Вернуться   Большой Воронежский Форум > AUTO.BVF.RU Большой Воронежский автофорум > Основные разделы > » Ремонт и обслуживание авто в Воронеже

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 25.01.2011, 00:08   #331
imola
 
Аватар для Zeth
 
Регистрация: 01.07.2004
Адрес: ...отттуда...
Возраст: 41
Сообщений: 23,036
Цитата:
Сообщение от Пpофессор Посмотреть сообщение
Злой Микки, В смысле галереи чижова?
всмысле в Галерее Чижова халявная теплая парковка, лучше заезжать с нового въезда, там удобнее. Можно и в МП, там 2 часа обойдуться в 40 р., и там теплее
Zeth вне форума   Вверх
Старый 25.01.2011, 11:04   #332
Всегда!!!
 
Аватар для Пpофессор
 
Регистрация: 13.04.2009
Возраст: 43
Сообщений: 581
Спасибо!!!! Поеду греться
Пpофессор вне форума   Вверх
Старый 25.01.2011, 20:30   #333
Форумец
 
Аватар для CrrrazyBear
 
Регистрация: 28.10.2009
Возраст: 38
Сообщений: 16
Алина, а банковские карты принимаете к оплате?
CrrrazyBear вне форума   Вверх
Старый 26.01.2011, 13:31   #334
Форумец
 
Аватар для det-moroz
 
Регистрация: 01.01.2006
Адрес: Воронеж
Сообщений: 2,125
Перед НГ (числа 29-го, 30-го) хотел машинку полностью помыть, звонил вам раз 10 наверное, никто не ответил. В итоге поехал сам, время было около часу ночи - приехал, стучал, в звонок звонил - полный игнор. Пришлось "вломиться" самому. Встретили ваши отрудники с полным принебрежением - как будто денег пришел просить...на вопросы отвечали неохотно, на вопрос о скидке вообще сказали что то вроде (не дословно) "какие скидки??? у вас и так машина меньше некуда!!!". В общем записался на всякий случай на 3 часа ночи (раньше никак), и уже через пол часа помылся в районе инст. Генетики за гораздо меньшую сумму и без очередей и с гораздо более теплым приемом.
В общем при всем моем уважении, как потребитель, хочу сделать вам замечание. И увы, пока не вижу никакого смысла и преимущества вашей конторы, что бы ехать именно к вам.
Вот такая критика получилась...уж извиняйте.
кому интересно, могу закинуть координаты мойки, где помылся, в личку.
det-moroz вне форума   Вверх
Старый 26.01.2011, 22:40   #335
Всегда!!!
 
Аватар для Пpофессор
 
Регистрация: 13.04.2009
Возраст: 43
Сообщений: 581
Погрелся в МП за 40 р все оттаяло за 1 час 40 мин. Спасибо за совет!!!
Пpофессор вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 04:45   #336
Высший разум
 
Аватар для _Gamlet_
 
Регистрация: 02.05.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 874
Алина, скажите,а у вас на мойке всегда по ночам пылесос и кёрхер "разбирают и сушат" или только сегодня ночью такой тех.перерыв?
_Gamlet_ вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 08:43   #337
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
_Gamlet_, всегда

det-moroz, все жалобы рассматриваются в течении 3-х дней, 3 года назад когда мойка в аренде была клиентов еще и посылали.....


CrrrazyBear, нет не принимаем


Zeth, рекламу других моек в других темах пожалуйста

Пpофессор, вода горячая есть всегда.
Алина вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 12:51   #338
Высший разум
 
Аватар для _Gamlet_
 
Регистрация: 02.05.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 874
Цитата:
Сообщение от Алина Посмотреть сообщение
_Gamlet_, всегда
т.е. ночью можно даже не пытаться приехать?
_Gamlet_ вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 14:56   #339
Форумец
 
Аватар для Злой Микки
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: 125 RUS
Сообщений: 4,880
Записей в дневнике: 1
Цитата:
Сообщение от Алина Посмотреть сообщение
Zeth, рекламу других моек в других темах пожалуйста
он не мойку рекламировал,а предложил как проще человеку форсунки отморозить)))
Злой Микки вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 14:58   #340
imola
 
Аватар для Zeth
 
Регистрация: 01.07.2004
Адрес: ...отттуда...
Возраст: 41
Сообщений: 23,036
Цитата:
Сообщение от Злой Микки Посмотреть сообщение
он не мойку рекламировал,а предложил как проще человеку форсунки отморозить)))
Да, все так

