Сервисный центр Mercedes г.Воронеж

TOPUSER · 09.11.2006, 12:14

Добрый день!
Хочу вам рассказать об одном факте.
Я много тупости видел в жизни, но такую - впервые...
Мне нужно было заменить на Mercedes ML-320 воздушный фильтр и датчик "Расходомер воздуха". Обратился в Мерседес-центр, мне сказали: 500 руб замена фильтра, 400 руб замена датчика.
Я очень удивился, и решил сэкономить деньги.
Воздушный фильтр меняется так: открыл капот, расстегнул защёлки 5 штук, открыл крышку, поменял, закрыл. итого: 45 сек. (в мерс.центре - 500руб)
Замена датчика: расстегнул защёлки 2 штуки, открутил хомут отверткой, поменял датчик, закрыл капот. итого: 1мин 20 сек. (в мерс.центре - 400руб)
На всё это я потратил 4 минуты, т.к. я ещё пыль протёр влажной тряпкой..
Я вот думаю, может к ним устроиться, фильтры менять??? или свой центр открыть... 900руб / 4 мин работы , как оно ?!!!!
У них же написано: 1200 руб/час, следовательно за 4 минуты работы - 80 руб!!!
Всю жизнь меняли воздушный фильтр рублей за 30, какова *** *** 500руб ???!!!
я думал, может там чёто сложно... а там ещё проще всё чем на легковой машине.

Но ещё предыстория, за неделю до этого я к ним обратился по поводу диагностики. Меня записали на определённый день, я приехал вовремя. И началось мозго***!!! Такого отношения к клиентам я нигде не встречал! Я искал пол часа бокс №1 , в который мне любезно предложили проехать, несколько раз бегал в офис и спрашивал где он?! там нигде нет отметок... На что меня отправляли в самостоятельный поиск.. в итоге, я кружился пол часа, а они друг другу звонили и просили встретить мою машину. Охранник мне постоянно говорил, отьедь туда - отьедь сюда... нервов уже не хватало, затем найдя какойто открытый бокс, я ждал их ещё минут 20 - 30 пока они носят бумаги туда-сюда. В итоге, когда подошёл горе-механик, по*** мне ещё какое то время мозги, прежде чем я ушёл ждать приговор.
Кстати, у них датчик стоит 14 000 руб , а фильтр 1200 руб
Я же всё это купил в магазине: оригинальный датчик - 190$ и оригинальный фильтр - 400 руб.
Ничего хорошего я там не увидел и зарёкся больше не приходить в Воронежский Мерседес-центр.
----------
А для сравнения пример: Такая же проблема с датчиком у меня была недавно с Тойотой. В сервисном центре Тойота хоть и нет кафе, зато я пришел, отдал ключи от авто и свободен.. Вернулся, получил ключи и полностью исправную машину через час, за всё заплатил в районе 600 руб, в которые входило:
Диагностика двигателя, замена воздушного фильтра (фильтр у них же купил рублей за 400), чистка датчика "Расходомер воздуха", после чего менять датчик не пришлось! Всё исправили компетентные сотрудники.
---------
.

valt1406 · 11.11.2006, 20:55

на всех фирменных автоцентрах акуевшие барыги.
работают по принципу - клиент лох,лоха надо наипать по полной,потому что возможно он больше никогда к нам не приедет (когда поймет как его наипали).

Pashok · 11.11.2006, 21:17

можно узнать где такой крутой сервис центр тойота?

Tehnics · 12.11.2006, 21:22

сервис центр тойота рядом с метро!!! Если смотреть на метро - то с лева от метро -тойота, а потом ауди.
Они только недавно открылись и уже работают

xxl · 13.11.2006, 08:35

такие вещи как ты сказал - по поводу замены датчика и фильтра - в принципе ручками делаются практически на любой авто, за исключением уж совсем бешенных вариантов по компоновке под капотом..
а по поводу Авроры - ну что сказать - когда только за диагностику генератора называется 100у.е. - без варианта что найдется причина неисправности.. а ремонт называют по стоимости чуть дешевле чем такой же новый,а в итоге у своего мастера с деталями и ремонтом в 1.5р уложился..

п.с. 89192396656 Аврорин Александр. с которого и начиналась вся эта Аврора-Авто. диагностика-ремонт на порядок дешевле. будут вопросы - я думаю он в состоянии проконсультировать.

