Вопросы техническому отделу

[Координатор]

Господа, прошу обсуждать особенности работы Суммы-Телеком в ветке Суммы-Телекома, а размышления на тему "кто на кого работает" направлять непосредственно в ФАС.

[vorkuta]

Сообщение от Координатор

Заявку создал, предварительная диагностика не выявила ни повреждений кабеля, ни ошибок на портах.

сегодня приехали два бравых парня, убедились что меня всё ок, переобжали кабель, нашли ТСЖ и сгоняли на тех. этаж....

В итоге ребята отчитались: Повреждена магистраль, мы передадим заявку в отдел, который этим занимается и вам проведут новую магистраль в ваш дом.

Это было 11 июля (пишу специально, чтобы засечь оперативность.

____________________________________________

Ну и напоследок еще раз перефразирую вопрос - О том, что у вас магистраль повреждена, вы только от меня могли узнать, или автоматически это можно выявить элементарным пингом до вашего маршрутизатора на нашем тех. этаже?

Если что, это риторический вопрос, ответа не жду.

[Координатор]

О том, что повреждена именно магистраль выяснить пингом невозможно. Так как это может быть окислившийся коннектор (в случае меди), глючащий порт, глючащая железка и (наконец) пожеванная оптика. Выяснить, что виновата именно оптика с самого оборудования возможности нет из-за того, что оборудование не оснащено встроенными рефлектометрами и мультиметрами.

[vorkuta]

15 июля, прошло 3 дня.



жду дальше

[NikIv]

vorkuta, в выходные оптику никто не будет пертягивать.

[vorkuta]

Да я и не жду, просто ставлю отметки по ходу
Жду также, что мне пересчитают абонентку.... наверняка зря жду.

[vorkuta]

20 июля... прошло 9 дней.
В выходные дни конечно никто оптику не перетягивал. Равно как и в рабочие
И вот уж следующие выходные на носу. А мои проблемы остаются моими проблемами.

[NikIv]

vorkuta, по идее должна быть компенсация за не предоставление услуг согласно договора.

[Xenon]

vorkuta, http://forum.frame.jst/thread-39256.html

[vorkuta]

У меня не настроена внутренняя маршрутизация.
Посему ссылка не открывается.

Процитируйте пожалуйста, что там?

[infringer]

vorkuta,
http://justlan.net/support/manual/routing/windows/
http://justlan.net/support/manual/routing/routers/

[Xenon]

Сообщение от vorkuta

У меня не настроена внутренняя маршрутизация.
Посему ссылка не открывается.

Процитируйте пожалуйста, что там?

Авария на магистрали 19.07.2012

Произошёл обрыв магистрального оптического кабеля по адресам:
60 армии: 22а 22б,29,29а, 31,35
60-летия ВЛКСМ: 23,29,
Антонова-Овсеенко: 23А.
Владимира Невского: 8,10,12,13Б,13В,15,15А,17,22,22/1,24,26,28,34,34а,36,36а,38а,38б,40,48а,48в
Генерала Лизюкова: 54,56,66,66А,70,70А,72,74,76,80,95,99,103.
Победы Бульвар: 22,25,31,35,37,39,41,41А,43,45А,47,49,51,51А
Хользунова: 98В,102,108,109,110,112,112В,116.
Московский проспект: 131а,131б,131в.
Шукшина 13,15,17.

Из-за этого может отсутствовать доступ к интернету и локальным ресурсам.
Восстановительные работы ведутся, специалисты стараются решить проблему в кратчайшие сроки.
Просим извинения за предоставленные неудобства.

http://forum.frame.jst/thread-39256.html

[vorkuta]

infringer, Спасибо огромное, но мне это не нужно.
Мне не нужны и неинтересны внутренние ресурсы.

Я просто попросил, если кому-то будет не сложно, процитировать то, что вот в этой ссылке.

Заранее спасибо.