Цитата:
Сообщение от _Gamlet_ Посмотреть сообщение
т.е. ночью можно даже не пытаться приехать?
тот-же вопрос интересен...
Zeth вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 15:42   #341
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
Злой Микки, _Gamlet_, почему , приезжайте есть другой пылесос...
Злой Микки, значит не правильно поняла,после отпуска-туплю....
Алина вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 15:45   #342
Высший разум
 
Аватар для _Gamlet_
 
Регистрация: 02.05.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 874
Цитата:
Сообщение от Алина Посмотреть сообщение
_Gamlet_, почему , приезжайте есть другой пылесос...
сегодня ночью сказали что не работает ни пылесос,ни мойка. и до этого как то звонил ночью,но уже не помню что мне ответили,но тоже какая то беда там была
_Gamlet_ вне форума   Вверх
Старый 07.02.2011, 21:41   #343
Пёс глумливый
 
Аватар для Sigurd
 
Регистрация: 15.01.2003
Адрес: Valhalla
Возраст: 16
Сообщений: 6,543
Записей в дневнике: 59
Цитата:
Сообщение от _Gamlet_ Посмотреть сообщение
т.е. ночью можно даже не пытаться приехать?
только что звонил- уточнял по цене предложили на ночь записать. Позвонить не судьба?
Sigurd вне форума   Вверх
Старый 08.02.2011, 01:10   #344
Высший разум
 
Аватар для _Gamlet_
 
Регистрация: 02.05.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 874
Цитата:
Сообщение от Sigurd Посмотреть сообщение
Позвонить не судьба?
прочитать не судьба что выше написано?
_Gamlet_ вне форума   Вверх
Старый 08.02.2011, 10:01   #345
Пёс глумливый
 
Аватар для Sigurd
 
Регистрация: 15.01.2003
Адрес: Valhalla
Возраст: 16
Сообщений: 6,543
Записей в дневнике: 59
во ты эстонец....
Цитата:
Сообщение от _Gamlet_ Посмотреть сообщение
и до этого как то звонил ночью
поэтому и говорю- звони заранее. Позвонил в 10 назначили время- приехал, помыл, уехал и не стонать что мойка и пылесос на профилактике
Sigurd вне форума   Вверх
Старый 08.02.2011, 17:40   #346
Высший разум
 
Аватар для _Gamlet_
 
Регистрация: 02.05.2007
Адрес: Лапландия
Сообщений: 874
Цитата:
Сообщение от Sigurd Посмотреть сообщение
поэтому и говорю- звони заранее. Позвонил в 10 назначили время- приехал, помыл, уехал и не стонать что мойка и пылесос на профилактике
да ты нереально крут. ставлю тебе твёрдую четвёрку!
_Gamlet_ вне форума   Вверх
Старый 08.02.2011, 18:45   #347
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
_Gamlet_, на какое время хотели записаться?
Алина вне форума   Вверх
Старый 11.02.2011, 21:36   #348
Форумец
 
Аватар для yura_n
 
Регистрация: 25.03.2004
Возраст: 50
Сообщений: 1,248
Алина, в последнее время я мылся только у Вас и оставлял только положительные отзывы. Но сегодня не могу не вылить ложку дегтя в Вашу бочку меда. Мне очень надо было сегодня помыться и я заранее, утром, записался на 19 часов (автомобиль - ниссан). Приехал в 18 -45. Проехать к мойке не смог, так как ужестояла уже достаточно длинная очередь. Я прошел внутрь и сказал что приехал. Меня попросили подождать до означенного времени. Но заезжали машины из очереди, водители которых, как я понял из разговора - это продавцы авторынка и старые знакомые мойщиц. Я заходил еще пару раз напомнить о себе, когда в последний раз, уже 20 минут восьмого, одна из мойщиц не выдержала и невежливо попросила меня подождать когда они все таки закончат мойку. Извините, но я уехал и больше как то не хочется приезжать на Вашу мойку.
yura_n вне форума   Вверх
Старый 12.02.2011, 16:21   #349
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
yura_n, провели разъяснительную беседу. надеюсь подобного больше не повториться.....
Извините.
Алина вне форума   Вверх
Старый 12.02.2011, 16:42   #350
отделочник
 
Аватар для slim24
 
Регистрация: 01.02.2009
Адрес: otdelka-vsem.ru
Возраст: 40
Сообщений: 1,381
Цитата:
Сообщение от Алина Посмотреть сообщение
yura_n, провели разъяснительную беседу. надеюсь подобного больше не повториться.....
Извините.
извинениями здесь не отделаться,в таких случаях человеку предоставляют бесплатные услуги)))
slim24 вне форума   Вверх
Старый 12.02.2011, 20:08   #351
Форумец
 
