МТС - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[DimkaPre]

Сообщение от dobrjak30

возможно переодические пропадания интернета последние месяц-два связаны были с подготовкой к этому событию))
Смортрел пол года назад кажись, по рбк, интервью какой-то шишки из руководства мтс, так он говорил что все средства вкладывают в мобильный интернет и мтс в этом деле лидер!

Может оно и так, до 42 мб/сек в 3G, в Санкт-Петербурге увеличили ведь скорость.. второй диапазон UMTS 900 сделали.. А на практике не знаю по поводу 42, ведь оборудование надо же такое иметь, не каждый модем и смарт потянет.. А UMTS 900, черт его знает знать бы когда телефон переключается на него.. Качество покрытия 3G суммарно давольно достойное.. И вкладиватся оператору во все это, логично.. дело то перспективное, в особенности перед внедрением LTE.. Надеюсь не подкачает ихняя инфраструктура

[andoid]

так а зачем вообще этот 4G нужен, лучше б 3G развивали... ведь в 11версии HSPA+ уже 672 Мбит/с скорость к абоненту должна вроде бы быть.

[Prizer]

Ограничением, видимо считают естественные условия...
(плохой прием из-за препятствий, загрузка сети и т.п...)
Т. е. выкачать много просто невозможно...

Хороший тариф
имхо

[ILar1n]

Был очень удивлен входящими по 8.90,находясь в липецке.

[BigRedCat]

Сообщение от ArtStyle

Был очень удивлен входящими по 8.90,находясь в липецке.

Дык давно уже домашний регион - это только Воронежская область. За ее пределами, даже по ЦФО, надо подключать спецуслуги.

[ILar1n]

BigRedCat, печальненько, за 2 раза в месяц отдавать еще 90 рублей за услугу)))

[High_Voltage]

Решил попробовать МТС. Попробовал, поплевался и вернулся на Мегафон.
03.01 оказался в центре и решил, по случаю, приобрести SIM (дома у МТС сигнал 3G самый сильный). Центральный офис на Пятницкого оказался закрыт, поэтому пришёл в офис на Плехановскую (который напротив Театра оперы и балета).
Комплект стоил 250 руб и они же на счету. Попросил дать на выбор несколько номеров - предоставили, выбрал (за что, конечно, спасибо). Сразу предупредил, что необходима микросимкарта. После внесения данных в программу мне вручили комплект. Отошел от офиса и решил заглянуть внутрь - симкарта, конечно же, оказалась обычной. Вернулся, мне без лишних вопросов сделали замену. Уточнил, возможно ли сразу установить у них Кодовое слово - на что получил ответ, что это можно сделать и самостоятельно, внимание, через Интернер-помощник. Удивился этому, но значение не придал. Разумеется, в Интернет-помощнике такого пункта не обнаружил.
Дома вставил SIM, обнаружил у себя услугу БИТ Smart на месяц бесплатно, возрадовался. Но после непродолжительного веб-серфинга баланс похудел до 130 руб. Заказал детализацию - конечно, интернет платный!
Звоню 0890, милая барышня, поковырявшись в компе, сообщила, что тарификация некорректна и она создала заявку на возврат. Спросила к.тел, во сколько удобно перезвонить и т.п. Сказала, что перезвонят на след. день. Разумеется, никто не звонит. Перезваниваю. Другая девушка отвечает, что проверить мои списания не может, так как нет регистрации и вообще заявки нет. Занавес!
Поколебавшись, она переключила меня на другого специалиста (видимо, линия сохранения или как там она у них называется), которая всё же обещала вернуть средства. Возврат произвела через пару часов.
Нет, хватит с меня проблем, решил я. Ну, думаю, мобильной коммерцией переведу бабло и закрою контракт. Но не тут то было! Регистрации договора нет! Подождал 3 дня - нет. Звоню - говорят идти в офис. Пришёл в другой. Там сообщили, что проблему решат в течение суток, надо заявление написать и скан паспорта. Всё проделано - в результате регистрации договора так и нет!
Вот и весь МТС!
P.S. Чтобы я ещё раз подключился к МТС?! Да ни в жисть! ))

[Prizer]

Невнимательные сотрудники могут быть в любой компании...
так что не стоит ставить крест... ;-)

[High_Voltage]

Сообщение от Prizer

Невнимательные сотрудники могут быть в любой компании...
так что не стоит ставить крест... ;-)

Согласен лишь отчасти.
Один-два раза - допускаю, но у меня видимо карма плохая, что косяки с первых же дней и неоднократно.
Причём написал им в Твиттер - попросили прислать письмо на [email protected]. Отправил - жду вторые сутки.
P.S. Подарю 463 бонусных балла, безвозмездно. Если есть желающие - пишите в личку.

