Наша жизнь (обо всём) дубль 3

[ОльгаG]

S_D_V, ну да там в лесочке да в тенечке и ждать не так жарко)

[Мина]

Девочки, а не подскажите какую-нибуль мастерскую по ремонту швейных машин? Ну в смысле ее местонахождения?

[mis]

Мина, на Никитинской есть. Если идти от Мулине в сторону Луча, то через перекресток с Куколкина на противоположной стороне магазин и ремонтная мастерская. Точнее адрес не знаю.

[Libelle]

А у меня вопрос юридического характера. Есть тут юристы, среди мамочек. Может кто сталкивался. Стало очень интересно есть ли юридическое основание в следующей ситуации:
Уже несколько раз ходила в Линию и только последний столкнулась с грубиянством и еще заставили отдать в камеру хранения пакет с водой и лепешкой(у них такие не продаются) и даже термос порывались заставить сдать, но его не стала... блин мне что всю корзину что ли отдавать в камеру хранения.. а вдруг я вскрыл а памперсы и достала из их пачки пару штук(с собой всегда пара чисты имеется) или салфетки влажные... по-моему бред. И еще нужно было на совершенно чистом листочке написать, что не возражаю на досмотр коляски... спрашивается, а на кой черт тогда сдавать все в камеру хранения...
внимание вопрос: имеют ли на это право? заставлять сдавать вещи и досматривать еще потом? или можно их посылать лесом? тогда на какой закон ссылаться?
К слову сказать, в пятерочке, магните, в галерее чижова такого нет

[Tahr]

потому туда и не хожу в этот колхоз

[Мина]

mis, спасибо большое

[Oxana71]

Libelle, примерно так это выглядит:

"В действительности покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать Вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса.

Также работники магазинов не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе — проверять правильность чека и осматривать вещи покупателя. Это сказано в пункте 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» №1-314/32-9 от 17.03.94.

Если же работники магазина категорически настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои личные вещи в камеру хранения, а иначе не пускают в магазин, то вы вправе потребовать книгу жалоб и предложений и оставить в ней соответствующую запись с указанием о нарушении прав потребителей. Ведь отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (занесенная в зал сумка продаже никак не препятствует).

Теоретически можно даже вызвать милицию для составления протокола об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении установленных правил торговли. Со своей жалобой вы можете обратиться в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье от 100 до 300 МРОТ.

Работники магазинов, как правило, говорят, что за вещи, сданные в камеру хранения, они ответственности не несут. И тем самым вводят покупателей в заблуждение. Знайте свои права и не позволяйте морочить себе голову.

Поскольку магазин заключает публичный договор хранения вещей с посетителями в тех случаях, когда они по своей воле сдают свои вещи на хранение в закрывающиеся кабинки с номерными ключами (наверное, некоторым так удобнее), то на основании главы 47 ГК РФ договор хранения предполагает передачу вещи и ее последующий возврат, а основная обязанность хранителя — обеспечение сохранности имущества. Вот выдержки из Закона «О защите прав потребителей» (с)

[Libelle]

Oxana71, вот оно как ! много нового узнала, спасибо
а с жалобой в Роспотребнадзор нужно обращаться по факту события или можно после всего произошедшего?

еще вспомнила, что предлагали мне при входе оставить коляску... то есть предполагается они должны следить за колеской и тем, кто внутри нее они получается отвечали бы за ребенка? или следующей просьбой было бы с их стороны взять на руки ребенка а коляску оставить?
про запрет коляски что-то есть в законе? насколько оправдан тот листочек на котором мамашки пишут, что не возражают на досмотр при выходе? там же никаких печатей.. ни фирменного бланка.. так.. в туалет сходить.. эти действия подкреплены законом?
или получается, что коляска приписывается к изложенному вами материалу, то есть относится к личным вещам?
и еще, книга жалоб и предложений-действенный метод? или сегодня одна книга, завтра другая? есть у нее какие-то может быть страницы завизированные или может проштампована? ее кто0нибудь читает-проверяет?

