Ростелеком. (Бывший ВСИ, ЦТК) .Хвалим, ругаем...

[Taksi]

SERG16,
Спасибо.
Хотя бы 40.. а то страницы по 5 минут открываются.. я плАчу...

[doXtor]

По телефонной связи - все ОК, пока не сломается или телефон провести не нужно. Шаг влево, шаг вправо - хронический геморрой. Решаться не будет, ибо никому нах ненужно.

Домолинк - полное ЖО. Поддержки и администрации там просто нет. Есть один ГЛАВНЫЙ администратор, он шарит в технических вопросах, хорошо шарит. Но вот, увы, культуре общения в школе научить его забыли. Остальное - сборище "приблатненных" товарищей, от которых толку, окромя хамства - ноль. Творят, чо в головы взбредет, абсолютно не руководствуясь какими-либо нормами этики и т.д. т.п. 050 - такой службы нет. Мыльные суппорты работаю с пятого на десятое. Пробиться можно только на один, но на нем вся помощь заключается в не очень культурном "посыленах", типа "не так проблему сформулировал, пойди сходи по ссылке, и вообще это не ко мне, это вот туда, а там никто не отвесает уже неделю...." и т.д т.п . "Правила" провайдера написаны в погано-фривольном тоне на ОФФИЦИАЛЬНЫХ страницах (будь то правила оформления писем в поддержку, ФАКи и т.д.). Постоянно что-то обваливается, статистика глючит (временами правда). Паскудно на душе от них. Одним словом - ВАРОНЕЖ.........

[IN-DIGo]

Taksi, а АДСЛ не лучше ли? Паханисимус, на 6-ке CLIP(CID) есть и предоставляется, стоит порядка 35р. в месяц, если мне память не изменяет.

[Ludivine]

Сообщение от Taksi

Я подключена к Информсвязи , чрез модем.Скорость 26, иногда 28,8 кбит/с.Хочу подключиться к Центр Телеком чтобы хотя бя за телефонную линию не платить.
Скажите, там какая скорость передачи, выше или такая же..?

Мой совет, перейдите на абонентскую систему оплаты за телефон, сейчас 250 руб в месяц, и оставайтесь в Информсвязи, там тарифы на dial-up более приемлемые. А чтобы скорость была больше, попробуйте во время работы в интернет, отключать стационарный телефон, просто выдерните проводок из телефонной розетки на это время. У меня с подключенным телефоном скорость где-то 28-36 кб/с, а когда откючаю стабильно 50,6 кб/с, и с Информсвязью и через гостевой доступ Центр Телекома одинаково. А вот когда был радиотелефон не было такой проблемы, а стационарный аппарат видимо мешает.

[IN-DIGo]

Ludivine, телефон через модем подключать надо, тогда многих неприятностей удастся избежать и дергать ничего ненадо

[Паханисимус]

Сообщение от IN-DIGo

Паханисимус, на 6-ке CLIP(CID) есть и предоставляется, стоит порядка 35р. в месяц, если мне память не изменяет.

Тогда мож и совет подкинешь, как это подключить, если никто об этой услуге не знает?

[Труба D110]

Вадя,

Сообщение от Вадя

35р платить за adsl?

Сообщение от Паханисимус

на 6-ке CLIP(CID) есть и предоставляется, стоит порядка 35р

ты чего? попутался?

[IN-DIGo]

Паханисимус, приди в црк и скажи хочу такую услугу, если снова заведут про то, что такой услуги нет- пусть инженерам позвонят на 6-ку. Вообще црк- мутное хозяйство до жути. Добиться чего-то от них КРАЙНЕ сложно, самому не раз приходилось многое доказывать, в чем я был на 100% уверен, а те твердили обратное. Дерзай.

[soundlover]

набрал седня 069, сказали АОН на 63 атс нет

[ГенНик]

Вообще-то ЦентрТелеком последнее время всё хуже работает!!! А с этикетом у них совсем слабо стало: одни хамы собрались!!! И об этом узнаешь только тогда, когда сумеешь дозвониться туда!!! Один телефон: 050 - дозвониться не возможно!!! Это моё мнение... А еще я думаю, как Москва сюда влезла, так всё плохо и стало!!!
Есть другие мнения?

[СКЕЛЕТ]

Сообщение от doXtor

Домолинк - полное ЖО. Поддержки и администрации там просто нет. Есть один ГЛАВНЫЙ администратор, он шарит в технических вопросах, хорошо шарит. Но вот, увы, культуре общения в школе научить его забыли. Остальное - сборище "приблатненных" товарищей, от которых толку, окромя хамства - ноль.

+1! Сильно сказано!

[IN-DIGo]

Сообщение от soundlover

набрал седня 069, сказали АОН на 63 атс нет

это неправда

[soundlover]

IN-DIGo, думаешь надо идти в ЦРК?

[IN-DIGo]

soundlover, а вот это уже дело твое.
Я тебе говорю, что такая услуга на EWSD есть и в ЦРК бумаги по этому поводу направлялись, а вот что дальше они с ними сделали- мне неведомо.

[Паханисимус]

IN-DIGo, отлично получается. Ты говоришь, что услуга есть, в ЦРК говорят - услуги нет... И этому ЦиРКу нифига не докажешь...

[Dmitry1980]

vsi.ru - не работает уже недели две.
050 - трубку вешают, поднимают и сразу вешают.

Да здравствует совковое уёбищьное обслуживание, хамство и полный похренизм операторов, браво.

