Вопросы техническому отделу

[NikIv]

Сообщение от Координатор

Что самое удивительное при всем этом - у меня БВФ работал нормально. Правда я в где в полночь залезал, но все же...

В полночь работы с форумом уже не велись .

[mlpav]

Сообщение от Координатор

Вопрос о подключении Рамони пока что рассматривается. Ответить точно смогу только ближе к НГ.

ну что, что либо прояснилось?

[miig75]

Вот интересно... Оставил заявку на подключение (по улице Междуреченская 1«Д»), девушка по телефону бодренько так сказала, что довольно скоро подключат, проходит неделя.... Никто не приходит, не подключает. Звоню, сообщают что подключение осуществляется в течение 20 дней... Странно другие провы как то в течение 3 дней справлялись в других местах города... Добавлю: дом в списке подключенных.

[infringer]

miig75, ничего странного нет, значит загруженность большая, + всякие праздники, догадаться не сложно мне кажется, так было всегда (всмсл 20 дней), сколько помню себя в джасте.

Сообщение от miig75

Звоню, сообщают что подключение осуществляется в течение 20 дней...

Добавлю, рабочих дней.

[miig75]

infringer, Спасибо за ответ! Чтож будем ждать... К тому же альтернативы нет среди операторов подключающих по FTTX в нашем районе. Надеюсь, дальнейшее сотруднечество будет приятным.

[vorkuta]

Есть ли какие-то новости по МОПРа?
Дом.ру уже пришел, Ростелеком тоже.

[infringer]

vorkuta, позвонил-напомнил

[extravert]

Заметил сегодня что кабель до моей квартиры почему-то разрезан и сделана вот такая вот скрутка (см. фото). Когда проводили интернет, то кабель с чердака протянули целый безо всяких скруток, это я точно помню. Да он ещё и короче стал. Как будто кому то понадобился небольшой кусочек провода и его вырезали из моего...

[NikIv]

extravert,но по снимку видно что работали профессионалы .

[dema]

а расскажите про "новое" ТВ?
собсно, это единственное, что напрягает в джасте....хотел уже в билайн идти, а тут такое обещание

что для подключения нужно? хватит ли телека Samsung UE 40B6000-VW или понадобится приставка?

[NikIv]

dema,там одно условие:

В настоящее время услуга «Just TV» доступна для владельцев телевизионных приемников поддерживающих функцию DVB-C.

[dema]

Сообщение от NikIv

dema,там одно условие:

да я понимаю
в спеках телека:
Поддержка DVB-T DVB-T MPEG4
Поддержка DVB-C DVB-C MPEG4

вопрос в том, что нужно, чтобы это все запустить? не пойму как коммутировать это хозяйство?
чую, что надо PCMCI-карту какую-то

[extravert]

Сообщение от NikIv

по снимку видно что работали профессионалы

Да хоть трижды профессионалы... Зачем было портить провод только не понятно? Недалеко Эр-телекомовский проходит в соседнюю квартиру, на нём такая же скрутка, и тоже не так уж давно появилась.

[dema]

Сообщение от extravert

Да хоть трижды профессионалы... Зачем было портить провод только не понятно? Недалеко Эр-телекомовский проходит в соседнюю квартиру, на нём такая же скрутка, и тоже не так уж давно появилась.

что-то подобное и у меня на этаже...тока шнурок провисает и кольцом скручен....

[Woin]

Надеюсь ответят. Вычитал в интернете (если надо ссылку дам) что компания Связь-Телеком планирует открывать свое представительство в г. Бутурлиновка, скажите пожалуйста когда это свершится?

[infringer]

Сообщение от Woin

Надеюсь ответят. Вычитал в интернете (если надо ссылку дам) что компания Связь-Телеком планирует открывать свое представительство в г. Бутурлиновка, скажите пожалуйста когда это свершится?

Думаю, что точных сроков Вам не скажет никто

[dema]

спасибо за оперативное оживление оборудования в доме после грозы)

[infringer]

Сообщение от dema

спасибо за оперативное оживление оборудования в доме после грозы)

ды видимо ещё не везде подняли, в соседней вон теме девушка жалуется.
Хотя отдать должное джасту, на все обрывы\вандалов\и т.д. быстро реагируют.

[vorkuta]

Напоминаю про МОПРа 2а

[dema]

Сообщение от infringer

ды видимо ещё не везде подняли, в соседней вон теме девушка жалуется.
Хотя отдать должное джасту, на все обрывы\вандалов\и т.д. быстро реагируют.

