Вопросы и предложения

[Selenna]

alslowen, я решаю вопрос. Пока советую рассмотреть Шареман и Кубалибре - данные ресурсы значительно более объмные и популярные, контент шире.

[Lekan]

Здравствуйте, Selenna, объясните мне почему у меня тариф сочи 3.0 не соответствует заявленным требованиям, скорость на сегодня составляет 800+ Кб/с, я из-за этого понес материальные потери в интернете, проверял на многих сайтах скорость и везде показывает не больше 900

[cut]

Сообщение от Fight

За аренду порта, насколько мне известно, все провайдеры берут оплату. Читайте свой договор.

если вы потрудитесь прочитать предыдущие сообщения - поймете, где вы ошибаетесь.

[cut]

Сообщение от Selenna

cut, вы опять придумываете абсурдно-гиперболическую ситуацию.

я всех новых доступных у меня на точках провайдеров тестирую, что бы иметь _собственное_ представление о них. с год назад я вас тестил - тогда жутики были, сейчас вроде ситуация изменилась. так что ничего тут абсурдно-гиперболического не вижу :-)
несколько странное увлечение - не спорю, но ведь не запрещено же иметь собственных безвредных тараканов в голове? :-)

Сообщение от Selenna

Наши абоненты пишут заявление на расторжение в абонентском отделе или присылают заказным письмом. Таковы правила.

вот я всего навсего и пытаюсь подстроиться под ваши несколько неудобные _для меня_ :-) правила.

Сообщение от Selenna

Представим, что из правил могут быть исключения. И вы сможете поступить так, как вам захотелось. Тогда да, приходите заключать договор к нам в офис и пишите заявление на расторжение нужной вам датой.
Очень желательно предупредить о своем приходе меня, чтобы исключение из правила для Вас действительно удалось )))

ок. договорились. спасибо!

Сообщение от Selenna

Или же заключаете договор дома, а потом в удобное время уже после подключения приходите и пишите заявление на расторжение нужным вам числом.

не. не подходит.

Сообщение от Selenna

Для заключения договора пишите свои данные в личку.

пока рано - вы тока по теплу туда доберетесь.

[Zinger_Velikiy]

это куда? У них вроде уже весь город подключен. или я ошибаюсь?

[NikIv]

Сообщение от Zinger_Velikiy

это куда? У них вроде уже весь город подключен. или я ошибаюсь?

Ошибаетесь, в центре например на Кольцовской нет,хотя в прошлом году собирали подписи.

[Selenna]

Lekan, напишите номер вашего договора, обязательно посмотрим, какая у Вас ситуация

[Selenna]

alslowen, проект "Подземка" заморожен в связи со своей низкой популярностью.
Вся масса абонентов пользуются широкими мультимедиа ресурсами KubaLibre! и Шареман.
Спасибо за поднятый вопрос

[Fight]

Сообщение от cut

если вы потрудитесь прочитать предыдущие сообщения - поймете, где вы ошибаетесь.

А че мне читать поконкретней? Вы написали что, дословно "ваше право. просто я вот так навскидку не назову больше ни одного провайдера - кроме эр-телекома, кто это практикует." Я вам отвечаю - практикуют все. Нахрен мне сдались ваши разборки, по поводу каких-то мелочей в договорах? Я и без того знаю, что жлобье воронежское за 5р удушится, а чтоб не тратить деньги на звонок будет гадить на форум, обсирать менеджера по продажам (или кто там Селенна?), который вообще не при делах. Четкий способ доказать виновность общей политики компании. Съездите в офис, да к коммерческому или генеральному зайдите и предъявите.

[cut]

Fight,
для писателей, а не читателей повторю еще раз :-)
при _добровольной_приостановке_ доступа к сети я не припомню ни одного провайдера, кроме эр-телекома - кто берет в этом случае плату за абонентскую линию.

