Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Слава богу, я НЕ переключился на GPON! |
Ресурсы, ссылки, внутрисетевой траффик и пр. |
|
Опции темы |
23.12.2015, 20:11 | #1 |
Форумец
Сообщений: 26
Регистрация: 19.07.2007
Возраст: 37
Не в сети |
Слава богу, я НЕ переключился на GPON!
Очень хочу поговорить с Ростелекомом публично
Начну свой рассказ. Нашел листовку в ящике (кстати очень достал ваш (и не только ваш) спам!) с описанием услуги Интернет+Тв 300 руб. Спам сработал! Позвонил специально менеджеру, хотя мог и на сайте заявку сделать. Несколько раз пообщались и сошлись на том, что я плачу 300 руб + 99 за ТВ и еще акция роутер за 1 руб. ВСЕ В АРЕНДУ Подвоха я не чувствовал, потому что заходя на сайт я мог собрать в конструкторе тот же тариф за те же деньги. Приехал монтажник. Дал мне в руки договор. Жаль я его вернул, сейчас дословно не процитирую. Но суть такова, два пункта: 1) В случае если я в течении 18 месяцев отказываюсь от услуг, то обязан возместить по 440 руб (разница между настоящей ценой тарифов и той что у меня по акции пакета "дабл") руб за каждый месяц использования. 2) В случае отказа от услуг в течении 18 месяцев я должен выкупить оборудование. Причем оборудование в допах, одно по цене 3600, другое 4000 с чем то. Представим ситуацию, что через 10 месяцев я вынужден уехать и хочу расторгнуть договор, чтобы не платить. И чтобы это сделать я должен буду выплатить - 4 400 руб (по первому пункту) + 3 600 (ТВ приставка) + 4000 руб. (роутер) И оставить себе оборудование, которое мне не нужно (потом не продать, ничего с ним не сделать). Вот это "попадос"))) Что же делать? Отдавать 13 000 ??? Звоню из интереса в ростелеком по их номеру 8 800, связываюсь с оператором начинаем обсуждать. Она дважды удаляется уточнить информацию. В итоге говорит мне, что у них нет АРЕНДЫ, есть только выкуп. Но друзья, даже по 100 руб в месяц, я выкуплю ваши железки через 3 года и зачем они мне? Но ОКЕЙ! Выкуп так выкуп, тогда объясните мне, почему на САЙТЕ я могу выбрать АРЕНДУ. Спрашиваю это у девочки. Она заходит на сайт, опускается вместе со мной до выбора оборудования (ссылка) и я вижу там "аренду" у приставки "Стандарт", а она нет))) У вас либо сайты для сотрудников и клиентов разные, либо она под дуру косила)) Если звонки записываются, то я звонил в 18:56. Ну ладно, не видит она аренды) Озвучиваю ей свою гипотетическую ситуацию. Она соглашается! Да, я буду должен все эти деньги!!! Говорит: ВАМ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЭТО ОЗВУЧИТЬ. Но ей богу, на месте продавца я бы тоже не озвучил такую "кабалу")) А, еще примечательный факт. Когда я озвучил ей стоимость оборудования из моих допов, почему то нашли расхождение. У меня написано 4 000+, а она по телефону говорит 2 500))) Т.е. мне еще потом бы продали оборудования дороже его стоимости. Уж от кого, а от Ростелекома я такого цирка не ожидал. Единственное, чтоб уж совсем говном не залить скажу, что был очень хороший монтажник, приятный на общение дядька. Скрин со словом аренда в тарифе прилагаю. Попахивает умышленным "на.....ом" |
23.12.2015, 21:31 | #2 |
Форумец
Сообщений: 1,656
Регистрация: 28.12.2007
Не в сети |
вот именно, мне тоже удивили низкой ценой, тоже был пакет, тв и интернет, а как опустил глазки в список оборудования увидел приятную картинку - приставка за 100р в месяц ну и так далее... На дурака сделано в общем)))
Последний раз редактировалось Woin; 24.12.2015 в 13:25. |
24.12.2015, 17:16 | #4 | |
Registered User
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011
Не в сети |
JIEHuK, здравствуйте!
