Наш доблестный ВОДОКАНАЛ сново косячит

[Lapushka89]

Подскажиете куда обратиться.
Центральную трубу водоканала прорвало в ночь с 22 на 23 ноября.23 утром перекрыли воду,а поскольку в частном секторе только холодная вода,то мы уже сутки сидим без воды.Да что там без воды - БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ!!!Потому как отопление требует подливания воды в трубы,которая уже выкипела и в доме 13 градусов и полутрогодовалый ребенок.В ночь с 23 на 24 ноября позвонили в Водоканал что бы узнать когда собираются приступить к ремонтным работам,ведь не одни мы такие,а весь переулок сидит без воды.На что нам ответили ночью.В 3 часа ночи приехал трактор и давай у нас под окном копать.Выкопали яму и свалили,а теперь никто не появляется.В доме на данный момент 13 градусов,а за окном как ни как не май и минус 10.
Подскажите как правильно поступить в данной ситуации.
Только что звонила и мне ответили что работы ведутся,хотя никого с трех часов ночи нет.Ведь все у меня под окном.

[vik 01]

Выходите уж сразу на блог губернатора... иначе вас будут отсылать куда подальше...

[ARIES.vrn]

Странное отопление какое-то, а нельзя в него налить немножко из ведра, или там реально большой расход?