Курьезы в сервисном центре SH!C (ШКОЛА-ИНФО)

[test]

Сообщение от StrannikS

Враг не дремлет (2 серия) !
Принесли к нам в сервисный центр брата того монитора в котором запрещена обработка секретной информации. Видимо у этого системного блока широкий круг общения. Дружит с иностранцами. Бывает за границей. Вот и не дают ему секретную информацию, как бы чего не выболтал.

Михал Иваныч, в армии то ты служил, но тогда компьютеров в ней родимой не было (ну или на лампах они были). А вот сейчас в ней, да и в других силовых структурах компьютеров предостаточно а секретную документацию печатают на печатных машинках (ленту потом уничтожают по акту) или на компьютерах в достаточно экранированных помещениях. Так как при желании информацию с компьютера можно снимать не только используя стандартные интерфейсы, но даже и с помощью фиксации электромагнитного излучения монитора или системного блока (точно также как можно прослушивать не только радиотелефоны, но и обычный проводной телефон используя его электромагнитное излучение).

[StrannikS]

test, в армии у меня был калькулятор для расщетов установок для стрельбы артиллерии. Размер его был примерно 100см на 50 см на 30 см. К нему пристегивались аккумуляторы, для мобильности (!). Блок размером и по весу примерно с UPS. На командно-штабных машинах МТЛБУ стоял ламповый компьютер. По возможностям, тот же калькулятор. Ни одного исправного компьютера на этих машинах я не видел. Может не повезло. Понятно, "воевали" мы вручную. Прапорщик секретчик следил за секретами с помощью бумажной книги учета.

Затем в ВГУ проходил практику на компьютере М-222. Это две комнаты общей площадью примерно 100 м.кв. Стоял он в корпусе рядом с Кольцовским сквером. Там нам тоже рассказали про секретность. Пол в этих комнатах был покрыт металлическими плитками, на окнах фольга и в стенах говорили, тоже экраны. Ну что бы враг не зафиксировал электромагнитное излучение при набивке перфокарт и обработке программ.

Конечно, техника не стоит на месте. Вражеская особенно. Не стоят на месте и наши средства контроля и защиты. И конечно не только бумажные таблички. И такие таблички не сколько курьезны, сколько любопытны. Еще одна, так сказать, область существования компьютеров.
Кстати, есть еще любопытные творения. Подготовлю, опубликую.

[[Ариец]]

Сообщение от StrannikS

Конечно, техника не стоит на месте. Вражеская особенно.

Ага, особенно когда америкосы Русским заявили что у них "есть" сверхзвуковая торпеда дальнего действия.
А русские взяли и тоже изобрели. Теперь америкосы пытаются всё-таки изобрести ту торпеду о которой они замолвили 10 лет назад :-)

[StrannikS]

По существу полностью согласен с предыдущим оратором по поводу американской страны. Козлы!
Ниже инструкция по обращению с ихней операционной системой в одном из наших мед. учереждений.

[StrannikS]

Это животное пострадало тоже не в СЦ ШКОЛА-ИНФО.
Рассказывает участник событий

"Недавно к нам принесли картридж от лазерного принтера (работаю в компьютерной фирме). Клиент подошел с чёрным пакетом, и некоторое время стоял в замешательстве, явно подбирая слова. Затем со словами "вот, у нас такая вот фигня, принтер не печатал, начальник полез посмотреть, а тут вот:" извлёк из пакета картридж от принтера HP1200. Я даже не пытался сдерживать эмоции и просто засмеялся в голос. В картридже застряла мышь, которая не выражала особой радости и, не имея возможности вырваться, смирно наблюдала за происходившим. За услугу освобождения заключённого фирма выставила счёт в размере 100 рублей и в товарном чеке данная услуга была обозначена как "Извлечение грызуна из устройства, кол-во 1 шт." Операция по извлечению длилась 5 мин. и была успешно завершена, грызун был освобождён, отпущен на свободу и ушёл "на своих двоих". "

[Rojo Sangre]

Сообщение от StrannikS

"на своих двоих".

Хорошо хоть в кавычках, а то странное понятие складывается, вроде операция по извлечению проведена успешно, а мышь ушла на двоих, а не на четырех.

[StrannikS]

Вот так вот! Как говаривал Микеланжио "что бы создать шедевр нужно взять глыбу мрамора и отсечь все лишнее"

Лишнее в этом случае лицевая панель и боковые крышки. Хозяина это не напрягает. Даже, по-моему, наоборот.