[vorkuta]

Xenon, Спасибо за цитату. В списке нет моего дома. И авария у меня произошла больше недели назад.

[Xenon]

vorkuta, в случае неполадок с интернетом звоните сразу в Justlan , можно написать в личку infringer, Координатор, sumjohn и др.

[vorkuta]

Xenon, это было сделано здесь. 11 июля Координатор зарегистрировал мою заявку.
Ко мне приходили специалисты, поставили диагноз магистрали.
Да вы все можете прочесть в этой теме. Чего по второму разу-то писать.

[infringer]

Сообщение от vorkuta

Мне не нужны и неинтересны внутренние ресурсы.

-Раздел и его составные части не являются официальным представительством ООО «Связь-Телеком» в сети Интернет.

тут так же отображена информация http://forum.justlan.net/

Если что, то я понял, что Вас не касается это.

[vorkuta]

13 дней, без изменений.
Этот скриншот, весящий 24 килобайта, грузился в Дропбокс около 15 секунд.

[vorkuta]

Второй за неделю shut down на ночь.
Видать конкуренты рвут провода.

Вон он, гад, в окне маячит, за спиною штепсель прячет
Подал знак кому-то, значит фельдшер вырвет провода (c)

[infringer]

Сообщение от vorkuta

Второй за неделю shut down на ночь.
Видать конкуренты рвут провода.

Пока не известна причина повреждения кабеля

[Городской]

Сообщение от infringer

Пока не известна причина повреждения кабеля

- одна из фирм-провайдеров одно время тянула кабели оранжевого цвета, не как у других... Потом это дело бросила из-за происков конкурентов... Когда у всех кабели одинаковые вандалы опасаются свой порезать...

[infringer]

Сообщение от Городской

- одна из фирм-провайдеров одно время тянула кабели оранжевого цвета, не как у других... Потом это дело бросила из-за происков конкурентов... Когда у всех кабели одинаковые вандалы опасаются свой порезать...

Ды тут режут со знанием дела, всё чётко и точно в цель, видимо кто то из бывших сотрудников, который переметнулся на сторону зла

[vorkuta]

Еще одна неделя прошла.... 17 дней уже.
Скорость даже ночью - за гранью и добра и зла.

[Мефисто]

Должны выдавать сотку, а сотки и в помине нет 60-70, хотя тариф сотка, как так?

[skyBuHHu]

Мефисто, проверяйте скорость внешними торрентами.Про проверке на тестерах информация может быть не точной.

[infringer]

Сообщение от Мефисто

Должны выдавать сотку, а сотки и в помине нет 60-70, хотя тариф сотка, как так?

недавно тянул с рутрекера 11 мегабайт\с

[vorkuta]

Интересно, куда Координатор исчез с моей заявкой...

[pro100.serj]

Сообщение от Мефисто

Должны выдавать сотку, а сотки и в помине нет 60-70, хотя тариф сотка, как так?

Я не из тех поддержки, но рискну предположить что нет через роутер у вас, а он на большее не способен, к примеру вот DIR-300 даже в характеристиках указано что PPPOE не более 72.48 Мбит/с (на деле еще меньше)

Сообщение от infringer

недавно тянул с рутрекера 11 мегабайт\с

и как это ему помоголо? разве что на душе легче стало, что хоть у кого-то работает нормально...

[infringer]

Сообщение от pro100.serj

разве что на душе легче стало, что хоть у кого-то работает нормально...

У Вас не работает нормально?
Каждый видит, то что хочет видеть, ну или то, что может.

Сообщение от pro100.serj

и как это ему помоголо?

Объясняю: было написано для того, что скорость соответствует тарифу, что бы посмотрел свой роутер если таковой имеется (а я думаю, что имеется) и проверил своё оборудование........, вроде и догадаться то не сложно было то.

[NikIv]

Вообще справедливости ради стоит сказать , что практически любой современный роутер не режет скорость на РРРоЕ подключении.