Нам очень жаль, что возникло недопонимание по условиям приобретения оборудования по данному тарифу. Действительно, по условиям ТП «Пакет навсегда» возможно только приобретение оборудования (сразу или в рассрочку на 12, 24 или 36 месяцев). В случае переезда Вы можете подключиться на новом месте с тем же оборудованием и на тех же условиях. Но этот тариф не имеет прямого отношения к технологии GPON, он доступен для всех высокоскоростных технологий: VDSL, FTTх (в т.ч. и GPON). Специально для подключения по технологии GPON в г. Воронеже у нас разработана отдельная тарифная линейка «Твой навсегда». Мы уже публиковали ее здесь на форуме в ветке, посвященной GPON: http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=2...&postcount=238 Цитата:
Подключиться по льготной цене Вы можете при условии заключения дополнительного соглашения на 24 месяца. При досрочном расторжении Вам также нужно будет доплатить разницу между обычной и льготной стоимостью услуг. Если у Вас есть желание подключиться на таких условиях, прошу сообщить мне в личные сообщения номер Вашего лицевого счета в Ростелеком или точный адрес подключения, а также выбранный тариф. |
|
25.12.2015, 08:33 | #5 | |
Форумец
Сообщений: 2,010
Регистрация: 30.04.2009
Не в сети |
Цитата:
З.Ы. Уже год как перешел на конкурента - не нарадуюсь стабильности и постоянно растущей скидке... Ростелеком похоже решил зарабатывать на безграмотной прослойке населения, которая хапает не читая, а потом терпит ))) |
|
25.12.2015, 10:16 | #6 |
Форумец
Сообщений: 56
Регистрация: 26.12.2002
Не в сети |
RT_Official, у меня сейчас тариф №6, который за 750р. В личном кабинете есть опция сменить тарифный план на телефонию с безлимитного на повременный. Если я поменяю телефонный тариф, какие последствия меня ожидают? Включиться сразу аренда за приставку? Аннулируется акция?
|
25.12.2015, 13:56 | #7 |
Registered User
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011
Не в сети |
d_dv, здравствуйте!
По условиям акции «Твой навсегда» подключение к пакетам услуг по специальным тарифам возможно только при заключении Дополнительного соглашения на пользование пакетом именно в заявленной неизменной комплектации в течение 24 месяцев. В случае смены тарифного плана по услугам или отказа от одной из услуг Дополнительное соглашение на пользование пакетом считается расторгнутым и абонент должен уплатить разницу между специальными тарифами в пакете и базовыми тарифами на услуги за каждый месяц пользования пакетом тарифами из расчета: Интернет – 500 руб./мес. ( в пакете 269 руб./мес.) Аренда ТВ-приставки – 99 руб./мес. (в пакете 1 руб./мес.) Аренда оптического модема – 89 руб./мес. (в пакете 0 руб./мес.) Предоставление абон. линии – 190 руб./мес. (в пакете 150 руб./мес.) Неограниченный объем исходящих местных звонков – 252 руб./мес. ( в пакете 100 руб./мес.) Т.е., если Вы хотите сменить телефонный тариф на повременный, мы можем предложить Вам подключить пакет, «Твой навсегда 5 повременный», но скорость там будет 50/100 Мбит/с. (днем/ночью), а стоимость всего пакета – 570 руб./мес. Для этого Вам нужно перезаключить договор, доплатив разницу в стоимости основных и акционных тарифов за прошедший период пользования пакетом. |
25.12.2015, 14:08 | #8 |
Форумец
|
тема о том как тупой глухого не понял . читайте внимательно и будет вам счастье в виде нормальной скорости и бесплатного оборудования за 550 рублей в месяц вместе с IP телевидением и сетевым антивирусом . для сравнение в билайне за это вы заплатите от 750 рублей за скорость в ДВА раза меньше .
Последний раз редактировалось NikIv; 02.06.2017 в 15:35. |
05.01.2016, 11:16 | #9 | |
Форумец
Сообщений: 26
Регистрация: 19.07.2007
Возраст: 37
Не в сети |
Цитата:
Не надо тыкать мне какими то линейками и тарифами на форуме. На форуме это у вас план Б, на случай таких как я) Факт остается фактом. Я зашел на сайт. Я позвонил менеджеру. Мне озвучили только то, что я хотел услышать интернет за 300 рублей и тв, а в итоге чуть было не стал владельцем оборудования за 8000 руб (рассрочка, та же покупка) и не привязал себя к вашему интернету на 18 месяцев. А аргумент - мы вам подключим там, куда вы переедете - чушь! Я может в деревню как бабушке перееду. Да и вообще, причем тут переезд, что если я просто захочу другого провайдера? Но в таком случае я должен буду оплатить все месяцы по цене 750 руб (что дороже чем у любого провайдера в городе) даже за прошедшие месяцы. Блин, чем сильнее вникаю в схему, тем больше поражаюсь, как хитро вы придумали. И даже сейчас у вас на сайте в калькуляторе тарифа я могу выбрать 300 руб + 99 руб аренда ТВ приставки. Ответьте мне на вопрос, почему нигде не считается еще роутер? Почему не сказано что он в рассрочку? Почему итого у меня 399 руб? Что вы дурите людей? Давайте честно считать? 300 руб тариф + 129 руб выкуп на 36 мес самая дешевая приставка + ~150 руб роутер о котором нигде не сказано наверно и тоже выкуп. Итого мы получаем 600 руб в месяц и на 36 месяцев (срок выкупа). Отказ от всего не принимается, иначе оплатить придется все сразу. Калькулятор так почему то не считает. А все что важно, скрыто в "Примечаниях" мелким шрифтом, да еще и надо кликнуть "Показать весь текст", потому что самое интересное еще и спрятано за спойлер)) Последний раз редактировалось JIEHuK; 05.01.2016 в 12:21. |
|