Будьте внимательны с работниками Интеркона

[VMAX]

В Интерконе при переходе с тарифа Старт-256 на тариф Старт-512 - просто берут деньги и ничего не делают
У меня реально это видно по логам при скачке файлов, cегодня скорость увеличилась ровно в 2 раза, после ругани с техподдержкой. Хотя по уверению работников Интеркона у Вас и так все сделали и все давно работает.

Руководство Интеркона научите своих работников НЕ ВРАТЬ и НЕ делать из клиентов-пользователей ЛОХОВ, думая что они ничего не понимают! И когда у Вас виснет оборудование - тоже пож-та не делайте из пользователй ЛОХОВ, заставляя проверять настройки и делать вид что виноват клиент-пользователь.

[Den's]

фигня какая то, за переход внутри группы денег не берут что то напутал. А просто позвонить и нормально попросить что бы проверили нельзя? а то иногда наблюдаю такие ситуации сотрудник не успел поднять трубку как на него уже шквал ругани понтов и прочей хрени валится, когда можно спокойно спросить и попросить что бы сотрудник проверил уточнил.

[DrIQ]

VMAX, что то у тебя не то.
какие критерии оценки можешь привести кроме "на глаз"

[NikIv]

VMAX,напутал что то ты, переходил в конце февраля с 256 на 512 подписал только заявление не платил ни копейки, кроме увеличения прежней абонентки на 100 руб., ну это понятно.
Скорость без ругани поднялась до заявленной, все работает как и обычно :без глюков зависаний и обрывов, только быстрее, так что не поднимай шум, а спокойно разберись в железе и определи где собака зарыта...

[VMAX]

Сообщение от Den's

фигня какая то, за переход внутри группы денег не берут что то напутал. А просто позвонить и нормально попросить что бы проверили нельзя? а то иногда наблюдаю такие ситуации сотрудник не успел поднять трубку как на него уже шквал ругани понтов и прочей хрени валится, когда можно спокойно спросить и попросить что бы сотрудник проверил уточнил.

за переход не взяли
берут бОльшую абонент плату
просили -сказали всё нормально
и только когда попросили ненормально -скорость выросла

[VMAX]

Сообщение от DrIQ

VMAX, что то у тебя не то.
какие критерии оценки можешь привести кроме "на глаз"

до ругани скачивание 29-30к
после ругани 59-60к

могут свои логи посмотреть - там все видно

[DrIQ]

VMAX, сейчас все нормально?

[VMAX]

Сообщение от DrIQ

VMAX, сейчас все нормально?

Да, вчера все было нормально
Я это написал еще в первом посте

[status]

VMAX, получается 6 дней вместо 512 получал 256?
Тогда действительно непорядок,можно задать вопрос с претензиями
в офисе Интеркона, компенсаций требовать за недополученные услуги.

[Den's]

Сообщение от VMAX

за переход не взяли
берут бОльшую абонент плату

да ты тарифы посмотри. Конечно же больше взяли ептель. 600рублей за 256к скорость 512 стоит 700р. Не поверишь перейдешь на 64к с тебя меньше денег брать будут, во новость открыл.
На счет ругани это уже конечно лично ваши проблемы. Если религия не позволяет и нервишки шалят можно и ругатся а можно толково и рассудительно поговорить и вежливо попросить.

[Ilix]

Сообщение от VMAX

до ругани скачивание 29-30к
после ругани 59-60к

Как дети малые! Во-первых, не надо путать скорость передачи и скорость соединения. Во-вторых, всегда оговаривается скорость соединения, и она проверяется по показаниям модема.

[Даймон]

Парни я что то не пойму:512 к\бит за 700 рублей это без ограничения трафика????

[NikIv]

Даймон, нет трафик ограничен 2 гиг, свыше обрезают скорость до 16 кб...