пошел я страховаться и...

[huliganov]

Олег11111, та же байда. Не забивай голову, теперь хрен исправишь.

[Арсен]

Ну и доколе терпеть будем ? Куда ни кинь- всюду клин. По принудиловке и ОСАГО, и капремонт с ЖКХ , аресты карт сбера с процентным овердрифтом, не говоря уже о провальных ранее проектов с пенсионным реформой и медицинским страхованием... Путлера на вилы или на гиляку ?

[Олег11111]

Сообщение от Dragon

Пытаться выяснить у прошлой страховой копании, почему они поставили кбм=1, и требовать изменения кбм. Если прошлая страховая росгосстрах - то это понятно, они всем ставили кбм=1, иначе не страховали. Люди недопонимая оглашались, а потом удивлялись, откуда у них такой кбм. А теперь надо копить скидку по новой 0.95, 0.9, 0.85, 0.8 и т д ИМХО, поставить кбм=1легко, добиться исправления теперь очень трудно...

Сейчас застрахован в РГС.До этого в Ингосстрахе. В полюсе в Ингосстрахе написан Кбм 065. то есть предыдущий полюс до Игосстраха . Сейчас как понимаю должен быть 0.55.
Как понимаю все предряги с Кбм пошли с июля прошлого года. и Страховая должна внести изменения!
Игосстрах Страховая премия 1982 2013-2014 г
РГС страховая премия 1829 2014-2015г
Как понимаю Кбм учитывали

[Олег11111]

Сообщение от sercam

Олег11111, та же байда. Не забивай голову, теперь хрен исправишь.

Можно попробовать пописать!! Написал в РГС. Будет какой результат отпишусь!

[Tamara644]

Странно))А кто дозванивается до пунктов выдачи полисов?Второй день сижу на телефоне,обзваниваю все страховые компании,никто не берет трубку.А если и берут ,то там ,где сразу готовый ответ :ОСАГО не оформляем.

[huliganov]

Tamara644, а вы что то иное ожидали? Вам иного и не скажут и при личном посещении.

[huliganov]

Сообщение от Олег11111

Можно попробовать пописать!! Написал в РГС. Будет какой результат отпишусь!

Очень интересно. Если можно задним числом восстановить справедливость - готов тоже бумагомаранием позаниматься.

[bob1974]

да да тоже ресо суки кинули с этим кбм куда писать кому жаловатся ??

[Tamara644]

Сообщение от sercam

Tamara644, а вы что то иное ожидали? Вам иного и не скажут и при личном посещении.

Получается,что ноги в руки,отпуск без содержания и по всему городу куролесить?

[huliganov]

Я тут не шибко грамотный, но попытался уложить весь "алгоритм" в одну линию и получилось вот что.....
Прошу подправить, дополнить, откорректировать и выложим через админа в первый пост...
================================================== =============
Порядок действий для желающих получить полис ОСАГО без переплат.

0) Начинаем суетиться за 2 месяца до окончания действующего полиса ОСАГО.
1) Пишите заявление на получение ОСАГО на бланке с сайта РСА или "консультанта". ссылка на бланк заявления на получение полиса ОСАГО и образец заполнения этого заявления. Прилагаете копии все документов (старой страховки, паспорта, свидетельства о регистрации ТС, прав).
2) Почтой заказным письмом с уведомлением (лично в офис секретарю) доставляете письмо страховщику и получаете на руки почтовое уведомление о получении вашего заявления (на копии вашего заявления получаете штампик с датой номером и автографом принявшего заявление).
3) Сидите на попе ровно недели три, т.к. страховщик обязан ответить вам на ваше письмо в течение 30 дней. Бумаги им не жалко - отвечают обычно, но это не суть.
4) Приходите в офис и говорите такого-то числа по извещению (дате на копии заявления) я просил договор заключить, где?
4а) Вам говорят "мы вас ждали, держите полис". Счастливый уходите.
....в остальных случаях далее желательно и даже обязательно действовать со свидетелем или аудио/видео записывающей аппаратурой (что сложнее, ибо всегда противятся съёмке), свидетель проще. Но в перспективе будьте готовы обеспечить его явку в суд и подтвердить всё что вы заявите на страховщика.
4б) Вас посылают по "уважительной причине", уходите. Приходите через день/другой снова пробуете - снова посылают... Крайний ваш визит - 30 дней с момента ответа страховщика на ваше обращение. Дальше они уже нарушают.
5) На ваш второй или какой там визит, ну может и на первый сразу, после отказа вы прямо на месте пишете досудебную претензию. текст есть тут
Смысл досудебки: "я просил застраховать, в офис приходил тогда то и такой то сотрудник уклонился от заключения договора таким то способом, буду вынужден идти в суд и взыскать кучу денег в том числе моральный вред и убытки которые понесу без автомобиля не работая на нём или катаясь на такси, НО даю вам 3 дня на то чтобы уладить со мной этот конфликт в досудебном порядке и заключить договор ОСАГО."
Прилагаете копию своего заявления из пунктов 1,2 и копию старого полиса ОСАГО.
Это заявление равно как и в пункте 4 отдаёте секретарю и регистрируете или шлёте заказным с уведомлением и описью вложения.
6а) Вам отвечают "вы шибко умный, держите полис". Счастливый уходите.
6б) Вас игнорируют, или снова уклоняются - идёте в суд. По суда это отдельная инструкция уже нужна...
7) Суд. Полис и компенсация по решению суда. Штраф страховщику.
================================================== =============

