Болталка раздела Домолинк version 2

[AxeT]

слушайте, а кто-нибудь из здесь присутствующих уже сходил в ЦРК за перерасчетом?
что ответили?

[Xenon]

Сообщение от Forsash

в данной ветке НЕТ представителей домолинка

Forsash, 3 модератора данного раздела непосредственно в ЦТ работают и ещё несколько человек регулярно в этой ветке отписываются.

[mishel13]

Сообщение от Xenon

Хорошо бы указать, для каких провайдеров бесплатно(

у меня из других только заблокированные билайн симки

так не в курсе чё инет то не работал,интересно ведь.больше 3х лет юзаю инет спутниковый,я понимаю ,там пользователей у оператора в разы меньше,на за 3 дня мессага на мыло приходит когда что то мутить собираются,либо на сайте потом пишут что проблемма на их стороне ,что бы юзеры не паниковали ,а тут столько без инета оставили людей и тишина.
зы у меня только ближе к 10 утра запустили ,почти сутки

[[Ариец]]

Сообщение от AxeT

слушайте, а кто-нибудь из здесь присутствующих уже сходил в ЦРК за перерасчетом? что ответили?

Даю 100% что никто из них и не пойдёт. А поорать всем охота

И конечно же админы Домолинка имеют +100500 к телепатии, чтобы знать у кого когда не работает интернет.

[$!d]

вопрос: допустим сегодня подключился в домолинке, когда смогу пользоваться интернетом(с 1-го числа месяца или допустим на следующий день после подключения)???

[Forsash]

Если каждый пойдёт за своими 20р получится круглая сумма .

[ГОБЛИН]

Сообщение от $!d

вопрос: допустим сегодня подключился в домолинке, когда смогу пользоваться интернетом(с 1-го числа месяца или допустим на следующий день после подключения)???

по идеи в течении дня.

[connect1473]

Здравствуйте сейчас у меня используется d-link dsl-2500u, хочу сделать чтобы инет был одновременно на пк через Ethernet кабель и буке по вафле, так вот на замену нынешнему пойдёт ли Маршрутизатор WLAN D-Link DIR-615 D1? Его также через сплиттер как и 2500u подкл?

[[LBEST]]

connect1473, разве это адсл мадем?

[connect1473]

посоветуйте шо нэбуть

[NikIv]

Сообщение от connect1473

посоветуйте шо нэбуть

Вроде в ЦТК продавался зюксель с вайфаем недорого.

[Part!zan]

Сообщение от [Ариец]

Если вы всё-таки удосужитесь почитать договор

В договоре домолинк обязуется предоставлять услугу. Услуга не предоставлена. Какие еще могут быть вопросы?
Вообще, есть такая штука, как ЗоЗПП... И если немного напрячься, то никакой договор не спасет нарушающую закон компанию.

Сообщение от [Ариец]

И конечно же админы Домолинка имеют +100500 к телепатии

Самому не смешно? У провайдера случился эпик фэйл, без инета на неск. часов осталось неск. десятков тысяч юзеров. Надо еще им было сообщить, что инет не работал? Домо даже не сообщил нигде, что у него проблемы. Все втихаря, типа, мы ни при чем, оно само.

[I'am]

Part!zan, Официальный суппорт говорил о проблеме сразу. Откуда ваши выдумки что это скрывалось?

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Да ладно вам, дело прошлого... Сейчас всё же работает и скоростя по тарифу.

[Max's]

I'amПосле пенделя по телефону говорил. Ни на одном ресурсе на было объявлений.

Кстати разъясните мне кредитную политику, на счету меня сейчас 1058р, тем не менее мне регулярно приходит квитанция, на 575р как было по акции, лето и на 500р на следующий месяц.
Почему не списывается положительный баланс и выставляется новый счет ?

На втором подключении тоже самое только цифры другие.
Написал на офф. форуме
http://isp.vsi.ru/forum/viewtopic.php?p=39680#39680 - почитаем ответ, завтра поеду на месте еще пообщаюсь.
Думаю это актуальная проблема для многих.
У меня был положительный баланс 650р при тарифе 575 и все одно вырубили инет потому что заплатил 27 числа по квитанции.

[I'am]

Сообщение от Коварный план

Где и кому говорил?

Лично мне. Вчера в 15-00.

Сообщение от Коварный план

Ни на isp.vsi.ru, на на domolink.ru объяснений произошедшему нет. Напомните как это называется? А, точно - совок и рас****во.

Адекватные люди при проблемах звонят в суппорт, а не по интернет ресурсам ищут ответы.

[[Ариец]]

Сообщение от Part!zan

В договоре домолинк обязуется предоставлять услугу.

Ты тугой что ли? Он её и предоставлял как написано в договоре. (это я о медленно скорости по вечерам)
А по поводу последнего падения - так никто даже и не писал заявление на перерасчёт за это. Что кричите тогда? Сходите, напишите и выложите сюда результаты. Влом Оно вам не нужно? Ну тогда сидите и не орите.

