06.12.2010, 21:24 | #1 |
Форумец
Регистрация: 12.03.2010
Возраст: 53
Сообщений: 49
|
Законно ли требование страховой компании
Сегодня, 6.12.2010 произошло ДТП. Я обратился в страховую компанию виновника ДТП "МАКС". Мне отказали там в приеме документов для возмещения убытков на основании отсутствия фотографий с места ДТП. Сотрудники ДПС на место ДТП вызывались. Они выдали мне определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и справку о ДТП (ф.748). Законно ли требование страховой компании о предоставлении фотографий? Или это очередной фортель страховщиков. Если кто то владеет информацией отпишитесь. Буду очень благодарен!
|
06.12.2010, 22:31 | #3 |
Форумец
Регистрация: 12.03.2010
Возраст: 53
Сообщений: 49
|
knn36, я в принципе так и предполагал. Но что делать в такой ситуации? В отделе убытков не хотят принимать документы. Говорят что бы привел к ним виновника ДТП или хотя бы предоставил фото его автомобиля после ДТП, раз нет фото с места ДТП. А если я не согласен с их требованиями то могу обратиться в свою страховую компанию.
|
06.12.2010, 22:42 | #4 |
Форумец
Регистрация: 21.09.2010
Возраст: 49
Сообщений: 2,340
|
1. Обратитесь в свою страховую по прямому урегулированию
2. Шлите Заявление о страховом случае в МАКС ценным письмом с описью вложения. (приложите только копии всех своих документов). Как СК получит Заявление - приложите оригиналы у них в офисе |
06.12.2010, 22:49 | #5 | |
Registered User
Регистрация: 27.04.2005
Сообщений: 2,808
|
Цитата:
|
|
07.12.2010, 04:45 | #7 |
Форумец
Регистрация: 25.01.2007
Возраст: 51
Сообщений: 278
|
troika112 . Я бодаюсь с СК "МАКС" третий месяц. Одна из самых гнилых контор в городе ИМХО. Сочувствую.
Нет такой обязанности у потерпевшего - предоставлять ТС виновника в СК или фото с места проишествия. Это чистая самодеятельность. Отправляйте документы заказным письмом с уведомлением и описью вложения, нечего туда ходить, нервы портить. Нач. отдела по урегулированию убытков там абсолютно невменяемый. Посмотрим, что написано в правилах обязательного страхования, т.е. в ППРФ 263. 43. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Потерпевшие, включая пассажиров транспортных средств, предъявляют страховщику требование о страховой выплате в сроки, установленные пунктом 42 настоящих Правил. Заявление о страховой выплате потерпевший направляет страховщику, или представителю страховщика по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Таким образом, заявление о страховой выплате и есть требование страховой выплаты, которое по Правилам необходимо предоставить в течение 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия. Согласно п.44 Правил, Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению: а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении; б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим). Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации. В зависимости от вида причиненного вреда потерпевший представляет документы, предусмотренные пунктами 51, 53 - 56 и (или) 61 настоящих Правил. Необходимо отметить, что сроки для осуществления страховой выплаты согласно п.70 Правил, начинают исчисляться с момента предоставления ВСЕХ упомянутых в п.п. 44, 61 (для случая приченения вреда имуществу), поэтому этот срок начинается в момент предоставления последнего из упомянутых документов. Таким образом, сначала необходимо предоставить Заявление на страховую выплату, на основании которого уже далее начинается процесс определения стоимости причиненного ущерба путем организации независимой экспертизы. Заявление можно взять ниже. Желаю успехов. Последний раз редактировалось kasian; 07.12.2010 в 10:29. |
07.12.2010, 12:41 | #9 | |
Registered User
Регистрация: 27.04.2005
Сообщений: 2,808
|
Цитата:
|
|
07.12.2010, 13:33 | #10 | |
Форумец
Регистрация: 21.05.2008
Возраст: 50
Сообщений: 975
|
maximpn, перед прочтением пункта 62 логично было бы прочитать пункт 61:
Цитата:
|
|
07.12.2010, 17:42 | #11 | |
Registered User
Регистрация: 27.04.2005
Сообщений: 2,808
|
Все не может. У него оригиналы не принимают.