[andrewz]

ГЫ
Я тоже вспомнил курьезный случай про сервисный центр школы-инфо, как они на исправный винт писали заключение что он дохлый :-)))

[StrannikS]

Сообщение от andrewz

ГЫ
Я тоже вспомнил курьезный случай про сервисный центр школы-инфо, как они на исправный винт писали заключение что он дохлый :-)))

Да, и я вспомнил этот случай. Правда и нам, ни тем более владельцу этого жесткого диска, этот случай не показался курьезным. Ну что уж тут поделаешь, такова природа человеческая. Нам людям кажутся смешными чьи то ошибки и промахи.

[StrannikS]

Известно что в нашей армии пластелиновая печать надежнее самого надежного замка. Кто бы мог подумать что с помощью нее родимой, можно ограничить еще и утечку мозгов!

[StrannikS]

Принесли по гарантии. Дым был с пламенем. Самое интересное что Покупатель ни при чем. Естественно поменяли.

[pasadobl]

Афигеть ... а мать с БП у покупателя живая осталась после такого?

[Dahak]

StrannikS, тогда вопрос.....скока ей пропользовались?

[StrannikS]

Сообщение от pasadobl

Афигеть ... а мать с БП у покупателя живая осталась после такого?

Все в порядке. Погорел только интерфейс на USB контроллере.

[StrannikS]

Сообщение от Dahak

StrannikS, тогда вопрос.....скока ей пропользовались?

Мне тоже любопытно. Инженер, который говорил с клиентом, выходной. Выйдет, обязательно спрошу.

[Dr.PC]

А я в сервисном центре целую упаковку наклеек, которыми они детали компа опечатывают, слямзил... На всякий случай - вдруг чё отсоединить надо будет - чтоб гарантия не пропала....

Так и не пригодились... до сих пор где-то валяется...

[StrannikS]

Сообщение от Dr.PC

А я в сервисном центре целую упаковку наклеек, которыми они детали компа опечатывают, слямзил... На всякий случай - вдруг чё отсоединить надо будет - чтоб гарантия не пропала....
Так и не пригодились... до сих пор где-то валяется...

Не выбрасыйвай, продаш как марки в клубе филателистов. Вспомнилась история. Двое ребят "слямзили" у нас в СЦ на выдаче скоч-машинку. Которой ящики заклеивают. Приемщик сразу хватился, а посетителей было мало. Сразу стало понятно чьих рук дело. И надо ж такому случиться, у этих ребят опять случились проблемы с ПК. Мелочь- скоч-машинка. И из-за такой ерунды разом теряются отношения, налаженые связи которые могли бы потом пригодиться в жизни.
Что касается наклеек, все вопросы можно решить, если налажены отношения с партнером. В данном случае с СЦ. Как их решать если отношений нет? Помогут ли наклейки...?

[StrannikS]

Мужчина принес лазерный картридж на заправку.
-Что с ним я не знаю, там бумажка, почитайте.
На бумажке красивым женским почерком написано

"по обеим сторонам листа отвратительные черные полосы".

Попробовали печать и от отвращения даже передернуло.

[Dr.PC]

Сообщение от StrannikS

Что касается наклеек, все вопросы можно решить, если налажены отношения с партнером. В данном случае с СЦ. Как их решать если отношений нет? Помогут ли наклейки...?

Ну, слава Богу мне там хороший комп продали - Поэтому там никогда не появлялся, поэтому отношения наладить не успел...
В общем хорошо то, что хорошо кончается....

[StrannikS]

Это сопроводиловка к неисправному жесткому диску возвращенному Партнером.

[Mecenat]

Сообщение от StrannikS

...Смешно читать заявления в стиле "купил плату в фирме ..., сломалась, дерьмо фирма, закупается дерьмом, на дерьмовых заводах".
Торгующая фирма это не завод. Качество ее работы состоит в обслуживании. Качество же товара, на совести производителя....

Ну, тут ты не совсем прав.
Естественно, торгующая контора сама железяки не паяет, но у нее есть возможность закупать железяки в самых разных местах.
И если какая-то железяка стОит на 10% дешевле, чем у всех остальных продавцов, вам не покажется это подозрительным?
Лично мне - покажется!
Уже не те времена, когда можно было делать наценку в 150% и быть уверенным, что у тебя купят. А уж с появлением интернет-магазинов (людей, которые сидят за компьютером, и наценка в пару процентов их устраивает - расходов-то никаких!) прибыль еще больше упала.
Так что лично для меня:
1. Контора, которая орет "...дешевле!.. еще дешевле!.. даром!.. мы еще приплатим!.." либо откровенно врет, либо лукавит (смотри тутошние ветки про Эльдорадо), либо торгует чем-то подозрительным.
2. Есть (есть!) прямая связь между конторой и товарами, которыми она торгует. Уважающая себя контора не будет продавать откровенную каку.

