Абонентский отдел

[ZVER]

Сообщение от James Last

Помогла.

Вам может и помогла но речь идет про совершенно другой кабель

[KOT_ V_ SAPOGAX]

«Сумма Телеком» в честь своего 5–летия поздравила своих абонентов!

«Сумма Телеком» в честь своего 5-летия поздравила своих самых преданных абонентов! Абоненты, которые пользуются услугами Суммы Телеком на протяжении нескольких лет, в знак признательности получили подарочные сертификаты на 30 дней бесплатного Интернета!

Всем новым абонентам, подключившимся в период с 21 по 27 октября и пополнившим свой лицевой счет на сумму 1000 рублей, компания подарила по 200 приветственных бонусных баллов.

[ZVER]

Сообщение от KOT_ V_ SAPOGAX

Абоненты, которые пользуются услугами Суммы Телеком на протяжении нескольких лет, в знак признательности получили подарочные сертификаты на 30 дней бесплатного Интернета!

Странно я в сумме почти с основания и ничего не получил, обман.
Лучше телевидение сделайте что бы нормально работало.

[orlik]

Сообщение от ZVER

Странно я в сумме почти с основания и ничего не получил, обман.
Лучше телевидение сделайте что бы нормально работало.

Уважаемый ZVER ! Не обман, мы запустили сеть с 01 апреля 2009 г., Вы у нас с февраля 2011г.
По вашей проблеме с телевидением, ищем эффективное решение, думаю сегодня -завтра оно будет найдено. Спасибо вам терпение.

[ZVER]

Сообщение от orlik

Вы у нас с февраля 2011г.

С февраля 2011 я по новому адресу проживаю.
А пользовался суммой ещё на старом месте жительства как раз сразу подключился как рекламу увидел.

[Джамайка]

Я тоже абонент с 2009 года (но кажется с лета или осени), про акцию ничего не слышала...

[ZVER]

Сообщение от Джамайка

Я тоже абонент с 2009 года)))

Вам когда торжественно сертификат вручили ?

[ZVER]

Сообщение от orlik

По вашей проблеме с телевидением, ищем эффективное решение, думаю сегодня -завтра оно будет найдено.

Да хотелось бы.

Сообщение от orlik

Спасибо вам терпение.

Сам работал с сетями, знаю и понимаю какой это головняк, надеюсь и жду.

[Джамайка]

Сообщение от ZVER

Вам когда торжественно сертификат вручили ?

Ничего не вручили. Сейчас глянула - дата заключения договора 17.08.2009 г. Родители на пару-тройку месяцев раньше подключались - тоже пролетели...

[orlik]

Сообщение от Джамайка

Ничего не вручили. Сейчас глянула - дата заключения договора 17.08.2009 г. Родители на пару-тройку месяцев раньше подключались - тоже пролетели...

Мы Вас услышали, сейчас проверим по договорам. Если кого-то обидели и не учли, исправим !!!

[ZVER]

Сообщение от orlik

Если кого-то обидели и не учли, исправим !!!

И мне. С пожизненным правом поворачивать налево из крайне правого ряда
Одних убытков уже сколько несу и продолжаю нести из за не рабочего IPTV.

[ZVER]

Сегодня приставка сама обновилась.
Но проблемы это не решило да же сейчас 22:30 фильм нормально посмотреть не могу все икает дергается и квадратами рассыпается.

[NikIv]

Сообщение от ZVER

Вы и сами прекрасно понимаете что эту проблему не решить без крупных материальных вложений, так что алес, других провайдеров валом.

Такое впечатление что вы себя больше уговариваете .

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Сообщение от NikIv

Такое впечатление что вы себя больше уговариваете .

да да, учитывая что до редактирования было написано "Моё терпение закончилось придётся с Вами распрощаться".

ZVER, если Вы устали ждать решение проблемы, которое Вам пообещали найти, но по Вашему мнению это всё затянулось на долгий срок, так зачем тут тогда писать "других провайдеров валом" это Ваш выбор, но SumTel дорожит каждым клиентом.

[ZVER]

Сообщение от KOT_ V_ SAPOGAX

так зачем тут тогда писать "других провайдеров валом"

Это не я писал это NikIv, писал.
У меня такова в сообщениях да же нет

[NikIv]

ZVER,не лукавьте , я сделал цитирование из удаленного позже вами сообщения.

[Admin_ST]

Сообщение от Джамайка

Ничего не вручили. Сейчас глянула - дата заключения договора 17.08.2009 г. Родители на пару-тройку месяцев раньше подключались - тоже пролетели...