Где ошибся?

[huliganov]

Сообщение от Tamara644

Получается,что ноги в руки,отпуск без содержания и по всему городу куролесить?

Не вижу смысла. Результат будет тот же, что и от звонков по телефону.
Почитайте хотя бы последние страничек 20-ть темы этой.

[Vbofyz]

Расскажите, как перекинуть свой КБМ на новые права?
Это может сделать только страховщик при оформлении?

[Sanim]

Сообщение от Vbofyz

Расскажите, как перекинуть свой КБМ на новые права?
Это может сделать только страховщик при оформлении?

Может и РСА по Вашему Заявлению - но долго...
На сайте РСА скачайте бланк Заявления - http://www.autoins.ru/ru/appeal/

[lvvv]

Сообщение от SERG16

А в чем херь?

А если, к примеру, в семье 5 человек (водителей) и одна машина, если они на этой машине ездят по очереди, им что, 5 страховок покупать?

херь в том, что страхуем мы Ответственность человека. Человека а не машины. Ну и как вам уже сказали - реалии сегодняшней жизни уже не как 20 лет назад. Скорее ситуация когда человек один, а ездит на нескольких машинах - одна в семье, одна на работе, третья у брата, четвертая у друга.... И вписывать его во все эти страховки - херь. Логичнее вписать в одну - личную страховку конкретного водителя. Причем можно сделать как в тех же сша - после каждого нарушения пдд страховка увеличивается на определенный коэффициент. Вместе со штрафами вполне нормальная мера устрашения горе-водителей.

[Злой Микки]

вчера ездили к агентше Дракона.
Застраховала, к полису сверху 2500р(1000 или 1500 жизнь, 1000 её услуги).
Хотели застраховаться в Уралсибе но девочка сказала что они страхует только водителей с 31 года, поэтому РГС.
Приближается окончание страховки на одной из моих машин, СК Альянс, страхователь не я...

[Е.Онегин]

Сообщение от sercam

4б) Вас посылают по "уважительной причине", уходите. Приходите через день/другой снова пробуете - снова посылают... Крайний ваш визит - 30 дней с момента ответа страховщика на ваше обращение. Дальше они уже нарушают.

Вот этот пункт странный какой то. В течение 30 дней они должны ответить, а не заключить договор. А они уже ответили. И если так добровольно уходить, когда посылают, могут посылать и дальше. Что им помешает?
Как бы сразу настаивать надо на том, что ответов быть может только два: заключение договора или отказ от заключения с указанием причины. Очереди, нехватка полисов и сотрудников не являются уважительной причиной. Именно для этого письмо посылается - у них есть время, чтобы решить все эти вопросы.

[alex23945]

Сообщение от Злой Микки

вчера ездили к агентше Дракона.
Застраховала, к полису сверху 2500р(1000 или 1500 жизнь, 1000 её услуги).

Девочка не глупая, быстро адаптировалась к повышенному спросу.

Сообщение от tda2030

хождение за полисом или попытка покачать свои права

часть 1
несмотря на то, что хотел заняться полисом заранее, месяца за полтора до срока его протухания, слил этот срок (ну там работы много, как у всех)))) ). Осталась пара недель и надо менять зеленую бумажку.
6го числа, пока все мужики бегают за цветочками, отправился делать техосмотр. Сделал его без проблем в Карабусе (спасибо всем тем, кто откликнулся на мои вопросы). Был вторым в очереди.
Посмотрели все и так как проблем не было, 480 рублей и талон у меня в руках. Машина - 13 годовалый ваз2109.

После того, как вышел с ТО, оказался на распутье - ехать в Уралсиб или попытать счастья в ВТБ Страховании. Выбрал второй вариант.
Офис находится на Кольцовский 9 - это высокое здание напротив ЛикероВодочногоЗавода. В офисе уже многие были в предвкушении праздников и почти полное отсутствие клиентов.

