Часовой салон "Лелокль" - не могут обеспечить достойный сервис после продажи

[cara_angelo]

Полтора года назад были приобретены часы. ~10 000р (белый кожаный ремешок). при покупке обещали и клялись что на заказ привезут ремешек в любое время за 1000 р. все будет ок и ни каких проблем с заменой не будет.
через 6-8 месяцев, ремень стал вытираться. ну и этим летом в августе пошла я к ним заказать ремень. Заказ приняли. сказали ждите.
через месяц я им звоню и выясняется что они не знают заказывала я или нет. перезванивает мне менеджер или кто там у них и говорит "ааа да да, вы заказывали". мы скоро вам перезвоним. проходит еще месяц я опять звоню и спрашиваю про ремень. в ответ ну как где ремень вы же нам залог в 100р не оставили вот и нет вам ремня(ни о каком залоге когда я заказывала ремень речи не было.они сказали мы перезвоним и вы придете.) Я отвечаю что готова внести залог при уверенности что ремень будет. мне говорят мы узнаем будет он или нет и вам перезвоним. ну вот прошло уже месяца 2-3 с последнего созвона, они видимо до сих пор узнают.

Вывод. не верьте в обещания привезти вам ремень или другую запчасть от часов на заказ. пудрят мозг лишь бы купили часы. а после покупки динамят.

печаль... Лелокль - минус за неуважение, и напрасные обещания. ай ай.

[Elya676]

Тоже самое почти и у меня!год назад купила часы за 9000р,недавно порвался ремешок(кожаный)!я к ним,обещали без проблем могут заменить,даж разных цветов можно!только есть одно но:ремешок будет не раньше чем через год,пешком из Швейцарии его несут!(ха ха ха)эт продавцы так шутят!а потом говорят,что это не шутка,а реальность!ждать год!!!
печаль...