Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » Коммуникации и связь в Воронеже » » Коммуникации » Ростелеком
Ресурсы, ссылки, внутрисетевой траффик и пр.

telecomservice
freedom
Ответ
 
Опции темы
Старый 18.01.2016, 12:58   #271   
Форумец
 
Аватар для Xenon
 
Сообщений: 63,924
Регистрация: 02.10.2007
Возраст: 33
Записей в дневнике: 228

Xenon вне форума Не в сети
>подключил ростелеком и понял, что такое реальная скорость и тв без тормозов и при этом платить стал меньше

Ну и в каком кол-ве домов GPON?
  Ответить с цитированием
Старый 18.01.2016, 13:19   #272   
FollowtheWR
 
Аватар для Fren
 
Сообщений: 14,451
Регистрация: 01.12.2002

Fren вне форума Не в сети
Xenon, http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=2...&postcount=267




18000

Последний раз редактировалось Fren; 21.01.2016 в 09:10.
  Ответить с цитированием
Старый 20.01.2016, 23:09   #273   
Форумец
 
Сообщений: 141
Регистрация: 03.04.2009

митька 2111 вне форума Не в сети
RT_Official, Решил подключится к тарифу Интернет+Интерактивное ТВ + Телефон ,но был разочарован. Когда пришёл мастер,попросил у него посмотреть договор и там разочарование,когда к договору прикреплены документы на аренду wi-fi 160 рублей и приставка к телевизору 129 рублей .Оператором по телефону было обещано 0 руб. за wi-fi в связи с переходом на новые технологии и аренда ТВ приставки за 1 руб. в месяц. В итоге после прочтения договора, я отказался от подключения.
Подскажите пожалуйста,где можно получить реальную информацию.Городским тел. пользуюсь с 1998г., но хочется чего то большего, а не головной боли.
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 10:15   #274   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
митька 2111, здравствуйте!
Если при подключении GPON у Вас по адресу подключения есть услуга Домашний телефон от Ростелеком, то оптический модем Вам предоставляется бесплатно.
ТВ-приставка предоставляется в аренду за 1 рубль в месяц по акции "Оборудование 2015" только при подключении пакета «Навсегда triple» (Безлимитный Домашний телефон + Интернет на скорости до 50/100 Мб/с + пакет ТВ-каналов «ТВОЙ СТАРТОВЫЙ») за 500 руб./мес.

При подключении пакетов линейки "Твой навсегда":
- Твой навсегда 5 (повременный) - Телефон 150 руб./мес. линия + 0,42 руб./мин.(повременка) + Интернет 50/100 Мб/с за 189 руб./мес.+ пакет "ТВОЙ СТАРТОВЫЙ" за 230 руб./мес. + ТВ-приставка за 1 руб./мес.(через 12 месяцев 99 руб./мес.). Оптический модем предоставляется в безвозмездное пользование.
- Твой навсегда 5 (абонентский) - Безлимитный Телефон 250 руб./мес. + Интернет 100 Мб/с за 269 руб./мес.+ пакет каналов "ТВОЙ СТАРТОВЫЙ" за 230 руб./мес. + ТВ-приставка за 1 руб./мес.(через 12 месяцев 99 руб./мес.). Оптический модем предоставляется в безвозмездное пользование.

Если Вы подключались на этих условиях, то сумма за оборудование Вам была начислена неверно. Для уточнения деталей и проведения корректировки начислений пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер Вашего лицевого счета.
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 13:07   #275   
FollowtheWR
 
Аватар для Fren
 
Сообщений: 14,451
Регистрация: 01.12.2002

Fren вне форума Не в сети
RT_Official, что произойдет в случае расторжения абонентом договора через 6 месяцев использующего тариф "твой навсегда"?
Абонент должен будет дополнительно что то оплатить при расторжении договора?
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 14:00   #276   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
Fren, добрый день!
В Дополнительном соглашении, заключаемом при подключении по акции говорится, что в случае досрочного расторжения Договора или Дополнительного соглашения, Абонент уплачивает разницу между стоимостью услуг по Акции и стоимостью услуг с аналогичными параметрами на Базовых тарифах, за весь срок оказания услуг на условиях Акции.
Разница рассчитывается по всем услугам, входящим в пакет, исходя из следующих базовых тарифов:
- "Домашний интернет" на скорости 50/100 Мбит/с. – 500 руб./мес.;
- Аренда STB – 99 руб./мес.
- Аренда оптического модема - 89 руб./мес.;
- «Домашний телефон» плата за абонентскую линии – 190 руб./мес.
- Плата за безлимитные местные телефонные соединения – 252 руб./мес.
Рассчитывается в зависимости от Вашего пакета и срока пользования услугой по Акции.
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 14:04   #277   
Вечно пьяный
 
