Вопрос – Ответ

[meddle]

Сообщение от .IP.

meddle, это не троллинг. Я просто всего лишь хочу довести до сведения ваших абонентов, что спидтест ваш завышает результаты тестирования (в моём случае практически вдвое).
С инетом как видите у меня все в порядке и обращаться ни к кому не нужно. На данный топик наткнулся совершенно случайно и решил потестить просто ради интереса, ну а дальше уже не смог удержаться и промолчать
Уважаемые пользователи, делайте тесты до серверов долгопрудного и химок на спидтесте, а всякие альтернативы - это лажа.

Уважаемый .IP.! Постарайтесь в будущем обращать поболее внимания на свои проблемы и не решать проблемы других, если Вас об этом не просят. Это очень полезно для нервной системы. Надеюсь, модераторы обратят более пристальное внимание на Ваши посты.
Что касается измерений скорости на нашем спидометре, то его показания предназначены прежде всего для наших специалистов. Результатом анализа этих показаний является возможная работа по приведению качества связи в приемлемое с точки зрения договора состояние, при этом конкретные цифры не должны вводить никого, тем более абонента другого провайдера, в заблуждение, тем более, что абонент другого провайдера подключается со стороны совершенно иных, нежели абонент Воронежского филиала Сумма Телеком, интерфейсов, для измерения скорости не предназначенных

[Adelinka]

Сообщение от Дмитрий П.

Данный спидтест создан исключительно для наших абонентов

О чём и речь)) вы же своим абонентам мозги промываете так)) другим не получится.

Сообщение от meddle

Постарайтесь в будущем обращать поболее внимания на свои проблемы и не решать проблемы других, если Вас об этом не просят. Это очень полезно для нервной системы.

Так грубо!
Форум разве не для выражения своего мнения? IP. его высказал, на что имеет полное право в этой или иной ветке. На троллинг нет и намёка. Это Вам нужно быть спокойнее в общении с абонентами и,возможно,будущими абонентами, думать о своей репутации, как минимум.

[Roger :-X]]

Всех сомневающихся в подлинности тестирования скорости на ресурсе 89.221.197.75 прошу ознакомится с информацией по ссылке. Наш ресурс использует технологию измерения скорости стороннего разработчика, в неё не внесено абсолютно никаких изменений, в том числе таких которые могли бы влиять на результат измерения.

[Дмитрий П.]

Сообщение от Adelinka

О чём и речь)) вы же своим абонентам мозги промываете так)) другим не получится.

Уважаемые! Данный наш спидтест предназначен для определения с какой скоростью мы выпускаем в интернет нашего абонента после зоны нашей ответственности. К тому же вам объяснили для чего создан индивидуальный "спидометр" и если вы имеете техническое представление о работоспособности данного ресурса, то вопросы определенного характера могут отпасть. А с троллингом мы знакомы, да

[Adelinka]

Roger :-X], но вы так и не ответили - абонентам откуда знать об этой ссылке и этих подробностях? Они гуглят "измерить скорость интернета" и делают это стандартно.

[Дмитрий П.]

Сообщение от Adelinka

Roger :-X], но вы так и не ответили - абонентам откуда знать об этой ссылке и этих подробностях? Они гуглят "измерить скорость интернета" и делают это стандартно.

Я помогу ответить

Сообщение от Дмитрий П.

Данный наш спидтест предназначен для определения с какой скоростью мы выпускаем в интернет нашего абонента после зоны нашей ответственности.

Сообщение от meddle

Что касается измерений скорости на нашем спидометре, то его показания предназначены прежде всего для наших специалистов. Результатом анализа этих показаний является возможная работа по приведению качества связи в приемлемое с точки зрения договора состояние, при этом конкретные цифры не должны вводить никого, тем более абонента другого провайдера, в заблуждение, тем более, что абонент другого провайдера подключается со стороны совершенно иных, нежели абонент Воронежского филиала Сумма Телеком, интерфейсов, для измерения скорости не предназначенных

[Roger :-X]]

Adelinka, отвечаю. Это инструмент для сотрудников, которым можно измерить скорость, не учитывая вилияния хопов нам не принадлежащих.

