РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » KOMOK.VRN.RU » KOMOK.VRN.RU » » Компьютерная техника » » Консультации по выбору, покупке и обслуживанию от специалистов фирмы "РЕТ"
Консультации технических специалистов и менеджеров по продажам фирмы "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 04.03.2006, 11:17   #1   
Форумец!
 
Аватар для AndGr
 
Сообщений: 774
Регистрация: 06.02.2005

AndGr вне форума Не в сети
Angry Хочу услышать мнение специалиста "Рет"!!!

Купил у Вас неделю назад LCD монитор Samsung 173P+ на Космонавтов. Щас на экране на черном фоне увидел две светящиеся точки. Скажите пожалуйста имежю ли я право на замену этого монитора в течение 2 недель или нет?
  Ответить с цитированием
Старый 04.03.2006, 14:32   #2   
Форумец
 
Сообщений: 1,002
Регистрация: 31.07.2005
Возраст: 60

ua3ox вне форума Не в сети
Надо идти в РЕТ и напирать на то что ты профессиональный дизайнер и монитор тебе нужен для работы которая не допускает наличия битых пикселов - буква P в модели как раз указывает что это ПРО модель монитора - не должно быть у профессиональной модели никаких точек на экране - хватает у ЖК и других недостатков
  Ответить с цитированием
Старый 04.03.2006, 21:44   #3   
ФорумеЦЦ
 
Аватар для 666.vrn
 
Сообщений: 226
Регистрация: 02.08.2005
Возраст: 39

666.vrn вне форума Не в сети
а вы знаете, что samsung допускает наличие 5ти битых пикселей?
  Ответить с цитированием
Старый 05.03.2006, 01:16   #4   
Registered User
 
Аватар для Neon
 
Сообщений: 927
Регистрация: 20.01.2005

Neon вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от 666.vrn
5ти битых пикселей?
жаль не 100
эт все равно что ты пришел купил машину а в комплект не входило 3 колеса
  Ответить с цитированием
Старый 05.03.2006, 01:23   #5   
Лыжник
 
Аватар для DeeP_DiveR
 
Сообщений: 6,931
Регистрация: 11.06.2003

DeeP_DiveR вне форума Не в сети
вот-вот, ППКС.
типа: а вы знаете, что из 1000 людей, привитых нашей вакциной от птичьего гриппа, 1 человек все равно умирает. Статистика, понимаете ли.
(навеяло последними новостями об этом гриппе, все что написал - чистой воды выдумка).
Просто провел параллели
  Ответить с цитированием
Старый 05.03.2006, 09:54   #6   
Форумец
 
Сообщений: 117
Регистрация: 25.12.2003

vsuc10aa вне форума Не в сети
Смотреть при покупке надо внимательно и проблем никаких не будет, участвовал в покупке нескольких моников, от гнусмасов как раз, все внимательно осмотрели, пикселей не нашли и теперь все довольны :-)
  Ответить с цитированием
Старый 05.03.2006, 16:18   #7   
Форумец
 
Сообщений: 1,002
Регистрация: 31.07.2005
Возраст: 60

ua3ox вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от 666.vrn
а вы знаете, что samsung допускает наличие 5ти битых пикселей?
Думаю все-таки для профессиональных моделей и для дешевого ширпотреба и у самсунга должны быть разные допуски - тем более если указано что в этой модели " отсутствие светлых точек" - А между прочим специалисты РЕТ молчат - или может не прочитали еще
  Ответить с цитированием
Старый 06.03.2006, 08:20   #8   
Team NoFans
 
Аватар для olaf77
 
Сообщений: 8,618
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 50

olaf77 вне форума Не в сети
Если монитор не соответствует спецификации ZeroBrightDot, то СЦ вам ничем не поможет. 2 точки это в пределах спецификации Самсунга по битым пикселям. Извините.
  Ответить с цитированием
Старый 06.03.2006, 12:24   #9   
Отделка ....
 
