Болталка раздела Домолинк version III (473) 2хх-хх-хх

[Astranom]

все ясно.. ну что же осталось посмотреть скорость подключения после 11 вечера

[Dimsys]

Сообщение от Astranom

все ясно.. ну что же осталось посмотреть скорость подключения после 11 вечера

не изменится

[Hugest]

Astranom, неужели еще не понятно, что на порту стоит ограничение в 8 мбит? Позвони в поддержку, снимут.

[Dimsys]

Сообщение от Hugest

Astranom, неужели еще не понятно, что на порту стоит ограничение в 8 мбит? Позвони в поддержку, снимут.

если ему ставили.
При таких затуханиях похоже что оно есть, но хз
Мне ставили и отключали потом, толку небыло

[Hugest]

Сообщение от Astranom

В том-то и дело что модем выдает
Rate (Kbps): Downstream - 8064/ Upstream - 892,
а Attainable Rate так вообще -16652/992 Kbps

Разуйте глаза!

[Astranom]

Все просто супер, всем спс, реально были ограничения, позвонил и вуаля, оперативно сработали. Молодцы.
Rate (Kbps): 14387 /939.
Одна лишь проблема: может оказаться, что не случайно ограничения поставили, а как бы по причине частых обрывов, ну чтоже посмотрим как будет себя вести сеть.

[Max's]

AstranomБудет капризничать, пробуйте 12мбит ограничение.

[Hugest]

VetalMan, ты наверное в области живешь? В Воронеже все ребята выездные - худые молодые грамотные парни, сам видел.
Могу только посочувствовать областным... Разница тамошней и тутошней поддержки - как небо от земли... На хрена разделили поддержку на части не понятно. Воронеж мог бы всю область качественно вести без проблем.

[В.В.Путин]

Сообщение от Hugest

Могу только посочувствовать областным... Разница тамошней и тутошней поддержки - как небо от земли..

это Вы про какую область?

Сообщение от Hugest

На хрена разделили поддержку на части не понятно.

вообще-то её как раз объединили - 17 областей в единую 1-ю линию ТП с ЦОВ в Липецке, и это не всегда оправдывает себя, а иногда даже вредит

Сообщение от Hugest

Воронеж мог бы всю область качественно вести без проблем.

это даже не смешно. Представил себе десятки бригад, ежедневно разъезжающих за сотни километров от Воронежа по городам и сёлам области. Зачастую лишь для того, чтоб объяснить, чем отличается килобайт от килобита или чтобы отключить запущенный в свёрнутом режиме и съедающий весь канал торрент-клиент. Бедные ребята...

[Hugest]

В.В.Путин, сарказм сотрудника поддержки области мне понятен. Можно было бы столько слов и цитат не тратить зря, а написать - мы типа в области круты и точка.
А насчет фантазий про разъезды по области - не ломайте комедию, речь про нормальную воронежскую удаленную поддержку админскую, которой вы, областные, лишились и теперь ходите на дом толкать речи про вирусы на компе и про килобиты с килобайтами...
Можно быть хоть десять раз заслуженным связистом, но заменить молодого админа узла все равно не получится.

[В.В.Путин]

Hugest, это сарказм человека, в отличие от Вас имеющего представление о предмете разговора.

[ngoryainov]

Ситуация. Подключен к Домолинку по двум разным телефонам и двум разным аккаунтам. Первый аккаунт — домашний номер, два месяца не использовался и не пополнялся. Второй аккаунт — со съёмной квартиры, использовался всё это время и исправно пополнялся.

Теперь со второго аккаунта, выданного при подключении на съёмной квартире, выходят в Интернет с домашнего номера. То бишь там, где изначально был подключен неиспользуемый первый аккаунт.

Теперь вопрос. Отрубят ли кроссировку домашнего номера и, соответственно, выход в Интернет, если я окончательно положу болт на первый аккаунт и продолжу пополнять второй, как ни в чём не бывало?

p.s. Мне не жалко отдать 400 рублей. А вот 4 часа стоять в очереди и тупить — жалко.

[Hugest]

В.В.Путин, да ладно, я практику проходил плечом к плечу с админами узла (в качестве ученика-практиканта) и видел, как они всех областных клиентов доводили до конца и без выезда. А теперь город отдельно - область отдельно (с сентября по моему, но могу ошибаться) и все, приплыли, нету там у вас админов..., к сожалению конечно. Да и на дом ходят в области не инженеры по моему а монтеры... Но здесь вам виднее из первых рук.
Думаю все равно так долго не протянет, область опять под управление Воронежа передадут, не пройдет и года. Поживем увидим. Или через год уже на пенсию?

[Hugest]

ngoryainov, конечно отрубят, но не скоро...

[anton_1024]

ngoryainov, Давно в офисе были? Все меняется, причем к лучшему.