[Adelinka]

Для сотрудников - возможно, но не для абонентов. Как Вы сами ответили.

Дмитрий П., хорошо, что вы знакомы с троллингом, но не нужно всех людей "чесать под одну гребенку". Точка зрения воронежских жителей должна быть вам интересна

[Дмитрий П.]

Сообщение от Adelinka

Для сотрудников - возможно, но не для абонентов. Как Вы сами ответили.

Если рассматривать техническую сторону, то актуально предположить что спидтест иных серверов введет в заблуждение и наших специалистов и абонентов, что на общедоступный взгляд неактуально использовать данный ресурс. А наш "спидометр" наиболее корректнее идентифицирует возникшую проблему у того или иного абонента, либо подтвердит наиболее верные данные по скорости. Вообще для абонента по практике наиболее самый актуальный вариант измерения скорости - использование внешнего правильно настроенного торрента. (хотя с трекерами могут возникнуть проблемы, ибо с большинством внешних трекеров мы стабильно пиримся локально по многим релизам и скачивание идет не со внешней скоростью, а с локальной Всему плюс региональный пиринг в нашем провайдере)

Сообщение от Adelinka

Дмитрий П., хорошо, что вы знакомы с троллингом, но не нужно всех людей "чесать под одну гребенку". Точка зрения воронежских жителей должна быть вам интересна

Не ровняли, просто к слову

[DeviL-pro89]

Во вы тут жути развели... Забавно, введу пожалуй и я свою лепту. Не знаю как там у вас, но я лично не доверяю вообще разным спидтестам, включаяя мерилки скорости на яндексе. В прочем мне и моим знакомым не было необходимости мерить скорость, потому что всё известно по торренту (в прочем как и сказал Дмитрий П.). И действительно многие релизы рутрекера или торрентино или рутора ловят локальный пир. Больше всего меня удивило что по пирингу можно качать даже с Питерского внутреннего трекера Суммы (захожу локально на него, также как и в Липецк. В другие места извините, не пробовал). Хотя меня больше волнуют пинги в онлайн играх, поэтому я в общем скажу что стабильность инета данного прова забавляет и интригует (очень низкие, в пример беру фортим). По поводу самой скорости - вот сейчас качаю релиз с рутрекера. Хоть и локальные пиры там есть в 100 метров каждый, но я их отсеял калькулятором и посчитал только внешние пиры - скорость заявлена. Ради интереса позвонил своему другу на Левый берег - померили торрентом, заявлено. Надо будет если, то в Северный товарищам позвоню и попрошу со скринами выложить инфу + подрядить на недельку винмтр и пингплоатерr. Думайте сами, мне не трудно. Просто я всегда был за стабильность и качество интернета, поэтому выбрал Сумму. Кто играет в контру, то наверное меня поймут как проявляется качество для нас геймеров. Собственно сказано не в защиту Суммки, но и ругать её нет у меня необходимости.

[Petrogen]

Аналогично давно втолковываю людям что только торрентом можно нормально измерить скорость. самый простой вариант - скачать какую-нибудь малопопулярную ерунду с забугорного торрента (вата, демоноид, кикассторрентс и т.д.) с большим числом сидов, а потом по вкладке пиры по флагу IP проверяем отсутствие российскийх пиров вообще. скорость должна быть максимальной по тарифу, если раздающие не подведут.


Хотя с другой стороны сейчас остро стоит проблема не в скоростях по тарифу, а в качестве и стабильности отдачи хотя бы 500кбайт\с от одного сервера\сайта до конечного пользователя. про потоковое видео на многих сайтах, а в частности про ютуб вообще молчу. Но пипл думает, что это у него с интернетом неполадки.

[Жентос]

Я вот тут

Сообщение от Petrogen

малопопулярную ерунду

Сообщение от Petrogen

с большим числом сидов

потерялся.
Да ещё

Сообщение от Petrogen

с забугорного торрента

вообще красава

[Дмитрий П.]

Сообщение от Жентос

Я вот тут потерялся.