SNARka · 13.11.2006, 09:31

Этот центр просто ужас какой то мой дядька на ML приехал(а точнее привезли после того как коробка накрылась и что то с двиглом случилось после долгого буксование в пашне) всё ему сделали через день поехал в Москву стуканул движок (после ремонта в фирменном центре АВРОРРА) поехал на экспертизу(в Москву славо богу не долеко было км 70) "мол что за хня только двигло делал" ему сказали что не правильно установили кольца и ещё что то .............
Ну он им это заключение вообщем они как то разрулили этот вопрос.(эта ML так и стот на стоянке со сломоным двиглом.)
ВОТ И ОБРАЩАЙСЯ ПОСЛЕ ЭТОГО В ФИРМЕННЫЙ ЦЕНТР!!!

TOKAPb · 13.11.2006, 10:11

а кузовной цех там какой?? Отпад просто! Приезжаю с помятым чуток задом, и говорю починете? Мастер покраскин грит мля, крышку багажника менять (500$), бампер тож, потом красить, в итоге все на форде за 20 руб сделал. интересно в ниссане тоже самое?

SNARka · 13.11.2006, 19:39

Цитата:

Сообщение от TOKAPb

Приезжаю с помятым чуток задом, и говорю починете? Мастер покраскин грит мля, крышку багажника менять (500$), бампер тож, потом красить, ?

Вот из за такой х..ни они и проиграли ВОЙНУ

valt1406 · 13.11.2006, 20:33

Цитата:

Сообщение от SNARka

Вот из за такой х..ни они и проиграли ВОЙНУ

5 баллов!!!

maximn · 13.11.2006, 20:42

простите, я правильно понимаю что "фирменный центр мерседес" АВРОРА-АВТО к мерседесу как таковому никакого отношения не имеет?

SNARka · 13.11.2006, 21:48

Цитата:

Сообщение от maximn

простите, я правильно понимаю что "фирменный центр мерседес" АВРОРА-АВТО к мерседесу как таковому никакого отношения не имеет?

не понял ты хочешь сказать что АВРОРА АВТО это не фирменый центр мерина???!!! или про то что всякие неродивае сервисы позорят марку МЕРСЕДЕС???!!!!

maximn · 13.11.2006, 21:54

SNARka, если не понял - проходи

SNARka · 13.11.2006, 22:01

Цитата:

Сообщение от maximn

SNARka, если не понял - проходи

ну и оставайся гордым орлом.

09.11.2006, 12:14	#1
TOPUSER TopUser Регистрация: 09.11.2006 Сообщений: 12	Сервисный центр Mercedes г.Воронеж - полный ОБЛОМ Добрый день! Хочу вам рассказать об одном факте. Я много тупости видел в жизни, но такую - впервые... Мне нужно было заменить на Mercedes ML-320 воздушный фильтр и датчик "Расходомер воздуха". Обратился в Мерседес-центр, мне сказали: 500 руб замена фильтра, 400 руб замена датчика. Я очень удивился, и решил сэкономить деньги. Воздушный фильтр меняется так: открыл капот, расстегнул защёлки 5 штук, открыл крышку, поменял, закрыл. итого: 45 сек. (в мерс.центре - 500руб) Замена датчика: расстегнул защёлки 2 штуки, открутил хомут отверткой, поменял датчик, закрыл капот. итого: 1мин 20 сек. (в мерс.центре - 400руб) На всё это я потратил 4 минуты, т.к. я ещё пыль протёр влажной тряпкой.. Я вот думаю, может к ним устроиться, фильтры менять??? или свой центр открыть... 900руб / 4 мин работы , как оно ?!!!! У них же написано: 1200 руб/час, следовательно за 4 минуты работы - 80 руб!!! Всю жизнь меняли воздушный фильтр рублей за 30, какова * * 500руб ???!!! я думал, может там чёто сложно... а там ещё проще всё чем на легковой машине. Но ещё предыстория, за неделю до этого я к ним обратился по поводу диагностики. Меня записали на определённый день, я приехал вовремя. И началось мозго*!!! Такого отношения к клиентам я нигде не встречал! Я искал пол часа бокс №1 , в который мне любезно предложили проехать, несколько раз бегал в офис и спрашивал где он?! там нигде нет отметок... На что меня отправляли в самостоятельный поиск.. в итоге, я кружился пол часа, а они друг другу звонили и просили встретить мою машину. Охранник мне постоянно говорил, отьедь туда - отьедь сюда... нервов уже не хватало, затем найдя какойто открытый бокс, я ждал их ещё минут 20 - 30 пока они носят бумаги туда-сюда. В итоге, когда подошёл горе-механик, по* мне ещё какое то время мозги, прежде чем я ушёл ждать приговор. Кстати, у них датчик стоит 14 000 руб , а фильтр 1200 руб Я же всё это купил в магазине: оригинальный датчик - 190$ и оригинальный фильтр - 400 руб. Ничего хорошего я там не увидел и зарёкся больше не приходить в Воронежский Мерседес-центр. ---------- А для сравнения пример: Такая же проблема с датчиком у меня была недавно с Тойотой. В сервисном центре Тойота хоть и нет кафе, зато я пришел, отдал ключи от авто и свободен.. Вернулся, получил ключи и полностью исправную машину через час, за всё заплатил в районе 600 руб, в которые входило: Диагностика двигателя, замена воздушного фильтра (фильтр у них же купил рублей за 400), чистка датчика "Расходомер воздуха", после чего менять датчик не пришлось! Всё исправили компетентные сотрудники. --------- .

