Городское тепло- и водоснабжение

[DenSo]

Подскажите, пожалуйста, как писать заявление на перерассчёт оплаты за отопление. А то трубы холодные, а счёт выставляют как за горячие.

[SergeyNR]

Сообщение от DenSo

Подскажите, пожалуйста, как писать заявление на перерассчёт оплаты за отопление. А то трубы холодные, а счёт выставляют как за горячие.

с чего Вы это взяли? у Вас в доме стоит общедомовой прибор учета?

[SergeyNR]

Сообщение от le-nusha

А можно в личку данные об отзывчивом работнике, может он и нам поможет отремонтировать протекший ввод в дом. И вообще хочется из первых уст узнать , кто устроил такой гидравлический удар не теплосетях 20 октября, что порвало сразу во многих местах. Как говорится- автора в студию! И за непрофессионализм- выгнать из теплосети!

во-первых теплосеть и теплостанция это разные организации))
во-вторых скорее всего в Вашем случае не в непрофессионализме дело,
а в изношенности коммуникаций. властям бы всех рангов выделить бы деньги
на капитальный ремонт тепловых сетей, а не просто трендеть с трибуны
и шевелить усами

[SergeyNR]

Открыл тему "Теплостанция".
Постараемся максимально полно ответить на ваши вопросы.

[le-nusha]

Сообщение от SergeyNR

Открыл тему "Теплостанция".
Постараемся максимально полно ответить на ваши вопросы.

Что делать, если прорвало трубу на ввод в дом, а на УК, ни ОАО Квадра не хотят признать эти трубы своими. Пока они удовлетворяют свои амбиции - мы мерзнем. Обращения на порталы администрации города, области ни к чему не привели. Имеется письмо от 2011 года от Управы Ленинского района, в котором указано, что тепловые сети до нашего дома переданы в аренду ОАО Квадра. Но эта организация открещивается от этого имущества.

[le-nusha]

Сообщение от panda12

Я пишу про депутата ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДУМА , а не областной.
В области может быть и Лукин.

По указанному телефону нет никакого помощника Журавлева

[SergeyNR]

Сообщение от le-nusha

Что делать, если прорвало трубу на ввод в дом, а на УК, ни ОАО Квадра не хотят признать эти трубы своими. Пока они удовлетворяют свои амбиции - мы мерзнем. Обращения на порталы администрации города, области ни к чему не привели. Имеется письмо от 2011 года от Управы Ленинского района, в котором указано, что тепловые сети до нашего дома переданы в аренду ОАО Квадра. Но эта организация открещивается от этого имущества.

первое, что нужно сделать это запросить в Управе копию договора аренды
данного ввода, чтобы это было не голословно. если двустороне-подписанный
договор(копия) будет у Вас на руках - этим уже можно будет оперировать.

а так практически все ввода в нашем городе находятся на балансе
МКП "Воронежтеплосеть"

[DenSo]

Сообщение от SergeyNR

с чего Вы это взяли? у Вас в доме стоит общедомовой прибор учета?

Говорят, что отопление пустили 16 октября. Нужно приезжать в УК Коминтерновского р- на и писать заявление на перерассчёт. Они какую- то комиссию соберут. Дальше не очень поняла.
Но узнала, что во всех подъездах батареи холодные.

[SergeyNR]

Сообщение от DenSo

Говорят, что отопление пустили 16 октября. Нужно приезжать в УК Коминтерновского р- на и писать заявление на перерассчёт. Они какую- то комиссию соберут. Дальше не очень поняла.
Но узнала, что во всех подъездах батареи холодные.

проблема скорее всего в бездействии УК. они должны были провести
необходимые технические мероприятия в доме после пуска на него отопления
от котельной. если обратного вашей доблестной УК доказать не получится,
то либо перерасчет они будут делать из своего кармана, либо, что вероятнее,
перерасчета вовсе не будет.

[DenSo]

Сообщение от SergeyNR

перерасчета вовсе не будет.

