Мои действия по прошествии 45 дней

[aksenov]

сдали ноут HP в ремонт не работал тачпад ,сегодня уже 47 день, вчера звонили спрашивали что там с ремонтом, сказали что еще не отремантировали
вопрос такой, могу ли я в соответствии с ЗоЗПП требовать компенсацию за просрочку(в размере 1% от стоимости в настоящее время) и требовать чтобы мне выдали другой ноут такой же модели(только их по ходу уже не выпускают ), но только новый, т.к. этот не был отремонтирован в указанное время.

[Ivan G]

aksenov,

Сообщите номер рекламамции. В случае если номер ремонтной квитанции 80646862, а скорее всего это он, производитель подтвердил выдачу технического заключения на замену у продавца.
Вопросы:
1. Такого права Вы не имеете.
2. Можно заменить ноутбук. (предоставив комплектацию к проданному товару)

[aksenov]

в данный момент нет бумажки под рукой, чуть позже могу написать

[aksenov]

номер 80646862 от 16.06.09

[Ivan G]

aksenov,

Я уже ответил Вам.

[aksenov]

т.е. я могу прийти и попросить выдать мне взамен того бука, новый такой же(такой же модели и характеристик), я правильно понял?

[Ivan G]

aksenov,

Да. (в случае если аналогичный товар есть на складе)
В личку напишу как это сделать.