Район ул. Урывского - Электронжилсоцстрой

[Волчица]

В период профилактического ремонта горячую воду разрешено отключать максимум на 14 суток. Это суммарно допускаемый срок в течение года (постановление № 354, СанПиН 2.1.4.2496-09). За всё время отключения горячее водоснабжение не оплачивается, что должно стимулировать коммунальщиков сделать работу быстрее. Чтобы ремонт не затягивался, надо внести изменения в договор управления с управляющей организацией и включить в него штраф, который УК должна заплатить в случае, если горячей воды нет больше 14 суток.

[rigorin]

Сообщение от Волчица

В период профилактического ремонта горячую воду разрешено отключать максимум на 14 суток. Это суммарно допускаемый срок в течение года (постановление № 354, СанПиН 2.1.4.2496-09). За всё время отключения горячее водоснабжение не оплачивается, что должно стимулировать коммунальщиков сделать работу быстрее. Чтобы ремонт не затягивался, надо внести изменения в договор управления с управляющей организацией и включить в него штраф, который УК должна заплатить в случае, если горячей воды нет больше 14 суток.

Солнце мое ))) Ты жалобу уже написала? )))

[Волчица]

rigorin, планирую на днях)) а что?)

[Alenka_2009]

В УК говорят до конца августа не будет горячей воды.

[Alloчka]

Сообщение от Alenka_2009

В УК говорят до конца августа не будет горячей воды.

Вы прям радуете, я думала раньше отопительного сезона не дадут))

[Волчица]

Alloчka, приходи мыться)

[Alloчka]

Сообщение от Волчица

Alloчka, приходи мыться)

Думаешь вдвоем веселее?! а мы поместимся? а пены хватит?)))

p.s. я давно с водогреем) но за приглашение спасибо))



Ты куда там жалобу писать собралась???

[Волчица]

Alloчka, в Роспотреб и территориальную жилищную инспекцию

[Волчица]

Начать следует с обращения на имя руководителя управляющей компании. Если реакции нет или предоставляются уклончивые ответы, из которых становить явным нежелание что-либо делать, то тогда надо уже жаловаться на управляющую компанию. Организаций куда можно пожаловаться на управляющую компанию или ТСЖ существует несколько. Жалобу необходимо оформить в письменном виде. Написать жалобу нужно в двух экземплярах. Один экземпляр передается в канцелярию организации, в которую вы жалуетесь на управляющую компанию, а на втором вам поставят штамп, подтверждающий принятие и регистрацию вашей жалобы. Жалобу также можно направить по почте с уведомлением о вручении, но лучше сделать это самостоятельно, удостоверившись, что жалоба попала куда нужно. В жалобе необходимо указать наименование организации, в которую вы пишете жалобу, а лучше всего писать жалобу с указанием конкретного чиновника, к которому вы обращаетесь, например руководителю этой организации. Далее необходимо указать от кого жалоба, то есть указать свои данные (фамилию, имя, отчество и адрес проживания). Также мы рекомендуем указать свой контактный телефон для того, что бы чиновник, который будет отрабатывать вашу жалобу, мог связаться с вами для уточнения обстоятельств возникшей проблемы. Сначала можно подать жалобу в Жилищную инспекцию по району, городу или области. Жилищная инспекция обязана контролировать работу ТСЖ и управляющих компаний. Также можно направить жалобу Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, широко известную как Роспотребнадзор. Если и это не поможет, то остается жаловаться в прокуратуру. С прокуратурой ваша управляющая компания или ТСЖ скорее всего не станет спорить.

[Alloчka]

Сообщение от Волчица

Alloчka, в Роспотреб и территориальную жилищную инспекцию

Довели)))

[rigorin]

Alloчka,
Волчица, официально приглашаю Вас помыться. Завтра с 17 до 21. Спинку потру )))

Сообщение от Волчица

rigorin, планирую на днях)) а что?)

"Рыбу" жалобы скинь, тоже отправлю )))

[Dr_virus2]

Сообщение от THRUST

пешочком полезно ходить

Ага, как в том году зимой в мокрый снег, пойду пешком, позову... вот из за таких деятелей возможно и общ. транспорт в таком состоянии, умники блин...

[Mariya9734]

Сообщение от vlad060692

разложил всяких ловушек по кухне и в вытяжку напрыскал геля от тараканов. Вроде больше не приходили ко мне в гости. Но у кого то все же они есть... Также заметил что вытяжка на кухне у меня завалена цементом и по идее на этажах ниже она не работает...Как то так...

как сейчас обстоят дела у вас с таракашками? как вчера выяснилось - они в каждой 2 квартире появляются. обход половины квартир в 3 подъезде показал, что корейцы (или китайцы), живущие на 3 этаже, давно с ними борятся , но им ничего не помогает. наверное, с 3 этажа они и бегут. причём до 9 этажа тоже добежали.

[Alloчka]

Ребятки, сейчас во дворе бегает меленький котенок и громко мяукает, никто не терял???

[Волчица]

Mariya9734, вьетнамцы))

[С@ньк@]

Маршрутки не ездят, тараканы бегают, воды горячей нет, тихий ужас, как только живем.

[Волчица]

Отключение систем горячего водоснабжения в период ежегодных профилактических ремонтов не должно превышать 14 суток. Жильцам многоквартирных домов полезно знать, что нарушение режима обеспечения коммунальными услугами (в данном случае – горячей водой) влечет за собой наложение штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей, а на юридических – от 5000 до 10000 рублей (в соответствии со статьей 7.23 Кодекса российской Федерации об административных правонарушениях).