Наверное имелось ввиду релиз без локальных пиров и с активными внешними сидами, которые при достаточном кол-ве позволяют реально посмотреть исключительно на внешнюю скорость скачки.

[Selenna]

Сообщение от Petrogen

пипл думает, что это у него с интернетом неполадки.

Много сложных слов, а у пипла интернет всё равно скорости заявленной не даёт. И оказывается измерить и предъявить что-то провайдеру тоже невозможно
p.s. прям не сдержалась я :-) сори

[Дмитрий П.]

Сообщение от Selenna

Много сложных слов, а у пипла интернет всё равно скорости заявленной не даёт. И оказывается измерить и предъявить что-то провайдеру тоже невозможно
p.s. прям не сдержалась я :-) сори

Не знаю как другие провайдеры или в данном случае у вас (операясь на выделенное), но мы всегда решаем проблемы качества предоставления интернета в случае если возникают проблемы на нашей стороне или у абонента (в штатном порядке). В случае если внешняя точка доступа ограничивает пользователя на том или ином ресурсе (например услуги ютуба ранее были тяжеловаты в использовании), то тут уже увы. А измерить скорость можно вышеизложенными способами. Или в других провайдерах как-то иначе абоненты измеряют скорость и уверены в ней, кроме как не по торрент-трекеру?

[Selenna]

Сообщение от Дмитрий П.

Не знаю как другие провайдеры

так я как раз о вашем. обратила внимание на скрины пользователей

[Дмитрий П.]

Сообщение от Selenna

так я как раз о вашем. обратила внимание на скрины пользователей

Мониторинг оборудования показал что всё работает корректно, жалоб не выявлено. Если индивидуально проблема возникла, то предложен вариант её решения. В случае игнорирования работы с нашими специалистами по устранению возникшего нюанса склонен предположить что его и не было. А так очень хорошо что мониторите соседние ветки))) Молодцы, работаете.

[Bazilys]

Я вот тут читаю тему и очень сильно кажется что "засланные казачки" пришли сюда. Руслан? Номер договора давно бы написал. Скорость мерить нужно торрентом. А хотя вообще откуда такие выводы о скорости возникли? Как такое установил? Селена, у меня в доме и Эр-Телеком и Фридом и Джастлан и НБН и Сумма. Я на Фридоме и не жалею уже долгое время. Не было бы его, подключился бы к Сумме не думая. Вообще большинство подключаются куда угодно, но не к вам. Почему? Вам виднее. И да, хватит "какать" в теме без технических описаний, а только на догадках. Все уже давно наслышаны в прошлом о всех провайдерах. Раз уже зашли к соседям, то к вашему маркетингу кстати ближе сходить и пояснить что в доме срать не обязательно. А именно отдирать ваши бумаги формата А-4 на клею. Или ваша компания будет скидываться на ремонт всего дома? Не в одном провайдере такого не было. Решите свои проблемы, а потом лезьте в чужие. Тем более лезете туда, где такого вообще не существует в плане проблем. Хотя понимаю это как "у нас проблемы и давайте всем устроим тоже проблемы для кучности".

PS: простите не удержался (с) Не судите строго за негатив к Эру. Накипело по прошлой жизни расторжения договора.

[Petrogen]

Сообщение от Дмитрий П.

Наверное имелось ввиду релиз без локальных пиров и с активными внешними сидами, которые при достаточном кол-ве позволяют реально посмотреть исключительно на внешнюю скорость скачки.

Именно это и имел в виду
Скажем так (грубо говоря), если тариф 1 мбит - то ищем раздачу с минимум 10 сидами, чтобы каждый выдавал по 100 кбит хотя бы, но не 1000-сидерные раздачи, где будут уже в большинстве случаев российские пиры + долго будут определяться флаги пиров.

Сообщение от Жентос

вообще красава

http://www.kat.ph/ , http://www.demonoid.me/ , http://thepiratebay.org/ - даже регистрация не нужна.