Девушка-оператор, узнав, что я вдруг хочу ОСАГО, предвкушая, что щас будет, перевела стрелки на другой кабинет.
Захожу. Поздоровался. Сидят два мужчины. Объяснил суть проблемы. Не поверите - не могут застраховать. Показал им заявление на получение полиса ОСАГО, рассказал про законы и их обязанности - снова отказ.
Пытался выяснить ФИО человека, с которым общаюсь и который отказывает мне в офорплении полиса - молчание. Несколько попыток - молчание.
Пытаюсь выяснить причину, по которой меня не могут застраховать - молчание. Снова несколько попыток с выбором возможных вариантов (заболел у них кто, база зависла, полисов нет, просто 8е марта) - снова молчание.
Написал досудебное завление по рыбе DimYch'а, с пометкой на то, что человек с именем "звать его никак" отказал мне оформить полис по причине "никому не скажу".
Еле успел уложиться до конца рабочего дня. Терпеливо ждали и наконец тот же человек (т.к. секретаря уже не было) принял у меня все необходимые бумаги (заявление, копию действующего полиса ОСАГО, копию заявления на ОСАГО) и зарегистрировал их во входящих. Соответствующие копии с подписями у меня на руках.
Отдельное спасибо сотрудникам ВТБ Страхование за то, что максимально спокойно и корректно вели себя со мной. Я тоже был спокоен, т.к. это часть квеста )))).


Итак, господа юристы, вопрос:
1) в досудебке я дал 3 дня, чтобы они разобрались с вопросом. Мои действия по истечению 3х дней?
2) насколько реально выиграть дело в суде, если они так и не найдут заветной бумажки?
3) беспокоит, что в заявлении нет конкретного лица, которое мне отказало и причины, по которой меня не могли застраховать, но есть аудиозапись нашего с ними разговора от начала и до конца.

надеюсь на вашу помощь и поддержку, т.к. не выбрал легкого пути за +2000-5000 рублей быстро и просто получить полись ОСАГО.
продолжение следует.

На суде возникнет вопрос: "Почему Вы обратились не с специалисту по страхованию, а сдали документы под роспись?"

Сообщение от DimYch

договор считается заключенным с момента получения акцепта, коим по идее и является ответ Хариной, заявляем об этом агенту Анучиной, спрашиваем оформлен ли договор иили когда он будет оформляться.

по результатам, в случае не выдачи договора, пишем 2 заявления на адм правонарушение на Анучину и Харину.

Ответ ВСК - это просто письмо. Ниже - вырезка из решения суда по ВСК.

[huliganov]

Сообщение от Е.Онегин

Вот этот пункт странный какой то. В течение 30 дней они должны ответить, а не заключить договор. А они уже ответили. И если так добровольно уходить, когда посылают, могут посылать и дальше. Что им помешает?
Как бы сразу настаивать надо на том, что ответов быть может только два: заключение договора или отказ от заключения с указанием причины. Очереди, нехватка полисов и сотрудников не являются уважительной причиной. Именно для этого письмо посылается - у них есть время, чтобы решить все эти вопросы.

Ну потому что как бы предположим что единожды по "уважительной" причине они отмазаться могут, ну сложно в суде будет доказать (ИМХО) что в ваш единственный заход к страховщику они действительно динамили вас, а не что-то уважительное было. Понятно что они обязаны с первого захода, но опять же ИМХО 2-3 раза - гораздо убедидельнее что именно ДИНАМО.

[huliganov]

Сообщение от alex23945

Ответ ВСК - это просто письмо. Ниже - вырезка из решения суда по ВСК.

Вот вот. Как я уже говорил их ответы - это и не ответы как бы.
Но нас ведь не это интересует. Нас интересует что от нас было обращение и у этого обращения есть подтверждённая дата принятия. Могут и вообще не отвечать, но в 30-ти дневный срок обязаны заключить договор.
Так?

[tda2030]

Сообщение от alex23945

На суде возникнет вопрос: "Почему Вы обратились не с специалисту по страхованию, а сдали документы под роспись?"
.

Ответ - я обратился сначала к специалисту, но он отказался принимать у меня соответствующие документы и направил к секретарю. В подтверждение есть аудиозапись разговора.

НАРОД, меня больше всего интересует ответ на вот какой вопрос:
обязан ли страховщик выдать мне полис ОСАГО в день моего обращения, если я пришел к нему с заявлением и необходимым пакетом документов (паспорт, регистрация ТС, права и проч)?
Если не обязан, то в какие сроки должен это сделать?



