Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Кей |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
11.04.2008, 14:51 | #991 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
|
|
11.04.2008, 14:53 | #992 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
Это во первых а во вторых мало -ли исков по поводу автомобилей , а они по моему не 50000 стоят + практика подсудны мировому суду. |
|
11.04.2008, 14:55 | #993 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
|
|
11.04.2008, 15:03 | #994 |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
А чему тут улыбаться приведу пример по общему правилу как вам известно бремя доказывания в этом случае лежит на ответчике. Ответчик утверждает , что мне были сделаны звонки по указанным телефонам о произведенном ремонте суд делает запрос и получает на него ответ что данная информация храниться ровно шесть месяцев. То есть иными словами доказательств данных звонков мне ответчиком не подтверждена так? При этом суд приходит к выводу о том что и я не могу доказать что он мне незвонил как вам такой расклад. Это обязанность ответчика доказать что такие звонки были раз он ссылается на то что он мне звонил не так-ли?
ТЕМ БОЛЕЕ ОТВЕТЧИК ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАРАНЕЕ ПОДГОТОВИТЬ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА СВОЕЙ ПРАВОТЫ ОБ ИСКЕ ОН БЫЛ ИЗВЕЩЁН РОВНО ПОЧТИ ДЕВЯТЬ МЕСЯЦЕВ НАЗАД. |
11.04.2008, 15:08 | #995 |
За державу
Сообщений: 30,427
Регистрация: 28.06.2006
Не в сети |
Не хватило терпения найти начало этой истории. Если не жалко поясните суть. Правильно ли я понимаю
КПК куплен в Кее. В процессе эксплуатации перестал работать. Был сдан в Кей с гарантийной претензией. Оказалось что исправен, но нужно было сделать ресет. Претензия Кею в лимон рублей за то что долго разбирались? Тут хотелось бы уточнить, "ресет" пользовательская функция или сервисная? Т.е. случай был гарантийный или нет? |
11.04.2008, 15:09 | #996 |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Прокурор,
Если честно, меня как-то пугает аллогичность ваших сообщений... Улыбка относится лишь к приведенной в моем сообщении вашей цитате. Зачем Вы мне расказываете про "приведу пример по общему правилу как вам известно бремя доказывания в этом случае лежит на ответчике" для меня остается загадкой, ведь я всего лишь пытаюсь вам помочь разобраться с величиной МРОТ и не более .... |
11.04.2008, 15:13 | #997 | |
Team NoFans
Сообщений: 8,615
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 52
Не в сети |
Цитата:
|
|
11.04.2008, 16:40 | #998 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
Ну или хотя бы накрайняк включите телевизор и посмотрите начало шоу с Астаховым и услышите сумму которая на сегодняшний момент подсудна мировым судам ближайшая передача в понедельник |
|
11.04.2008, 16:49 | #999 |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Прокурор,
http://u-antona.vrn.ru/forum/forumdisplay.php?f=31 Я думаю вам в этой ветке, смогут более доступно донести очевидное. |
11.04.2008, 17:41 | #1000 | |
За державу
Сообщений: 30,427
Регистрация: 28.06.2006
Не в сети |
Прокурор,
Цитата:
1. за то что у него персонал не очень компетентный, не смог определить негарантийный случай, или, 2. все-таки гарнтийная претензия не отработана должным способом? Экспертиза наверное должна установить "был ли мальчик", т.е. поломка, был-ли ремонт, или был пользовательский ресет. Не понятно пока что это, нарушение закона продавцом, или наезд энергичного покупателя. |
|
11.04.2008, 18:29 | #1001 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
Выводы делайте сами. Я купил товар и хочу им пользоваться в результате у меня ни товара и не понятно за что заплачены такие деньги. Вам лично нравятся такие приобретения? |
|
11.04.2008, 19:04 | #1002 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
Статья 47 1. Никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом. Гражданский процессуальный кодекс РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье 1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции: 1) дела о выдаче судебного приказа; 2) дела о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях; 3) дела о разделе между супругами совместно нажитого имущества независимо от цены иска; 4) иные возникающие из семейно-правовых отношений дела, за исключением дел об оспаривании отцовства (материнства), об установлении отцовства, о лишении родительских прав, об усыновлении (удочерении) ребенка; 5) дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятисот минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом на день подачи заявления; 6) дела, возникающие из трудовых отношений, за исключением дел о восстановлении на работе и дел о разрешении коллективных трудовых споров; 7) дела об определении порядка пользования имуществом. 2. Федеральными законами к подсудности мировых судей могут быть отнесены и другие дела. Статья 33. Передача дела, принятого судом к своему производству, в другой суд 1. Дело, принятое судом к своему производству с соблюдением правил подсудности, должно быть разрешено им по существу, хотя бы в дальнейшем оно станет подсудным другому суду. |