Добрый день, Джамайка! Мы вам отправили в личку запрос, нам необходимы номера Ваших прежних договоров по старым адресам, Ваш и родительский! На крайний случай вышлите ФИО по данным договорам и прежние адреса подключения, по дате к сожалению мы не сможем получить полной картины по Вам. Будем ждать от Вас информации.

[ZVER]

Сообщение от NikIv

,не лукавьте , я сделал цитирование из удаленного позже вами сообщения.

Если я его удалил то зачем цитировать то что удалили.

[NikIv]

Сообщение от ZVER

Если я его удалил то зачем цитировать то что удалили.

Вы его удалили уже после того как я процитировал. не могу же я сам от себя за вас придумать сообщение. или думать за вас правильно ли вы поступили сначала разместив сообщение а потом удалив.

[orlik]

Сообщение от NikIv

Вы его удалили уже после того как я процитировал. не могу же я сам от себя за вас придумать сообщение. или думать за вас правильно ли вы поступили сначала разместив сообщение а потом удалив.

Уважаемые коллеги и друзья! Давайте не будем ссориться все ) Проблема у ZVER по услуге IP TV есть и мы ее признаем и занимаемся, подключили сегодня " высшие сферы" ) Думаю, сегодня будет какая-то определенность. Если ZVER подождет, спасибо ему ! Если он решил для себя уйти к другому провайдеру, очень жаль - хороший абонент!!!, но...это его решение и призываю всех уважать это решение !

[ZVER]

Сообщение от orlik

подключили сегодня " высшие сферы"

Это как, экстрасенсы что ли ?

Сообщение от orlik

Если он решил для себя уйти к другому провайдеру

Да никуда я не денусь с подводной лодки, никогда не бегал от провайдера к провайдеру как некоторые делают ради получения выгоды по акциям, просто вчера фильм хороший по первому показывали про Высоцкого но смотреть его с квакающим звуком и квадратиками на изображении было не комфортно.
Вспылил, бывает.

[orlik]

) Почти экстрасенс ) Есть у нас гуру, с " чуйкой", который выводит нас , как Моисей из тупиковых ( казалось бы ) ситуаций. По мелочам мы его не беспокоим )

[ZVER]

Сообщение от orlik

Есть у нас гуру

Есть уже прогресс в данном вопросе?

[orlik]

Сообщение от ZVER

Есть уже прогресс в данном вопросе?

Есть! гуру думает и... обещал сегодня выдать решение.

[ZVER]

Сообщение от orlik

Есть! гуру думает и... обещал сегодня выдать решение.

Ну Вы хоть поделитесь тогда его соображениями, мне как бывшему айтишнику то же интересно что там за барабашка вселился.

[KOT_ V_ SAPOGAX]

ZVER, я конечно извиняюсь, но нельзя ли перенести общение и все вопросы к сотруднику SumTel в ЛС дабы не засорять ветку.

[ZTV]

KOT_ V_ SAPOGAX, задавала этот вопрос год назад, но повторюсь, квартал Карпинского -Рабочий пр-т, 45-Стр. Дивизии -Шишкова, есть планы к подключению в обозримом будущем? (А то очень хотелось бы ))))

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Уважаемые Абоненты!

К сожалению, на данный момент в Железнодорожном районе, наблюдаются временные ограничения по предоставлению услуги доступа к сети Интернет. Мы делаем все возможное, чтобы возникшая ситуация была устранена в самые кратчайшие сроки!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Надеемся на Ваше понимание!

[orlik]

Сообщение от KOT_ V_ SAPOGAX

Уважаемые Абоненты!

К сожалению, на данный момент в Железнодорожном районе, наблюдаются временные ограничения по предоставлению услуги доступа к сети Интернет. Мы делаем все возможное, чтобы возникшая ситуация была устранена в самые кратчайшие сроки!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Надеемся на Ваше понимание!

Маленькое уточнение. Работы по электрике ведет горэлектросеть. По их заверениям, через 1-1, 5 час электропитание будет в штатном режиме. Работы коснулись секторов : Отрожка и часть высотных домов, прилегающих к Отрожке.

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Сообщение от ZTV

KOT_ V_ SAPOGAX, задавала этот вопрос год назад, но повторюсь, квартал Карпинского -Рабочий пр-т, 45-Стр. Дивизии -Шишкова, есть планы к подключению в обозримом будущем? (А то очень хотелось бы ))))

Ситуация в этом ЧС не простая, связи с тем что там есть уже провайдер по оптике.