Sanim предложил вариант Цитата:
Доказать факт предоставления документов и последующего отказа в их принятии, можно но нудно и это все лишнее. |
|
07.12.2010, 20:07 | #13 |
Форумец
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Сахалин
Сообщений: 1,004
|
МАКС та ещё шарага и единственная в Воронеже СК, которая ТРЕБУЕТ ксерокопии документов виновника ДТП и фотографии с места ДТП или фотографии автомобиля виновника после ДТП. Это незаконно, но слушать они ничего не хотят, если в ДТП было два участника, то документы можно сдать в свою страховую компанию по прямому урегулированию.
Так как ДТП совсем свежее, то проще сфотографировать автомобиль виновника, чем что-то доказывать в МАКС"е, потеряете больше времени и нервов, в этой поганой компании процентов 90 персонала бывшие сотрудники "Городской страховой компании" благополучно кинувшей 70 тысяч Воронежцев. |
07.12.2010, 20:40 | #14 |
Форумец
Регистрация: 12.03.2010
Возраст: 53
Сообщений: 49
|
Сегодня был на приёме в прокуратуре у дежурного прокурора. Он посоветовал написать письмо в МАКС с требованием дать письменный ответ по поводу отказа в приёме документов и копию отправить в прокуратуру Центрального района. Теперь что касается моей страховой компании. Звонил туда в центр урегулирования убытков. Сказали, что примут у меня документы без вопросов. Но деньги на 99% не получу. Т.к. МАКС не даст добро на выплату и всячески будет строить всевозможные препоны. И мне все равно предстоит решать вопросы в МАКСе. Посоветовали решать все вопросы сразу с ними.
|
07.12.2010, 22:49 | #15 |
Форумец
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Сахалин
Сообщений: 1,004
|
В МАКС"е Вам не дадут письменный ответ в отказе в приёме документов, т.к. они, по их мнению, Вам не отказывают - это Вы не можете предоставить страховой компании ВСЕ документы.
Ваша страховая должна принять документы и выплатить Вам Страховое возмещение в течение 30 дней, с МАКС"ом они должны разбираться самостоятельно. Хочу предупредить, даже если Вы сдадите документы в МАКС, то заплатят меньше, чем Вы думаете, на сегодняшний день в Воронеже нет ни одной страховой, которая выплачивает всё, что должна. Выход прост - независимая экспертиза, пакет документов в страховую, 30 дней ожидания и в суд. Конечный результат будет напрямую зависеть от юристов, представляющих Ваши интересы и грамотности независимого эксперта. В Воронеже мне известны всего два места, где эксперты никак не связаны со страховыми компаниями и являются, в этом смысле, действительно независимыми. |
08.12.2010, 09:50 | #16 | |
Форумец
Регистрация: 08.08.2007
Возраст: 65
Сообщений: 6,977
|
Цитата:
P.S. Кстати, интересно узнать Ваших самых независимых! Можно в личку! |
|
08.12.2010, 10:58 | #17 | ||
Registered User
Регистрация: 27.04.2005
Сообщений: 2,808
|
Цитата:
Цитата:
Главным и основным критерием при выборе обращения в СК «своя –чужая» является платежеспособность. К то более платежеспособен, туда и лучше обращаться. Это касается всех тех, кто реально готов отстаивать свои права в суде, если что. Автору, если он не хочет ругаться с Максом, все же стоит попробовать сделать фотографии. Если после этого документы не примут. Тогда, похоже без суда не обойтись. |
||
09.12.2010, 19:36 | #18 |
Форумец
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Сахалин
Сообщений: 1,004
|
Они не мои, а известные мне. 1. Батыршин Родион. Офис на Ленинском пр-те, 156 (Форд Виннер-В). 2. Зибров Сергей. Офис на ул. Домостроителей, 31 (Аварком-Центр). Возможно, что есть другие, но я говорю о тех, кого знаю.
