Болталка раздела Домолинк

[Ustas_]

Сообщение от VadK

Ustas_, так нет пока дополнительной информации, будет ближе к декабрю.
В двух словах снова: для новых подключений с 1 декабря скорости на тарифах от 430 руб (активный, хит и т.д.) удваиваются на три месяца за те же деньги, для всех лимитных тарифов удваивается включенный трафик.
Если вы старый абонент, то только через расторжение.
Вот и вся инфа пока.

Благодарю.

Сообщение от a_v2

Народ, я почуть фигею с вас. Вам скорость увеличат в два раза, а вы ноете, что надо жопу оторвать и куда-то приехать зачем-то, блин, каждый раз такая байда, вначале ноем, что пров жадный тарифы не улучшает, потом ноем, что улучшает, но надо бумажку написать, а потом о чем будем ныть?

Если бы Москва поступила нормально, и отдала распоряжение автоматического увеличения скорости для всех, никакого нытья бы и не было.

[a_v2]

Ustas_, было бы. Нашли бы еще повод, который не устраивает

[Harry]

Сообщение от Xenon

Какие же нехорошие... Сами не хотите на препейд переходить, никто в этом не виноват.

повторю свой удаленный пост...
нужно ли будет переподключаться по препейду для смены тарифов на новые?
добавлю еще один вопрос, ты дашь гарантию на сохранения порта при переключение с договора на препейд?
или опять просто пост удалишь?
Lazy_lemial, странно почему твой пост не стерли... мне приходится дублировать повторно.

Сообщение от Xenon

Респект адекватным!

ответь мне адекватный и ораторам задающим этот же вопрос.
еще вопрос VadK: можно ли креативить тему про нытье по смене тарифов сейчас на форуме домолинка или стоит ждать 1 декабря (как и для общения с операторами в вси)?

[Чел X_PAk]

Сообщение от voron-2010

Да? Только никакого перерасчета мне сделано не было. Оператор только распечатала ведомость с остатком средств на счете личного кабинета и передала бумаги в кассу для возврата наличных.
Я даже уточнил несколько раз про возврат списанных денег за остаток месяца. Мне был четкий ответ, что на препейде возврата списанных денег не производится!
Я не придумываю. Стало очень интересно где искать правду!?

Вам обязаны были вернуть, но если вы указали в "квиточке" о расторжении договора, что хотите, чтобы сделали перерасчет. В других случаях, они могут этого не делать.

[voron-2010]

Сообщение от Чел X_PAk

Вам обязаны были вернуть, но если вы указали в "квиточке" о расторжении договора, что хотите, чтобы сделали перерасчет. В других случаях, они могут этого не делать.

В заявлении о расторжении договора есть только перерасчет и возврат остатка денег на счете абонента через кассу наличными или на р/сч банка.
Вы так уверенно говорите, что они были обязаны... На что Вы ссылаетесь? Может, это где-то прописано? Если да - дайте ссылку, почитаю обязательно, т.к. расторжение договора предстоит опять, как я понял.

[VadK]

voron-2010, вернут из расчета по оставшимся календарным дням. Если оператор не сделал этого, у них есть начальник смены там же в зале, а далее главное начальство этажом выше.
Harry, нытьем делу не поможешь, ни в здесь, не в Москве. А вот накрапать после 1 декабря конструктивное коллективное письмо воронежских абонентов с просьбой об автоматическом ускорении старых тарифов в аналогии с новыми (пишите в Москву на электронный или почтовый адрес приемной гендиректора, будьте уверены - дойдет) будет более действенным. Создайте инициативную группу, займитесь.

[ffan]

Сообщение от VadK

Создайте инициативную группу, займитесь.

Ныть то проще.

[Alex-P]

Сообщение от voron-2010

Да? Только никакого перерасчета мне сделано не было. Оператор только распечатала ведомость с остатком средств на счете личного кабинета и передала бумаги в кассу для возврата наличных.
Я даже уточнил несколько раз про возврат списанных денег за остаток месяца. Мне был четкий ответ, что на препейде возврата списанных денег не производится!
Я не придумываю. Стало очень интересно где искать правду!?

Я сегодня звонил в ЦРК, сказали деньги не вернут.

[ffan]

Сообщение от Alex-P

Я сегодня звонил в ЦРК, сказали деньги не вернут.

Интересно...

[voron-2010]

Сообщение от VadK

voron-2010, вернут из расчета по оставшимся календарным дням. Если оператор не сделал этого, у них есть начальник смены там же в зале, а далее главное начальство этажом выше.

Как я могу добиться возврата денег? Для возврата должны быть какие-то нормативные документы, акты, инструкции и т.д. Я очень хочу с ними ознакомиться!
Я не жадный, но каждый раз терять по 500-1000 руб, расторгая договор, а потом вносить за уже оплаченный месяц еще раз такую же сумму - желания у меня нет никакого!

Сообщение от Alex-P

Я сегодня звонил в ЦРК, сказали деньги не вернут.