Аватар для abcdefzx
 
Сообщений: 9,139
Регистрация: 21.12.2006
Возраст: 48

abcdefzx вне форума Не в сети
RT_Official, я правильно понимаю, что частному сектору эти блага цивилизации пока не грозят?

И чуть офтопа.
Купили дом. Телефон сюда проведён, но оформлен на прошлого хозяина и отключен (сохранение номера, платим 72 ру/мес). Какие документы нужны для переоформления и включения? Куда обращаться, обязательно в центральный или на Лизюкова оформить можно.
Ещё проводное вещание хотелось бы подключить (ностальгия, ретро...), оно же ныне под вашей конторой, вроде.
TV не нужно совсем, DVB-T2 за глаза.
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 14:19   #278   
FollowtheWR
 
Аватар для Fren
 
Сообщений: 14,451
Регистрация: 01.12.2002

Fren вне форума Не в сети
RT_Official, спасибо за оперативный ответ.

еще вопрос: как происходит расторжение договора? Абонент приходит в офис, пишет заявление, ему говорят о времени когда к нему придут забрать оборудование и сразу оплачивает разницу по тарифам или как?

опишите пожалуйста
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 16:01   #279   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
abcdefzx, если Вы имеете ввиду акционные тарифы "Твой навсегда", то они доступны только при подключении по технологии GPON, построенной преимущественно в многоквартирных домах. Но для новых абонентов других технологий доступны другие выгодные акционные предложения линейки "Навсегда".

По второму вашему вопросу: для переоформления телефона Вам нужно предоставить следующие документы:
- Свидетельство на право собственности на жилье (зелёнка)
- Договор купли-продажи,
- Домовая книга,
- Технический паспорт дома,
- Ваш паспорт.
Стоимость переоформления – 126 руб.
Обращаться нужно в Воронеже в центральный офис (на пр. Революции 35).
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 17:32   #280   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
Fren, в общих чертах, да, абонент приходит в офис, оформляет расторжение, может сразу сдать оборудование, если требуется сложный для абонента демонтаж, то назначается выезд специалиста. Разница по тарифам выставляется в квитанции на оплату.
Нюансов может быть много в зависимости от ситуации.
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 17:40   #281   
FollowtheWR
 
Аватар для Fren
 
Сообщений: 14,451
Регистрация: 01.12.2002

Fren вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от RT_Official Посмотреть сообщение
может сразу сдать оборудование, если требуется сложный для абонента демонтаж
вот это важный момент. все таки оборудование сложное, не вилку из розетки вынуть
самостоятельный демонтаж допускается? где то эта процедура регламентирована?

про квитанцию:
на месте разница не рассчитывается как я понял? сразу по приходу оплатить нельзя, человек получит квитанцию в момент расчетного периода?
  Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 18:45   #282   
Вечно пьяный
 
Аватар для abcdefzx
 
Сообщений: 9,139
Регистрация: 21.12.2006
Возраст: 48

abcdefzx вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от RT_Official Посмотреть сообщение
Но для новых абонентов других технологий доступны другие выгодные акционные предложения линейки "Навсегда".
Не, АДСЛ мне не надо, наелся в своё время, спасибо.


Цитата:
Сообщение от RT_Official Посмотреть сообщение
По второму вашему вопросу: для переоформления телефона Вам нужно предоставить следующие документы:
- Свидетельство на право собственности на жилье (зелёнка)
- Договор купли-продажи,
- Домовая книга,
- Технический паспорт дома,
- Ваш паспорт.
Стоимость переоформления – 126 руб.
Обращаться нужно в Воронеже в центральный офис (на пр. Революции 35).
Благодарю.
Если дом на двоих оформлен, зеленки 2, обязательно вдвоём приходить? Или можно только тому на кого переоформлять будем?
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2016, 00:10   #283   
Форумец
 
