Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Кей |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
05.01.2008, 16:13 | #901 |
Форумец
Сообщений: 2,453
Регистрация: 21.01.2003
Возраст: 42
Не в сети |
не совсем уместный вопрос в этой ветке, но все-таки
кто знает какая вилка з/п у менеджеров в зале? то есть минимум (человек не знает отличия шлейфа sata от ide) и максимум (не глядя в прайс назовет тактовые частоты любой видюхи и т.д.) |
15.01.2008, 16:47 | #902 |
Форумец
Сообщений: 210
Регистрация: 28.03.2007
Не в сети |
Был сегодня в этом замечательном магазине, с целью приобрести Стилус и чехол на Asus p525. Обслуживание понравилось. НО. Какое качество товара... Чехол хороший, но и стоит 1000рэ. А вот стилус кхм... Вобщем я ни разу не тыкнул стилусом в экран телефона как он сломался ((
Спецы подскажите, как быть в этой ситуации? Ну ничего я с ним сверхестественного не делал... не проверял тисками или усилиями на излом. Возможно ли поменять на более дорогую модель, сдать в конце концов не качественный товар? С момента как я его купил и 2 часов не прошло Стилус стоит копейки 175 руб. Stylograph, но покупать второй такой же ну никак не хочется... Оригинальный потерял |
13.02.2008, 18:03 | #906 | |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Цитата:
|
|
19.02.2008, 21:57 | #907 |
Форумец
Сообщений: 1,707
Регистрация: 16.04.2003
Возраст: 43
Не в сети |
Странник 78, если можно, приоткройте завесу - что за процессы по поводу суда происходят. Просто у нас судов не много, совсем немного. Все страемся в досубеном. Если все же суд - ну никак не более месяца. А тут дело с осени тянется
|
20.02.2008, 11:02 | #908 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
|
|
20.02.2008, 12:07 | #909 | |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Цитата:
|
|
20.02.2008, 13:38 | #910 |
Студентус
Сообщений: 772
Регистрация: 14.12.2006
Не в сети |
народ подскажите что делать: в компе сломалась видеокарточка комп покупался в 2006 и до сих пор проблем небыло до конца сервесного обслуживания 6 месяцев.Всебыло бы легко и просто если бы я не менял процесорный кулер и не ставил тв-тюнер.тюнер покупался и ставился в кее там же и кулер покупался и ставился.так вот вопрос не пошлют ли меня там с гарантийным ремонтом и так че делать вообще.прошу ответить побыстрее и поконкретний(сижу в нете с телефона).Раньше проблем с купленной в данном магазине не возникало.Отдельно хочется услышать мнения Странник 78.
|
20.02.2008, 14:02 | #911 | |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Цитата:
В принципе, можно поговорить с магазином на предмет того, чтобы не тащить весь системник, а только видяху. Но если есть возможность, лучше весь системник принести. Оно надежнее будет. |
|
20.02.2008, 15:51 | #912 |
Студентус
Сообщений: 772
Регистрация: 14.12.2006
Не в сети |
Странник 78, большое спасибо!!! да мы всегда спокойно и общались
кстати подскажите что мне сказать и куда вообще подходить в магазине?(просто никогда подобного не было) |
21.02.2008, 10:42 | #913 | |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Цитата:
|
|
22.02.2008, 12:46 | #914 |
Форумец
Сообщений: 219
Регистрация: 14.12.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Вчера покупала в этом магазине MP3 плеер, помочь в выборе было некому, так как был всего один продавец в этом отделе и он был очень долго занят с другим покупателем. В итоге выбрала все сама, надо было только выписать то, что мне нужно. И на поиски человека, который это сделал, ушло минут 10, точно. Потом постояла минут 5-7 в очереди в кассу и потом еще 40 минут в отделе для получения. Честно говоря, сервис отстой, на покупку плеера ушло больше часа! Это же смешно! Ребята, которые там работают, как будто с другой планеты, никуда не спешат, работают в свое удовольствие. На мой вопрос сколько мне еще ждать пока вынесут мой плеер, я получила ответ: я не знаю, я их не выношу. В общем, могу сказать, что это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Не смотря на широкий выбор товара, сервис и качество обслуживания убивает желание идти туда снова!!!!
|
22.02.2008, 13:35 | #915 |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Мда... Печально :-(.
Переслал Ваш пост Директору по Регионам и Директору по Качеству. Это их епархия. |
22.02.2008, 16:18 | #916 | ||
грязный Майк
Сообщений: 2,683
Регистрация: 21.03.2003
Не в сети |
Цитата:
Цитата:
|
||
22.02.2008, 18:56 | #917 |
Студентус
Сообщений: 772
Регистрация: 14.12.2006
Не в сети |
все сейчас приехал все поменяли правда не на то что хотел потому что доплата не принемается а так все круто.
p.s.блин народа в сервисе сеня было дофига.. |
24.02.2008, 01:10 | #918 |
Кроля-ля!
|
Сегодня купила любимому в подарок саб в кее. Очень довольна уровнем обслуживания. Учитывая, что до этого ходила-приценивалась по остальным магазинам, там 1) нашла оптимальный по характеристикам вариант 2) "нарвалась" на весьма подкованного консультанта. рассказал много того, что нет на сайте и на ценнике, про альтернативы, плюсы-минусы, дал послушать(причем несколько песен в нескольких режимах), предложил рассказать о том, как его настраивать-устанавливать, предупредил, что с витрины будет. На выдаче товара еще раз дали послушать--проверить все ли колонки рабочие , причем выдали оперативно, буквально сразу, в отличие от рета.