11.11.2006, 20:55	#2
valt1406 Форумец Регистрация: 30.08.2004 Возраст: 53 Сообщений: 3,325	на всех фирменных автоцентрах акуевшие барыги. работают по принципу - клиент лох,лоха надо наипать по полной,потому что возможно он больше никогда к нам не приедет (когда поймет как его наипали).

11.11.2006, 21:17	#3
Pashok Котяра Регистрация: 14.10.2001 Адрес: Воронеж Возраст: 47 Сообщений: 2,527	можно узнать где такой крутой сервис центр тойота?

12.11.2006, 21:22	#4
Tehnics Sat_tv Регистрация: 12.12.2005 Сообщений: 50	сервис центр тойота рядом с метро!!! Если смотреть на метро - то с лева от метро -тойота, а потом ауди. Они только недавно открылись и уже работают

13.11.2006, 08:35	#5
xxl ****** Регистрация: 06.02.2004 Возраст: 43 Сообщений: 157	такие вещи как ты сказал - по поводу замены датчика и фильтра - в принципе ручками делаются практически на любой авто, за исключением уж совсем бешенных вариантов по компоновке под капотом.. а по поводу Авроры - ну что сказать - когда только за диагностику генератора называется 100у.е. - без варианта что найдется причина неисправности.. а ремонт называют по стоимости чуть дешевле чем такой же новый,а в итоге у своего мастера с деталями и ремонтом в 1.5р уложился.. п.с. 89192396656 Аврорин Александр. с которого и начиналась вся эта Аврора-Авто. диагностика-ремонт на порядок дешевле. будут вопросы - я думаю он в состоянии проконсультировать.

13.11.2006, 09:31	#6
SNARka RESPECT YOU Регистрация: 22.08.2005 Адрес: СЕДЬМОЕ НЕБО. Сообщений: 536	Этот центр просто ужас какой то мой дядька на ML приехал(а точнее привезли после того как коробка накрылась и что то с двиглом случилось после долгого буксование в пашне) всё ему сделали через день поехал в Москву стуканул движок (после ремонта в фирменном центре АВРОРРА) поехал на экспертизу(в Москву славо богу не долеко было км 70) "мол что за хня только двигло делал" ему сказали что не правильно установили кольца и ещё что то ............. Ну он им это заключение вообщем они как то разрулили этот вопрос.(эта ML так и стот на стоянке со сломоным двиглом.) ВОТ И ОБРАЩАЙСЯ ПОСЛЕ ЭТОГО В ФИРМЕННЫЙ ЦЕНТР!!!

13.11.2006, 10:11	#7
TOKAPb Бугор Регистрация: 30.11.2005 Возраст: 41 Сообщений: 2,664	а кузовной цех там какой?? Отпад просто! Приезжаю с помятым чуток задом, и говорю починете? Мастер покраскин грит мля, крышку багажника менять (500$), бампер тож, потом красить, в итоге все на форде за 20 руб сделал. интересно в ниссане тоже самое?

13.11.2006, 20:42	#10
maximn error #65535 Регистрация: 16.11.2003 Возраст: 26 Сообщений: 5,225	простите, я правильно понимаю что "фирменный центр мерседес" АВРОРА-АВТО к мерседесу как таковому никакого отношения не имеет?

13.11.2006, 21:54	#12
maximn error #65535 Регистрация: 16.11.2003 Возраст: 26 Сообщений: 5,225	SNARka, если не понял - проходи

Как разместить платную(важную.коммерческую) тему - ИНСТРУКЦИЯ ЗДЕСЬ!