Проблема с установкой проги и выносным жестким диском

[Нейтири]

Проблема первая.
С фотошопом возникли проблемы. Убила. А заново поставить не могу. Пишет "сбой", никакой конкретный ошибки. Чистка реестра не помогла.
Проблема вторая.
Внешний жесткий диск не открывается через "мой компьютер", только через проводник.

[vademon0]

Сообщение от Нейтири

Внешний жесткий диск не открывается через "мой компьютер"

как так не открывается? то есть, он в "моем компьютере" есть, но двойным кликом не открывается? а правой кнопкой мыши => открыть? кто знает, может у вас там autorun какой прописался...
зы антивирус на машине какой-нить имеется?

[Нейтири]

vademon0,
да, двойным щелчком не окрывается.

[vademon0]

Нейтири, попробуйте правой кнопкой мыши нажать и выбрать "открыть", если откроется- то проверить на вирусы..

[Нейтири]

сканирую жесткий дик на предмет вирусов

[Нейтири]

vademon0,
так и делаю - нажимаю открыть
не знает какую прогу выбрать

вчера сканировала на предмет вирусо - ничего нет
мне сказали, что этот вирус пробрался куда-то там глубоко и надо проверить жесткий диск...и из -за этого кста могут быть и проблемы с установкой фотошопа

[vademon0]

Сообщение от Нейтири

так и делаю - нажимаю открыть
не знает какую прогу выбрать

очень похоже на вирус из серии авторанов..

[Нейтири]

vademon0,
да, из этой серии
с жестким диском ладно, е обломилась бы через проводник открывать, но нужен фотошоп...придется переустанавливать систему

[Twister83]

Про Мой компьютер вирус точно, было такое.

Сообщение от Нейтири

С фотошопом возникли проблемы. Убила. А заново поставить не могу

Удалялся стандартно? Окошко сбоя можно выложить? Если пишет, значит следы остались.

[Oleg R]

Нейтири, в корне внешнего диска лежит autorun.inf, он скрытый. его надо удалить. скорее всего ты не сможешь включить отображение скрытых файлов, поэтому воспользуйся Total Commander (в нем получится включить отображение скрытых файлов Конфигурация->Настройка->Экран, включить верхнюю галочку). затем зайти на диск и удалить autorun.inf. после отключить внешний и заного подключить. если проблема осталась, значит вирус работает и опять создал этот файл. тогда лечить сам вирус (autorun.inf не вирус)

[Нейтири]

Oleg R,
пасиб за совет...
комп перестал включаться...в общем, надо переустанавливать
кто подскажет грамотного специалиста?

[Нейтири]

или контору, но только мне нужны проверенные люди...

[paxxan]

попробуй утилитку:
http://kb.adobe.com/selfservice/view...1056&sliceId=2

мне удалось поставить вновь

[Нейтири]

Спасибо, мне переустановили систему. Тему можно закрыть.