Еще кею плюс за литературу компьютерную. Многих вещей (в частности, БХВ-шных книжек) больше нигде в нет. Минус-цена. Выше, чем везде. И если на сабвуфер, системник или монитор 100 рублей лишних не критично, то на клавиатурку/мышку/кулер/кабелёчек за 500-1000 рублей эта наценка играет решающую роль. |
28.02.2008, 10:49 | #919 |
Registered User
Сообщений: 23
Регистрация: 07.02.2007
Не в сети |
поулыбало (со слов знакомых):
"У меня знакомые там недавно купили комп. Аж почти за 50 pублей. Дочке в подаpок. Пpоpаботал этот комп у них два дня и потух. Они его пpипёpли в кей, а там им сказали, что это, мол, из-за несовместимости деталей, использованных пpи сбоpке, по вольтажу не подходят и потому что часть пpоизведена в Китае, часть -- в Сингапуpе, а часть -- в России... Моим знакомым пpедложили веpнуть деньги даже, но в pезультате они таки взяли новый системник. Ровно чеpез день у них пеpестаёт показывать монитоp Пpичём, видимо дело в монитоpе, т.к. дpугой стаpый подключают -- показывает. (Кстати, что за монитоp такой -- гнусмас, аж 20 тыщ стоит?) Hу, не знаю, в кее ли тут дело, в несовместимости ли сингапуpских комплектующих с китайскими...." |
04.03.2008, 01:02 | #920 |
Без ГМО
|
Разочарование.
Итак.Как появился кей я отнёсся к нему скептически: цены выше чем по городу, непроверенный магазин и проч, но в дальнейшем незаметно для себя полюбил ибо большой ассортимент и удобное расположение сделали своё дело.Вчера пошёл покупать телефон в подарок и особо незадумываясь взял Ноку 6233.Брал в спешке , фактически просто подошёл к манагеру выписал, оплатил, на выдаче бегло осмотрел снаружи проверил IMEI и довольный удалился.Придя домой и открыв коробку понял что что-то не то: мусор между кнопками, микроцарапины на объективе, левые фотки каких-то людей, загруженный контент, провод зарядки тупо обмотан вокруг оной (ноухау нокии?), наушники валяются в непонятном хаосе и что убило так это отсутствие флешки и переходника в комплекте (хотя коробочку оставили). Короче сложилось впечатление что телефоном какое-то время уже пользовались, а это Б/У. В общем зря я как обычно понадеялся на порядочность фирмы и не стал практически ничего проверять, теперь если вдруг уж и придётся что брать в кее то буду более внимательным при осмотре покупки. Спасибо. |
04.03.2008, 07:19 | #921 | |
Модератор
Сообщений: 12,792
Регистрация: 22.05.2004
Возраст: 64
Не в сети |
Цитата:
|
|
04.03.2008, 14:48 | #922 | |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Цитата:
Пожалуйста, сделайте это, это важно и для Вас и для нас, нам необходимо понять, что это и кто это :-(. Чтобы это не повторялось. |
|
04.03.2008, 19:33 | #923 | ||
Без ГМО
|
Цитата:
Цитата:
|
||
05.03.2008, 07:40 | #924 | |
Форумец
Сообщений: 113
Регистрация: 23.12.2004
Возраст: 52
Не в сети |
Цитата:
|
|
05.03.2008, 09:39 | #926 | |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Цитата:
|
|
05.03.2008, 21:26 | #927 | |
Без ГМО
|
Цитата:
А если пошлют то куда обращатьбся? |
|
06.03.2008, 07:23 | #928 | |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Цитата:
1. Это товар из ремонта. Тогда он должен продаваться со скидкой, покупатель должен быть об этом предупрежден. Если это "оно", значит администрация магазина разберется, кто нарушил должностную инструкцию, почему и как сделать, чтобы это не повторилось. 2. Это злоупотребление конкретного сотрудника. Если это так, администрация магазина выяснит, кто к этому причастен, с соответствующими выводами. Вот и все :-) |
|
06.03.2008, 18:45 | #929 |
Без ГМО
|
Позвонил сказали приезжать.Приехал, показал сё, вернули деньги.Хотел тупо поменять на такой же, но небыло в наличии.Долго извинялись, сказали что разберутся.По фотке в телефоне опознали кого-то своего.
|
06.03.2008, 18:57 | #930 | |
Мегафорумец
Сообщений: 12,152
Регистрация: 28.11.2006
Возраст: 23
Не в сети |
Цитата:
|
|