|
11.04.2008, 20:48 | #1003 | |
Форумец
Сообщений: 2,075
Регистрация: 05.07.2004
Возраст: 48
Не в сети |
Цитата:
Судей сейчас стали напрягать в связи с тем, что они не соблюдают сроки рассмотрения, вот они и рады свалить на другого (у одного судьи в Ленинском суде превышены сроки рассмотрения ДВУХСОТ дел) |
|
12.04.2008, 12:36 | #1004 | |
За державу
Сообщений: 30,427
Регистрация: 28.06.2006
Не в сети |
Прокурор,
Цитата:
Лично я за то что бы продавцы отвечали за то за что должны по закону. Но если у меня не заведется машина из-за кончившегося бензина, мне в голову не придет предьявлять продавцу автомобиля претензию. И уж наверное врятли бы потребовал компенсацию в размере стоимости пятисот автомобилей, за неумение продавца объяснить мне почему машина не заводится без бензина. Но это лирика. Непонятным осталось описан ли "ресет" в пользовательской документации и была ли поломка с ремонтом спрятаные потом продавцем за якобы "ресет"? |
|
13.04.2008, 01:35 | #1005 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
|
|
14.04.2008, 08:23 | #1007 | ||
грязный Майк
Сообщений: 2,683
Регистрация: 21.03.2003
Не в сети |
Цитата:
Цитата:
|
||
14.04.2008, 09:41 | #1008 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
Это не я утверждаю это делал сервисный инженер магазина КЕЙ - это ответ на ваш первый вопрос. На второй вопрос по поводу экспертизы - эксперт разрешает только те вопросы которые поставлены перед ним и не выходит за рамки. Экспертиза почитайте закон проводится при наличии спора: Или назначается в ходе судебного разбирательства. Поясняю к примеру Вы принесли в ремонт товар - действия уполномоченного лица следующие проверить наличие гарантийного талона и убедиться о наличии гарантии -раз, два - осмотреть сдаваемый товар и убедиться - что на нём нет никаких механических повреждений и т.д., три - убедиться в неисправности заявляемого дефекта и уж потом если есть какие либо сомнения, что его не разбирали не роняли не топили и.тд. принимать решение. Подытожим если инженер сомневается в том что это неисправность возникла вследствии выше перечисленного он отказывает в ремонте - вот в этом случае возникает спор и назначается экспертиза проверки качества и т.д. т.е когда потребитель утверждает что это не его вина а продавец заявляет обратное. В моём -же случае уважаемый товар был принят в ремонт. А то что инженер пытался загрузить винду через установочный диск - я не знаю вопросы к нему он инженер. Может быть она и загружается каким то образом ему видней. Больше отписываться и оправдываться в этой ветке я не собираюсь. Кому будет интересно окончательное решение пишите в личку. |
|
14.04.2008, 09:49 | #1009 | ||
грязный Майк
Сообщений: 2,683
Регистрация: 21.03.2003
Не в сети |
Цитата:
Цитата:
В данном случае - спор налицо. Вы утверждаете, что устройство было сломано. Оппонент - то, что устройство исправно. Если в настоящий момент устройство работает, следовательно - был произведен ремонт, не так ли? Экспертиза то, как раз и должна показать, производился ли ремонт, али - не производился. Логично? Думаю, что логично. Если же ремонт не производился и устройство исправно, то по какому поводу вы вообще судитесь? В чем вся эпидерсия ситуации? |
||
14.04.2008, 15:46 | #1012 | |
За державу
Сообщений: 30,427
Регистрация: 28.06.2006
Не в сети |
Цитата:
Мне лично интересно не решение суда, а заключение экспертизы на предмет был ли ремонт. |
|
14.04.2008, 17:21 | #1013 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
Выдержки из вопросов поставленных эксперту и ответы на них: Вопрос эксперту: 1. Является ли КПК такой то работоспособным? Если нет то в чём причина неисправности? Прошу обратить внимание на тот факт, что экспертиза проводится спустя 4,5 месяца судебных разбирательств и уже после устранения недостатков в товаре + всё это время данный коммуникатор находился и находится у ответчика!!!
Ответ: Коммуникатор такой то является работоспособным. 2 Вопрос: Какие причины могли привести к возникновению дефекта "зависает при включении"? Является ли данный дефект существенным для данного устройства? Ответ: К возникновению дефекта "зависает при включении" приводят причины связанные с настройкой, загрузкой и эксплуатацией программного обеспечения. Далее приводится ст. понятия существенного недостака о ней писалось раннее там есть замечательные слова как затраты времени. Далее идёт ответ эксперта: Исходя из состояния товара на момент проверки- дефект устранимый. (т.е. рискну предположить что он и на момент проверки не был устранён иначе как понимать слова эксперта?). Но интересны последние два вопроса эксперту и ответы на них: 6. Вопрос: Казалась бы простой вопрос а какой интересный ответ и так к вопросу. Возможно ли использовать коммуникатор такой то по прямому назначению или осуществлять доступ к его основным функциям при невозможности загрузки программного обеспечения? Ответ: При невозможности загрузки программного обеспечения необходимо выполнить рекомендации руководства страница такая то. До проведения указанных действий устройство не включиться. - Во как загнул ответ. Ну а по поводу жесткой перезагрузки я уже писал выше. Т.е. на прямой вопрос возможно или нет какой ответ. 7. Вопрос: Возможно ли сейчас достоверно установить истинную причину, после проведения ремонта сервисным центром дефекта? Ответ: Если имеется в виду установление причины зависания коммуникатора то она устранена. (Как тогда понимать его ответ во 2 вопросе? Исходя из состояния товара на момент проверки дефект устранимый. Далее его ответ - Информацией о проведении ремонта сервисным центром эксперт не располагает. И если вы внимательно читали всю ветку то причиной расторжения послужило не соблюдение сроков ремонта а также не предоставление на время ремонта аналогичного товара. Надеюсь я ваше любопытство удовлетворил. |
|
14.04.2008, 17:32 | #1014 | ||
Мегафорумец
Сообщений: 12,152
Регистрация: 28.11.2006
Возраст: 23
Не в сети |
вобщем, вывод такой: чтобы все отвисло-надо было сделать хард резет?
Цитата:
ну действительно, в чем проблема: Изготовитель велосипедов не виноват в том, что вы пытались ехать на спущенной резине... Продавец в этом также не виноват... если только в том, что не предупредил при продаже велосипеда, что колеса надо периодически накачивать до нужного давления, о чем указано на странице такойто инструкции к велосипеду. Читал в какойто инструкции(помоему к рессиверу) "не включайте устройство, пока не прочитаете и не поймете эту инструкцию". вообще, перевод веселенький был. с англ. на русский. Цитата:
|
||
14.04.2008, 17:36 | #1015 | |
Форумец
Сообщений: 206
Регистрация: 25.04.2007
Не в сети |
Цитата:
|
|
14.04.2008, 18:29 | #1016 |
Мегафорумец
Сообщений: 12,152
Регистрация: 28.11.2006
Возраст: 23
Не в сети |
Прокурор, забей).
|
21.04.2008, 13:31 | #1017 |
ИТ Директор
Сообщений: 188
Регистрация: 03.04.2006
Возраст: 61
Не в сети |
Как славно побывать в отпуске :-). Всего то 10 дней, а тут столько всего произошло :-).
|
23.04.2008, 13:34 | #1018 |
Форумец
Сообщений: 1,056
Регистрация: 31.10.2004
Не в сети |
Странник 78,Скажите, а в Кее на выдаче комплектующие проверяют?
|
23.04.2008, 14:46 | #1019 |
Форумец
Сообщений: 379
Регистрация: 22.04.2007
Возраст: 38
Не в сети |
In-Spector, Да, при тебе выносят все комплектующие, собирают комп, чтобы тебе проверить видюху, а потом полдня гоняют 3dmark и другие тесты, а если тебе не понравится, предлагают еще полдня потестить другую
|