[Libelle]

Tahr, в этом колхозе ватрушки продаются, от которых сейчас тащусь и еще есть некоторые недорогие товары

[Львёнка]

Libelle, а меня вообще поразил их стенд с нарисованной и перечеркнутой коляской, что с ней туда нельзя... Потому ходим в BIOP что в Арене, там как то с этим проще и товар интереснее, из продуктов если

[mis]

Libelle, могу только сказать, что страницы в Книге Жалоб пронумерованы и прошнурованы инспектором налоговой службы. По правилам её ведения, директор организации обязан написать под жалобой, какие были приняты меры. Книгу могут проверить и налоговая, и торговая инспекции. Только у нас это не показатель того, что это действенный метод(((

[Nusho4ka]

Вот нашла. Мне уже не актуально, а для тех кто с колясками могут распечатать и предъявлять охране.

Суд признал незаконным запрет посещения отделов самообслуживания Центрального универмага Сыктывкара посетителями с детскими колясками, сообщает пресс-служба прокуратуры республики Коми.

Молодая мама обратилась в прокуратуру Сыктывкара жалобой о нарушении сотрудниками отделов "Мир детства" и "Башмачок" (Центральный универмаг г.Сыктывкара) прав инвалидов и покупателей с детьми.

На входе в указанные отделы детских товаров Центрального универмага имелись таблички следующего содержания: "Уважаемые покупатели! Просьба с колясками в отдел не входить".

Из объяснений заявительницы следовало, что при посещении данных торговых точек вместе с грудным ребенком, спавшим в коляске, продавцы неоднократно делали ей замечания, в том числе и в грубой форме, о невозможности посещения отделов с детской коляской.

Руководством предприятия торговли указанные ограничения были мотивированы необходимостью соблюдать чистоту в отделе. По мнению продавцов, проходящие в отдел мамы и папы с колясками создавали неудобства для остальных покупателей.

Вместе с тем, позиция руководства ООО "Виктория", которому принадлежат отделы "Мир детства" и "Башмачок", не была основана на законе и нарушала права потребителей.

Согласно статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар, при этом указанный договор относится к категории публичных. Продавец обязан осуществить продажу товаров каждому, кто пожелает их приобрести, без оказания предпочтения одному лицу перед другим, кроме случаев, предусмотренных законом.

Никаких запретов, установленных законом, для посещения покупателями предприятий торговли с детьми, находящимися в силу своего возраста либо состояния здоровья в предназначенных для транспортировки детских колясках, на территории РФ не предусмотрено.Более того, пунктом 37 Основных правил работы магазина, утвержденных приказом Минторга СССР от 18.05.1973 г. № 102 и действующих на территории Российской Федерации до настоящего времени, предусмотрен прямой запрет работникам магазина (отдела) самообслуживания требовать от покупателей при входе в торговый зал оставлять свои личные вещи, а также возложена обязанность обеспечить сохранность этих вещей при желании покупателя оставить их при входе в торговый зал. Возникающие между продавцом и покупателем правоотношения, права покупателя регламентированы Законом РФ "О защите прав потребителей", статья 16 которого предусматривает недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ.

Сыктывкарский городской суд признал действия ООО "Виктория" по отказу в допуске в торговые залы отделов "Мир детства" и "Башмачок" граждан с детскими колясками незаконными.

[Svetya]

Libelle, Странно, не часто но хожу туда с коляской, уже даже 2 коляски сменила,вообще ни разу претензий небыло, хотя в корзинке постоянно что то лежит.

[Tahr]

Помогите!!! Не работает канализация- посоветуйте, пожалйста сантехника, если кто знает(((((

[шпулька]

А у меня в стиралке сломался нагревательный элемент :-(((( куда бечь и во сколько это мне обойдется? вернее вода не нагревается

[Oxana71]

шпулька,читала, что в среднем для большинства моделей от 1500 до 2000, но не факт.

[Fenista]

А мне сегодня на работу идти, увольняться. ээээээээээээх. кончился мой отпуск ё моё. 3 года пролетело, как один. Интересно, а ко мне не придеруться, что я не к 8 утра приеду.

