Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Айвенго.Вы нам деньги-мы вам кучу проблем. |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
28.09.2010, 16:24 | #1 |
Без ГМО
|
Айвенго.Вы нам деньги-мы вам кучу проблем.
Итак случилось мне счастье непосредственно поучавствовать в выборе и покупке кондиционера.После долгих мук выбора остановились на Daikin, ранее неподъёмным по цене, но сезонный спад делает своё гадкое дело.Как вы поняли данный агрегат был найден в компании "Айвенго", и собственно был приобретён.Сроки монтажа оговорены, деньги за кондиционер, монтаж, альпработы заплачены, осталось подождать пару дней и стать счастливым обладателем сего девайса.
Через два (кажется) дня созвонились, дабы уточнить время.Приехали два молодых человека (кстати никогда не думал, что в таврию влезет 35ый кондюк, кучка инструментов, пылесос и два человека).Пылесос былприятным дополнгением, так как менеджер говорил, что данный агрегат у монтажников отсувствует.Ну да ладно.Выгрузились, неспеша подтянули всё на пятый этаж (лифт пока не работает) и ребята приступили к монтажу.Тут писать особо неочем, отмечу только, что работали они предельно аккуратно (зря чтоль пылесос везли).Водрузив на место внутренний блок, стали решать как вешать наружний гробик. Вот тут и начинается самое интересное.Ребята, как выяснилось, являются ещё и альпинистами, но "ввиду сложности монтажа на данном объекте" смогли только походить перед домом и повыглядывать в окошко.Ладно, договорились на следующий день.По идее они должны были взять длинные верёвки и третьего коллегу, дабы совершить этот подвиг и закончить работу. Следующий день (а именно утро) ребята явились опять вдвоём, но с верёвками.Разложились и были готовЫ приступить к работе, но походив по крыше поняли, что им некчему вязаться, да и козырёк последнего этажа, выполненый из металлопрофиля не внушал им оптимизму.Все надежды развеял прораб, сказав, что через козырёк вывешиваться не даст ибо энтому козырьку уже досталось от прошлых монтажников (всё таки вешали) и надо искать альтернативу.Ребята недолго подумав, сказали , что альтернатива есть, но им там что-то надо докупить.На том и расстались. Третий приезд я контролировал только по телефону и со слов монтажников прораб в грубой форме послал их к энтой матери и вообще он казёл.После созвона с прорабом появилась ещё одна версия, по которой он снова предупредил про козырёк и даже разрешил им в фасад закрутить анкер (монтажники утверждали, что прораб чуть ли не в жопу энтот анкер им пообещал закрепить).На том и закончили. Всё дальнейшее время о судьбе монтажников я ничего не знал и общался с менеджером "Айвенго".Человек исключительной эрудиции и плохой памяти.Каждый мой звонок он выдвигал версии и говорил волшебное "работаем над этим", но почему-то постоянно забывал звонить сам, а порой даже перезванивать.Моё предложение приехать лично, захватить монтажников и поговорить в моём присутствии с прорабом, менеджер воспринял наура, только вот приехать забыл, ну или заработался хз.Ладно едем далее.Всё же может быть на этом свете.Не на одних айвенгах свет клином сошёлся.Решаю полюбовно решить вопрос путём возврата мне денег за альпработы, привлечения форумца Пчелы, их монтижников и естественно монтажа, с последующей постановкой на гарантию.Казалось что может быть проще.Все довольны.Ан нет.Видимо я столкнулся с особым проявлением мазо-менеджера.Уже пошли варианты с автовышкой (твоюмать пятый этаж минус два этажа котлована под гаражи перед домом), монтажом с привлечением соседей сверху (ага дом не заселйн ищи их).И кстати вроде они там как-то договорились с прорабом, чтобы он их пустил в квартиру сверху и они сделали своё благородное дело, но потом вроде как-то этот вариант замяли. На данный момент сижу как дурак и жду звонка от менеджера, который вроде как должен был созвониться с главным инженером и вроде как завтра они энтим инженером должны подъехать на объект и посмотреть что там да как. Итак хронология и бухгалтерия. Сплит истема Daikin ATY35DV 30411руб Монтаж и пуско-наладка оборудования 6000руб Альпработы 2600руб. Итого 39011руб. Кстати понравилась стоимость штробы. Под кабель электрический 400р за метр Под трассу 600р за метр. Хронология. 6 сентября оплата всего и вся 9 сентября начало монтажа 10 сентября попытка номер два 14 сентябра(кажется) попытка номер три 15 сентября- сегодня куча невкусной лапши на ушах, кидание трубки манагером.Радостная новость о том, что они завтра (!!!) с главным инженером поедут посмотреть что там не так. Сорри за много букав.Буду дописывать по ходу. |
30.09.2010, 13:18 | #2 |
Без ГМО
|
Продолжаем разговор.Вчера вроде было сказано о сегодняшнем выезде монтажников, но дозвонившись сегодня до менеджера выяснилось, что монтажников на сегодня нет ( решает вопрос с директором ))) ).Всё переезжает на следующую неделю.