[playlist]

после создания розничной сети и значительного увеличения салонов, за персоналом вообще не следят. На Плехановской общаются приветливо если что-то покупаешь. Что касается зоны обслуживания это просто пипец. Общаются как с быдлом, стараясь сразу отфутболить! Каждый раз после посещения аш плеваться хочется! Уважаемые товариъи в погоне за баблом - убиваете бренд. Теряете лояльность абонентов.

[это_я]

Сообщение от High_Voltage

.. что косяки с первых же дней и неоднократно....

ну ведь это же орг.косяки? а сама связь и её цена? думаю это всёж главнее.
ну а то что в МТС похоже черезчур уж увлеклись играми в эту оптимизацию и управление, типа заявка принята, заявка отправлена, заявка рассмотрена, заявка ...))) и конца и края этому футболу нет, ..а реальное живое дело осталось бы как бы и стороне... но зато как все красиво, как все типа научно и современно организовано и централизовано)) да и разве только в МТС такая красотища-то сейчас у нас?)) современные-то супер-пупер управленцы ведь тоже кушать хотят, и видимо самой большой ложкой... а реальный персонал на земле и с людьми работающий - эт дело последнее, его и оптимизируют, и регулируют, и всяко-разное с ним "улучшают"..

[High_Voltage]

С МТС мне никогда не везло. За последние лет десять 2 раза пытался перейти - в итоге всегда всё сопровождалось косяками.
Эта попытка была последней.
А по поводу оптимизации - согласен на все 100%. Для того, чтобы удержать утекающее бабло -"оптимизацию" начали с персонала, и это не только в МТС...

[DimkaPre]

Сообщение от High_Voltage

С МТС мне никогда не везло. За последние лет десять 2 раза пытался перейти - в итоге всегда всё сопровождалось косяками.
Эта попытка была последней.
А по поводу оптимизации - согласен на все 100%. Для того, чтобы удержать утекающее бабло -"оптимизацию" начали с персонала, и это не только в МТС...

Возможно просто совпадение!?
У меня лично с МТС все как по маслу..

[Petrov36]

кто перешел на безлимит VIP? как скорость? не развод ли все это? оператор сказал что нет никаких ограничений ни суточных, ни за месяц, а на мобильной версии сайта указано ограничение 40 Гб/месяц. сам пользуюсь тарифом безлимит-maxi 2012. почитав отзывы из других регионов оказалось, что скорость на VIPе 60-120 kbit/sec.

[dobrjak30]

Сообщение от Petrov36

на мобильной версии сайта указано ограничение 40 Гб/месяц

тоже заметил.

Сообщение от Petrov36

кто перешел на безлимит VIP? как скорость? не развод ли все это?

тоже интересно

[Petrov36]

еще несколько раз дозвонившись оператору получил утвердительный ответ по поводу ограничений, для нашего региона их нет, и если верить обещаниям-скорость максимально возможная. может у кого знакомые пользуются-отпишитесь

[Andrew Placid]

Сообщение от dobrjak30

тоже интересно

У мегафона тоже как-то была попытка сделать тариф безо всяких ограничений. Но она успехом не увенчалась. Канал засрали очень быстро, скорость никакая была. А тут еще и цена совсем подозрительная. Но очень интересно услышать отзывы реальных пользователей. Будет очень даже прилично за такие деньги, если будет стабильно хотя бы 3-4 мбита, даже при 40гб в месяц.
А реальная конкуренция начнется когда наконец вступит в силу закон, чтобы можно было с одним номером гулять по операторам. Тогда, думаю, и у нас появятся контакты на n-месяцев как у пиндосов.

