Оформление уголка потребителя

[firesanek]

сабж?
розничная торговля непродовольственными товарами.
что туда надо поставить и надо ли для этого доску какую-то модную?
можно просто на стенку залепить?

в нете нашел вот:

Вопрос: Наш магазин осуществляет розничную торговлю непродовольственными товарами. При проведении проверки контролирующим органом сделано замечание о неправильном оформлении «Уголка потребителя». Какая информация должна быть представлена в торговом зале нашим покупателям?

Ответ: При осуществлении торговой деятельности в г. Москве через стационарную торговую сеть необходимо руководствоваться Методическими указаниями, которые были разработаны в 2003 году Департаментом потребительского рынка и услуг г. Москвы.

В частности, пунктом 11.16 Указаний установлено, что в торговом зале покупателю в доступной форме должна быть предоставлена следующая информация:

текст Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 21.12.2004) «О защите прав потребителей»;
установленные нормативными правовыми актами правила продажи отдельных видов товаров, правила продажи алкогольной продукции (если она реализуется);
копии лицензий на соответствующие виды деятельности
копия санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта санитарным требованиям с приложением ассортиментного перечня;
информация о внеочередном обслуживании отдельных категорий граждан (инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и др.);
адреса и телефоны органов по защите прав потребителей;
телефоны органов ГУВД, ГО и ЧС, ФСБ.

Хочу обратить ваше внимание на то, что законодатель периодически вносит изменения и дополнения в нормативные правовые акты. Поэтому не лишним будет размещение в «Уголке потребителя» последних редакций перечисленных выше законов и постановлений.

вопросы:
что за правила продажи товаров? где их найти?
если нет внеочередного обслуживания - это не надо вешать? или внеочередное обслуживание обязательно по закону?

[cErega]

как такового "правил продажи" НЕТ !!! Вот какие правила похожие есть:

1. ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 января 1998 г. N 55

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

2. ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 июля 1997 г. N 918

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ОБРАЗЦАМ

[cErega]

если нужен текст - обращайтесь .