Именно! Операторы в главном офисе на проспекте как по номеру 069, так и лично (4-е окно, оператор Оксана, кажется... при входе в зал сидит за последним столом слева в углу по стороне касс) твердят эти же слова. Возврата нет и на препейде программа пересчет не делает.

На форуме одно пишут, по телефону и при визите в офис другое говорят... А деньги уже не вернешь

[Alex-P]

[QUOTE=voron-2010;9983114]Как я могу добиться возврата денег? Для возврата долж

Денег оставлять впритык и ждать конца месяца. У меня сейчас 46 руб. не так жалко Оператор обязуется .Сообщать Абоненту об изменении тарифов, тарифных планов, условий предоставления Услуги, Порядка расчетов и иных условий Договора, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере http://domolink.vsi.ru/ не позднее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу Условия договора. Хрен какой информации.

[VadK]

voron-2010, по правилам предоставления услуг обязаны вернуть остаток по письменному заявлению клиента. Почему этого не делают - совсем другой вопрос, который можно уточнить у руководства ЦРК на втором этаже. Возможно, что процедура сложна, поэтому операторы и отказывают. Наиболее настойчивым возвращают.

[Lazy_lemial]

Сообщение от ppsuhrv

Какой-то ипанутый Домолинк. Значит новые пользователи будут иметь скорость в 2 раза больше за теже деньги, а я старый пользователь не котируюсь. И чтобы ускориться, я должен тратить свое время и ехать переписывать бумажки и при этом потерять свой рейтинг на торренте, который копил 4 года? Лучше сразу перейду в Джастлан, там сразу всех автоматически ускоряют без всякого гемороя. Нужно прежде всего сохранять доверие старых клиентов, чтобы они не уходили, а не гнаться за новыми и тогда будет все ок.

Это стандартная стратегия развития, не Домолинком единым продвигаемая.

VadK

по правилам предоставления услуг обязаны вернуть остаток по письменному заявлению клиента. Почему этого не делают - совсем другой вопрос, который можно уточнить у руководства ЦРК на втором этаже. Возможно, что процедура сложна, поэтому операторы и отказывают. Наиболее настойчивым возвращают.

А вот это уже чуть более чем феерично. То есть контора не возвращает денег, потому что это конторе сложно? То есть вот так вот и запишем - нам сложно, мы устали, денег не вернём?
И чо, прокатывает?

Возьмите меня к себе на работу, я вам такой доход обеспечу, что ваааще. Только ружо помповое выдайте "наиболее настойчивых" от окошка отгонять.

[voron-2010]

Сообщение от VadK

voron-2010, по правилам предоставления услуг обязаны вернуть остаток по письменному заявлению клиента. Почему этого не делают - совсем другой вопрос, который можно уточнить у руководства ЦРК на втором этаже. Возможно, что процедура сложна, поэтому операторы и отказывают. Наиболее настойчивым возвращают.

Как возможно связаться с руководством ЦРК? Обязательно ехать? Если да, то куда там именно обращаться?
А так красиво получается. В начале месяца снимут со всех абонентскую плату, после чего люди пойдут перезаключать договора. Деньги не вернут, но новые подключения опять внесут оплату. Масло по маслу получается

И еще... Как должен делаться перерасчет? Например, на следующий месяц тариф за 850 руб я себе подключаю. 2-го числа приду его расторгать. Мне должны вернуть сумму:
850/30=28,3 х 2=56,6 -850=-793 руб???

[ffan]

voron-2010,
Всё дело в наглых и ленивых тётках чуствующих что, на них свет клином сошёлся. Ведь так охото думать что от твоих решений кто то зависит...

[anton_1024]

Сообщение от voron-2010

Как возможно связаться с руководством ЦРК? Обязательно ехать? Если да, то куда там именно обращаться?
А так красиво получается. В начале месяца снимут со всех абонентскую плату, после чего люди пойдут перезаключать договора. Деньги не вернут, но новые подключения опять внесут оплату. Масло по маслу получается

И еще... Как должен делаться перерасчет? Например, на следующий месяц тариф за 850 руб я себе подключаю. 2-го числа приду его расторгать. Мне должны вернуть сумму:
850/30=28,3 х 2=56,6 -850=-793 руб???

http://www.centertelecom.ru/branches...s/default.aspx

[Lazy_lemial]

ffan
Тётки? Очуметь!
То есть эти тётки самовольно нарушают законы РФ, внутренние циркуляры конторы и на них нет никакой управы, только что идти на второй этаж и жаловаться. НАСТОЙЧИВО жаловаться, а то тётки своё руководство пошлют, как до этого послали внутренние циркуляры конторы и законы РФ?
Бедное, бедное руководство, ну никак у них не выходит найти управу на наглых и ленивых тёток.
---
Страна эльфов, не иначе.

[Andrew Placid]

Сообщение от VadK

Возможно, что процедура сложна, поэтому операторы и отказывают. Наиболее настойчивым возвращают.

Это пять!

[Andrew Placid]

Сообщение от VadK

по правилам предоставления услуг обязаны вернуть остаток по письменному заявлению клиента.

