Обсуждение провайдера (Флудилка v3)

[Sanjana]

Сообщение от Writer

пытаюсь донести до слишком влюблённых в провайдера мысль, что и у провайдеров бывают проблемы. И что зачастую провайдеры врут об этих проблемах.

И делаете это только в ветке Джаста? Просто посетовать или выразить личное неприятие к оператору - пожалуйста. А ярое желание открыть широкой общественности черную сущность прова (любого) все-таки должно сопровождаться фактами.

Сообщение от Writer

В поисках провайдера-секты я бы в Эр-Телеком пошёл

ну вот, а пишете про Джаст


А вообще техника - вещица капризная (кому как не блондинке об этом знать ) с ней проблемы бывают у всех. Но так же точно я знаю, что специалисты в Джасте буквально за минуты решают проблемы, которые возникают с его стороны. Да ведь реально бывают проблемы, которые не зависят от знания и умения техподдержки: какой-то псих провода рубит, или вот свет отключат.
Не в пример любимому моему билайну, где по неделям не могут восстановить узел, сгоревший при замыкании, технари и менеджмент Связь-Телекома тут же ищут концы проблемы и решают их - даже такие, которые не зависят от них.

[infringer]

Сообщение от Sanjana

Не в пример любимому моему билайну, где по неделям не могут восстановить узел, сгоревший при замыкании, технари и менеджмент Связь-Телекома тут же ищут концы проблемы и решают их - даже такие, которые не зависят от них.

Точно http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=1...&postcount=146

[The_God]

добрый утр, я проснулся а инет уже работает ) спасибо тем кто "включил свет"

[svitik]

да хорошь спорить ) дайте им высказаца всё равно не успокояться, а новым абонентам советую подключиться (всё равно бесплатно) и сами лично убедиться как оно на самом деле )

[Sanjana]

infringer,
Обыдно ДААА)))

А я сама: поругать билайн - я приду, а похвалить (да-да, бывает и такое, что его можно похвалить! хотя редко) - так нет меня. Мы - пользователи - такие.
Схожу, пожалуй, похвалю полосатиков, что у меня уже неделю нет дисконнектов!

[Евгений Б.]

Sanjana, вашей здравой логике и аналитическому мышлению могут позавидовать аналитики с Лубянки. Спасибо за понимание момента.

[Sanjana]

Евгений Б., все оттого что у блондинок головы светлые

[Alexianon]

люблю блондинок

[cyber-colobok]

Сообщение от infringer

А тебе мысль не приходила, что такое действительно может быть?

да что вы говорите, интересно от какой такой фазы вы подключали электричество???? а то что в техподдержке постоянные отмазы по поводу отсутствия оного на тех этаже помоему давно всем известны))))
а вообще как пров джаст очень даже хорош, хотя с клиентами нужно быть честнее хотябы в элементарных вещах
з.ы. ну и еще про техподдержку, я не знаю по какому принципу вы набирали сотрудников, но есть у вас сильно не компетентные люди, далекие от этого

[infringer]

Сообщение от cyber-colobok

да что вы говорите, интересно от какой такой фазы вы подключали электричество????

Я не кого не подключаю)) и не имею понятия, как там подключают. У меня всё работает отлично, если есть проблемы у всех, то тогда и у меня.

Сообщение от cyber-colobok

но есть у вас сильно не компетентные люди, далекие от этого

не сталкивался с такими, с некоторыми даже знаком лично, в полне адекватные люди знающие своё дело.
Назовите хоть одного! (они представляются при звонке)

[cyber-colobok]

Сообщение от infringer

Назовите хоть одного! (они представляются при звонке)

к сожалению не припомню имя девочки с которой разговаривал(((
Могу похвалить Дмитрия знающий свое дело человек
з.ы. хотя последний раз звонил месяца 4 назад, может этих людей у вас уже и нет

[sumjohn]

