КНИГА ЖАЛОБ - 4

[Маленькая злюка]

Сообщение от Astreya

Вон, в теме такси водители возмущаются, что на чай не оставляют )))) Сдачу клиенты требуют, сволочи.

ахаха )))) на чай ))) за что? за то, что довез без аварий? за чистоту в машине? за то, что не курит? за вежливость? Т.е. за то, ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ надо еще и чай оставлять??? )))))))
Надо взять на вооружение. выйду на работу - тоже буду за корректное отношение к клиентам брать "на чай" )))) а то - ишь!

[Astreya]

Маленькая злюка, ага ))))
видать за это.

Меня это позабавило )))

[Sanna]

Сдачу не требую, но стараюсь давать подрасчет, но когда мне дают сдачу обычно рублей 10 приятно, сразу видно, что водитель порядочный. Вообще когда стоимость оговорена какой чай, мы же не в ресторане.

[OWLNAT]

Маленькая злюка, ну если выйдешь на работу в такси или официанткой, то, конечно, можешь рассчитывать на чаевые...

Astreya, ,
Маленькая злюка, ну вы реально не понимаете за ЧТО оставляют чаевые??? Что есть перечень профессий, для которых чаевые уместны, и сумма за услуги подразумевает округление в большую сторону плюс могут быть и дополнительные чаевые?
И это при условии, что сервис предоставлен клиенту на соответствующем уровне. Если есть претензии к сервису, то чаевые не оставляют... Это культура пользования услугами такая... Общепринятая...:-)

[Маленькая злюка]

OWLNAT, я не работаю ни в такси, ни официанткой. И мы шутили. Да. Иногда на форумах допускаются шутки и сарказм...

И это еще...Просто интересно. А можно ссылку на перечень этих профессий. Ну а что? Вдруг я давала на чай кому-то, кому нельзя? Или наоборот...

[Ленуся]

Сообщение от Astreya

но цены там от балды.

плачу столько,сколько говорилка в машине скажет)примерно одинаково выходит,видно постоянных клиентов не обманывают)
а насчет чаевых-так это как правило 10% от суммы оплаты.Т.е 10-20 рублей с заказа.если есть под расчет,то не даю,как-то стремно монетки отдавать)Типа уже рассчитались,а я еще 10-ку железную сую,как нищему.а если нет,то сдачу не беру,не превышающую 20 рублей...

[Astreya]

Сообщение от Маленькая злюка

А можно ссылку на перечень этих профессий.

Да, мне тоже интересно ознакомиться с перечнем.
И да, чаевые - дело добровольное.
Когда в чеке пробивают чаевые сразу - антипатия сразу же, в Ит. дворике такое запустили, правда, потом убрали.
Неприятно.

[Astreya]

Ленуся, я тоже монетки не отдаю, округляю в пределах 50 руб.
Но.
Меня бесит и отвращает, когда начинают водители эти возмущаться на форумах, что быдло-клиенты дали на чай 30-50 руб., а не сотку.
И уж совсем жлобье - по счетчику 140, а дали 150.
Надо 200 давать, да?

[OWLNAT]

Сообщение от Маленькая злюка

OWLNAT, я не работаю ни в такси, ни официанткой. И мы шутили. Да. Иногда на форумах допускаются шутки и сарказм...

Да я знаю, где ты работаешь:-) Я же тоже не всерьез:-) Но когда интеллигентные девушки типа тебя начинают такую тему поднимать...Зачем? Ну жалко тебе чаевых, ну не вопрос же...Это личное дело каждого...Но смысл возмущаться?-в каждой шутке, как говориться....:-)

[Маленькая злюка]

Мне кажется, что все дают всегда чуть больше. Я вот тоже сдачу 10-20-30 рублей не забираю никогда. И если есть под расчет - тоже не даю железками. Но!
Если каждому таксисту оставлять на чай по 100 рублей, то смысл вообще выбирать такси подешевле? Можно вон на Эрмитаже ездить распрекрасно, пользоваться кучей доп.услуг (вай-фай, подача вовремя, не курящий ВСЕГДА водитель, еще если дождик - тебя к подъезду с зонтиком выйдут встречать, и еще много чего). И там НИКТО тебе не ткнет, что ты на чай не оставила, ибо у них уже все включено в стоимость....


Просто что еще раздражает. Ну недоволен ты работой в такси (с диспетчером), не хватает тебе денег - иди в "грачи". У нас вон наши местные все "поднялись" за год-два. Все машины себе сменили, и живут они тоже хорошо. Потому что цену за поездку он САМ назначает.

[OWLNAT]

Сообщение от Маленькая злюка

Ну а что? Вдруг я давала на чай кому-то, кому нельзя? Или наоборот...

Не переживай, те, кому нельзя, не возьмут :-) - это уже взятка, а не чаевые или благодарность :-)

[OWLNAT]

Сообщение от Маленькая злюка

Я вот тоже сдачу 10-20-30 рублей не забираю никогда. И если есть под расчет - тоже не даю железками.