[Fight]

для читателей, а не писателей, еще раз, 3-й по счету повторяю: ЧИТАЙТЕ СВОЙ ДОГОВОР!
http://svzt.ru/documents/contract см. п. 4.3.4 - это вам "навскидку" чтобы не пришлось "припоминать"
В интерконе та же байда, в стриме когда там работал, то же было, в провайдере, где я работаю сейчас(!!!)( не эр телекоме!!!!!!) то же. Сумма у домару конечно завышена.
Еще раз для особо одаренных читателей: приведите цитату своего договора, где у вас написано, что при добровольной блокировке, за аренду порта вы не платите. Заодно, можете огласить провайдера, если не сложно.
Еще навскидочку http://voronezh.netbynet.ru/home-use...reeze-account/

[cut]

Fight,
для вас еще раз, навскидку - джастлан, билайн, фридом, интеркон - _не_берут_.

про пазл - не скажу, не пользовал.

[Serega XP]

cut,
Ептэ что за человек?! Я вам договор джастлана выложил- черным по белому:

Добровольно приостановить получение Услуг связи, заблаговременно (до начала нового расчетного периода) подав письменное заявление Оператору, либо самостоятельно произвести блокировку, путем совершения указанной операции в Личном кабинете Абонента. На период такого приостановления Абонент оплачивает услуги за бронирование (аренду) Порта доступа, согласно Тарифу, установленному Оператором.

Про интеркон - ну не п***те пожалуйста! Я(лично!!!) летом оплачивал аренду порта интеркону. 189 рублей. За год. А вообще должен был больше, но сжалились, как над пришедшим защитником Родины.
Операторы могут сжалиться и снизить или вообще убрать плату за аренду порта, но не значит, что они всем это делают и обязаны это делать.

[cut]

Сообщение от Serega XP

cut,
Ептэ что за человек?! Я вам договор джастлана выложил- черным по белому:
Цитата:
Добровольно приостановить получение Услуг связи, заблаговременно (до начала нового расчетного периода) подав письменное заявление Оператору, либо самостоятельно произвести блокировку, путем совершения указанной операции в Личном кабинете Абонента. На период такого приостановления Абонент оплачивает услуги за бронирование (аренду) Порта доступа, согласно Тарифу, установленному Оператором.

"Ептэ что за человек?!" позвоните в джастлан и спросите :-) про тариф равный нулю :-)
не берет джастлан денег при добровольной блокировке.

Сообщение от Serega XP

Про интеркон - ну не п***те пожалуйста! Я(лично!!!) летом оплачивал аренду порта интеркону. 189 рублей. За год. А вообще должен был больше, но сжалились, как над пришедшим защитником Родины.
Операторы могут сжалиться и снизить или вообще убрать плату за аренду порта, но не значит, что они всем это делают и обязаны это делать.

"Про интеркон - ну не п***те пожалуйста!" вы бы еще за двадцать лет оплатили сразу :-)
до трех месяцев - бесплатно.

зы. хоть бы в теме чуть были или поинтересовались прежде, чем хню нести.

[Координатор]

Serega XP, как представитель Джаста официально заявляю - ни за саму добровольную блокировку, ни за период добровольной блокировки никакой платы (абонентки, пени и т.д.) не взимается.
Пункт договора имеет место и действителен, но такого Тарифа, в котором предусмотрена абонентка за аренду порта, на данный момент нет.

[Fight]

вы бы еще за двадцать лет оплатили сразу :-)
до трех месяцев - бесплатно.

зы. хоть бы в теме чуть были или поинтересовались прежде, чем хню нести.

И кто сейчас хню несет? Вы не так давно писали что бесплатно. Уже платно оказывается?
Координатор
Я процитировал ваш договор. Звонить узнавать такие мелочи мне неохота. Стоило бы его подправить, раз нет оплаты. А то выходит, что вы тоже темните.Я, кстати наиболее уважительно к вашей компании отношусь, из всех, жаль, что нет возможности к вам перейти.

[Selenna]

Сообщение от Координатор

Пункт договора имеет место и действителен, но такого Тарифа, в котором предусмотрена абонентка за аренду порта, на данный момент нет.

Речь идёт не о конкретном тарифе. Исходя из установленных законом правил оказания телематических услуг, предоставление абонентской линии в пользование представляет собой необходимое условие и неотъемлемую часть оказания услуги "Доступ в Интернет".