Сообщение от cyber-colobok

да что вы говорите, интересно от какой такой фазы вы подключали электричество???? а то что в техподдержке постоянные отмазы по поводу отсутствия оного на тех этаже помоему давно всем известны))))
а вообще как пров джаст очень даже хорош, хотя с клиентами нужно быть честнее хотябы в элементарных вещах
з.ы. ну и еще про техподдержку, я не знаю по какому принципу вы набирали сотрудников, но есть у вас сильно не компетентные люди, далекие от этого

Что поделать - электрификация узлов ethernet-провайдеров обеспечивается от общественных линий передач, которые "славятся" своей надежностью. У вас во дворе свет постоянно горит и бесперебойно? Есть сомнения.. смысл в том, что в подобных случаях джаст является такой жертвой "качественной" работы наших госкоммуникаций, как и пользователи. К слову, в октябре 2008 мне пришло по работе вот такое письмо от датацентра Голден-Телекома (теперь Билайн-Бизнес):

Уважаемые господа,


По причине солнечной осенней интерференции произойдет ухудшение качества связи
В период с 8 до 15 октября с 7:30 до 8:10 UTC (11:30...12:10 Московского летнего времени).

На следующих сервисах:
Размещение оборудования 42u в стойке S11
Размещение оборудования 42u в стойке Q7

Приносим свои извинения.

С уважением,

<...>
Группа компаний "ВымпелKом"

Так что глупо удивляться подобным сбоям электроснабжения от общественных линий передач.
А если вам кажется, что у нас все в мире должно работать идеально и так, как хочется вам - что ж.. я вас расстрою - это не так. Негативно влияющих факторов воистину огромное количество и честь и хвала, если удастся предусмотреть хоть небольшое их количество. Но вот солнечную интерференцию крупнейший датацентр России заранее не предусмотрел..)

[cyber-colobok]

Сообщение от sumjohn

Что поделать - электрификация узлов ethernet-провайдеров обеспечивается от общественных линий передач, которые "славятся" своей надежностью.

если бы это в действительности было причиной отключения инета, я бы не слова по этому поводу тут не написал!!!

[infringer]

По причине солнечной осенней интерференции

это пять)))))))))) надо же было так отжечь

навело что то http://img.leprosorium.com/914808

[sumjohn]

Сообщение от cyber-colobok

если бы это в действительности было причиной отключения инета, я бы не слова по этому поводу тут не написал!!!

Ты написал уже слишком много - и джасту надо быть честнее(следовательно он напрополую врет?) со своими клиентами, и отмазы постоянные (тоже ведь по твоему мнению ложные???) в техподдержке. В общем, наговорил ты уже слишком много, чтобы перевести разговор на твою личность. Ты сказал слишком обширно и за большинство - в этом твоя ошибка и в этом ты не прав.

[cyber-colobok]

Сообщение от sumjohn

Ты сказал слишком обширно и за большинство - в этом твоя ошибка и в этом ты не прав.

извините забыл поставить к своему первому посту ИМХО

[sumjohn]

cyber-colobok, все равно не клеится "имхо" совместно с "всем известны" и "с клиентами нужно быть честнее".
infringer, зря смеешься кстати, это все на полном серьезе Если немного осмотреться и подумать головой - вскрывается масса подобных скрытых потенциальных проблем. Но люди у нас думать не обучены, как показывает практика.

[cyber-colobok]

Сообщение от sumjohn

cyber-colobok, все равно не клеится "имхо" совместно с "всем известны" и "с клиентами нужно быть честнее".

Чаще всего считается расшифровкой выражения In My Humble Opinion («по моему скромному мнению»), но со временем некоторые стали приписывать этому сокращению другие значения. Например, In My Horrible Opinion («по моему ужасному мнению»). Между тем, русский язык уже давно позволил пользователям расшифровать «ИМХО» по-своему: «Имею Мнение, Хоть и Ошибочное». (с. Википедия)

[sumjohn]

cyber-colobok, я, как человек давно варящийся в сфере IT, воспринимаю "имхо" только как In My Humble Opinion. И не только я - это общепризнанная мировая практика, от которой и советую отталкиваться, иначе вы будете непоняты обществом. Что сейчас и прослеживается.