|
30.09.2010, 16:17 | #3 | |||
ТакОтож
|
Ну наружку мы и сами поставим ))))
Вауумный насос и все необходимые расходники есть в наличии. Съездил на место посмотрел, что да как. Для нас условия близки к идеальным. Такой монтаж занимает максимум 50 минут (это зашёл в подъезд и вышел). Месторасположение блока и способ монтажа примерно такой. В разговоре с бывшим работником из "Айвенго" выяснил, что непосредственно штатный альпинист за монтаж наружки, получает зарплату 500 руб. Получается, что на фирму заработок с этой услуги 2100. Становится понятными такие потуги сделать своими силами не привлекая альпинистов со стороны. Цитата:
Просто пишу с опечатками и ошибками, а потом исправляю их. И мне не нравится когда видно, что сообщение редактировалось. По поводы своей рекламы, то мне на рекламу пофиг. Мне такие как "Айвенго" не нравятся. Просто когда это касалась именно меня, я не писал, а теперь вижу, что и по работе они косячат. И ещё по поводу рекламы. Бестолковое занятие себя рекламировать на БВФ. Так как мои потребители это ограниченый контингент из фирм по кондицианированию, а они в большинстве своём о моём существовании и так знают. Одноразовые заказы типа этого мне прибыли вообще не делают. Это чисто для души, могу и бесплатно сделать (если подавать хозяин сам будет)... До денег, я не особо жадный, просто не люблю когда другие прикрывают простое зарабатывание бабла, заботой о благе клиента в разных формах. Здесь Цитата:
Цитата:
P/s gs66 Интересно, а почему ты с таким интересом каждый раз в эту тему заглядываешь? И с чего это навеяло, что себя рекламирую, а не то-что просто на просто , фирму "Айвенго" сильно не люблю и по этому тему аппаю? Последний раз редактировалось pchola; 11.10.2010 в 10:43. |
|||
05.10.2010, 08:40 | #4 |
Без ГМО
|
Сукаблять ненавижу уже.Завтра ровно месяц с момента покупки.И блять походу надо купить торт из гексогена и вручить нашей дорогой компании.Вчера с менеджером договорились на сегодня.Вчера же он должен был мне позвонить и сказать время во сколько приедут монтажники.Позвонил думаете???ХУЙ!!!Звоню ему сейчас, а он мне заспанным голосом сообщает, что нихера не знает и вообще попал в аварию (бля наверно у него мерин 600 бронированный ибо тишина идеальная).Сейчас должен созвониться с главным инженером и перезвонить мне.
pchola, Хватить меня будить)))) я ложусь поздно и встаю поздно, вот сегодня ради этих айвенговских *****асов встал пораньше, только толку ноль.У них нет монтажников.Никогда.Все заняты.Как эти *****и разродятся я обязательно позвоню :-) |
05.10.2010, 09:48 | #5 |
ТакОтож
|
Дык и я думал что в понедельник, выстроил планы на день, сидел первую половину дня с чемоданным настроением. Так как нужно было двигаться дальше, позвонил в полдень что бы поитнтересоваться, когда собственно?...
А то бы и весь день на чемоданах провёл. |
05.10.2010, 10:05 | #6 |
Без ГМО
|
Ну дык на прошлой неделе договаривались на понедельник :-)Их хер поймёшь.Записал кусочек разговора с главным инженером.
|
06.10.2010, 16:43 | #7 |
ТакОтож
|
Смонтировали вчера этот блок. Представители "Айвенго", опоздали примерно на час к оговоренному сроку. Мы тоже задержались примерно на пол часа. Монтаж оказался чуть не таким, как я думал, в том смысле, что немного перепутал и не на тот кондёр (трассу) обратил внимание когда был на пристрелке. Менеджер с монтажниками приехал к моменту развальцовки труб. Их участие, в монтаже внешника, свелось лишь к тому, что бы указать последовательность расключки проводов. Крепёж и вакуумный насос использовали мы свой.