|
09.12.2010, 19:50 | #19 |
Registered User
Регистрация: 27.04.2005
Сообщений: 2,808
|
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОРОНЕЖСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, г. Воронеж, УЛ КРАСНОЗНАМЕННАЯ Д 2,
78-24-57,78-28-78 Сколько вот они существуют, ни разу не слышал что бы на них жаловались. Народ там в пределах проводимых экспертиз, не только автотехнических, по отзывам, не покупается Хотя по автотехническим экспертизам и спорам с СК имет значение опыт и профессионализм. Там покупать особо нечего, да и некому. Про лоббирование экспетов- автотехников СК слышал, но имхо, в это слабо верю, т.к. СК теоретически могут пользоваться услугами этих спецалистов, но как правило у них бывают свои, о чем всем известно. |
09.12.2010, 21:04 | #20 | ||
Форумец
Регистрация: 08.08.2007
Возраст: 65
Сообщений: 6,977
|
Цитата:
Цитата:
Не буду утверждать, что за деньги, но иной раз такие косяки лезут! Что так и лезут в голову мысли о бумажной мотивации... В общем, считайте меня №1, кто жалуется! Не далее, как два дня назад вступил в очередную конфронтацию с их заключением! Правда, я речь веду не об автотовароведческой экспертизе (цена ущерба), а об автотех- и трасо-... |
||
10.12.2010, 14:26 | #21 | |
Форумец
Регистрация: 27.04.2008
Адрес: дубрава
Возраст: 41
Сообщений: 155
|
Цитата:
|
|
10.12.2010, 15:23 | #22 | |
асинхроник
|
Цитата:
|
|
10.12.2010, 16:22 | #23 |
Форумец
Регистрация: 27.04.2008
Адрес: дубрава
Возраст: 41
Сообщений: 155
|
|
11.12.2010, 01:18 | #24 |
Форумец
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Сахалин
Сообщений: 1,004
|
Случается и обратная ситуация - это когда "очень хороший" эксперт значительно завышает оценку, а обрадованный суммой автолюбитель ремонтирует авто на свои кровные, не догадываясь, что в случае назначения судебной экспертизы сумму оценки урежут.
|
11.12.2010, 10:18 | #25 |
абгдрвлал
Регистрация: 29.09.2010
Адрес: звезда смерти
Сообщений: 804
|
я бы пошёл по самому простому пути - вооружился видеокамерой и в офис, а там работники страховой пусть "обосновывают" свои дополнительные требования. Каждое такое их "обоснование" будет отличным поводом возбуждения дела в Прокуратуре.
ЗЫ и вообще, сейчас похоже начинается такое время, что без камеры - никуда. Постоянно с собой вожу, на всякий случай. |
28.12.2010, 17:55 | #26 | |
FREE P.RIOT!
Регистрация: 18.08.2003
Сообщений: 6,585
|
Цитата:
И все покупается - сам деньгу платил за надбавку, а получил ахинею. Одно хорошо - проканала, но я на измене был )) |
|
28.12.2010, 22:28 | #27 |
Форумец
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Сахалин
Сообщений: 1,004
|
Эксперты там те ещё, очень веселят посты, где рекомендуют для независимой оценки обращаться к ним, потом люди крокодиловыми слезами плачут, ремонтируя автомобили за свой счёт, т.к. считают там, однозначно, в пользу страховых компаний. Видимо, разовые взносы от пострадавших - ничто, по сравнению с зарплатой от СК, стабильность однако!
|
28.12.2010, 23:06 | #28 | |
FREE P.RIOT!
Регистрация: 18.08.2003
Сообщений: 6,585
|
Цитата:
Последний раз редактировалось knn36; 29.12.2010 в 09:14. |
|