[Тучка*]

dobrjak30,
andoid, а что такого сенсационного в безлиме от МТС? У Билайна абсолютно тоже самое же. «Интернет PRO» 590 р в месяц и никаких ограничений
Причём Билайн, если я не ошибаюсь, раньше МТС такую радость организовал )))

[alexey29]

Сообщение от Тучка*

dobrjak30,
andoid, а что такого сенсационного в безлиме от МТС? У Билайна абсолютно тоже самое же. «Интернет PRO» 590 р в месяц и никаких ограничений
Причём Билайн, если я не ошибаюсь, раньше МТС такую радость организовал )))

У меня на планшете эта опция подключена. Скорость не знаю какая, но музыку онлайн и видеоролики с You Tube крутит без проблем и тормозов. Хотя соврал. В HD качестве видео тормозит.

[dobrjak30]

Сообщение от Тучка*

а что такого сенсационного в безлиме от МТС? У Билайна абсолютно тоже самое же. «Интернет PRO» 590 р в месяц и никаких ограничений
Причём Билайн, если я не ошибаюсь, раньше МТС такую радость организовал )))

и правда, я просто билайном вообще не интересуюсь с некоторых пор, он для меня умер.
только вот в описании примечание есть там:
Акция действует с 27 апреля 2012 года по 31 марта 2013 года
что же будет после 31 марта? ))))))

[Тучка*]

dobrjak30, это звёздочка относится к "действует по всей России". Видимо с апреля будет действовать только для домашнего региона

[Sneg]

Информационная безопасность в МТС или откровения топ-менеджера о мошенниках

Последние несколько часов я развлекаюсь тем, что изучаю внутреннюю кухню компании МТС и то, как ее топ-менежеры покрывают или прикрывают мошенников, а также сервисы для выкалачивания денег из абонентов.

Но по факту можно сказать следующее — информационная безопасность в компании как была величиной мнимой, так ей и осталась. На словах все прекрасно, на деле пустота, которую с легкостью обходят не самые умные люди.

[Аким48]

нужно выбрать "красивый" номер в мтс.

[saym101]

А что сегодня с мтс? ihelper.mts.ru не работает. не посмотреть баланс не проверит не изменить. весь день базу какую то обновляют не могут обновить. На них управу можно найти?

[NikIv]

Сообщение от saym101

На них управу можно найти?

Демонстративно уйти к другому оператору .

[turidav]

Проблемы с подключением к интернету по 3G в районе "Луча".
Тут какое-то место проклятое?

В наличии смарт Nokia Lumia 920, тариф на сим-карте Red Energy с опцией "БИТ".
Суть проблемы:
не могу подключиться к интернету. Уровень сигнала максимальный, значок 3G в наличии, но.... Соединения с инетом нет. Грешил на смарт, что глючит. Доехал до Детского Мира - все "как из пушки стреляет".
Задумался.... Вернулся к Лучу. Опять нет соединения.
Что за бред такой?

[NikIv]

turidav, звоните оператору, составьте претензию.

[Sanim]

МТС - жжёт!
4 декабря прошлого года ошибся в одной циферке при платеже через Сбербанк-онлайн.
На след день - 5 декабря - на почту, указанную на сайте МТС отправил Копию чека и скан Заявления на возврат ошибочного платежа...
Да и забыл..
Тут вдруг вспомнил - пишу повторно - мол где бабло?
А мне в ответ - у нс почта не сохранилась с того периода, и вообще у вас в первом обращении не было скана Платежного документа и две недели прошли.
Пасись!

Но у меня-то письмо в отправленных сохранилось - пересылаю им: смотрите! Вложения есть, какие две недели, если отправлял на следующий день?

А мне тот же ответ - копии Платежки нет, две недели прошло!

МТС - вам не яйца на бренд надо было брать, а кучу фекалий!

[kaikai]

turidav
у меня таже проблема
девицкий выезд с понедельника пропал 3g два раза им звонил сказали разберемся а вместо этого выставили мне счет по двум старым симкам которые уже выкинул давно написали что у меня на них не отключён интернет хотя я отправлял смс на отключение вот так видно чтобы им больше не звонил.

[Sergio-tim]

МТС - полное гавнище! Подтверждаю!