Ну так это и есть чаевые :-) Вряд ли кто-то на 100 рублевые чаевые будет претендовать...
Я именно поэтому не поняла

Сообщение от Маленькая злюка

Т.е. за то, ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ надо еще и чай оставлять??? )))

- оставляешь же всегда, чего в книге жалоб жалуешься:-)?

[OWLNAT]

Сообщение от Astreya

Да, мне тоже интересно ознакомиться с перечнем.
И да, чаевые - дело добровольное.

Не знаю, как сформулировать в письменном виде на форуме, чтобы никто не обиделся....
Это вопрос не конкретных знаний, а воспитания...
Есть сфера услуг, в которой доход работника складывается из зарплаты, которую платит работодатель, и чаевых, которые платят клиенты. Общепринятыми считаются: официанты, таксисты, сотрудники салонов красоты, массажисты, курьеры (в России практически не принято), швейцары в отелях, сотрудники службы доставки багажа (носильщики), горничные (в России редко)...иногда администраторы, если услуги аналогичны консьерж-сервису или просто высокий уровень сервиса...перечень не исчерпывающий :-)

[Маленькая злюка]

Сообщение от OWLNAT

- оставляешь же всегда, чего в книге жалоб жалуешься:-)?

настроения нет, вот и жалуюсь )))

а вообще, я к тому писала, как и Astreya, что чаевые не надо требовать. Вон где она прочитала, на БВФ в другой ветке, что жалуются таксисты, что им мало оставляют или не оставляют совсем.
Я то сейчас на Желтом езжу и там водители нормальные, потому что знают - в случае чего получат по шапке. Но в моей памяти еще сохранились быдло-водители с которыми едешь и не знаешь - доедешь ли вообще. Или которые закуривают при тебе, не спрашивая (вроде его ж машина, чего у меня разрешения то спрашивать). Или блатняк слушающие. Или в душу лезущие. Или те, которым говоришь как ехать, а они спорить начинают (ну тут то конечно, я ж говорю маршрут, чтоб пробок избежать и доехать поскорее, а они то денег меньше получат). И таких ситуаций много много бывало.

Чаевые - это изъявление доброго настроения и удовлетворенности сервисом. А если мне не понравился быдло-водитель - за что я ему на чай оставлять должна? За красивые глаза?

[Astreya]

Маленькая злюка, ну в общем-то да.
Опять же, м..у..*****ов, психов, и дол...ёбов везде хватает.

[Почемучка]

Сообщение от Astreya

Меня бесит и отвращает, когда начинают водители эти возмущаться на форумах, что быдло-клиенты дали на чай 30-50 руб., а не сотку

а я просто не читаю эту ветку))) мне совершенно не интересно их мнение на сей счёт))
есть желание оставить в пределах 30 рублей - оставлю, не понравится обслуживание - дам под расчёт и сдачу потребую, если под расчёт нет. хамят - звоню в службу поддержки тут же, не выходя из машины и в присутствии водителя подробно описываю чем недовольна. Правда один раз такое пришлось делать. Мальчик уж слишком хамил. Но мне понравилось, взяла на вооружение

[Азиатка]

Маленькая злюка, вот несколько профессий из этого перечня-врач, который принимал у тебя роды(за то, что лишний раз подошел и ласковое слово сказал.акушерка, за то, что не разгунделась, что лишний раз ее позвала. Анестезиолог, что вколол нужную норму,Ну здесь то никто не возмущается-а сами интересуемся-сколько. А чем же таксисты хуже?

[Машунька-мама]

Сообщение от Азиатка

врач, который принимал у тебя роды

Врачу на чай. ммммм. в общем надо коллегам рассказать, как теперь поспорить, если лишили месячной надбавки за 100 р сунутые бабушкой на вызове.

[НатушЪ]

Азиатка, Тань, совершенно с тобой не согласная я.
"На чай" принято давать ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ персоналу. Именно за то, что обслужили вас облизамши)))
Врач - не обслуга, это УСЛУГА (причём специфического характера), то есть, если хочешь грубо, то я сделал милость, обративши своё внимание на тебя. Специально утрирую для пущего понятия.
Вот санитарка, к примеру, это обслуга. И от того КАК она обслужит, имеют смысл чаевые. А вот врачу...это благодарность за его талант и время, уделённое именно тебе.
Надеюсь инет общение не исказит смысл моего послания и я смогла донести мысль)

[rasat]

НатушЪ, можно я можно я?? разница в суммах да?

[Грета]

Тогда парикмахеры ( были в списке выше) - это тоже не обслуга, а услуга. Но там чаевые часто оставляют, говорят сдачи не надо. А сдачи разные бывают.

[НатушЪ]

Грета, обслуга.
"официант, продавец, сотрудники салонов красоты, портной, сапожник и подобное"
как пример:
http://www.edu.ru/abitur/act.20/okso.100000/index.php

Сообщение от rasat

НатушЪ, можно я можно я?? разница в суммах да?