Сообщение от Коварный план

Напомните как это называется? А, точно - совок и рас****во.

Да да да. Это самые сильные стороны русского человека. Все хотят чтобы им всё подносили на блюдечке с голубой каёмочкой)

Адекватные люди при проблемах звонят в суппорт, а не по интернет ресурсам ищут ответы.

ДА ну нах. Зачем людей-то напрягать? В интернете есть ВСЁ!

зы: а не говорилось наверное потому что тупо не дозвонился

[VadK]

Спросил как то бедный больной еврей у господа своего:
- боже, почему ты создал мою жизнь, но не гарантировал вместе с этим здоровье и процветание?
Господь ответил:
- помнишь, когда тебя делали твои родители, твой папа не выпускал цыбарку из зубов? Так вот это - не гарантийный случай...

К чему это я: начните соблюдать законы и правила с себя, потом требуйте с других пожалуйста.
У ЦТК на один ваш слабый аргумент найдется сто железных отмазов, поверьте мне на слово.

[[Ариец]]

Кстати о перерасчётах

Простая математика:
Ппусть вы платите 1000 рублей в месяц. В месяце 30 дней.
Один день не работающей услуги стоит 33.33 рубля.
Соответственно один час - 1.38 рубля.

Я думаю стоит сходить написать заявление на перерасчёт

Это я к тому, что видимо кто-то не застал времена диалапа. Когда час стоил 15 рублей )

Кстати, слышал от техподдержки голубого провайдера, что интернет не работал у моей сестры (а так же ещё у целоо района) потому что винда не лицензионная

[В.В.Путин]

Сообщение от Коварный план

Где и кому говорил?

Ни на isp.vsi.ru, на на domolink.ru объяснений произошедшему нет. Напомните как это называется? А, точно - совок и рас****во.

Где логика? Людям, у которых не работает интернет, сообщать о проблемах с интернетом через интернет?

[Max's]

VadK Лучше отстаньте от недовольных и объясните мне рабочую ситуацию которая в компетенции сотрудников воронежского филиала.

http://bvf.ru/forum/showthread.php?p...5#post13234725 - вопрос, на офф форуме еще и с логинами и лицевыми счетами.

[VadK]

Max's, могу помочь только в техвопросах, которые можно решить в нашем регионе. Вопросы не технического характера, а также по техпроблемам не локализованным в филиале (на текущий момент почти все централизовано - и биллинг, и расчеты, и даже контроль оборудования и портов) - лучше задавать централизованным службам. Контакты в соседней теме.

[I'am]

В.В.Путин, Спокойно... Вопросы про логику в данной ветке считаю лишними... Это может обрушить мировозрение возмущающихся... А выше не будем показывать пальцем, но кое-кто посчитали стоимость компенсации за простой - вдруг прочитав эту цифру опять же кто-то возьмет и сравнит ее со стоимостью маршрутки/бензина до ЦРК?

Вы что, предлагаете им забыть об этом вопиющем случае? Нет - пусть обрушат своим коллективным возмущением этот прогнивший каркас лжи и обмана!!!

[I'am]

Max's, У тебя что - препейд?

[Max's]

I'am Договор 2 шт.

[I'am]

Max's, И тебя не смущает что платежи на сайте видишь в полном размере, а начисления лишь по инету? Твое положительное сальдо - расходы на телефон.

[Max's]

I'am Весь счет 994 рубля за все сразу, баланс 1085р. И мне опять выставляют новый счет. На 994 рубля и если я не оплачу вовремя, автоматом вырубят и пофиг что даже за центртелеком + ростелеком у меня 994 +56р и это явно меньше чем 1085 которые есть на балансе.

[I'am]

Max's, Договорник, подумай - откуда у тебя взяться балансу? Задумайся... Ну или попробой еще раз перечитать что я выше написал.

Коварный план, Жест с небес или не жест - а обычному пользователю нафиг вчера не сдалось. Кто хотел получить ответ - получил его.

[Max's]

I'am 994 рубля общий баланс по квитанции, это нет + телефон + радио Услуги ростелеком 56 рублей в прошлом месяце в этом 0.
Положительный баланс больше выставленного счета за все услуги. И опять он перейдет и даже увеличится на 75р.
Деньги на счету есть и их как бы нет.
Если есть положительный баланс значит счет должен выставляться на меньшую сумму за минусом средств которые есть уже на счету, это обычная практика везде.

Твое положительное сальдо - расходы на телефон. - типа положительное сальдо ничего не значит то зачем висит в + и смущает меня.
получается в положительное сальдо идут все остальные проплаты, а нафига мне его видеть ?
Если учитывать только расходы на нет, и телефон отдельно то у меня 0 на счету. За каким простите расходы на телефон я вижу как положительное сальдо ?

[Коварный план]

I'am, мне не упало на телефоне висеть, если что есть http://isp.vsi.ru/. Почему бы там не указать причину? Тем более есть специальный раздел по тех. работам. Почему остальные так делают и пользователей оповещают по почте, а Домо всё молча?