[infringer]

Сообщение от sumjohn

infringer, зря смеешься кстати, это все на полном серьезе

я прекрасно понимаю, что такое осенние отключения света и последствия этого и тп, просто мне стало смешно, как они это выразили)))

[sumjohn]

Сообщение от infringer

я прекрасно понимаю, что такое осенние отключения света и последствия этого и тп, просто мне стало смешно, как они это выразили)))

Они имели ввиду именно то, что написали - солнечная интерференция имеет свойство искажать радиосигналы, повышая тем самым потери и время ответа.
А вот свет (точнее, электропитание) у них там не отключается никогда.. даже если все обесточить - множества генераторов и батарей могут до трех суток держать все оборудование.. по крайней мере так было на конец 2008, сейчас не знаю.

[cyber-colobok]

Сообщение от sumjohn

воспринимаю "имхо" только как In My Humble Opinion

все так и есть! по моему скромному мнению "всем известны", по моему скромному мнению "с клиентами нужно быть честнее" т.е. я так считаю.....

[sumjohn]

cyber-colobok, ну, а по моему мнению джаст с клиентами честен. Вот только пользователи в основном своем большинстве весьма недальновидны, поспешны в своих неверных доводах и неправомерно обижаются на провайдера вместо себя.
Я же имею право на мнение, также как и ты - верно?

[infringer]

Сообщение от sumjohn

Они имели ввиду именно то, что написали - солнечная интерференция имеет свойство искажать радиосигналы, повышая тем самым потери и время ответа.

ааа, я что то уже и забыл что мобильная связь у них тоже есть, сидел и думал, при чём тут радиосигналы ))))))))))))))))))))) потом вспомнил в какой сфере ты работаешь и всё встало на место ))

[Sanjana]

Плохая скорость...потом плохие цены на хорошую скорость...потом плохая реклама при хорошей скорости и ценах...без претензий к рекламе, но опять цены подкачали...и вот техподдержка врет о причинах неисправности... Собссно, куда уж честнее быть с клиентами, если давать тарифы без "звездочек" и "если..., то..., в случае..., при условии..."

Как говорила героиня фильма хорошего: "меня не интересует, почему нет. меня интересует, что вы сделали, чтобы было ДА!". А "ДА" в Джасте делают.

[sumjohn]

Sanjana, хм, на самом деле совершение каких-либо действий и попыток, чтобы было "да" - ничто. Важен сам результат "да" и тот след, который эти действия наложил(ведь поправив одно можно легко обрушить другое, и даже не одно). Ведь обойдя вокруг дома круг радиусом километр мы получим траекторию в 6 км, а пройденный путь - ноль.

[cyber-colobok]

Сообщение от sumjohn

Я же имею право на мнение, также как и ты - верно?

да все так

[svitik]

к вечеру будет поднята, тема сисек ? ))))))

[Sanjana]

sumjohn, нет, ну с точки зрения банально эрудиции...можно пуститься в риторику... но опуская ненужные рассуждения, можно резюмировать: высказывание подразумевает как раз запрос результата.
Мне, как абоненту (нормальному среднестатистическому абоненту, а не троллю) в целом пофигу, упало ли оборудование, выгорел ли узел, упал ли на землю метеорит или технари жестоко забухали. Есть факт нерабочего нета. Мне важно получить услугу, за которую я плачУ, и гораздо более в этой связи меня волнует, что сделали, чтобы все заработало, а так же сроки. По истечении сроков я смогу взять поддержку за жабры и навставлять реальных люлей за базар

svitik, поднимай! Я поддержу))

[svitik]

ну вот всё самому делать как всегда ))))
Вот у людей проблемы ))) Руки негде помыть, а тут 100мбит за 750р и недовольны ! Почему когда воду неделями выключают, все нормально воспринимаютют ? паники нет ) Встал с утра нет воды и так целую неделю и ничего ) Если было провайдеру глубоко плевать на своих абонентов, как тем же самым коммунальным службам коеми клиентами являетесь вы, а комунальные службы являються ни чем другим как коммерческой организацией и то же извлекают прибыль... Вот скажите кто хоть раз подал заявление на перерасче оплаты коммунальных услуг, которые не были предоставлены ?