[Волчица]

ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ



Прокурору города Воронежа

___________________________

(Ф.И.О. прокурора)

от ___________________________

(Ф.И.О. потребителя),

проживающего по адресу: ___________________________

(адрес места постоянного жительства)

___________________________

(телефон)

Жалоба.

Я являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения в указанном доме. « ___ » ________ 20 ___ года в нашем многоквартирном доме была прекращена подача горячей воды. По уведомлениям управляющей организации ________ (наименование УК) подача горячей воды должна была быть возобновлена с « ___ » ________ 201__ года. В нарушение требований законодательства – Правил предоставления Коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года, горячая вода не была подана через 14 дней. Мною « ___ » ________ 201__ года было написано заявление в управляющую компанию чему свидетельствует входящий номер № ___ от ________ . В заявлении я требовал устранить нарушения регламента подачи горячей воды. Однако мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 7.23 КоАП РФ я обратился в жилищную инспекцию Воронежской области для принятия мер в соответствии с полномочиями последней. После проведения проверки ситуация не изменилась – горячая вода в нашем доме отсутствует, что нарушает жилищное законодательство: приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг в части требований к качеству коммунальных услуг. Таким образом, нарушаются мои законные права и интересы.

На основании выше изложенного прошу:

1. Рассмотреть мое заявление в сроки указанные в п.5.1 «Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в органах прокуратуры РФ», утвержденной Генпрокуратурой РФ от 30.01.2013 года № 45.

2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в части превышения сроков допустимой продолжительности перерыва подачи горячего водоснабжения в нашем доме.

3. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Число, подпись

[Волчица]

А это в УК



ОБРАЗЕЦ ТРЕБОВАНИЯ ОБ УЛУЧШЕНИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ И СНИЖЕНИИ РАЗМЕРА ПЛАТЫ



Руководителю___________________________

(наименование организации и Ф.И.О. руководителя )

___________________________

(Ф.И.О. потребителя),

проживающего по адресу: ___________________________

(адрес места постоянного жительства),

___________________________

(телефон)

требование.

Я являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения в многоквартирном доме, обслуживаемом Вашей управляющей организацией. В соответствии с договором на управление нашим многоквартирным домом, управляющая компания ________ (наименование) обязалась предоставлять коммунальные услуги, соответствующие обязательным требованиям стандартов, санитарных норм и правил. Потребительские свойства и режим предоставления коммунальных услуг должны отве чать требованиям Приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг , утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года.

Я регулярно оплачиваю счета, выставляемые Вашей организацией, задолженност ей не имею. В свою очередь, Ваша организация свои обязательства исполняет ненадлежащим обр азом. Это выразилось в том, что перерыв в подаче горячей воды превысил норматив, установленный Правилами на ___ (указывается продолжительность перерыва в часах) часов ; кроме того , при возобновлении подачи воды не соблюдаются ее параметры, что подтверждается Актом от ________ (указывается дата составления акта).

Указанные нарушения противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям дого вора и Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам. Потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

На основании ст. 27 – 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг гражданам требую:

- в срок до ___ (указать число) своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки;

- п роизвести расчет и снижение размера платы за услугу в виде горячего водоснабжения в соответствии с Приложением № 1 Правил.

Ответ прошу предоставить в письменной форме. В случае отклонения моей претензии буду обращаться в суд за защитой своих законных прав и интересов. Кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсаци ю за причиненн ый мне моральн ый вред. Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Число, подпись

[Finaster]

Сообщение от Волчица

Alloчka, в Роспотреб и территориальную жилищную инспекцию

В ПРОКУРАТУРУ по электронке, даже из дома выходить не надо ...
http://prokuratura-vrn.ru/?page=51
А они направят куда следует ...

[Робин Райт]

Волчица, У нас котельная старая,пусть может отремонтируют к отопительному сезону.Сейчас как-то можно обойтись без горячей воды,а вот замерзать не хочется.

[tda2030]

Сообщение от Волчица

Ты только языком чешешь тут второй год, а не спинку 😂

5 баллов. Отлично!!!

[Волчица]

tda2030, тебе тоже обещал потереть?)

[Dr_virus2]

Сообщение от С@ньк@

Маршрутки не ездят, тараканы бегают, воды горячей нет, тихий ужас, как только живем.

не знаю как, район пипец полный...

[Ma-rinka]

в чем именно ваш "пипец" ?Не знаю как, но судя по всему, народ только прибавляется...в этот пипец!

[Dr_virus2]

мой пипец в том, что не уехать не приехать, если я работаю до 21 00 то доехать не вариант и уехать скажем часиков в 22 00 нереально, машмет лушче намного, фу, гадость район...

[Ma-rinka]

Да...транспорт...согласна...ужас!Но в обещем и целом ничего, учитывая стоимость квартир...А где есть транспорт, там очень дорого((( Но у большинства машины и проблем тогда никаких!

[Ma-rinka]

Народ, а кто знает, что строят на конечной остановке? Здание в несколько этажей...

[THRUST]

Сообщение от Dr_virus2

Ага, как в том году зимой в мокрый снег, пойду пешком, позову... вот из за таких деятелей возможно и общ. транспорт в таком состоянии, умники блин...

Да умник. Каждый будний день хожу пешком до остановки на перекрестке волгоградской и димитрова и назад.

[mrbird]

Для тех кому есть на что пожаловаться и очень хочется это сделать https://roszkh.ru/ проверено работает, все формы есть рассылается кому надо, потом готовьтесь к приглашению поучаствовать в различных инспекциях по Вашему вопросу!