Аватар для yura_n
 
Регистрация: 25.03.2004
Возраст: 50
Сообщений: 1,248
Цитата:
Сообщение от slim24 Посмотреть сообщение
извинениями здесь не отделаться,в таких случаях человеку предоставляют бесплатные услуги)))
да нет, бесплатных услуг не надо, извинения приняты и хорошо, что возможно другие избегут подобного отношения. Что касается меня, то помылся на другой мойке, где остался очень доволен и качеством и обслуживанием и буду мыться там (естественно, не привожу ее название и не рекламирую).
yura_n вне форума   Вверх
Старый 13.02.2011, 16:35   #352
Форумец
 
Аватар для det-moroz
 
Регистрация: 01.01.2006
Адрес: Воронеж
Сообщений: 2,125
Цитата:
Сообщение от Алина Посмотреть сообщение
det-moroz, все жалобы рассматриваются в течении 3-х дней, 3 года назад когда мойка в аренде была клиентов еще и посылали.....
ну да, в другой теме (про мойки в врн) распинались, что ваша мойка ниипаццо крутая, а в этой теме меня за мое законное замечание образно на куй послали. извините уж что мне не понравилось отношение ваших сотрудников. Или вы уважаете только тех, кто у вас хотя бы раз помылся?

да и не жалоба это вовсе, а личное мнение и адресовано скорее не вам (хотя и вам тоже), а тем потенциальным клиентам, которые глядя как вы искусно рекламируете свой бизнес, купятся и приедут к вам за далеко не самую дешевую цену, которая еще и не всегда подтверждается качеством.
det-moroz вне форума   Вверх
Старый 14.02.2011, 15:33   #353
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
det-moroz, мы уважаем наших клиентов!
и адекватно реагируем на жалобы и критику, но на аркане никого не тянем и свои услуги никому не навязываем!
у каждого свой клиент и свой продавец.....
Алина вне форума   Вверх
Старый 15.02.2011, 17:08   #354
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
флаееры, независимо от времени суток ,обмениваются на ДИСКОНТНУЮ карту номиналом 10%
флаеер

http://web.vrn.ru/Dio/Transport/Flayer.jpg

на 1-ой страницы темы пост №4

ДО 1 МАРТА 2011г
Алина вне форума   Вверх
Старый 15.02.2011, 19:22   #355
89081438342
 
Аватар для Hitmansem321
 
Регистрация: 05.07.2008
Адрес: ВОЖУ СВАДЬБЫ!
Сообщений: 574
мылся у вас 11 февраля в час ночи по записи...до этого никогда притензий не было...но в этот раз машину пеной покрыли максимум процентов на 30....потом из ведра чем то мыли....я подумал ну кончилась пена и хрен с ним...бывает...но тут же приехала другая машина и ее всю пеной облили....странно и обидно....
Hitmansem321 вне форума   Вверх
Старый 16.02.2011, 08:19   #356
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
Hitmansem321, ну из ведра вашу машину мыли ни чем то, а автошампунем....
а пеногенератор был неисправен и работал не стабильно, вчера починили.
девочки и сами с большим удовольствием помоют бесконтактом, чем руками, тк пеной проще....

вообще кода бесконтакт только вошел в обиход-90% просили, чтобы авто не трогали пеной, а теперь наоборот.....
Алина вне форума   Вверх
Старый 16.02.2011, 09:02   #357
Форумец
 
Аватар для recruit
 
Регистрация: 28.06.2004
Сообщений: 2,371
Записей в дневнике: 1
Алина, кстати вот такой еще вопрос. раньше перед тем как керхером грязь сбивать брызгали всю машину из пузырька чем-то. последние два раза - сразу керхер. может это от смены зависит? или технология поменялась?)
recruit вне форума   Вверх
Старый 16.02.2011, 11:04   #358
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
recruit, это сезонная вещь, актуальна осенью и весной
в морозы это просто бессмысленно.
Алина вне форума   Вверх
Старый 16.02.2011, 13:41   #359
шум[офф]
 
Регистрация: 31.05.2010
Возраст: 36
Сообщений: 118
Алина, добрый день, подскажите пожалуйста сколько будет стоить мойка ваз 2110+коврики?Я правильно понял, если я приеду с флаером распечатанным, то дадут постоянную скидку 10%?
Алексей2107 вне форума   Вверх
Старый 16.02.2011, 15:41   #360
Форумец
 
Аватар для Алина
 
Регистрация: 30.04.2003
Адрес: Воронеж,центр
Возраст: 45
Сообщений: 14,634
Алексей2107, 240р, да поменяют на дисконтную карту
,до конца февраля флаеры меняем
Алина вне форума   Вверх
Закрытая тема

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:29. Часовой пояс GMT +3.