нет, в уровне и значимости.

[Маленькая злюка]

Азиатка, у нас нет контрактных родов в Врн. А ,если б были - я пошла к врачу платно официально. Не потому что денег много и они лишние. Оплата в данном случае, в некотором роде, гарантирует то, что меня не бросят в пересменок, что не обделят вниманием и будут следить ЗА МОИМИ родами, а не за родами соседки. И что не получится так, что у меня уже головка показалась, а врач с другой девочкой занят. Ну как то так...
Именно поэтому я дочь вожу к платному педиатру, а не к участковому. И на дом вызываю ее же. Потому что эта оплата ГАРАНТИРУЕТ, что врач придет так быстро - как сможет, а не когда у нее по расписанию стоит обход больных на дому. И что осмотрит она моего ребенка более тщательно, ибо ей не надо еще 150 таких детей за 2 часа обойти. И что она запомнит моего ребенка и особенности течения болезней, потому что у платных врачей поток клиентов, все же, меньше.
Это люди имеющие образование, и чья ошибка от спешки или невнимания может очень плохо (мягко говоря) сказаться на здоровье пациента.
Это не чаевые, простите. Это плата за компетенцию.

Чаевые - это несколько из другой области. Правильно НатушЪ сказала - на чай можно санитарке дать в больнице.

[Sandy]

У меня на мобильнике два приложения стоят, для Везета и для Редтакси.
С приложения вызывать в Везете 25% скидка.
Раньше всегда ездил на Тройке но они стали ломить вообще не адекватные цены.
Перешел на РедТакси удобно с телефона вызывать, сам определяет где ты находишься
Полгода как езжу на Везете, еще удобнее и дешевле.
Для сравнения от моего дома в Придонском до Максимира на Везете 270 на РедТакси 350
Ни разу не ждал больше 15 минут.

ЗЫ:Сдачу всегда забираю. 10 рублей на дороге не валяются!

[Азиатка]

Называйте это как хотите-чаевые, взятки, благодарность. Суть от этого не меняется. Мы все работаем за заработанную плату, которую нам платит работодатель. Это или государство или предприятие.Тому же врачу в больнице тоже платит государство. А мы еще в карман суем за то, что он уже и так уже получил. Тогда давайте всем подряд-учителям( что тоже уже в порядке вещей) водителям-что они нас довезли. Ну это лично мое мнение. Если бы я получала такие благодарности-чаевые, я наверно бы возмутилось от такого понимания. НО я так думаю. И кому то это не нравится. НО сколько людей, столько и мнений.

[НатушЪ]

Сообщение от Азиатка

Называйте это как хотите-чаевые, взятки, благодарность. Суть от этого не меняется.

меняется и ещё как)))

Сообщение от Азиатка

Тому же врачу в больнице тоже платит государство. А мы еще в карман суем за то, что он уже и так уже получил.

норма 5 чел. - это моя зарплата, я беру дополнительно ещё 5 - это для премии, скажем, или надбавки. А вот все те, кто пришли остальные за денежку и ВЫНУДИЛИ (хотя и почти добровольно с моей стороны) уйти с работы не в 16, а в 19 часов...Вот эти последние государством не оплачены. Это мой шаг навстречу желающим.
Что тогда?!
Это как пример.

Сообщение от Азиатка

НО сколько людей, столько и мнений.

безусловно. Но взятка и чаевые - суть разное.

[Astreya]

Чаевые - это когда услуга оказано хорошо, то есть пост фактум.
А взятка - это когда хочешь, чтобы сделали по твоему, пренебрегая другими интересами.

[Tahr]

Сообщение от Sandy

У меня на мобильнике два приложения стоят, для Везета и для Редтакси.
С приложения вызывать в Везете 25% скидка.
Раньше всегда ездил на Тройке но они стали ломить вообще не адекватные цены.
Перешел на РедТакси удобно с телефона вызывать, сам определяет где ты находишься
Полгода как езжу на Везете, еще удобнее и дешевле.
Для сравнения от моего дома в Придонском до Максимира на Везете 270 на РедТакси 350
Ни разу не ждал больше 15 минут.

ЗЫ:Сдачу всегда забираю. 10 рублей на дороге не валяются!

"везет" вызывала один раз, больше не хочу...приехал парень (сумму назвали по телефону)...всю дорогу от максимира до пешестрелецкой он нудел, что жлобы -люди не оставляют сдачу, чаевые...как хотите называйте...а должны платить и просто обязаны... и мне он сдачу не дал...и спросить после его нытья было совсем неудобно-ибо тот, кто не оставляет чаевых жлоб, а тот , кто требует сдачу-еще гаже...

[Sandy]

Это наверное форумец был :-)

[Tahr]

Sandy, не знаю, года два назад случилось...давно у них эта тема поднялась?))))