Про проверку качества

[NitrosXXX]

13.09.2011 принес плеер в сервисный центр Рет, который находится рядом с галереей чижова.
Менеджеру который принимал его у меня сказал, что меня интересует возврат денег за плеер, при наличии дефекта.

Он мне выдал Ремонтную квитанцию, в ней небыло указано, что мне нужна только проверка качества. На вопрос-есть ли отметка об этом он сообщил, что квитанции на все одинаковые, там это не указано и он где-то у себя сделает пометку о том, что меня ремонт не интересует, а нужен возврат денежных средств, а уж решать возвращать деньги или нет будет кто то еще...
По срокам так же ничего внятного не сказали

Так ли это на самом деле или меня обманули и отправили плеер на ремонт?

квитанция №200935157 от 13 сентября 2011

[Ivan G]

NitrosXXX, отметка имеется. В соотвествии с ЗоПП проверка качества может проводится до 20 дней. В течении 3-х рабочих дней будет принято решение.

[DommoD]

NitrosXXX, Был случай с М-Видео, сдали на проверку товар с дефектом (интересовала замена на такой же) - его отремонтировали и возвратили нам с отметкой "Товар полностью исправен, дефектов не обнаружено", Теперь при сдаче в ремонт требую провести проверку работоспособности при мне и сделать в квитанции соответствующую отметку.

[NitrosXXX]

Сообщение от Ivan G

NitrosXXX, отметка имеется. В соотвествии с ЗоПП проверка качества может проводится до 20 дней. В течении 3-х рабочих дней будет принято решение.

Спасибо большое!

[Arlak]

Сообщение от DommoD

NitrosXXX, Был случай с М-Видео, сдали на проверку товар с дефектом (интересовала замена на такой же) - его отремонтировали и возвратили нам с отметкой "Товар полностью исправен, дефектов не обнаружено", Теперь при сдаче в ремонт требую провести проверку работоспособности при мне и сделать в квитанции соответствующую отметку.

насколько помню ЗоЗПП это правомерно только в 1е 2 недели после покупки. (ну или установки для сплитсистемы например, но там еще веселее - установка только сертифицированным специалистом с отметкой в гар. талоне)