Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Книга жалоб и предложений |
www.zakon.vrn.ru На все Ваши вопросы ответит адвокат |
|
Опции темы |
29.10.2010, 10:46 | #1 |
Форумец
Сообщений: 5,661
Регистрация: 20.02.2006
Возраст: 52
Не в сети |
Книга жалоб и предложений
Недавно в магазине одного ЧП случился небольшой инцидент по возврату товара. Решила написать им в книгу предложений. Подают совершенно чистую книгу, даже не подписана. Пришлось позвонить в торговый отдел, но там мне сказали что за это не штрафуют, главное что книга есть в наличии, а за неправильное её оформление никакой ответственности не предусмотрено, раньше была, а с недавнего времени отменили.
Как же теперь можно влиять на нерадивых продавцов, получается только через суд, даже если цена вопроса 100 р.? |
02.11.2010, 14:03 | #5 |
Форумец
Сообщений: 5,661
Регистрация: 20.02.2006
Возраст: 52
Не в сети |
Видимо, эффективнее, хотя за пару сотен проще отписаться чем звонить.
Кстати, после звонка в торговый отдел мне перезвонила продавец и извинилась, видимо такие звонки ещё производят впечатление на торговцев, хотя формально наказать их было нельзя никак. |
02.11.2010, 15:22 | #6 |
沖縄本島
Сообщений: 3,005
Регистрация: 13.10.2005
Возраст: 49
Не в сети |
Ну так придите домой и отпишитесь http://www.36.rospotrebnadzor.ru/abo...on-appeals/ask
|