Сообщений: 141
Регистрация: 03.04.2009

митька 2111 вне форума Не в сети
RT_Official, в посте 277 все понятно расписано, но городским тел. пользуюсь с 1998года. То почему оптический модем предоставляется не бесплатно, а за 160 рублей в месяц.ТВ-приставка предоставляется в аренду за 1 рубль в месяц по акции "Оборудование 2015" только при подключении пакета «Навсегда triple», об этом в ростелекоме никто не слышал.Куда можно обратиться, чтобы качественно заключить договор?
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2016, 10:26   #284   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
митька 2111, по этому вопросу Вы можете обратиться ко мне. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер Вашего лицевого счета, адрес подключения и тарифный план, на который Вы хотели бы подключиться.
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2016, 11:08   #285   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от abcdefzx Посмотреть сообщение
Не, АДСЛ мне не надо, наелся в своё время, спасибо.
Зачем обязательно ADSL? Можно проверить техвозможность подключения по VDSL. Это оптическая технология, если длина Вашей линии небольшая, то может поддерживать вполне приличную скорость.


Цитата:
Сообщение от abcdefzx Посмотреть сообщение
Если дом на двоих оформлен, зеленки 2, обязательно вдвоём приходить?
Нет, приходить нужно тому, на кого будете переоформлять )
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2016, 11:48   #286   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Fren Посмотреть сообщение
вот это важный момент. все таки оборудование сложное, не вилку из розетки вынуть
самостоятельный демонтаж допускается? где то эта процедура регламентирована?
Как Вам будет удобнее. Если абонент желает демонтировать оборудование сам, он может это сделать. Главное, чтобы при сдаче оборудование было в полной комплектации в соответствии с паспортом оборудования. Если не может, он подает заявление на расторжение, и к нему приезжают специалисты. Условия расторжения прописаны в договоре.

Цитата:
Сообщение от Fren Посмотреть сообщение
на месте разница не рассчитывается как я понял? сразу по приходу оплатить нельзя, человек получит квитанцию в момент расчетного периода?
Все по желанию абонента, если Вам так удобнее, Вы можете оплатить разницу сразу при расторжении, или же в следующем месяце по квитанции.
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2016, 12:26   #287   
FollowtheWR
 
Аватар для Fren
 
Сообщений: 14,451
Регистрация: 01.12.2002

Fren вне форума Не в сети
ок. спасибо
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2016, 13:16   #288   
Форумец
 
Аватар для QUATRO
 
Сообщений: 64
Регистрация: 12.01.2007

QUATRO вне форума Не в сети
RT_Official, здравствуйте, подскажите, правда ли если в доме производят подключение по gpon, то подключить по обычной витой паре не могут?
  Ответить с цитированием
Старый 22.01.2016, 16:10   #289   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
QUATRO, добрый день!

Программа модернизации сетей связи имеет целью замену старых медных сетей связи на современные оптоволоконные. Коммутационное оборудование, обслуживающее медные сети, постепенно выводится из эксплуатации. Поэтому в домах, вошедших в эту программу, мы не проводим новых подключений по меди.
Подключение услуг по технологии GPON идет на тех же условиях и с теми же тарифами, что и на старых технологиях (переключение бесплатно). При этом технические параметры услуг на новой технологии значительно выше.
  Ответить с цитированием
Старый 24.01.2016, 21:39   #290   
Форумец
 
Аватар для Kunileps
 
Сообщений: 1,750
Регистрация: 30.09.2005
Возраст: 39

Kunileps вне форума Не в сети
Подскажите пожалуйста. Неужели в частный сектор район Отрожка пришел gpon?
  Ответить с цитированием
Старый 25.01.2016, 10:07   #291   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
Kunileps, здравствуйте! Нет, в Отрожке мы пока не подключаем GPON в частном секторе.
  Ответить с цитированием
Старый 27.01.2016, 13:01   #292   
Форумец
 
Аватар для Kunileps
 
Сообщений: 1,750
Регистрация: 30.09.2005
Возраст: 39

Kunileps вне форума Не в сети
Все разрешилось само собой. Позвонил уже воронеж и обрадовал. Что заявка на адсл. Ростелеком вы меня уже какой раз огорчили. ((
  Ответить с цитированием
Старый 27.01.2016, 15:54   #293   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
Kunileps, здравствуйте! К сожалению, сеть GPON пока присутствует в ограниченном количестве домов.
Список домов, в которых доступно подключение по GPON мы размещали здесь на форуме: http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=2...&postcount=267
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Список домов с GPON на 25 12 2015.jpg
Просмотров: 25
Размер:	307.7 Кб
ID:	2777616  
  Ответить с цитированием
Старый 27.01.2016, 16:23   #294   
Форумец
 