Внутрянка была смонтрованна без видимых косяков и в целом нормально. Так что, где-то вот так ... |
06.10.2010, 17:11 | #8 | |
Без ГМО
|
Цитата:
П.С. Респект Пчеле и удачи в будущем. |
|
10.02.2011, 22:14 | #9 |
Registered User
Сообщений: 15
Регистрация: 04.11.2007
Не в сети |
И какую из контор выбрать?
http://www.klimatvrn.ru/ ООО "ЛЕДАР" http://www.vprohladu.ru/ ООО "Камиррон"-не понял есть ли у них монтаж? http://www.vholodok.ru/ ООО "Айвенго-Воронеж" http://www.aivengo.biz/ на сайте не совсем понятно где находятся и как называются, монтаж? http://www.926888.ru/ ООО "Бриана", Стоимость монтажа сплит системы "кондиционера" составляет 5500 рублей. http://vent-holding.ru/ ООО «ВЕНТхолдинг» |
13.02.2011, 10:03 | #10 |
ТакОтож
|
Могу только посоветовать ООО "Бриана" (монтажники Евгений и Дмитрий)
По остальным. dmnipro - Вы читали эту тему? Не пойму как в этот список попало "Айвенго"? Добро пожаловать если кто не знает. ))) По всем эти конторам не понятен выбор... С чем он связан? Насколько я понял только с ценой и пребыванием в интернете. Фирме "Бриана" повезло с монтажной бригадой с которой они только в этом году начали работать. Да и менеджеры новые и адекватные. До сего года кто был у них - у меня даже слов нет...((( Стоимость в 5500 - это без альпиниста и (3 метра трассы ИМХО). Последний раз редактировалось pchola; 13.02.2011 в 11:22. |
20.05.2013, 12:06 | #11 | |
Без ГМО
|
И снова Айвенго. Сначала копирну сюда письмо от 20.11.2012г , которое я отправил в компанию Dantex, а потом напишу что случилось.
Цитата:
|
|
21.05.2013, 22:16 | #14 | |
Форумец
Сообщений: 37
Регистрация: 04.11.2011
Не в сети |
Цитата:
|
|
22.05.2013, 01:43 | #15 |
Без ГМО
|
В общем приехал сегодня их инженер и заявил, что у dantex rk18srcn только две скорости обдува Был непреклонен, уехал )))
Последний раз редактировалось NeonMEGA; 24.05.2013 в 12:49. |
30.05.2013, 15:55 | #16 |
Форумец
Сообщений: 14
Регистрация: 30.11.2011
Возраст: 44
Не в сети |
Автор сознательно искал самый дешевый, снятый с производства китай - получил, что хотел. Айвенго от гарантийных обязательств не отказывалось - приезжают, пытаются помочь.
Брак бывает у всех производителей, до 5% брака - норма. В более поздних модификациях Dantex ставят японские компрессоры и электронику. Айвенго - крупная компания, более 10 лет работает, являются официалами по многим маркам, поддерживают гарантию. Ряд писателей тут имеют свои мелкие конторки по кондиционерам (стекло22, пчела). Вроде взрослые люди, а занимаетесь всякой ерундой вроде черного пиара. Приходите - простите, дайте дилерские скидки на оборудование, а завтра поливаете своих партнеров по чем зря. Работайте сами, меньше косячьте, и будет вам счастье. Просьба рекламу вашу, не относящуюся к сути вопроса, убрать. |
30.05.2013, 20:12 | #17 |
Без ГМО
|
Igorek1980,
Кондей сделайте наконец, а не по форумам сидите, дорогой Айвенговец. Если есть конструктив, то звоните мне 89042143388 Олег. Проблемный кондей стоит на Матросова 127, как и ещё 6 Dantex SRCN, купленных как раз у Пчелы, с которыми проблем нет ВООБЩЕ. |
01.06.2013, 07:37 | #19 |
ТакОтож
|
Igorek1980
Вы ничего не попутали?!!! Или интернет позволяет не отвечать за свои слова. Эт когда конкретно и кто к кому приходил? Про какие такие косяки речь? Только с фактами. Мы покупаем, по той цене по которой продают, не прося о скидках. Не интересно у вас что либо покупать, как раз таки из за такого отношения. Довелось всего раз поработать от вас., слишком долго описывать стиль руководства и перекладывание проблем с больной головы на здоровую.. Больше нет никакого желания делать от Айвенго, даже самую простую работу и тем более закупать технику. Я заявляю, что всё о чём пишет Олег имело место быть. То что "Айвенго" ведёт себя подобным образом ни для кого не секрет.Кто не верит, обратитесь. Меня от воспоминаний общения steklo 22 подрясывать начинает. Меня редко разводят, но ему это удалось. larisa25- Ну Вы то совсем беспристрастны? С Вашими то тремя сообщениями на форуме.... По хорошему бы деньги не только за кондей, а ещё и затраченные на монтаж вернуть. |
01.06.2013, 22:00 | #20 |
Форумец
Сообщений: 26
Регистрация: 01.06.2013
Возраст: 43
Не в сети |
Как можно писать о том что не видел своими глазами .Лично сам отрывал наклейку Тошиба с компрессора Дантекса под которой было написано MADE IN CHINA.Зная только каталоги и суть вещей с офиса не надо хвастатся знаниями и об...серать мелкие фирмы .Им лучше выследить косяк по своей работе потому что меньше звеньев--директоров,менеджеров
|
03.06.2013, 18:13 | #24 |
Форумец
Сообщений: 14
Регистрация: 30.11.2011
Возраст: 44
Не в сети |
Я не работаю в Айвенго.
