РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 27.09.2008, 21:48   #1   
Форумец
 
Аватар для azhbbs
 
Сообщений: 76
Регистрация: 28.05.2003
Возраст: 46

azhbbs вне форума Не в сети
Вопрос про доставку из другого города

Принес по гарантии сетевой накопитель. Починить не смогли. Предложили привезти из дугого филиала (не воронежского, как я понял) замену. Спросил про сроки -ответили 3 дня, максимум неделя. Это было три недели назад.
Девушки, у которых я пытаюсь выяснить ситуацию по телефону, ничего вразумительного сказать не могут.
Квитанция 80500227
Хотелось бы узнать, почему такая задержка и стоит ли дальше ждать?
  Ответить с цитированием
Старый 29.09.2008, 09:10   #2   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 43

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от azhbbs Посмотреть сообщение
Принес по гарантии сетевой накопитель. Починить не смогли. Предложили привезти из дугого филиала (не воронежского, как я понял) замену. Спросил про сроки -ответили 3 дня, максимум неделя. Это было три недели назад.
Девушки, у которых я пытаюсь выяснить ситуацию по телефону, ничего вразумительного сказать не могут.
Квитанция 80500227
Хотелось бы узнать, почему такая задержка и стоит ли дальше ждать?
В любое удобное для Вас время можно приходить в СЦ за заменой.
  Ответить с цитированием
Старый 29.09.2008, 13:38   #3   
Форумец
 
Аватар для azhbbs
 
Сообщений: 76
Регистрация: 28.05.2003
Возраст: 46

azhbbs вне форума Не в сети
Не поверил.
Позвонил в сервисцентр.
Ответили "замена еще не пришла".
Много думал.
Где правда?
:-)
  Ответить с цитированием
Старый 29.09.2008, 14:24   #4   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 43

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от azhbbs Посмотреть сообщение
Не поверил.
Позвонил в сервисцентр.
Ответили "замена еще не пришла".
Много думал.
Где правда?
:-)
Приезжайте за заменой. Кто именно Вам сообщил что замена не пришла? Секретарь, приемщик или др. сотрудник?
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 


Опции темы

Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind