>>>У вас проблемы со связью? Вам сюда!!!<<<

[Green11]

Скорость каждый день только падает, уже дошла до 1500 Кб/с. Позвонил в техподдержку по телефону 150. Сказали, что заявку приняли, а воз и ныне там. По впечатлениям переключили на какой-то левый порт без учета тарифного плана. Может такое быть?

[В.В.Путин]

Сообщение от Green11

По впечатлениям переключили на какой-то левый порт без учета тарифного плана. Может такое быть?

Запросто может! А после второго звонка вообще на "Социальный-128" переводят. Что за модуляция на модеме? Другим модемом не пробовали?

[Green11]

Другим не пробовал. Модуляция ADSL2+? при использовании AnnexM скорость Ds падает еще больше.

[VaUlt]

скажите, можно ли сделать, чтобы кабинет можно было открывать если не оплатил - иногда забываю до первого карту оплаты купить, а утром активировать через сотик приходится.

[В.В.Путин]

VaUlt, http://room.centertelecom.ru всегда остаётся доступным.

[Катя.]

В.В.Путин, точно? два месяца назад пришлось с работы активировать карту - не пускали. со старым биллингом таких проблем не было.

[V.I.P.E.R.]

Логин: va3414
Телефон: 341490
Модем: Zyxel 660RT
С 11 ноября пропал интернет, на модеме перестали гореть лампочки DSL и PPP, по сей день интернет отсутствует (((

[VadK]

V.I.P.E.R., в списке заявок журнала техподдержки нет обращений абонента с логина va3414. Вам необходимо обратиться в поддержку.

[VDV]

Test the connection to your local network
Test your ENET Connection: PASS Help

Test the connection to your DSL service provider
Test ADSL Synchronization: PASS Help
Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL Help
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: FAIL Help

Test the connection to your Internet service provider
Test PPP server connection: FAIL Help
Test authentication with ISP: FAIL Help
Test the assigned IP address: FAIL Help
Ping default gateway: FAIL Help
Ping primary Domain Name Server: FAIL Help

и всё

[VaUlt]

В.В.Путин, у меня нет, может такое быть из-за настроек неправильных в модеме?

[djus2209]

Логин: ydakimna
Телефон: 4737421293
Марка модема: zyxel p 660 ru 3 ee
Проблема: скорость 3200Кб/с при тарифе 3200Кб/с в вечернее время с 16-17 часов и до полуночи по какойто причине не могу смотреть фильмы онлайн не на одном сайте! В тех поддержке сказали извините раз скорость нормальная то ето не наша проблема!

Downstream Upstream
SNR Margin : 9.9 11.5 db
Line Attenuation : 13.0 7.0 db
Data Rate : 11736 704 kbps

1/1/2000 0:0:1> MPOA Link Down
1/1/2000 0:0:5> No DNS server available
1/1/2000 0:0:5> Last errorlog repeat 10 Times
1/1/2000 0:0:5> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 0:0:5> adjtime task pause 60 seconds
1/1/2000 0:0:5> No DNS server available
1/1/2000 0:0:5> Last errorlog repeat 10 Times
1/1/2000 0:0:5> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 0:0:5> adjtime task pause 60 seconds
1/1/2000 0:0:5> No DNS server available
1/1/2000 0:0:5> Last errorlog repeat 10 Times
1/1/2000 0:0:5> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 0:0:5> adjtime task pause 1 day
1/1/2000 0:0:16> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:0:25> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804e4c0c
1/1/2000 0:0:48> Last errorlog repeat 139 Times
1/1/2000 0:0:48> MPOA Link Up
1/1/2000 0:0:56> ppp_ready: ch:8052f43c, iface:8047912c
1/1/2000 0:0:56> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:0:56> Accept() fail
1/1/2000 0:0:56> Accept() fail
1/1/2000 0:1:5> sending request to NTP server(44)
1/1/2000 0:1:6> received from NTP server(45)
11/18/2010 10:59:19> Adjust time to 4ce50707
11/18/2010 10:59:19> adjtime task pause 1 day

[Евгений И.]

Сообщение от djus2209

Проблема: скорость не более 3200Кб/с при тарифе 3200Кб/с

Очень редкая проблема...

[djus2209]

Евгений И., ды суть то в том что скорость норм но при етом фильмы онлайн не работают приходится ждать очень долго пока подзагрузятся!

[Dim@n66]

djus2209, суть в том что, наверно проблема с сервером, может не стоит там смотреть...

[binz]

телефон 598729
Марка модема: huawei mt-880
уже около двух недель постоянные разрывы и очень низкая скорость

[djus2209]

Dim@n66, не такая,басня на всех сайтах!

[Romul036]

АТС: 74-65-32
dml1962714
модем NetgearDG834G

Внешние окна открываются со скоростью мобильного модема!
Если возможно, перезапустите порт!

[AxeT]

Romul036, порт перезагрузили
скорость приличная на порту - 8Мбит/с
так что проблемы скорее всего не в нем.

[atata]

Логин: vabcf345
Номер телефона: 433720
Марка модема: zyxel p660rt2 ee
Проблема: Скорость внешнего и локального интернета упала до 0.5-0.7Мбит/сек, при тарифе 5Мбит/сек. Данная проблема началась около недели назад, до этого скорость была приемлемая.

[AxeT]

atata, сдайте линию на проверку. Телефон Бюро ремонта 125
с линией явно что-то не так.
сейчас стоит ограничение в 4 Мбита
но если ставить больше, то соединения вообще нет

[Woin]

Логин: uads2262
Модем: Zyxel P660 RT3EE
Дисконекты которые происходят практически каждый час, я уже и модуляцию на G.DMT поменял, думал по стабильней будет.
Про затухание пожалуйста не говорите, я знаю что оно велико, у нас по улице у всех такое (это из-за расстояния до АТС)
Раньше аптайм был по 22 часа, вплоть до одного дня, сейчас же ситуация не очень приятная.
Что можете посоветовать? Может порт перезагрузить или еще ограничение поставить? (Сейчас ведь ограничение 8 мбит стоит?)

Кстати вот лог модема -

11/24/2010 18:17:16> bridge only stop
11/24/2010 18:17:16> SNMP TRAP 2: link down
11/24/2010 18:17:16> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512bdc
11/24/2010 18:17:39> Last errorlog repeat 395 Times
11/24/2010 18:17:40> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512bdc
11/24/2010 18:17:40> Last errorlog repeat 1 Times
11/24/2010 18:17:46> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512bdc
11/24/2010 18:18:10> Last errorlog repeat 33 Times
11/24/2010 18:18:10> MPOA Link Up
11/24/2010 18:18:10> bridge only start
11/24/2010 18:18:10> SNMP TRAP 3: link up
11/24/2010 18:18:13> ppp_ready: ch:8055d45c, iface:804a7510
11/24/2010 18:18:13> SNMP TRAP 3: link up
11/24/2010 18:18:13> Accept() fail
11/24/2010 18:18:13> Accept() fail

[Sakal]

Логин: vaydrr Телефон: 779177 Модем: d link 2500 С 23 ноября пропал интернет, на модеме перестали гореть лампочки DSL и PPP, по сей день интернет отсутствует !!
Раньше такое пару лет назад было перезапустили порт и все заработало. Помогите пожалуйств в тех поддержке заява весит. Свой модем относил другу дсл загорелась . Провода проверилдома все хорошо.

[Woin]

опять разрыв, лог:

11/25/2010 17:2:59> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512bdc
11/25/2010 17:3:0> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512bdc
11/25/2010 17:3:2> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512bdc
11/25/2010 17:3:2> Last errorlog repeat 1 Times
11/25/2010 17:3:5> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80512bdc
11/25/2010 17:3:6> Last errorlog repeat 2 Times
11/25/2010 17:3:6> MPOA Link Up
11/25/2010 17:3:6> bridge only start
11/25/2010 17:3:6> SNMP TRAP 3: link up
11/25/2010 17:3:12> ppp_ready: ch:8055d45c, iface:804a70fc
11/25/2010 17:3:12> SNMP TRAP 3: link up
11/25/2010 17:3:12> Accept() fail
11/25/2010 17:3:12> Accept() fail

Товарищи саппорты, что делать?

[cedr]

Сообщение от Sakal

С 23 ноября пропал интернет, на модеме перестали гореть лампочки DSL и PPP, по сей день интернет отсутствует !!

с 23 по 26 идут ремонтные работы кое-где. У меня отключили 24 утром, а включили сегодня вечером. Возможно у Вас также. Позвоните 150 - там все ясно скажут (у меня сегодня утром звонок занял около минуты)

[Sakal]

да звонил в тот же день сказали что оставят заявку техникам . И ни слуху ни духу.

[KonstantinVoskr]

Неработает интернет.Приблизительно в пол 11 дня пропал линк.Через 15-20 минут позвонили на домашний(по телефону беседовал брат, т к я был в душе), нам сообщили что переводят на новый суперскоростной интернет, хотя я никаких заявок на переключение сadsl to vdsl не подавал. Даже сейчас не поднимается линк, в150 заявку приняли но не слуха не духа(техники звонили, как потом выяснилось-но я был на совещании и не смог ответить в момент их звонка ). Логин va56fd. Интернет очень нужен,т к острая необходимость качнуть сборник скриптов для trace32 под gsmart (а они весят прилично, на жпрснакладно качать и оч долго)

[VadK]

KonstantinVoskr, переключение может продлиться несколько дней.
Наберитесь терпения, идет замена оборудования.

[-=Olmer=-]

Логин - oazak23
Модем - huawei mt880
Больше недели по вечерам, начиная с 19-20 часов частые дисконнекты, а сегодня вообще рекорд - 10 раз за полчаса. Причем днем все нормально. Я долго терпел и думал, что это временные проблемы, но уже раздражает, если честно. У соседей несколько дней назад спрашивал, тоже самое.

[sunrise2000]

логин ra21658
просьба глянуть порт,
скорость adsl коннекта упала с 9 мбит до 3 и меньше (после поломок оборудования в цтк пару недель назад)
а то сижу на максимальном тарифе и не хотелось бы переходить на более низкий
до этого три года было 8-9 мбит и стабильная связь

[Buch]

Логины danv172p и daizokm оба на одно юрлицо. Со вчерашнего утра отсутствует доступ в интеренет на обоих линиях. Звонок в техподдержку пока результата не принес. Просьба перезагрузить порты.