Аватар для DrinK
 
Сообщений: 1,859
Регистрация: 09.08.2005

DrinK вне форума Не в сети
покупал девятнашку,не в рете канечно,и просмотрел 5-ть!!! моников пока не НАШЕЛ свой !!!!
то пиксель то потертость
,воообщем внимательней будьте товарисчи при покупке девайсов ведь не на один день моник то берется.
Хотя уже щас хочу 21 дюйм
  Ответить с цитированием
Старый 06.03.2006, 21:45   #10   
Форумец
 
Сообщений: 1,002
Регистрация: 31.07.2005
Возраст: 60

ua3ox вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от olaf77
Если монитор не соответствует спецификации ZeroBrightDot, то СЦ вам ничем не поможет. 2 точки это в пределах спецификации Самсунга по битым пикселям. Извините.
Ну а конкретно ЭТА модель соответствует спецификации ZeroBrightDot или нет ? Ответили бы четко и ясно - а то ЕСЛИ....
  Ответить с цитированием
Старый 07.03.2006, 07:38   #11   
Форумец
 
Аватар для Erema
 
Сообщений: 1,458
Регистрация: 17.11.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 9

Erema вне форума Не в сети
ua3ox, что каксается ZeroBrightDot:

1 марта 2005 г. компания Samsung анонсировала программу ZeroBrightDot, согласно которой покупатель ЖК монитора Samsung может быть уверен в отсутствии ярких дефектных пикселей в матрице монитора.


Если же такие яркие пиксели все-таки обнаружатся — монитор можно будет обменять в течение 14 дней с момента продажи.

Условия программы распространяются на мониторы 172X, 173P, 193P.

Допустимое количество темных пикселей для этих моделей составляет:

172X, 173P — 5 пикс.
193P — 7 пикс.

Обратите внимание: гарантия отсутствия дефектных пикселей ZeroBrightDot распространяется согласно общим правилам гарантийного обслуживания техники Samsung и действительна только в том случае, если приобретенные мониторы транспортируются и используются в соответствии с требованиями, изложенными в инструкции пользователя.

http://www.systech.com.ua/modules/ne...php?storyid=11

Кстати, на самом Samsung я ничего не нашел
  Ответить с цитированием
Старый 07.03.2006, 17:17   #12   
Форумец
 
Сообщений: 1,002
Регистрация: 31.07.2005
Возраст: 60

ua3ox вне форума Не в сети
Ну и понятно теперь все - специалисты РЕТ сознательно не дают этой информации - им возврат не нужен - а если они этой информацией не располагают , то какие же тогда они специалисты? Вот такое шило-мыло......
  Ответить с цитированием
Старый 09.03.2006, 09:01   #13   
Team NoFans
 
Аватар для olaf77
 
Сообщений: 8,618
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 50

olaf77 вне форума Не в сети
ua3ox, Не надо домысливать, ok? Вам не идет. 173p plus по нашей информации под спецификацию ZBD не подпадает.
  Ответить с цитированием
Старый 10.03.2006, 15:33   #14   
Форумец
 
Сообщений: 966
Регистрация: 11.10.2005
Возраст: 40
Записей в дневнике: 32

Denvir вне форума Не в сети
Насколько я знаком с ЖК мониками, если рекламой и гарантией производителя при покупке не предусмотрено отсутствие битых пикселов, то вы его уже, увы, не поменяете.
Вывод - смотреть надо внимательно!
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2006, 00:30   #15   
Форумец
 
Сообщений: 50
Регистрация: 21.11.2005
Возраст: 43

ztrade вне форума Не в сети
Значит так.

173P+ имеет стандарт ISO 13406-2 (по крайней мере для европы, а так смотрите в вашей документации, он должен быть указан)

этот стандарт определяет для него максимум 2 битых белых или черных пикселя, до 5 субпикселей (цветных).

плюс в квадрате 5x5 не должно быть двух белых или черных пикселей
и не более двух цветных.

нюансы читайте в документе.

Далее по обмену и РЕТу, если ваш случай гарантийный по этому документу (слова работника РЕТ и прочих можно не принимать близко к сердцу), то идете к ним.
Если они отказывают, кстати рядовой работник может и сам не знать... потребуйте начальника сервисного центра/торгового отдела.
далее если вы получили отказ, идите в комитет по защите прав потребителей.
Эта организация имеет довольно широкие права, и мало какая фирма будет с ними ругаться... На моей памяти хватало одного звонка оттуда начальнику торгового отдела, чтобы решить вопрос и пожурить того нерадивого работника который отказал в гарантийном обслуживании.
------------------------
Для остальной справки.
Если вас отправляют с гарантией к производителю или сервисному центру, идите в вышеуказанный комитет. Гарантийное обслуживание для вас должно производиться продавцом, а не фирмой производителем.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2006, 11:41   #16   
Team NoFans
 
Аватар для olaf77
 
Сообщений: 8,618
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 50

olaf77 вне форума Не в сети
ztrade, Гарантийное обслуживание осуществляется в СЦ проихводителей, продавцы его делают, если нет СЦ по месту приобретения товара. На основании заключения СЦ продавцы возвращают деньги, обменивают товар и т.д.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 


Опции темы

Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind