Абонентский отдел

[orlik]

Сообщение от kom33

Скажите, почему я отправлял уже 4 заявки, что бы подключить друга и получить бонусные балы, полторы недели назад, а до сих пор с ним никто не связался.

Такого быть не может!!!! Срочно, скиньте в личку мне адрес и к.т. телефон друга для назанчения , и выяснения....

[kom33]

Сообщение от orlik

Такого быть не может!!!! Срочно, скиньте в личку мне адрес и к.т. телефон друга для назанчения , и выяснения....

Всё вопрос решился. Благодарю.

[orlik]

Напоминаем еще раз :
Плановые работы по переносу оптического кабеля

--------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас, что в ночь с пятницы на субботу ( 16.02.13г. с 00-00 до 08-00 ) в связи с реконструкцией Варшавского шоссе будут произведены плановые работы по переносу оптического кабеля.
В указанный период для потребителей возможны кратковременные перерывы трафика , снижение скоростных параметров при переключении трафика на резерв.
Приносим свои извинения за возможные неудобства при пользовании услугой.

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по улицам Поселковая,Жигулевская,Пешеходная, пер.Поселковый

18 февраля 2013 года, по улицам Поселковая,пер. Поселковый, Жигулевская,Пешеходная в зоне частного сектора "9 Января" - МУП «Воронежская Горэлектросеть» будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 18 февраля 2013 года по вышеуказанным улицам будет произведен перенос оборудования на новые опоры. Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00.

[kom33]

Сообщение от orlik

Такого быть не может!!!! Срочно, скиньте в личку мне адрес и к.т. телефон друга для назанчения , и выяснения....

Приехали в офис, а там говорят, такой акции нет. А по телефону говорили привозите номер договора друга и он получит балы. Как это понимать?

[Admin_ST]

Сообщение от kom33

Приехали в офис, а там говорят, такой акции нет. А по телефону говорили привозите номер договора друга и он получит балы. Как это понимать?

Уважаемый kom33, мы разобрались в Вашей ситуации. Вам будет предоставлен положенный бонус после подключения вашего Друга.
Уж извиняйте нас, сотрудник офиса продаж недавно вышла из декрета и еще только погружается в разнообразие новых тарифов и услуг.
Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

[kom33]

Сообщение от ARTEM_27Region

Уважаемый kom33, мы разобрались в Вашей ситуации. Вам будет предоставлен положенный бонус после подключения вашего Друга.
Уж извиняйте нас, сотрудник офиса продаж недавно вышла из декрета и еще только погружается в разнообразие новых тарифов и услуг.
Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Благодарю. Он сегодня сегодня заплатил за подключение + абонентскую плату, но он получается не оставил мой номер договора. Хотя я же писал его, когда заполнял заявку на сайте.

[orlik]

Сообщение от kom33

Благодарю. Он сегодня сегодня заплатил за подключение + абонентскую плату, но он получается не оставил мой номер договора. Хотя я же писал его, когда заполнял заявку на сайте.

) Не волнуйтесь, завтра подключаем Вашего друга ). Ваш номер договора у нас есть!!! Вам позвонят завтра по конт.телефону.
Давайте извиним нашу девочку....

[kom33]

Сообщение от orlik

) Не волнуйтесь, завтра подключаем Вашего друга ). Ваш номер договора у нас есть!!! Вам позвонят завтра по конт.телефону.
Давайте извиним нашу девочку....

Хорошо

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по улице Донская

19 февраля 2013 года, по улице Донская в зоне частного сектора "Северный" - МУП «Воронежская Горэлектросеть» будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 19 февраля 2013 года на Вашей улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры. Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00.

[Admin_ST]

"Сумма Телеком" поздравляет всех с Днем Защитника Отечества!

[Admin_ST]

Встречайте Весну По-Новому вместе с «Суммой Телеком»!
Этой весной «Сумма Телеком» запускает новые безлимитные тарифные планы. Подключайся с 01 марта 2013 года к тарифным планам «По-новому» и летай на скорости от 30 Мбит/сек. всего за 11 рублей в сутки!
И пусть все складывается по-новому!

[Petrogen]

так, а в тарифах "по новому" 16.5 и 23 IP статический бесплатный?

[Admin_ST]

Сообщение от Petrogen

так, а в тарифах "по новому" 16.5 и 23 IP статический бесплатный?

Здравствуйте Petrogen!

На тарифах нового семейства стоимость IP-адреса фиксированная и равна 3.5 рублям в сутки

[Petrogen]

Подорожало..

[si3]

Сообщение от Petrogen

Подорожало..

как -то оно так (

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по улице Ведугская

06 марта 2013 года, по адресу: ул. Ведугская, д. 87 в зоне частного сектора "Северный" - МУП «Воронежская Горэлектросеть» будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 06 марта 2013 года по вышеуказанному адресу будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00.

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по улице Пешеходная

07 марта 2013 года, по адресу: ул. Пешеходная в зоне частного сектора "9 Января" - МУП «Воронежская Горэлектросеть» будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 07 марта 2013 года по вышеуказанному адресу будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00.

[Admin_ST]

«Сумма Телеком» поздравляет всех Женщин с Международным Женским Днём!

[zelya]

у вас акция при оплате от 3 тысяч рублей +1 месяц действительна?
т.к. у меня что-то не сработала. аб№10210000514.

[orlik]

Сообщение от zelya

у вас акция при оплате от 3 тысяч рублей +1 месяц действительна?
т.к. у меня что-то не сработала. аб№10210000514.

Добрый день ! С масленицей Вас!!! Я запомнила Ваш номер договора, в понедельник разберемся ! )

[meddle]

Сообщение от джонни сынок

Планирую подключить услугу IPTV,Предлагают взять в аренду универсальный мультимедийный центр Eltex NV-100.это обязательно,если у меня имеется Iconbit XDS73D,который вроде ничем не уступает этому медиаплееру?

Обязательно. Программное обеспечение медиаплеера для работы в нашей сети должно быть модернизировано, а для указанной Вами Iconbit XDS73D прошивок нет.

[VladMV]

Опять начилась полная ерунда с IPTV (ч\з приставку), с 17 марта невозможно смотреть, все каналы ломает. ул.Лизюкова, дог.№ 10200009097. Когда будет стабильность?

[meddle]

Сообщение от VladMV

Опять начилась полная ерунда с IPTV (ч\з приставку), с 17 марта невозможно смотреть, все каналы ломает. ул.Лизюкова, дог.№ 10200009097. Когда будет стабильность?

Стабильность у нас полная и основательная. В причинах Ваших проблем будем разбираться. В основном просмотру программ мешают торренты на ПК и нестабильный канал Wi-Fi между роутером и приставкой. От географии расположения абонента качество не зависит. Сегодня Вам перезвонят для согласования процедуры тестирования.

[Admin_ST]

Безопасная работа компьютера для абонентов «Суммы Телеком» всего за 49 или 75 рублей в месяц.

Рады сообщить, что для абонентов «Суммы Телеком» теперь доступна аренда новой версии антивируса Outpost Antivirus Service 8.0 и Outpost Security Suite Service 8.0. Арендовать новые Outpost Antivirus Service и Outpost Security Suite Service можно в разделе «Подписка на ПО».

[Admin_ST]

«Сумма Телеком» дарит услугу «Видео по запросу» на год при подключении «Суммы ТВ».

Подключившись к цифровому телевидению от «Суммы Телеком», Вы получите возможность смотреть не только более 90 российских и зарубежных телеканалов в отличном качестве, но и также скачивать свои любимые фильмы совершенно бесплатно. При аренде универсального мультимедийного центра Eltex NV-100 за 221 руб.\мес. для подключения цифрового телевидения, Вы получаете в подарок услугу «Видео по запросу» в течение года.

[джонни сынок]

Какой DNS у Суммы телеком?

[meddle]

Сообщение от джонни сынок

Какой DNS у Суммы телеком?

Есть пара ситуаций с различными значениями. Вам для чего?

[джонни сынок]

Сообщение от meddle

Есть пара ситуаций с различными значениями. Вам для чего?

для настройки смарт-телевизора

[meddle]

Сообщение от джонни сынок

для настройки смарт-телевизора

Рекомендую оставить настройку автоматического получения IP-адреса, по DHCP. Адрес DNS в этом случае будет получен также автоматически.