Печально. Мёрзнуть полмесяца, ещё и платить за это.

[SergeyNR]

Сообщение от DenSo

Печально. Мёрзнуть полмесяца, ещё и платить за это.

слесаря из домоуправления вообще были у вас в доме?

[скелет в шкафу]

Сообщение от SergeyNR

а так практически все ввода в нашем городе находятся на балансе
МКП "Воронежтеплосеть"

А можно подробнее, что вы имеете в виду?

[SergeyNR]

Сообщение от скелет в шкафу

А можно подробнее, что вы имеете в виду?

участок трупровода от последней тепловой камеры до теплового узла (подвала) дома. большая часть этих кусочков передана Воронежтеплосети, хотя по
большому счету они ей нафиг не нужны. но структура у них муниципальная -
деваться некуда.

[le-nusha]

Сообщение от SergeyNR

первое, что нужно сделать это запросить в Управе копию договора аренды
данного ввода, чтобы это было не голословно. если двустороне-подписанный
договор(копия) будет у Вас на руках - этим уже можно будет оперировать.

а так практически все ввода в нашем городе находятся на балансе
МКП "Воронежтеплосеть"

УК устно заявляет, что никаких документов, подтверждающих или отрицающих это у них нет,( официального ответа я еще не получила), а Квадра прислала по эл. почте ответ на письмо за подписью зам. главного инженера К.Г. Хрипунова.
" Вводной трубопровод отопления на жилой дом является муниципальной собственностью. Организация ремонтных работ на муниципальных вводных трубопроводах является обязанностью собственника".
На руках тем не менее у меня есть документ от 01.03.2011 года , подписанный Зам. руководителя Управы Лениского района Н.С. Горбатовым -
" Владельцем тепловых сетей до Вашего дома является ОАО "Квадра"
(тепловые сети были переданы администрацией городского округа г. Воронеж в аренду указанной организации". Информация из Управы была передана в Квадру, но не произвела на них впечатления, они по -прежнему стоят на своем-это не наше и делать не будем. Кому верить и куда жаловаться?

[SergeyNR]

Сообщение от le-nusha

УК устно заявляет, что никаких документов, подтверждающих или отрицающих это у них нет,( официального ответа я еще не получила), а Квадра прислала по эл. почте ответ на письмо за подписью зам. главного инженера К.Г. Хрипунова.
" Вводной трубопровод отопления на жилой дом является муниципальной собственностью. Организация ремонтных работ на муниципальных вводных трубопроводах является обязанностью собственника".
На руках тем не менее у меня есть документ от 01.03.2011 года , подписанный Зам. руководителя Управы Лениского района Н.С. Горбатовым -
" Владельцем тепловых сетей до Вашего дома является ОАО "Квадра"
(тепловые сети были переданы администрацией городского округа г. Воронеж в аренду указанной организации". Кому верить и куда жаловаться?

пусть Горбатов подтвердит свое письмо копией договора на этот ввод
или напишет где в городских структурах его искать. имущество муниципальное.
и оно либо в аренде у кого то , либо на обслуживании у МКП Воронежтеплосеть либо вообще ничье. такое в нашем городе тоже бывает

[скелет в шкафу]

Сообщение от SergeyNR

участок трупровода от последней тепловой камеры до теплового узла (подвала) дома. большая часть этих кусочков передана Воронежтеплосети, хотя по
большому счету они ей нафиг не нужны. но структура у них муниципальная -
деваться некуда.

Сергей. В городе - более 4 тыс. вводов. В оперативном управлении МКП "Воронежтеплосеть" вводов - менее 2 тысяч. Жилых многоквартирных домов в Воронеже с центральным отоплением - около 4,5 тысяч. Обслуживаемых "Воронежтеплосетью" - чуть более 1,6 тысячи. Хотите сказать, что Теплосеть обслуживает ввода в оставшихся 3 тысячах домах??
Легко все валить на муниципальное предприятие.