[Mecenat]

Сообщение от StrannikS

...И разница между продавцами обнаружется не в том что поломался привод производства Asus, а качестве обслуживания.
-удобный ли магазин,
-вежливые ли продавцы,
-Доступны ли доп. услуги. Подключить, настроить.
-Насколько быстро и качественно решил продавец проблемы, если таковые случились

В целом (!) согласен с данными утверждениями.
Я спорил с другим: "Смешно читать заявления в стиле "купил плату в фирме ..., сломалась, дерьмо фирма, закупается дерьмом..."
Не так уж и смешно, если политика конторы строится на слогане "дешевле всех". Примеры сами приведете?

[StrannikS]

Mecenat, Часто за этим слоганом стоит лукавство, а иногда и просто обман. Начинаешь сравнивать, а оказывается не дешевле, а может и дороже. А если один и тот же привод Asus отличается по цене на 10%, что плохого в той фирме где дешевле? Другой ворос сумеет ли эта фирма обеспечить хороший сервис не зарабатывая? Врят ли.
Еще хуже когда и товар дороже и сервиса никакого.
А вообще согласен с тем что "дешевле всех", это смешная позиция. Никому конечно не нравится переплачивать, но чаще люди готовы платить разумные деньги за уровень обслуживания.
Разумные конечно.

[Mecenat]

Сообщение от StrannikS

Mecenat, Часто за этим слоганом стоит лукавство, а иногда и просто обман. Начинаешь сравнивать, а оказывается не дешевле, а может и дороже. А если один и тот же привод Asus отличается по цене на 10%, что плохого в той фирме где дешевле? Другой ворос сумеет ли эта фирма обеспечить хороший сервис не зарабатывая? Врят ли.

Я сразу начинаю искать, В ЧЕМ МЕНЯ КИДАЮТ. Вспомните хотя бы известную акцию Эльдорады, когда они продавали струйники... БЕЗ КАРТРИДЖЕЙ!

А вообще согласен с тем что "дешевле всех", это смешная позиция. Никому конечно не нравится переплачивать, но чаще люди готовы платить разумные деньги за уровень обслуживания.
Разумные конечно.

К сожалению, таких людей немного. Ибо жадность человеческая неистребима.

[StrannikS]

На уважаемом iXbt.
Дело было где то между мартом и апрелем.

[StrannikS]

Это объявление было вынуто из ремонтируемого принтера. Намоталось на вал. Разбирает любопытство.
Что это за выставка, что на ней выставляют?
Что за вредители?
И главное что такое "пиретрат"?

[Dr.PC]

Может выставка чучел животных?
Типа обработали, чтоб моль не поела?

[J++]

Может офтопик, но все же... технарская вроде тема.

Так вот, вчера мне в почтовый ящик кинули листовку. Приборчик рекламировали. Маленький, симпатичный, недорогой (под 1000 руб всего).

Улучшитель/освежитель воздуха, ликвидирует вредные последствия излучения от компьютера.

Как именно? Из текста описания, примерно:

"Будучи размещенным в ~1 метре от компьютера, прибор за час работы понижает напряженность электромагнитного поля в 5-6 раз".

Вот так, господа. Нобелевка плачет по создателям приборчика, Максвелл переворачивается в гробу, Фарадей нервно курит в сторонке... а вы тут - принтеры, жесткие диски, бестолковые юзеры...

PS. А пиретраты, насколько я помню - вещества/препараты, убивающие насекомых и некоторых проч. вредителей.

Похожие на те вещества, которыми отпугивает всю эту публику известное растение - ромашка какая-то там то ли кавказская, то ли какая еще, забыла. Кодовое слово - пиретрум. Для человека действительно безвреден (хотя запашок так себе), но комары и прочая нечисть его не выносят.

[StrannikS]

Сегодня, по телефону. В скобках то что хотелось ответить, за скобками что ответили.
-Алло, мы тут подключаем компьютер в сеть, что-то не получается. Вы можете по телефону нам помочь?
-(поднесите трубку ближе к компьютеру, а то нам плохо видно) Давайте попробуем. У Вас ПК подключается к хабу или ко второму ПК? Как у вас обжат кабель? Есть варианты ПК-ПК или ПК-ХАБ.
-обжат обычно- выход-вход. Там где нам обжимали, сказали что все будет работать, но что-то не работает.
-(видимо перепутали, выход воткнули во вход, а вход в выход)
По телефону было плохо видно цветовую маркировку и мы предложили помощь на месте.

Часто нас просят по телефону
-посмотреть что не работает,
-объяснить что там сломалось,
-научить устанавливать, запускать, настраивать.
Думаем что когда получит широкое распростанение видиотелефонная связь, ничего смешного тут не будет.

[Mecenat]

Сообщение от StrannikS

...Часто нас просят по телефону...
-научить устанавливать, запускать, настраивать.

А вот за этим ко мне на курсы посылайте! Телефончик напомнить?..