[Координатор]

Сообщение от Selenna

Речь идёт не о конкретном тарифе. Исходя из установленных законом правил оказания телематических услуг, предоставление абонентской линии в пользование представляет собой необходимое условие и неотъемлемую часть оказания услуги "Доступ в Интернет".

Selenna, это я касательно пункта нашего (джастовского) договора, что привел в пример Serega XP

[cut]

Сообщение от Fight

И кто сейчас хню несет? Вы не так давно писали что бесплатно. Уже платно оказывается?

"И кто сейчас хню несет?"

Сообщение от Fight

За аренду порта, насколько мне известно, все провайдеры берут оплату. Читайте свой договор.

билайн, джастлан не берут, интеркон - до трех месяцев бесплатно. дальше - либо денег не берут и договор расторгают _без_ какой либо дополнительной оплаты, либо кладешь деньги и работаешь дальше.

Сообщение от Fight

Я процитировал ваш договор. Звонить узнавать такие мелочи мне неохота. Стоило бы его подправить, раз нет оплаты. А то выходит, что вы тоже темните.Я, кстати наиболее уважительно к вашей компании отношусь, из всех, жаль, что нет возможности к вам перейти.

слив засчитан.
озвучьте уж в какой компании работаете, что б знать про "жлобье воронежское за 5р удушится" кто еще деньги берет за воздух ака "аренду порта".

[Fight]

Вы утверждали, что никакой провайдер не берет деньги. Я вам уже 3-х назвал которые берут помимо эртелекома. В одном ошибся по причине неправильной формулировке договора самого прова. И зачем вам знать где я работаю?

[Selenna]

У каждого провайдера есть та или иная специфика. Вычитывание договора и обвинения считаю лишним. Давайте перенесем данное обсуждение во флудилку

[cut]

Сообщение от Fight

Вы утверждали, что никакой провайдер не берет деньги.

цитату, пожалуйста!

Сообщение от Fight

Я вам уже 3-х назвал которые берут помимо эртелекома.

пазл, стрим. кто третий то?

Сообщение от Fight

В одном ошибся по причине неправильной формулировке договора самого прова.

ну так, если не в теме - хотя бы читайте, что знающие люди говорят.

Сообщение от Fight

И зачем вам знать где я работаю?

Сообщение от cut

озвучьте уж в какой компании работаете, что б знать про "жлобье воронежское за 5р удушится" кто еще деньги берет за воздух ака "аренду порта".

что бы знать, какой провайдер подобное практикует.
вы стесняетесь назвать место своей работы? оно матерное? (с) задорнов

[cut]

Selenna,
ой. сорри. увидел уже после.

[AlekTO]

Добрый вечер! Пользуюсь дом.тв почти пол года, проблем почти не было. Вот сегодня в течение всего дня тв то работает, то не работает. Сейчас уже как часа три не работает, по дому проблем нет, подсоединял коллективную антенну, тв показывает, сервис звонил, постоянно занят
Завтра буду опять пробовать звонить, очень был бы признателен за помощь, если тут есть работники ер-телекома Мой адрес адрес б.Победы 51А, 576.

п.с. как только подключился тв также не работало после двух недель, ожидания, и отписавшись в этой теме, тв заработало может сейчас также прокатит

[Selenna]

AlekTO, обязательно посмотрим, что у вас случилось! Отпишусь и надеюсь на вашу обратную связь :-)

[AlekTO]

Selenna, спасибо! Буду ждать!

[Kevlar]

Здравствуйте. Являюсь абонентом Er-Telecom, использую комплексное предложение КТВ+Интернет (Москва 3.0), абонентская плата составляет 444 руб/мес. Хотелось бы узнать, во избежании недоразумений, какова будит моя абонентская плата после подключения бонуса "Большой секрет" ?
Адрес: 25 января д.48 кв.10.
Заранее спасибо.

[Selenna]

AlekTO, по вашему дому произошёл выход из строя активного оборудования, техники на месте в процессе исправления

[Selenna]

Kevlar, при подключении бонуса "Большой секрет" абонентская плата будет 445 рублей. При активации бонуса списывается 1 рубль. Бонус можно активировать в личном кабинете самостоятельно ежемесячно

[Kevlar]

Selenna, большое спасибо.