[VetalMan]

когда техник не может нажать F1, чтобы включить компьютер, а в службе поддержки всё время только и просят проверить комп на вирусы, это явно к тому, что интернета со скоростью выше 1 Мбит/с у вас никогда не будет

[Tom]

Hugest, админ из Воронежа линии будет проверять, контакты в розетке, доказывать абоненту, что проводку ему менять нужно, что модем неисправен или неправильно настроен? Было время, когда заявки оседали в Воронеже и до области не доходили, вот тогда-то все и закричали, потому как воронежская техподдержка захлебнулась. И что может сделать молодой админ из Воронежа? Порт перегрузить? Ах, если бы только в этом была проблема. Тем более, что порт перегрузить могут и в области. Основные проблемы - нулевые знания предмета абонентом и линии, которые из Воронежа не наладишь. Сколько раз приходилось выезжать к абоненту, потому как он, видите ли, не может правильно подключить телефон или модем, десять раз рассказываешь, спрашиваеь, у вас все правильно включено, да правильно, приезжаешь - все через одно место.
Так что не надо говорить о том, что не знаешь.
Просишь подключить напрямую модем в розетку - ответ: а я не умею. Как не умею? Телефон подключить можешь? Могу. А модем не могу, приезжайте и делайте. Или мальчик 18 лет не может посмотреть контакты в розетке, вот папа с работы придет...
Отдельная песня, когда пытаешься объяснить великовозрастному умнику, который все знает, потому как у него друг админ и сам он учится в техникуме, зависимость скорости от длины линии, сечения жилы кабеля... Говоришь, набери в поиске скорость, длина линии АДСЛ и посмотри, не доходит. И даже когда сам находишь, до товарища не доходит, дай ему скорость и все тут... И на АДСЛ подай ему отдачу в 7 мБит/с, чтобы по тарифу была...
ЗЫ: а насчет пенсии... Есть у молодости самый большой недостаток - быстро проходит. Так что все там будем...

Уральский жил, Уральский жив, Уральский будет жить!
http://smotri.com/video/view/?id=v537504e4b5

[Woin]

Беда, забыл оплатить интернет. Интересно когда же он отрубится.

[Tom]

Woin, скоро, к 28 точно

[mishel13]

Сообщение от Woin

Интересно когда же он отрубится.

у меня в октябре месяце забыли заплатить, в 23.30 31 числа отрубили.потом ума хватило через банк оплатить в четверг,до вторника ждал ,надо было киви платить

[Woin]

Сообщение от Tom

Woin, скоро, к 28 точно

Вау, это ж клево Пойду завтра оплачу тогда))

[Tom]

Woin, так пока платеж пройдет, отключат все равно

[ngoryainov]

anton_1024, зайду в январе. Вдруг и правда чудо произошло.

[Hugest]

Tom, попробую себя в роли экстрасенса: тоже в домолинковской поддержке работаешь? тоже с области? тоже скоро того на пенсию? ))
Скажи лучше, кто по должности у вас там ходит по домам? Инженеры или монтеры/механики? Хотя вопрос по другому задам - кто ходит на дом к абоненту имеет высшее образование?
А про тупых клиентов, нам клиентам, не рассказывай, работа у вас такая любому клиенту дать то, что он просит. И качественно и быстро. А если не умеете объяснять и уговаривать, т.е. после вас клиент остается не удовлетворенным - значит плохой сервис.
P.s. Я сейчас тоже по основной работе с клиентами работаю, (почти как саппорт получается, только к связи не имеет отношение) - так от меня ни один клиент без улыбки и хорошего настроения не уходит, хоть и не все получают то, за чем приходили.

VetalMan, с какого района?

[Woin]

Tom, я через Московский индустриальный плачу, там таких задержек нету как в Сбербанке Так что платеж обычно сразу проходит ну или максимум с запозданием в 1 день.

[Tom]

Hugest, ну что же ты к каждой бочке затычка? У нас ходят инженеры. Монтеры ходят,если нужно проверить линию.
Ты знаешь, чем с такими как ты общаться, лучше на пенсию. Больше на эту тему говорить и спорить не собираюсь, из двух спорящих один дурак, другой подлец, ни тем ни другим быть не хочу. Тем более с человеком, который говорит о том, чего не знает.

[Hugest]

Tom, какой еще спор? Я констатирую факты и задаю вопросы. Как ваш клиент например. Но если такое отношение к клиентам, то действительно, лучше на пенсию. Или назад в СССР, при наличии машинки времени.
Очередная порция экстрасенсорики: с предыдущим коллегой своим голосовать в марте будете за Зюганова.

[anton_1024]

Hugest, А чем Вас коммунисты не устраивают? Телефонная сеть ведь при них построена была, и сейчас ей пользуются все. И вообще поехали бы в Острогожск или Репьевку показали бы как надо работать.

[Hugest]

anton_1024, еще один пенсионер... Так и вижу новый слоган - "Ростелеком - тряхни стариной!")) Вы когда голосовать ходите, перед тем как галочку за любимую красную тряпочку поставить подумайте - для своей ностальжи и потешки совейского прошлого ее ставите или о будущем внуков своих думаете? Как то мне, как молодому поколению, не в кайф жить в стране типа КНДР... Да и не дадим мы вам это сделать, если на то пошло)).

NikIv, сорь, не сдержался. Перенесешь в болталку все? А то дюже стариков побесить еще хочется...

[krom]

Смешной "ютул". Как и полагается мозг в заднице.