Новый монитор более 2-х месяцев в ремонте. Это нормально?

[links]

Купил в «РЕТ» 17 апреля 2007 г. жк монитор Samsung 215TW (пр. Китай). Через 3 недели он сломался. С 12 мая находится в ремонте. Был заказан блок управления.
29 июня получил из ремонта. При получении был проверен только аналоговый вход, т.к. проверить DVI было не на чем. При получении фирменный гарантийный талон не вернули.
На следующий день монитор был привезен обратно и сдан по новой квитанции, т.к. DVI вход не работал. Последняя сохранная квитанция №80285007 от 30.06.2007г. Сейчас уже заказана материнская плата. Ждем.
И зачем надо было отдавать неисправный монитор?

[Ivan G]

Сообщение от links

Купил в «РЕТ» 17 апреля 2007 г. жк монитор Samsung 215TW (пр. Китай). Через 3 недели он сломался. С 12 мая находится в ремонте. Был заказан блок управления.
29 июня получил из ремонта. При получении был проверен только аналоговый вход, т.к. проверить DVI было не на чем. При получении фирменный гарантийный талон не вернули.
На следующий день монитор был привезен обратно и сдан по новой квитанции, т.к. DVI вход не работал. Последняя сохранная квитанция №80285007 от 30.06.2007г. Сейчас уже заказана материнская плата. Ждем.
И зачем надо было отдавать неисправный монитор?

1. На время ремонта можем предоставить временный монитор.
2. Срок ремонта постараемся ускорить.
Ремонт осуществляется на заявленную неисправность, тестирование соответственно тоже.

[Ivan G]

links,

Монитор отремонтирован. Приходите в СЦ ул. Космонавтов, 29.