[Руж]

хехе, а у меня только начало. Первый день отпуска перед декретом, а что-то никакой особой радости. Так долго ждала, прям дни зачёркивала. А теперь вот даже как-то грустно...

[ОльгаG]

Руж, отдыхай и сил набирайся)

[Mary Les]

куры подрались

[Mary Les]

Руж, поздравляю с свободой)))) теперь все бы успеть и подготовится))

[шпулька]

Жалуюсь.....
Ребенок ходит в сад год!!! Компенсацию не получала ни разу. Сначала говорили в саду, что она не сразу приходит, потом говорили, что заявление не правильное, потом сказали что то заявление было написано в 2009 г, а теперь нынче 2010г, мол перепишите, потом опять невнятное перечисляют не сразу, мне некогда было сходить разобраться в бухгалтерию всех садов. И вот у меня отпуск, пошла разбираться, сидят миловидные девушки. Посмотрели списки и говорят: "а ваша заведующая не удосужилась до сих пор донести до нас ваши заявления, хотя мы с нее требуем эти заявления". Показывают список, из всей группы, только для 4-х человек она донесла эти заявления на компенсацию. Быстренько мне все оформили на месте. Куда бы мне нажаловаться на заведующую???? Или просто сходить ей пальцем погрозить и спросить почему же она пол часа не может потратить и отвезти их уже год?
p/s/ понимаю что надо писать в тему про сад, но там сейчас обсуждают либо новые списки, либо прохождение врачей

[Nusho4ka]

Сообщение от шпулька

Жалуюсь.....
Ребенок ходит в сад год!!! Компенсацию не получала ни разу. Сначала говорили в саду, что она не сразу приходит, потом говорили, что заявление не правильное, потом сказали что то заявление было написано в 2009 г, а теперь нынче 2010г, мол перепишите, потом опять невнятное перечисляют не сразу, мне некогда было сходить разобраться в бухгалтерию всех садов. И вот у меня отпуск, пошла разбираться, сидят миловидные девушки. Посмотрели списки и говорят: "а ваша заведующая не удосужилась до сих пор донести до нас ваши заявления, хотя мы с нее требуем эти заявления". Показывают список, из всей группы, только для 4-х человек она донесла эти заявления на компенсацию. Быстренько мне все оформили на месте. Куда бы мне нажаловаться на заведующую???? Или просто сходить ей пальцем погрозить и спросить почему же она пол часа не может потратить и отвезти их уже год?
p/s/ понимаю что надо писать в тему про сад, но там сейчас обсуждают либо новые списки, либо прохождение врачей

а у нас наоборот. Ходили и ныли пока заявление не напишешь на компенсацию. Ну вот каждый день приставали.

[Крапивка]

Сообщение от Nusho4ka

а у нас наоборот. Ходили и ныли пока заявление не напишешь на компенсацию. Ну вот каждый день приставали.

У нас тоже сказали написать-написали ,переводят...проблем никаких...

[Fenista]

а чё это с разделом происходит. коммерческие объявы в общий раздел перешли.
чета там менять значит будут.

[ОльгаG]

Fenista, нет,Вик.

[Oxana71]

Сообщение от Fenista

а чё это с разделом происходит. коммерческие объявы в общий раздел перешли. чета там менять значит будут.

зашла в раздел, и тоже самое хотела сказать, а тут Викуся уже отметилась... конечно, жесть, одни магазино-продавалки.. и зачем они в общем разделе? есть же отдельная купля-продажа... блин, тему нужную сразу и не заметишь...

[ОльгаG]

не знаем куда метнуться (( к умным или к красивым.в транду все.

[Oxana71]

Сообщение от ОльгаG

не знаем куда метнуться ((

понятно.

Сообщение от ОльгаG

в транду все.

я надеюсь, в конце буква "ё"?)))))

[Mary Les]

ОльгаG,Oxana71, ой ну вас., я аж заржала...а низяяяяяя.все тараканчики спят уже давно.