Дайте, пожалуйста, ссылку на это правило и форму для заявления. Пойду сразу с распечатанным правилом и заявлением.

[ffan]

Lazy_lemial,
Я вполне серьёзно. Обращаешься к одной, а она не в какую не хочет делать то что просишь. Шлёшь всё к чертям. Говоришь "была на была!" идёшь в соседнее окно и там тётенька с хорошим ностроением делает нужное тебе дело. Вспомните сентябрь. Когда одних переводили на новые тарифы адругих нет.
Вообще в структуре бардак капитальный. Котрый остался со времён "совка" и который присущ большим структурам.

[rylkow]

Сообщение от Andrew Placid

Дайте, пожалуйста, ссылку на это правило и форму для заявления. Пойду сразу с распечатанным правилом и заявлением.

А договор трудно почитать? Для препейда это "публичная оферта". Всё Вам дайте, подайте! Пока сами ножками не потопаете, ни хера не полопаете!

[Denis2008]

Это от настроения теток зависит, оставит она тебе порт или нет, или пошлет вообще куда подальше

[anton_1024]

Сообщение от Andrew Placid

Дайте, пожалуйста, ссылку на это правило и форму для заявления. Пойду сразу с распечатанным правилом и заявлением.

http://www.ispreview.ru/doc27_10.html
http://www.provider.net.ru/article.43.php
Заявление должны дать в ЦРК.
Что нашел.

[Denis2008]

Короче предлагаю не платить за декабрь а толпой ломить окна с тетками в ЦРК

[Lazy_lemial]

ffan
Не надо только путать тёплое с мягким.

Невозврат денег противоречит правилам предоставления услуг. Это значит, что если "глупая тётка" откажет в возврате по своим мотивам - устала мол, морочится не хочу - а клиент окажется "настойчивым", то тётку взъ...ут и деньги вернут. Она нарушила некие правила.

Теперь посмотрим на эту тётку не с точки зрения "понабрали, сука, дур тупых, я к другому окошку пойду", а с её точки зрения.

Внутренний монолог тётки.
Вот я тётка, работаю за 10 тыр, каждый день по полчаса объясняю тупиз.ням как подключится к интернету. А у меня муж, дети, любовник и любовница любовника. И их надо всех кормить и одевать. А тут ещё на слёте ведьм... эээ на собрании, сказали, что деньги не возвращать, если клиент настойчивый будет - засылать на второй этаж, мы его там часок помурыжим, вдруг уйдёт, потом стопицот бланков заполнять заставим, вдруг откажется, ну если настойчивый, то деньги ему вернём и тебя для виду пожурим.
А не выполнишь - скатертью по жопе.
...
И поэтому нехера на меня орать, урод - деньги ему верните - пиз...уй на второй этаж, пару часов помаринуйся, может отпустит! Следующий!!!
---

Вот как-то так.

[anton_1024]

Сообщение от Lazy_lemial

ffan
Да сишу, сишу.
Не надо только путать тёплое с мягким.

Невозврат денег противоречит правилам предоставления услуг. Это значит, что если "глупая тётка" откажет в возврате по своим мотивам - устала мол, морочится не хочу - а клиент окажется "настойчивым", то тётку взъ...ут и деньги вернут. Она нарушила некие правила.

Теперь посмотрим на эту тётку не с точки зрения "понабрали, сука, дур тупых, я к другому окошку пойду", а с её точки зрения.

Внутренний монолог тётки.
Вот я тётка, работаю за 10 тыр, каждый день по полчаса объясняю тупиз.ням как подключится к интернету. А у меня муж, дети, любовник и любовница любовника. И их надо всех кормить и одевать. А тут ещё на слёте ведьм... эээ на собрании, сказали, что деньги не возвращать, если клиент настойчивый будет - засылать на второй этаж, мы его там часок помурыжим, вдруг уйдёт, потом стопицот бланков заполнять заставим, вдруг откажется, ну если настойчивый, то деньги ему вернём и тебя для виду пожурим.
А не выполнишь - скатертью по жопе.
...
И поэтому нехера на меня орать, урод - деньги ему верните - пиз...уй на второй этаж, пару часов помаринуйся, может отпустит! Следующий!!!
---

Вот как-то так.

Ну ВЫ и понапридумали. Они думать не умеют, даже про себя. Максимум о тряпках или когда же люди кончаться. А вы им приписываете такие умозаключения. Вы им льстите.

[Lazy_lemial]

Ой, незамутнённые! Здрасссьте!

[VadK]

Почитал все по чуть и пошел на всякий пожарный онлайн тест на шизофрению прошел.
Отпустило.

[=Дмитрий=]

Стабильно замечено. Каждый раз когда у провайдера любого меняют тарифы, вылезает куча медведов из спячки.

[Lazy_lemial]

Сообщение от VadK

Почитал все по чуть и пошел на всякий пожарный онлайн тест на шизофрению прошел.
Отпустило.

Сколько за СМС с результатами отдали?


=Дмитрий=
И вам доброго здоровьичка.