[скелет в шкафу]

le-nusha, письменный запрос напишите, зарегистрированную копию себе. Ждать придется около месяца, зато получите официальный ответ. А не чьи-то устные заявления.

[DenSo]

Сообщение от SergeyNR

слесаря из домоуправления вообще были у вас в доме?

В ДОМЕ НЕЗНАЮ, В КВАРТИРЕ ТОЧНО НЕТ. Хотя заявку на прошлой неделе ещё счделали.

[le-nusha]

Сообщение от скелет в шкафу

le-nusha, письменный запрос напишите, зарегистрированную копию себе. Ждать придется около месяца, зато получите официальный ответ. А не чьи-то устные заявления.

Пишу в двух экземплярах и сохраняю, но у нас ведь как всегда " улита едет, когда- то будет", особенно если им крыть нечем, а раскошелиться не хочется. Вот и пишутся отписки для того, чтобы протянуть время - авось само все рассосется, жителям надоест бодаться и будут как миленькие жечь электроэнергию. Только вот дом, неотапливаемый в морозы, будет разрушаться. Квадра предложила мне подать в суд. Представляете? К весне наверное решится вопрос.
А два взаимоисключающих письменных ответа о хозяине труб у меня есть. И что с этим теперь делать?

[SergeyNR]

Сообщение от скелет в шкафу

Сергей. В городе - более 4 тыс. вводов. В оперативном управлении МКП "Воронежтеплосеть" вводов - менее 2 тысяч. Жилых многоквартирных домов в Воронеже с центральным отоплением - около 4,5 тысяч. Обслуживаемых "Воронежтеплосетью" - чуть более 1,6 тысячи. Хотите сказать, что Теплосеть обслуживает ввода в оставшихся 3 тысячах домах??
Легко все валить на муниципальное предприятие.

я не валю, я наоборот против такой глупости. ввода должна обслуживать
та организация, которая транспортирует по ним теплоноситель.

теплосеть же наоборот обязали обслуживать и чужие ввода.

[SergeyNR]

Сообщение от скелет в шкафу

le-nusha, письменный запрос напишите, зарегистрированную копию себе. Ждать придется около месяца, зато получите официальный ответ. А не чьи-то устные заявления.

сразу видно - административный работник - далекий от жизненных реалий

[скелет в шкафу]

Сообщение от le-nusha

Пишу в двух экземплярах и сохраняю, но у нас ведь как всегда " улита едет, когда- то будет", особенно если им крыть нечем, а раскошелиться не хочется. Вот и пишутся отписки для того, чтобы протянуть время - авось само все рассосется, жителям надоест бодаться и будут как миленькие жечь электроэнергию. Только вот дом, неотапливаемый в морозы, будет разрушаться. Квадра предложила мне подать в суд. Представляете? К весне наверное решится вопрос.
А два взаимоисключающих письменных ответа о хозяине труб у меня есть. И что с этим теперь делать?

Если до сих пор нет отопления, прикладываете копии двух взаимоисключащих письменных ответа и обращаетесь в прокуратуру, где очень кратко и внятно описываете ситуацию. Копии обращения можете направить, куда посчитаете нужным.

[скелет в шкафу]

Сообщение от SergeyNR

сразу видно - административный работник - далекий от жизненных реалий

Ага. Только мне этой зимой пришлось пройти весь этот путь самостоятельно, когда труба по улице с водой замерзла (частный сектор), и часть домов сидели без воды вообще и без канализации. Три недели. Так что куда писать, как писать, чего ждать - знаю прекрасно. Писать на форуме - пользы мало.

