Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Торт заплесневел. |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
06.10.2004, 10:12 | #1 |
Форумец
|
Торт заплесневел.
Вчера купила торт. "Тропическая сказка" называется. Сверху весь в разнообразных фруктах. Датирован 3 октября. Срок годности 120 часов. Сегодня утром проснулась, а на киви выросла плесень. Палочки такие тоненькие, около сантиметра в высоту с серенькими кружочками на концах. Так как он уже был надрезан, отнести обратно я его не могу. Вопрос вот в чем: могла бы я отнести его обратно, если бы он был целый?
|
06.10.2004, 10:19 | #3 |
Форумец
|
wad, почему? Ведь срок годности у него еще не истек. Не я же вырастила сама специально плесень на нем.
|
06.10.2004, 11:19 | #6 |
Форумец
|
Почему?
|
06.10.2004, 11:28 | #7 |
Форумец
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003
Не в сети |
Девочка-ночь
Почему, почему? Потому... Вы, когда покупали, плесень была? Нет. Сейчас есть - да. Кто виноват - ВЫ. Срок годности, если внимательно посмотреть, при температуре от ... и до ..... Магазин может(при желании) доказать, что у него именно такие условия хранения, а Вы? Прошло ведь не 10-15 минут, а, наверное часов 12. Вообще ситуация неприятная, но имхо едиственный выход - больше не покупать там ничего.... |
06.10.2004, 11:36 | #9 |
Форумец
|
AleksandrD, я его хранила при нужной температуре. Почему я виновата в том, что выросла плесень? и с того ни с сего за ночь на свежем торте не может завестись подобная дребедень.
|
06.10.2004, 12:02 | #10 |
Инквизитор
Сообщений: 1,814
Регистрация: 13.12.2002
Возраст: 48
Не в сети |
Девочка-ночь можно.
Если будут рыавться, можно сделать экспертизу в СЭС. Но это нервотрепка +куча убитого времени. Так что выбирай. брат Никодим (Хуарес) добавил [date]1097053403[/date]: Да, еще. Это все возможно, если у тебя сохранился чек. |
06.10.2004, 12:17 | #12 |
Форумец
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003
Не в сети |
Девочка-ночь
я его хранила при нужной температуре. Почему я виновата в том, что выросла плесень? и с того ни с сего за ночь на свежем торте не может завестись подобная дребедень. - во-первых, торт УЖЕ не очень-то свежий - 3 дня. Во-вторых, при нужной - это где? В бытовом холодильнике? А у Вас там везде контроль температуры? А влажности? Если на все ответ - "Да", то поздравляю, у Вас крутой холодильник. Можете прям щас идти в СЭС делать экспертизу и отсудить мульен у магазина. Если "нет", то ... как бы и все... Магазин за торговое оборудование перед СЭС отвечает... Брат Никодим в принципе прав - если потратить КУЧУ времени, нервов, денег на хорошего адвоката можно что-то отсудить. В конце концов в любом магазине, на производстве этих тортов всегда есть к чему придраться. Но... стоит овчинка выделки? А на будущее совет, в частности по тортам: брать только сегодняшний, максимум вчерашний. К счастью, выбрать есть где... :-) |
06.10.2004, 12:43 | #15 |
Форумец
|
брат Никодим (Хуарес), спасибо, только действительно, мороки много, и не известно, будет ли толк.
AleksandrD, спасибо за развернутое объяснение. Алина, да. wad, договорились. |
06.10.2004, 12:57 | #18 |
Форумец
|
Алина, буду теперь всегда покупать сладости в Русском апетите.
|
06.10.2004, 13:51 | #20 |
Форумец
|
Panter, я оценила Ваше чувство юмора. Только знаете ли, у меня нет холодильника, я вывешиваю продукты на улицу за окно в авоське.
|
06.10.2004, 18:18 | #23 |
Форумец
|
Modjo, нет, я не могу Вас им накормить. Он же испорчен. Может быть отравление. Но в следующий раз, когда куплю нормальный свежий - могу пригласить на чай.
LazyFish, 4 этаж, какая торт в герметичной упаковке, вороны улетели на юг уже. Издеваетесь? Уже середина осени. |
06.10.2004, 18:29 | #24 |
Форумец
Сообщений: 1,581
Регистрация: 11.04.2003
Не в сети |
Девочка-ночь спокойно прийти с тортом и поговорить с менеджером - не хамя и не грубя, а объяснив ситуацию... так мол и так, торт был испорчен за ночь, вот сами посмотрите... магазин ваш очень нравится и я уверена, что сиё недоразумение будет очень легко исправлено. хочу деньги назад, нервы себе не трепать и продолжать закупаться в вашем магазине.
не ссср же, деньги вернут, если действительно дорожат своими клиентами. главное - не тормозить и не откладывать, потому что если через неделю с этим чеком прийдешь - на тебя уже совсем по-другому посмотрят. |