Пчела, для саморекламы - создайте тему в правильном разделе. NeonMEGA, по поводу третьей скорости которая у вас пропала за зиму. Характеристики Dantex SK-18 SRCN: Регулировка скорости вентилятора внутреннего блока, ДА Уровень звукового давления Высокая скорость, дБ/А 44 Уровень звукового давления Средняя скорость, дБ/А - Уровень звукового давления Низкая скорость, дБ/А 40 Претензии которые можно предъявить производителю отсутствуют, заявленная вами работа соответствует спецификации. |
03.06.2013, 23:00 | #25 | |
ТакОтож
|
Угу. Расскажите, как это я тут рекламируюсь?
Может это всё таки Вы делаете, когда тут рассказываете про Цитата:
Партнёров. С каких таких партнёры то? Есть документально подтверждённые факты? И получше разъясните свою цель в этой теме? И что же всем нам делать с этой ценной инфой взятой из каталога? Если по уму, то описанную проблему должно было решать "Айвенго". Как оно решает проблемы тут было сказано. Я решил. За что меня поблагодарили. По моему всё хорошо. Какой толк от того что на клиента положили? какой толк от вашего сообщения, Как оно позволяет решить возникшую проблему? Или по Вашему нет проблем? И как нам тут проверить место Вашей работы? Вы так и не ответили, кто куда приходил и какие такие скидки требовал... Ваше участие в этом какое? Сорока на хвосте инфу принесла? Проя японские компрессоры повеселило. Зачем же так откровенно врать? |
|
06.06.2013, 18:10 | #26 |
Форумец
Сообщений: 22
Регистрация: 06.06.2013
Возраст: 42
Не в сети |
Мы довольны установкой этой организации. Первый кондиционер установили в 2006 году, на Кольцовской, затем в 2010 кажется и в 2012, когда случилось счастье нам переехать. Все Дантексы и Тошиба работают.
NeonMEGA, вам, к сожалению, не повезло, а я советую Айвенго всем знакомым и родственникам. В общем-то и мне эту организацию посоветовала хорошая знакомая. а ей её. |
06.06.2013, 20:20 | #27 |
ТакОтож
|
Так проблемы то начинаются когда перестаёт работать...
Так то в подавляющем большинстве все кондеи всё таки устанавливаются, и работают. Айвенго умудрилось даже на установке на ровном месте клиента довести до белого каления. Рекомендации оно конечно хорошо, но помоему осадочек то будет не тоько в сторону Айвенго, а ещё в адрес того кто порекомендовал |
07.06.2013, 00:00 | #28 |
Форумец
Сообщений: 22
Регистрация: 06.06.2013
Возраст: 42
Не в сети |
Почти семь лет работы кондиционеров без поломок - я думаю уже хорошо, это лучший аргументы в вопросе выбора и гарантии не надо, хотя нам о ней говорили, причём в 2012 году переустанавливали из старой квартиры в новую, мыли их.
Клиент я достаточно сложный - придирчива, вредна и капризна, кто имел возможность ремонтировать или установить что-то знает. А вот знакомая ещё более щепетильна, она оплатила Айвенго после того, как проверила информацию в инете и у поставщика в Москве, что эта организация действительно является их официальным представителем в Воронеже, потому что ей именно гарантии нужны были из-за неудачного прошлого опыта покупки непонятно у кого. |
07.06.2013, 00:02 | #29 |
Форумец
Сообщений: 22
Регистрация: 06.06.2013
Возраст: 42
Не в сети |
Даже кстати интересно стало, пользовалась она своей гарантией или нет. Но вроде бы молчит по этому поводу, очевидно всё хорошо
|