Вопросы и предложения

[Innusya]

ЛЮЮЮЮДИИИ! Скоро неделя как меня отрезали от кабельного (в подъезде какие-то отморозки)!!! Я не могу доехать до офиса и дозвониться никуда не могу!!! Сделайте уже что-нибудь! Да, а как дом подключен - это отдельный разговор! Условно... Таких криворуких "подключателей" поискать...

[NikIv]

Innusya, а ваши координаты танцами с бубном или на кофейной гуще получить?

[Innusya]

Я ж не знала, что это люди читают... В личку написала.

[AlekTO]

Selenna, спасибо за оперативность ТВ заработало!, только качество испортилось, показывает как будто плохой сигнал, с "шумом", некоторые вообще черно белые стали

[Selenna]

Innusya, конечно, люди читают))
Адрес получила,спасибо. Дам обратную связь

[AlekTO]

Selenna, большое спасибо за помощь! ТВ работает замечательно

[Selenna]

отлично

[Innusya]

М-да, кому-то везет... А мне ваша оперативность только снится. Забыла, что такое телевизор, а заплачу по полной...

[Selenna]

Innusya, техник сегодня проверит ваш подъезд

[Innusya]

Наконец-то!!! Спасибо за телевещание, но жду ребят в гости опять. Им тоже очень понравилось как подключен подъезд, обещали сделать по-человечески. То, что есть сейчас, прослужит недолго.

[Grigoriy968]

Являюсь абонентом Дом.ру чуть больше года. Комплексное предложение . Тариф Нью-Йорк , платил все время 644 рубля\мес. , в прошлом месяце заплатил 700+ рублей , в этом просит уже 841 руб. Возникло несколько вопросов : Сколько будет расти абонентская плата ? И собственно на каких основаниях ?

[Alex Star]

Ну по окончании акции цены такие:
Нью-Йорк: 650р.
Базовый ТВ: 245р.
Итого: 895р.
Ваши 841р, скорее всего, это пропорционально дням месяца или с учётом остатка. Так как абонентка снимается ежесуточно.

[cut]

Alex Star,
а если тупо отключиться и опять подключиться по акции? :-)

зы. правда с отключением у эр-телекома искусственные сложности, но решаемые общением исключительно в письменном виде :-)

[NikIv]

Сообщение от cut

а если тупо отключиться и опять подключиться по акции? :-)

Думаю возможно, используя один и тот же адрес но иные паспортные данные .

[Alex Star]

Сообщение от cut

Alex Star,
а если тупо отключиться и опять подключиться по акции? :-)

Всех тонкостей не знаю. Я только подключился во вторник к кабельному ТВ.

[Selenna]

Grigoriy968, Нью-Йорк при подключении в пакете стоит 644 рубля. Акция действует 6 месяцев, далее действует "Комплексное предложение" - ежемесячно 840 рублей. (620 рублей Интернет и 220 рублей Кабельное ТВ)

[Grigoriy968]

Сообщение от Selenna

Grigoriy968, Нью-Йорк при подключении в пакете стоит 644 рубля. Акция действует 6 месяцев, далее действует "Комплексное предложение" - ежемесячно 840 рублей. (620 рублей Интернет и 220 рублей Кабельное ТВ)

Эх ) как надоели эти "подводные камни" , почему бы вашей компании не указывать сразу условия будущего тарифа. Смотрю сейчас сайт , а там ярко красуется реклама тарифа "Нью-Йорк" за 295 рублей + Wi-Fi роутер 10 руб , но что самое примечательное , условий будущих нет там или их нужно тщательно искать , чего естественно обычный среднестатический человек делать не будет. Общался уже как-то с сотрудниками вашей компании, после чего мне продлили эту акцию, безмерно конечно был благодарен, но сути проблемы это не решает - агрессивный маркетинг как был , так и остался , что печально.

[Selenna]

Grigoriy968, это лишь стандартная акция, никаких, как вы сказали "подводных камней".
На сайте четко прописано:
" Указана цена на 3 месяца по акции «Нью-Йорк, Нью-Йорк» с учетом скидки при условии активации тарифа семейства «Нью-Йорк» с 1.02.2012 по 31.03.2012. По истечении 3 мес. услуги оказываются на условиях и по ценам без скидок по тарифу семейства «Нью-Йорк».

[.IP.]

Фото в комментариях не нуждаются. Менеджер был часа 1.5 назад, адрес Selena знает

[mazuric]

Сообщение от .IP.

Менеджер был часа 1.5 назад, адрес Selena знает

У меня тож этот человек был,в лифте,в подъезде,короче везде его листовки.

[Xenon]

Сообщение от .IP.

Менеджеры дом ру настолько суровы, что конкурируют со своим работодателем

[Ibijd]

Эти листовки так трудно отрываются. Поэтому приходиться собирать газеты в подъезде и запихивать в Эр-Телекомовские трубы. Может они после этого перестанут обклеивать мой подъезд.

[.IP.]

Ibijd, не перестанут. Тут помогут только решительные действия со стороны начальства (ну или чёткий удар в бубен расклейщику пойманному с поличным). Запихивая бумагу в трубы, вы делаете подлянку техникам по подключению, которые ничего не клеят. А тем кто клеит ваши действия по барабану, хоть вы дерьма затолкайте в трубу - это не помешает бумажку прилепить где-нибудь.

[mazuric]

Сообщение от Ibijd

Поэтому приходиться собирать газеты в подъезде и запихивать в Эр-Телекомовские трубы.

Надо не забывать поджигать.

[Zhura]

Сообщение от Ibijd

приходиться собирать газеты и запихивать в Эр-Телекомовские трубы

Сообщение от .IP.

вы дерьма затолкайте в трубу

: Мля, а это идея.

[Координатор]

Сообщение от Zhura

: Мля, а это идея.

Я Вас очень прошу - не перепутайте трубы.

[Nakka]

Selenna, раз уж такая тема, то и мой подъезд очистить от вашей бумаги можно? Некий Евгений заклеил почти каждую стену, что хотел этим добиться – не понятно. Кроме негатива ничего не возникает. С товарищем пообщалась, пока в мягкой форме, надеюсь на положительный исход дела. (адрес в личке).
Кстати, он мне поведал о глобально новых скоростях с 1 апреля, что-то типа 60 мбит днём,новые тарифы. На сайте ничего не нашла. Поясните-ка, Selenna.

[Selenna]

.IP., знаю, что ситуация исправлена! Менеджеры действительно суровы :-)
Nakka, спасибо за информацию, исправим, кроме того данному агенту назначен контролер.
По тарифам: думаю, скоро вы всё сами узнаете и,надеюсь,приятно удивитесь

[.IP.]

Selenna, а вот на стекле наклейка так и осталась, только номер маркером закрасили. Видимо нет отбоя у менеджера Сергея от "потенциальных клиентов"

[Alex Star]

У меня в доме вроде перестали клеить куда попало. Уже давненько не видел.
Сейчас листовки в ящик (официальные, цветные, не самопал) и цветная реклама на доске.
Тьфу, тьфу, тьфу, как бы не сглазить.