я в среду домой в 22-00 попал....тырнета нету
позвонил....правда 15 минут в очереди висел.

барышня сказала, что нашего дома они не видят, значит кирдык домовой аппаратуре...сутра вышлют спецов

вчера после работы все было гуд и скорость заявленная)

[infringer]

Сообщение от vorkuta

Напоминаю про МОПРа 2а

перенапомнил дальше (сказали что на следующей неделе скажут поконкретнее)

Сообщение от dema

позвонил....правда 15 минут в очереди висел.

Что бы не ждать долго, можно и с телефона выйти в IRC-чат на канал #support, там оперативнее.

[dema]

Сообщение от infringer

Что бы не ждать долго, можно и с телефона выйти в IRC-чат на канал #support, там оперативнее.

да мне не к спеху...громкую связь включил да ужинать сел)))

[Sacred Demon]

Здравствуйте! Скажите, какой пинг ожидать при подключении по Wi-Fi (Keenetic Lite)?

[NikIv]

Сообщение от Sacred Demon

Здравствуйте! Скажите, какой пинг ожидать при подключении по Wi-Fi (Keenetic Lite)?

И каким образом вы связываете провайдера и пинг с роутера по вайфай?
Все зависит о вашего конкретного места получения, может у вас так диапазон 2.4ггц соседними точками заполнен что и работать будет невозможно.У меня в одной комнате присутствуют 15 сетей, из них 4-5 достаточно мощные, в результате бук просто не не работает на внутренней карте только с юсб девайса причем 2T2R...

[Sacred Demon]

Сообщение от NikIv

И каким образом вы связываете провайдера и пинг с роутера по вайфай?
Все зависит о вашего конкретного места получения, может у вас так диапазон 2.4ггц соседними точками заполнен что и работать будет невозможно.

Имел в виду, какие данные по Pingtest/Speedtest у Джаста. Соседние точки стоят на непересекающихся с моим, каналах.
Читал просто, что большая разница между кабелем и вафлей по пингу.
UPD- у меня такой плотности сетей нету. Всего 3 сети вместе с моей, судя по inSSIDer.

[NikIv]

Sacred Demon,в худшем случае раза в три/четыре может быть.

[Sacred Demon]

Сообщение от NikIv

Sacred Demon,в худшем случае раза в три/четыре может быть.

Спасибо за оперативный и полезный ответ!
Не мог найти инфы по этому поводу.

[infringer]

Сообщение от Sacred Demon

Здравствуйте! Скажите, какой пинг ожидать при подключении по Wi-Fi (Keenetic Lite)?

дир 300 через две бетонные стены

[Sacred Demon]

infringer
Спасибо, то что надо!

[barrey]

Всем доброго времени суток.Не очень приятно,но вынужден высказать свое неудовлетворение работой технической службы компании.Являясь клиентом данной связи более шести лет,впервые столкнулся с безобразым отношением к клиенту.Вот уже больше недели нет инета,29 июня после грозы вышло из строя оборудование на Московском проспекте 149 А,это была суббота,в техподдержке пообещали устранить неисправность в понедельник.В понедельник утром,около 10 утра мне позвонил инженер и поинтересовался как он может осмотреть мое оборудование и саму линию в квартире,хотя предворительной договоренности о том,чтобы я дожидался дома представителя техслужбы не было.Он сказал,что все сделает и так,если что звоните в техподдержку вечером.Это было 1 июля,и я звонил каждый день,в лучшем случае слышал невразумительное извините у нас(или у вас) проблемы с оборудованием,или слушал мелодии с монотонным "Ваша позиция номер 1"Причем трубка упорно не бралась,каждый вечер мою заявку ставили в "приоритет"но ни кто не приезжал и не звонил.Терпение почему то кончилось,хочется спросить почему такое отношение к своей работе и клиентам?Не техподдержка,а колхоз напрасный труд,начинают мне рассказывать куда обратиться за компенсацией,о какой компенсации речь?Мне просто интересно,чем компенсируют мои нервы?Жаль нет альтернативы поменять провайдера,но если она появится поменяю без сожаления.Не удивлюсь,если сегодня вечером вернувшись домой снова буду общаться по этому вопросу с вашей техподдержкой.Непрофессионализм некоторых сотрудников это жирное пятно на вашей репутации,хотя может вам это глубоко фиолетово,главное чтобы деньги платили...