РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 16.01.2011, 12:05   #1   
Форумец
 
Сообщений: 57
Регистрация: 16.01.2011
Возраст: 42

patriot_belgorod вне форума Не в сети
Exclamation Мышь беспроводная оптическая Microsoft SideWinder X8

Уважаемые РЕтовцы, проясните пожалуйста ситуацию по данному товару, квитанция №100379803 от 30.12.2010г. В Белгородском СЦ говорят что у них стоит пометка "в ремонте",в карточке товара вообще непонятно что пишут. Белгород отвечает что она в ремонте а на вашем форуме говорят что она работает(правда после упоминания ст.18 ЗОЗПП) и просят позвонить Ивану Гребенникову(звонил, ответили что будет только в понедельник). В общем в отзывах к товару все написано. Я пытался пробиться и в книге отзывов и Грибенникову в ЛС написал, но нигде пока ответа не дождался.
 
Старый 17.01.2011, 09:58   #2   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42

Ivan G вне форума Не в сети
Добрый день, Вячеслав. На данный момент Ваше оборудование находится в ремонте в СЦ г. Воронеж. Срок устранения недостатка в соответствии с ЗоПП может достигать 45 дней с момента принятия оборудования в ремонт. (предельный срок ремонта на данный момент не истек) С большой долей вероятности Ваше оборудование будет признано неремонтопригодным. В течении этой недели Вам заменят мышку. Мы обсудили данную ситуацию сегодня по телефону, и я надеюсь, разъяснил Вам непонятные моменты.

P.S На выходных я действительно могу не ответить на Ваши вопросы, так как не всегда имеется возможность просматривать форум.
 
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind