Абонентский отдел

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Работа офисов продаж в праздничные дни
В праздничные дни офис продаж «Сумма Телеком» работает по изменённому графику!
11,12,13 июня – с 9:00 до 18:00
Желаем вам приятного отдыха!

[Admin_ST]

Смотри Чемпионат Европы по футболу вместе с Суммой Телеком.
Подключи беспроводное телевидение для мобильных устройств и Smart-ТВ и смотри в отличном качестве Чемпионат Европы по футболу!

[VvS .]

Вы бы лучше на претензию в этой ветке ответили.

[Шапокляк]

Сообщение от ARTEM_27Region

мы решим проблему появления инофрмационных окон

:shok :

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Новое пакетное предложение от Суммы Телеком!

Представляем новый тарифный план на Интернет в комплекте с беспроводным телевидением! Это выгодная цена – 399 рублей в месяц за Интернет на скорости до 100 Мбит/сек. и цифровое телевидение с возможностью просмотра более 100 каналов в отличном качестве. В стоимость тарифа включена аренда ТВ-приставки. Спешите стать нашим Абонентом!

[FireStream]

На sumtel.ru Снова автоматически не определяет номер договора и не показывает баланс без авторизации. Снова стало неудобно проверять баланс. Верните как было.

Платежи через QIWI не принимаются "Временно" - Когда будут приниматься? О сроках восстановления возможности оплачивать с QIWI нигде ни слова.

[Petrogen]

FireStream, по http://balance.vrn.sumtel.ru/ нормально вроде показывает.
зы - кстати платежки через онлайн сб нормально проходят. Задержки незначительные по времени.


Жаль что скоро от этого провайдера отказаться придется((( В новом ПМЖ не протянули, и навряд ли протянут, если до сих пор не удосужились(

[FireStream]

Сообщение от Petrogen

FireStream, по http://balance.vrn.sumtel.ru/ нормально вроде показывает.

Вот так открывается вышеприведённый УРЛ.

PS:
По вопросу QIWI хотелось бы услышать комментарий от представителя провайдера.

[Petrogen]

Хз.
Стоит последний firefox (47.0.1) + KIS 14 (и далее цифры по списку), - показывает. И всегда показывало, даже с более древними версиями антивира и браузера.
Трассировка шустро проходит. ip'ишники замазал для отвода лукавого

[meddle]

FireStream, а почему Вы пытаетесь получить доступ к балансу Суммы, находясь в сети Домру?

[Джамайка]

Сообщение от meddle

FireStream, а почему Вы пытаетесь получить доступ к балансу Суммы, находясь в сети Домру?

Ну, например, человек с рабочего/тёщиного и далее по списку компа в сеть вышел... Сама часто так делаю.

[meddle]

Джамайка, получение доступа к балансу Суммы по указанному адресу сопряжено с авторизацией абонента по порту коммутатора, к которому абонент подключен. Если абонент подключен не к коммутатору Суммы, авторизация некорректна, соответственно, получение баланса невозможно.

Но возможно получение баланса при подключении к личному кабинету абонента по адресу my.sumtel.ru. В этом случае абонент явно указывает свой номер договора в качестве логина и соответствующий пароль.

[FireStream]

Сообщение от meddle

FireStream, а почему Вы пытаетесь получить доступ к балансу Суммы, находясь в сети Домру?

Херасе вы задвинули.
Плачу деньги сумме, пользуюсь суммой а оказался в сети домру? с какого перепуга.

[meddle]

FireStream, откуда же мне знать, как это произошло? Я по трассировке сужу.

[FireStream]

Сообщение от meddle

FireStream, откуда же мне знать, как это произошло? Я по трассировке сужу.

Приложил скрин в предыдущий пост. Диапазон суммовский.
Похоже, ребята что-то там накосячили.

PS: Про QIWI так и нету комментариев. прискорбно.

[meddle]

Тогда откуда взялась Ваша трассировка, на которой отображается маршрут из сети Эр-Телекома?

[FireStream]

Сообщение от meddle

Тогда откуда взялась Ваша трассировка, на которой отображается маршрут из сети Эр-Телекома?

А вот тут я без понятия. Такой трасерт у меня был вчера до сайта с балансом суммы.
Сейчас баланс снова работает нормально.

Вопрос про QIWI остаётся открытым. Есть в теме представитель провайдера?

[meddle]

Если Вы не верите мне, то покажите этот маршрут любому другому специалисту. Если специалист скажет, что источник трассировки в сети Суммы, я буду иметь весьма бледный вид.

Представителя провайдера, имеющего компетенцию объяснить проблему с Киви, по всей видимости, нет

[AxeT]

https://lenta.ru/news/2016/07/14/skrillblocked/

[AxeT]

Сообщение от AxeT

https://lenta.ru/news/2016/07/14/skrillblocked/

https://lenta.ru/news/2016/07/19/qiwi_skrill/

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие
на ул. Новгородская!

21 июля 2016 года по вышеуказанной улице в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 21 июля 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на ул. Рязанская!

22 июля 2016 года по вышеуказанной улице в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 22 июля 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[si3]

Добрый день , так и не нашёл конкретной формулировки про призовой фонд акции " год интернета" а именно 11 призов , это для каждого конкретного региона , или всех абонентов в целом ?

[Admin_ST]

Сообщение от si3

Добрый день , так и не нашёл конкретной формулировки про призовой фонд акции " год интернета" а именно 11 призов , это для каждого конкретного региона , или всех абонентов в целом ?

Добрый день, уважаемый si3!
Согласно правилам акции, призовой фонд, а именно 11 призов делятся среди 11 городов участников. В городе Воронеже будет разыгран 1 сертификат на Год Бесплатного Интернета!

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Димитрова!

03 августа 2016 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 03 августа 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Газопроводный!

08 августа 2016 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 08 августа 2016 года по вышеуказанному переулку будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[джонни сынок]

Прошу прощения,если не в нужной теме задам вопрос-на тарифе 2 в 1 можно тв пакеты менять?если да-то как скажется на абон.плате?

[Admin_ST]

Сообщение от джонни сынок

Прошу прощения,если не в нужной теме задам вопрос-на тарифе 2 в 1 можно тв пакеты менять?если да-то как скажется на абон.плате?

Добрый день, уважаемый джонни сынок! На тарифе 2 в 1 существует возможность добавление дополнительных пакетов телеканалов к существующему на тарифе 2 в 1.
На данной странице представлены дополнительные пакеты. В вашем случае будет актуально активировать пакет "СуперБазовый" с абон. платой 360 р./мес. Соответсвенно общая стоимость абонентской платы составит 759 р./мес. В данному случае на Вашем тарифе станут доступны дополнительные телеканалы, которые не включены в тариф 2 в 1.

[serk]

Куда интернет дели? хотя бы запостили чтото про причину и устранение.

[timeok]

удалено...