Аватар для Kunileps
 
Сообщений: 1,750
Регистрация: 30.09.2005
Возраст: 39

Kunileps вне форума Не в сети
RT_Official, Спасибо
  Ответить с цитированием
Старый 28.01.2016, 12:05   #295   
Император
 
Аватар для $!mp$1`
 
Сообщений: 1,062
Регистрация: 22.05.2005

$!mp$1` вне форума Не в сети
RT_Official, послезавтра ко мне приходят монтажники, помогите, пожалуйста, заранее разобраться с технической стороной подключения GPON.

Ко мне в квартиру протянут оптоволокно и подключат его в оптический модем, верно? Из этого модема потянутся провода к телевизионным приставкам и телефону, верно?

Теперь главный вопрос: может ли этот оптический модем раздавать по квартире wi-fi? У меня сейчас стоит asus rt-n66u, чья проходная способность меня более, чем устраивает (в доме три бука, приставка и пара телефонов). Оптический модем заменит то, что я имею на данный момент или можно будет устроить некий симбиоз, превратив asus в wi-fi точку, например?
  Ответить с цитированием
Старый 28.01.2016, 12:44   #296   
FollowtheWR
 
Аватар для Fren
 
Сообщений: 14,451
Регистрация: 01.12.2002

Fren вне форума Не в сети
$!mp$1`, напиши потом как прошло
  Ответить с цитированием
Старый 28.01.2016, 14:26   #297   
Форумец
 
Аватар для mishel13
 
Сообщений: 4,904
Регистрация: 19.04.2008
Возраст: 48

mishel13 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от $!mp$1` Посмотреть сообщение
Теперь главный вопрос: может ли этот оптический модем раздавать по квартире wi-fi?
может.....
  Ответить с цитированием
Старый 28.01.2016, 14:59   #298   
FollowtheWR
 
Аватар для Fren
 
Сообщений: 14,451
Регистрация: 01.12.2002

Fren вне форума Не в сети
mishel13, это о том что в режим моста переводить опт.модем или как это все выглядит расскажи
  Ответить с цитированием
Старый 28.01.2016, 15:13   #299   
Registered User
 
Аватар для RT_Official
 
Сообщений: 535
Регистрация: 03.08.2011

RT_Official вне форума Не в сети
$!mp$1`, здравствуйте!

Цитата:
Сообщение от $!mp$1` Посмотреть сообщение
Ко мне в квартиру протянут оптоволокно и подключат его в оптический модем, верно? Из этого модема потянутся провода к телевизионным приставкам и телефону, верно?
Да, все верно.

Цитата:
Сообщение от $!mp$1` Посмотреть сообщение
Теперь главный вопрос: может ли этот оптический модем раздавать по квартире wi-fi? У меня сейчас стоит asus rt-n66u, чья проходная способность меня более, чем устраивает (в доме три бука, приставка и пара телефонов). Оптический модем заменит то, что я имею на данный момент или можно будет устроить некий симбиоз, превратив asus в wi-fi точку, например?
Наш оптический модем оснащен опцией Wi-Fi. Скорость раздачи в удаленных точках, как и на любом другом роутере, зависит от размеров Вашего помещения, толщины стен, излучения бытовых приборов и других возможных внешних факторов. Подключить к нему дополнительный роутер можно, но гарантировать уверенный прием Wi-Fi мы не можем, т.к. наши инсталляторы настраивают только оборудование Ростелеком. Настройка дополнительного оборудования не входит в перечень работ по подключению.

Последний раз редактировалось RT_Official; 28.01.2016 в 15:38.
  Ответить с цитированием
Старый 28.01.2016, 15:45   #300   
Форумец
 
Аватар для Prizer
 
Сообщений: 13,882
Регистрация: 21.07.2006
Возраст: 56

Prizer вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от $!mp$1` Посмотреть сообщение
или можно будет устроить некий симбиоз, превратив asus в wi-fi точку, например?
Можно, хоть несколько точек...
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind