Странности с гарантийником

[halfelven]

Покупал комп со сборкой осенью 2010.
Пару дней назад одна из планок памяти OCZ из приказала долго жить (точнее привет BSOD, зависания и т.д.).

Планки новые себе уже в комп поставил, думаю эти нести по гарантии ибо 5 лет её, ещё не кончилась.

Обнаружил, что серийник в гарантийном листе вообще не такой как на памяти. Мало того, что на самой памяти он длинее в 2 раза чем указан на гарантийном, но группу цифр указанной на гарантийнике не обнаружил. Даже близко.

Есть предположение, что сканировали коробочку в которой лежали модули (это комплект 2 по 2 Gb).

Естественно при покупке запечатанного в коробку системника мыслей у меня не было проверять все серийники на оборудовании.

Так вот вопрос: проблемы по приему на проверку могут у меня возникнуть или нет?

[Alex123]

У них по номеру гарантийника все пробивается, или по номеру изделия, который на зад компа наклеен, или по чеку могут поднять. Неси смело хоть с какой бумажкой. В базе все есть. Главное, чтобы планка ретовской оказалась

[Ivan G]

halfelven, при обращении в СЦ не забудьте захватить док-ты о продаже и гарантийный талон.

[halfelven]

Сообщение от Ivan G

halfelven, при обращении в СЦ не забудьте захватить док-ты о продаже и гарантийный талон.

Конечно, то и то сохранилось. Беспокоит именно несоответствие серийника.

[Ivan G]

halfelven, это несоответствие уже есть и его как-то нужно разрешить. С подобными вопросами нужно обращаться в СЦ.

[halfelven]

Сообщение от Ivan G

halfelven, это несоответствие уже есть и его как-то нужно разрешить. С подобными вопросами нужно обращаться в СЦ.

Хм, а если будут упираться "рогами и копытами", сразу в общество по защите прав потребителей? =)

[Alex123]

Конечно.
Настоятельно рекомендую создать еще одну тему в юридическом разделе, чтобы заранее узнать какие бумаги куда нести если вдруг СЦ откажет в гарантийном обслуживании планки у которой возможно не совпадают номера с талоном.
Заодно узнать, как судиться с ОЗП, если вдруг откажет рассматривать жалобу на СЦ...

[halfelven]

Сообщение от Alex123

Конечно.
Настоятельно рекомендую создать еще одну тему в юридическом разделе, чтобы заранее узнать какие бумаги куда нести если вдруг СЦ откажет в гарантийном обслуживании планки у которой возможно не совпадают номера с талоном.
Заодно узнать, как судиться с ОЗП, если вдруг откажет рассматривать жалобу на СЦ...

Да вы, батенька, петросян как я погляжу.

[Alex123]

Я только учусь
http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=1...6&postcount=40

[halfelven]

Все ок. Приняли. Конечно сотрудник сервиса некоторое время медитировал над серийником, а потом такой: "а это комплект"...

[patriot_belgorod]

У меня была ситуация когда при обмене по гарантии неработающей 5850, вместо выбранной (и указанной в гарантийном талоне) GIGABYTE
GV-N470SO-13I 700Mhz была выдана GIGABYTE GV-N470OC-13I 630Mhz. Подвох заметил не сразу и совершенно случайно, но благодаря наверное самому адекватному сервис центру (из всех компьютерных магазинов нашего города) вопрос был решен быстро.

[Arlak]

в Рете вообще с этим (серийники) вполне прилично
приносил железки - смутно помня когда покупалось, без доков вообще.
вбивают серийник в базу и через пару минут уже ясно все.

(зачастую люди зашвыривают гарантийки так, что найти их сложно. те они есть. но искать в течении дня-двух... )