[С.Оля]

У нас в доме дали отопление 22.10, а в квартире батареи холодные. Вообщем только на верхних этажах проблемы (9,10 этаж) с 1 по 8 отопление есть. Блин я устала уже бороться. В УК Домостроитель (мастер Ткаченко) говорят что это маленькое давление от котельной ну и воздушные пробки. В котельной говорят нормальное давление. Дом новый в самой квартире этот кран для спуска воздуха, который открываем и тишина...... Вызвала официально слесарей, пришел МАСТЕР ТКАЧЕНКО с огромным термометром, измерял температуру, хотя я и так знала что она + 21С, и сказал что нам разговаривать не о чем так как у нас доме тепло. Я ему мол влажность, ребенок маленький ничего не сохнет.... А он мне одно и то же твердит что мол температура 21 у вас так тепло, зачем вам отопление! Вообщем пол часа не о чем, кошмар. Ну что делать в такой ситуации??????????

[DenSo]

Сообщение от С.Оля

А он мне одно и то же твердит что мол температура 21 у вас так тепло, зачем вам отопление!

у меня ща так же будет. Пришли сегодня написали заявление на перерассчёт оплаты. Сказали работники придут температуру измерять.
А прикол в том, что в это время батареи потеплели!!!
К тому же у меня квартира обогревателями натоплена(дети маленькие). Конечно они придут, а в квартире тепло!!!
Жаль, что раньше мы туда не пошли. Хоть оплачивать за "холод" придётся, но за- то сразу потеплело.

[SergeyNR]

Сообщение от скелет в шкафу

Ага. Только мне этой зимой пришлось пройти весь этот путь самостоятельно, когда труба по улице с водой замерзла (частный сектор), и часть домов сидели без воды вообще и без канализации. Три недели. Так что куда писать, как писать, чего ждать - знаю прекрасно. Писать на форуме - пользы мало.

ну почему же ) некоторые форумцы смогли более менее решить свои вопросы
по отоплению с помощью форума) одну точно знаю)

[скелет в шкафу]

SergeyNR, я понимаю, о чем вы )) Некоторым форумцам действительно повезло, что вы здесь присутствуете ))
Но в случае с le-nusha, согласитесь, переливание из пустого в порожнее здесь не поможет. К сожалению, иногда приходится тратить силы и время на бюрократическую переписку.

[скелет в шкафу]

Сообщение от С.Оля

У нас в доме дали отопление 22.10, а в квартире батареи холодные. Вообщем только на верхних этажах проблемы (9,10 этаж) с 1 по 8 отопление есть. Блин я устала уже бороться. В УК Домостроитель (мастер Ткаченко) говорят что это маленькое давление от котельной ну и воздушные пробки. В котельной говорят нормальное давление. Дом новый в самой квартире этот кран для спуска воздуха, который открываем и тишина...... Вызвала официально слесарей, пришел МАСТЕР ТКАЧЕНКО с огромным термометром, измерял температуру, хотя я и так знала что она + 21С, и сказал что нам разговаривать не о чем так как у нас доме тепло. Я ему мол влажность, ребенок маленький ничего не сохнет.... А он мне одно и то же твердит что мол температура 21 у вас так тепло, зачем вам отопление! Вообщем пол часа не о чем, кошмар. Ну что делать в такой ситуации??????????

Если у вас в квартире температура 21, то мастер Ткаченко прав. А влажность - увы, пока идут дожди, никуда от нее не деться. К сожалению, невозможно при центральном отоплении сделать так, чтобы в одной квартире было +26, а в другой +20.
Другое дело, если в системе действительно воздушные пробки, то избавиться от них лучше сейчас. И это вопрос к мастеру Ткаченко.

[DenSo]

Сообщение от скелет в шкафу

Если у вас в квартире температура 21, то мастер Ткаченко прав.

А у меня 23. Но я за эти 23 кругленькую сумму за за электричество оплачу.
В том и проблема, что у нас народ всегда не прав!!!

[С.Оля]

Сообщение от DenSo

Но я за эти 23 кругленькую сумму за за электричество оплачу.

Анологично. И хоть убейте меня не пойму я все равно причем тут температура в квартире и холодные батареи. У нас же отопление включают, не измеряя температуру в каждой квартире. И если на нижних этажах есть отопление, а на верхних нет, то может это другие какие то причины. Тем более есть в квартире кран Маевского и который можно открыть на всю и никакого воздуха и воды там нет