Продавцы не хотят продавать

[Тёмыч]

В субботу на первом этаже подошел к продавцу и назвал модель фотоаппарата и попросил показать какие есть варианты сумок к нему. Продавец лениво и снисходительно посмотрел на меня и сообщил, что совершенно не обязан знать все модели фотоаппаратов. Я сказал ему точные размеры в мм, на что он ответил, что мерить сумку ему влом. После некоторых уговоров, он лениво поплелся за ключами и дал повертеть мне в руках сумку. Естественно, покупать я ничего не стал, а отправился в фотомагазин на Никитинскую, где есть молодой, отзывчивый и грамотный продавец-консультант. У таких людей и покупать приятно, пусть даже и чуть дороже. А в Рэте набычатся продавцы и через губу не переплевывают.

[nemoluca]

Тёмыч
Как звали героя?

[Тёмыч]

nemoluca Из тысяч лиц узнал бы я мальчОнку, но как зовут забыл его спросить. А если серьезно, то достали хамские продавцы в рэте.

[Тёмыч]

nemoluca Ну не молод он уже. Но и не настолько стар, чтобы так лениво ползать по магазину.

[nemoluca]

Тёмыч
Шрамы через лицо?
Родинка на попе?
Приметы есть?
Кстати, твоё возмущение осталось без ответа...

[Тёмыч]

nemoluca Примет у него нету. Небольшого росточка такой, среднего возраста, бессмысленное выражение лица. Я вот думаю, а жалобная книга в рэте есть? Я был бы постоянным писателем.

[Mike S]

Сообщение от Тёмыч

Я вот думаю, а жалобная книга в рэте есть? Я был бы постоянным писателем.

Вы только что в нее написали четвертое сообщение. Бумажный вариант находится на втором этаже в отделе выдачи. Опишите пожалуйста подробнее продавца.

[Тёмыч]

Mike S Трудно подробнее. Средних лет (за 30), небольшого роста, прическа ничем не примечательна, волосы темные, телосложение среднее. Их там разве много было в субботу? Я и этого с трудом дозвался...

[Arhange|]

В нижнем зале есть одни хороший. Зовут - Роман. Сколько раз ходил - ни разу не грубил, наоборот, пытался вникнуть в ситуацию, несмотря на все мои глупые вопросы.
Что касается хамовитости - то верно. Особненно раздражает Сергей (кажется так его зовут). Белобрысенький. Разговаривает так, как будто он во всем спец и я них не понимаю. Упорно навязывал купить шанхайские колонки. Когда же подошел Роман - все стало ясно на свои места и я получил четкие ответы на все вопросы. Теперь сижу, слушаю и радуюсь.

[Тёмыч]

Arhange| А тому, который мне попался, было откровенно насрать на всё.

[Mecenat]

Сообщение от Тёмыч

...Я вот думаю, а жалобная книга в рэте есть? Я был бы постоянным писателем.

То есть, постоянно ходить, чтобы в очередной раз не понравилось?
"Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус"... (c)

[nemoluca]

Хм... может на табличку на груди татуировку в виде имени?

[nemoluca]

Народ должен знать своих героев

[Mike S]

Сообщение от Тёмыч

Mike S Трудно подробнее. Средних лет (за 30), небольшого роста, прическа ничем не примечательна, волосы темные, телосложение среднее. Их там разве много было в субботу? Я и этого с трудом дозвался...

В котором часу это было, скажите пожалуйста?

[Тёмыч]

Mike S В районе 13-15 часов.

[Mike S]

На этого сотрудника уже не первая жалоба такого рода. По словам руководителя филиала он является хорошим специалистом в области аудио техники и многие покупатели приходят за консультациями именно к нему. Но его качество общения с клиентами иногда оставляет желать лучшего.
К сотруднику применены финансовые санкции, руководитель филиала сделал ему последнее предупреждение. Также руководитель филиана провел беседу со всеми сотрудниками филиала по теме качества общения с клиентом. Дополнительно на выставке увеличено количество различных экземпляров сумок для фотоаппаратов.

От лица фирмы приношу Вам извинения за этот случай, надеюсь такого больше не повторится.

[DimYch]

Mike S
гым вот ведь как оказываеться... в субботу приобретал фотик ну и решил за комплек сумку прикупить. за покупкой поехали на космонавтофф решив что субтним утром там народу на порядок меньше чем в центре.
все душевно оформили, оплатили, единственно фотик забирать надо было в ценре... вот и спросил у продавцов а на куколкина сумки на обозрение выставленны? чтобы мы там могли по фотику сумку подобрать? нет грят не выставлены у нас лучше )) вот так и вернулись с фотиком за сумкой обратно на космонавтов хотя нам все равно по пути было да и ребята там приятные попались ))
мдя сорри за офтоп...
ну и на вскидку такой еще вопрос , опятьже космонавтов 2 продавца в отделе
один говорит сорри я вам скидку дать не могу... через 15 минут второй оформляю другую покупку - вау у вас дилерская, щаз оформим со скидкой ... собственно интересен сей вопрос кто из них был не прав и как на самом деле в субботу со скидками???

[Mike S]

Сообщение от DimYch

Mike S
гым вот ведь как оказываеться... в субботу приобретал фотик ну и решил за комплек сумку прикупить. за покупкой поехали на космонавтофф решив что субтним утром там народу на порядок меньше чем в центре.
все душевно оформили, оплатили, единственно фотик забирать надо было в ценре... вот и спросил у продавцов а на куколкина сумки на обозрение выставленны? чтобы мы там могли по фотику сумку подобрать? нет грят не выставлены у нас лучше )) вот так и вернулись с фотиком за сумкой обратно на космонавтов хотя нам все равно по пути было да и ребята там приятные попались ))

номер заказа напишите пожалуйста, мы посмотрим что за продавцы Вас заставили мотаться.

Сообщение от DimYch

мдя сорри за офтоп...
ну и на вскидку такой еще вопрос , опятьже космонавтов 2 продавца в отделе
один говорит сорри я вам скидку дать не могу... через 15 минут второй оформляю другую покупку - вау у вас дилерская, щаз оформим со скидкой ... собственно интересен сей вопрос кто из них был не прав и как на самом деле в субботу со скидками???

Постоянные покупатели и некоторые другие категории клиентов (например: http://ret.ru/discont.jsp) имеют у нас постоянные скидки. По всей видимости вторая покупка оформлялась такому клиенту.

[M0l0t]

была похожая история с консультантом с первого этажа дней 5 назад. ответы про двд-рекордеры вытягивал из него клещами. в итоге плюнул и ушел оттуда, проще самому в инете поискать...

[Fender]

M0l0t Как звали менеджера не помнишь?

[M0l0t]

Fender к сожалению, нет.

[Fender]

M0l0t Очень интересно. Ни разу не сталкивался там с нежеланием пообщаться! А может зто не продавец был?

[Тёмыч]

Fender Ничего интересного. С нежеланием общаться я сталкивался там несколько раз. Это похоже уже вошло в норму.

[Fender]

Тёмыч Ну значит мне все время везет на продавцов! Или невезет тебе...

[M0l0t]

Fender
А может зто не продавец был?

Отличная шутка, Регина бы оценила!

[Fender]

M0l0t Да ну какие шутки. Сам как-то наблюдал все там-же,как один товарищ допытовался у охранника чего-то там про ресиверы.