Сообщение от Selenna

И оказывается измерить и предъявить что-то провайдеру тоже невозможно

Может и можно, но технически это довольно заморочно. Даже сервис яндекс-файлы, которые в отличии от депозитов-файлов и т.д., вроде бы не ограничивает скорость скачки, - на деле у меня, например, показывает часто меньше тарифного плана в зависимости от загрузки своих серверов.
Да и редко что дает полную скорость, не то что при скачивании, а даже при серфинге.

[meddle]

К абоненту ruslann назначен выезд специалиста на 20.01. Результаты выезда будут опубликованы в данной ветке форума независимо от того, какими они окажутся.

[Selenna]

Сообщение от Дмитрий П.

В случае игнорирования работы с нашими специалистами по устранению возникшего нюанса склонен предположить что его и не было

Думаю, если бы его не было, абонент бы не обратился, тем более со скриншотом. Лучше склоняться к доверию реальным абонентам
Petrogen, спасибо за разъяснения, полезно

[Дмитрий П.]

Сообщение от Selenna

Думаю, если бы его не было, абонент бы не обратился, тем более со скриншотом. Лучше склоняться к доверию реальным абонентам

Безусловно! Именно поэтому требовался номер договора абонента (для идентификации места жительства, тестинга оборудования и непосредственной связи) и по согласованию был назначен выезд нашего специалиста. Хотя в прочем чего я объясняю? У вас такого нет разве?

[Bazilys]

Сообщение от Дмитрий П.

Хотя в прочем чего я объясняю? У вас такого нет разве?

Они учатся на чужих советах и практике

[vasqes]

тариф 15мбит от "суммы" с интервалом в пару минут


PS.:прям не удержался ))

[ruslann]

Сообщение от Bazilys

Я вот тут читаю тему и очень сильно кажется что "засланные казачки" пришли сюда. Руслан? Номер договора давно бы написал.

А меня тут больше всего удивляет, что после звонка тех поддержки, договорённости о встрече тут появляется это:

Сообщение от Дмитрий П.

В случае игнорирования работы с нашими специалистами по устранению возникшего нюанса склонен предположить что его и не было

Звонок мне был около 12 дня, а через 5 часов вы утверждаете моё игнорирование специалистов.
и это нормально?!Спасибо, тех. поддержка ваша сработала оперативнее, только разговор был похож на допрос и недоверие что "я это я". И адрес по номеру договора почему-то другой. У вас так всегда что ли.

[Bazilys]

ruslann, а так ради интереса чтобы прова не резервировать можете назвать по каким критериям вы установили проблему по минимуму скорости? Проще спрошу (второй раз): Как установил что скорость низкая? Расскажите для всех абонентов. Ну не верю я вам личног, хоть убейте!

[Bazilys]

Дмитрий П., что-то мне подсказывает что без рук Селены тут не обошлось.

[meddle]

Сообщение от ruslann

Спасибо, тех. поддержка ваша сработала оперативнее, только разговор был похож на допрос и недоверие что "я это я".

Для читающих данную ветку: была проведена стандартная процедура идентификации по телефону.

[Дмитрий П.]

ruslann, данная цитата была приведена образно. Не нужно к себе её приравнивать

[ruslann]

Сообщение от Bazilys

ruslann, а так ради интереса чтобы прова не резервировать можете назвать по каким критериям вы установили проблему по минимуму скорости? Проще спрошу (второй раз): Как установил что скорость низкая? Расскажите для всех абонентов. Ну не верю я вам личног, хоть убейте!

Вопросы по скорости возникли при скачивании различных файлов с торрента. А верите Вы мне или нет, мне совершенно пофиг, я не Вас тут убеждаю, а хочу устранить свою проблему!

Сообщение от meddle

Для читающих данную ветку: была проведена стандартная процедура идентификации по телефону.

По телефону вы меня идентифицировали, а при приходе специалиста для проверки оборудования для каких целей Вам требуется мой паспорт?? Разве у нас с вами уже не заключен договор на этот адрес? Не ваши специалисты приходили и протягивали мне кабель? Чем вызвано столь тщательная проверка я ли на самом деле проживаю тут или нет? Вы поставляете услуги интернета - вам за это платят, так придите и устраните неполадки независимо от того, кто вам откроет дверь! ( И чтоб не было лишних разговоров встречу я вас лично).