я не юрист, но рассуждаю так:

1) в законе об ОСАГО говорится, что это обязательное страхование, т.е. я ОБЯЗАН ездить на машине будучи застрахованным
2) говорится, что страховщик ОБЯЗАН застраховать меня, если я прихожу к нему и говорю ХОЧУ
3) в какие сроки он должен это сделать, я нигде не нашел, НО если он меня не застрахует до окончания действия текущего полиса ОСАГО, то
я вопреки своей воле и желанию не смогу пользоваться своим авто (полиса нет), что является нарушением моих прав. Собсно, на это и акцент. ВЕРНО?


к чему все, в УРАЛСИБЕ не отказываются застраховать, но сначала надо пройти осмотр, который будет через 2-5 месяцев, однако сотрудник клиентского зала
отказывается принять у меня заявление на ОСАГО и направляет к секретарю. Насколько правомерны их действия?

Если правомерны и они могут заставить меня ждать очереди, то и вопросов нет, но если это нарушение моих прав, то тогда досудебка и поехали
Я думаю, что это второй вариант. Технические сложности страховщика не должны меня волновать.

[tda2030]

Сообщение от alex23945

Ответ ВСК - это просто письмо. Ниже - вырезка из решения суда по ВСК.

перевести бы еще этот ответ на русский язык )))

Сообщение от Злой Микки

Хотели застраховаться в Уралсибе но девочка сказала что они страхует только водителей с 31 года, поэтому РГС.

да, мне тоже так сказала. Был в Уралсибе - ни слова про это.

интересно, сколько еще мое терпение будет терпеть. Потом, как говорит мой коллега, "достать ружо и пройтись по начальникам страховых компаний" DD


страна абсурда

[huliganov]

Сообщение от tda2030

... но сначала надо пройти осмотр, который будет через 2-5 месяцев...

Где то писали что есть ограничение по сроку для страховщиков... А вот сколько дней не помню.

[tda2030]

РСА с*ки!
Горячая линия хрен работает. Дозваниваешься до живого человека, так этот недочеловек сразу же переключает на горячую линию.

[serg...]

Сообщение от sercam

Где то писали что есть ограничение по сроку для страховщиков... А вот сколько дней не помню.

Да пофигу им все,ситуация ухудшается с каждым днем,люди уже с 2000руб допами готовы страховаться и 1500 отдать за оформление.Это капец...

[Mazay]

Сообщение от tda2030

к чему все, в УРАЛСИБЕ не отказываются застраховать, но сначала надо пройти осмотр, который будет через 2-5 месяцев, однако сотрудник клиентского зала
отказывается принять у меня заявление на ОСАГО и направляет к секретарю. Насколько правомерны их действия?

Димыч писал, что по правилам страхования осмотр может проводиться при заключении договора осаго.
Т.е. отказ осмотреть авто - автоматически отказ в заключении договора.
Можно попробовать в заявление в "особые отметки" писать еще какую-нибудь писульку типа "при необходимости осмотра авто при заключении договора, готов предоставить авто по такому-то адресу в такое-то время"

[tda2030]

Mazay, так в том то и фишка - они не отказываются. Пожалуйста, приезжай через 5 месяцев на осмотр ))))

про заявление спасибо. Впишу

[Professor]

Сообщение от Vbofyz

Расскажите, как перекинуть свой КБМ на новые права?
Это может сделать только страховщик при оформлении?

Я с новыми правами и полисом приходил в ВСК, напряг Ирину Вадимовну вписать их в полис и в базу. Внесение в базу смотрел сам, она повернула монитор чтобы я видел)
Однако КБМ (проверял по сайтам) странным образом слетел с 0,5 на 0,55.

[Злой Микки]

сейчас вновь проверил свой кбм и вот что выдало

Результат запроса:на основании полиса ССС 067565хххх компании УРАЛСИБ

КБМ для договора с началом срока страхования от 12.03.2015 г. 0.65
Класс для договора с началом срока страхования от 12.03.2015 г. 10

это меня вписывали в страховку.
после этого я оформлял полис в Ренессансе (уже на себя), и там сказали что скидок нет...значит мне обнулят все мои скидосы по окончанию Ренессансовского полиса?

[Professor]

По поему сайты для проверки КБМ глючные и неправильные. Вот приду я со старым полисом, там 0,5 КБМ, на каком основании мне могут 0,55 посчитать, если ДТП не было? Вангую что ни на каком.

[huliganov]

Professor, куда правильнее сайта РСА?

- расчёт стоимости ОСАГО - http://www.autoins.ru/ru/osago/calculator
- порядок применения КБМ - http://www.autoins.ru/ru/help/bonusmalus.wbp
- проверка вашего текущего КБМ - http://programma-osago.ru/site/kbm