[IN-DIGo]

Dmitry1980, не вешают(по крайней мере, не всегда-точно). Если ты звонишь и все операторы заняты, то ты ставишься на ожидание в очередь, о чем тебя проинформирует милый женский голос. Очередь, в свою очередь , тоже не резиновая так что кто-то получает занятость сразу. Так вот. Если ты находишься в очереди на ожидание и оператор долго не отвечает ты сбрасываешься с очереди по таймауту, на слух это выглядит примерно как подняли и опустили трубку.
Паханисимус, да, доказать сложно, но можно .

[СКЕЛЕТ]

В тему. Просто анекдотичный случай.
На днях скачал полный прайс-лист ЦТ, но он оказался устаревшим. Поэтому задал интересующие вопросы Воронежскому ф-лу Центр-Телекома по электронной почте:

> Добрый день!
> Хотелось бы получить ответы на следующие вопросы:
> 1. конкретный вопрос по тарифам установки телефона
> 2. конкретный вопрос по срокам установки телефона
> 3. конкретный вопрос о возможности отключения "8"
> 4. конкретный вопрос о возможности отключения телефона на время
> 5. По какой ссылке в интернете можно скачать АКТУАЛЬНЫЙ НА СЕГОДНЯ полный прайс-лист воронежского филиала ЦентрТелекома?

> Заранее благодарен!

Был получен следующий ответ, который меня сразил наповал:

"Здравствуйте. Все вопросы по бесплатному справочному телефону 069."

Видимо, ссылку они мне тоже по телефону диктовать будут
Кстати, обратите внимание: вопросы задал по установке телефона от ВСИ. Если логически немного помыслить, значит, у меня его нет. Как же я могу 069 набрать???
Вот такое отношение к потенциальному абоненту!!!
И зачем они на своём сайте электронные адреса дают? Непонятно...

[pasadobl]

Недоволен.
Непрочитал вовремя инфу про изменения пакетных фильтров - попал на бабки. Ни в почту, ни по телефону не предупредили, а просто очистили список и всё.

[IN-DIGo]

Сообщение от СКЕЛЕТ

вопросы задал по установке телефона от ВСИ. Если логически немного помыслить, значит, у меня его нет. Как же я могу 069 набрать???

Купи карточку, пойди к таксафону и позвони, чего непонятного

[IN-DIGo]

Сообщение от pasadobl

Недоволен.
Непрочитал вовремя инфу про изменения пакетных фильтров - попал на бабки. Ни в почту, ни по телефону не предупредили, а просто очистили список и всё.

слышал бы ты какую мне чушь в поддержке домолинка несли! Я ее как анекдот всем рассказываю. Так что твое недовольство это ваще фигня. Кстати, про фильтры, еще когда их много было. Помню, смотрю- что-то не то, зашел фильтры посмотреть, а там их из почти 50 меньше 30 осталось. ОПА. Благо они в фаерволе продублированы были.

[Polo]

Интересует вопрос о "тарифных планах"
Если я заявление об "изменении ТП" не подал, то с 1 февраля у меня действующий ТП остается? т.е. автоматом на безлимитку за 250р переводят?

[БалаганOFF]

Сообщение от Polo

Интересует вопрос о "тарифных планах"
Если я заявление об "изменении ТП" не подал, то с 1 февраля у меня действующий ТП остается? т.е. автоматом на безлимитку за 250р переводят?

Толик подсказал таку наёпку??? хитро придуманно

[IN-DIGo]

Сообщение от Polo

Интересует вопрос......

Если заявление не подавал, то останется текущий.

[мЫкола]

STRONG, а номер приватизирован? С какого-то времени и до сих пор телефонные номера уже нельзя получать в личную собственность. ВСИ сдает их "в аренду".

[СКЕЛЕТ]

Сообщение от IN-DIGo

слышал бы ты какую мне чушь в поддержке домолинка несли!

Инетресно, а там мужчины вообще работают? Что-то я только на женщин попадал...

[IN-DIGo]

Сообщение от СКЕЛЕТ

Инетресно, а там мужчины вообще работают? Что-то я только на женщин попадал...

админы есть мушского полу в домолинке, они чушь и несли.

[DonVitaly]

Была акция с телефонными номерами в кредит и с 50% скидкой, писали заявление в мае, сказали, что невозможно поставить второй номер (нет свободных пар на 36-й АТС). Неожиданно в конце июня (26 числа) прислали письмо: "Срочно придите и заключите договор до 30 июня, а то вашу заявку на номер аннулируем". Заключили договор, заплатили бабки (что удивительно, так это то, что мы его смогли заключить во время акции, со скидкой, хотя были уверены, что номера появятся после удорожания). Сказали, что в течение 2-х недель придет извещение на установку телефона (а по договору - установка в течение 6 месяцев), номер на 42-**-**. Вот пока ждем, по 069 сказали, что не знают, когда придет мастер...

[AndGr]

Интересно а когда же 36 АТС на цифру перейдет?

[Scratch]

Ну а я со спаренным номером еще маюсь, звонил 069 сказали - приходите, пришел, злобные тетки погоняли меня по всему залу, в результате чего выяснилось, что даже имея на руках бабки и желание провести вторую линию мне ничего не светит, причем в особо грубой форме... что же мне теперь квартиру менять ?!?! я так думал у юз-рынка не самый плохой район... че делать то? и неужели повежливей нельзя отвечать, а не так "нет-следующий-че те стоишь непонял что то ?" причем самое обидное бабки я им предлагал, а не на халяву хотел проскочить...