Наша Жизнь обо всем - 8 часть. БОЛТАЛКА.

[НатушЪ]

Сергею Звереву 50, Екатерине Андреевой за 50 - впечатлилась....

[Sandy]

Сообщение от НатушЪ

Сергею Звереву 50, Екатерине Андреевой за 50 - впечатлилась..

фигня
Лемоху скоро 50 будет, а как этот злодей на сцене прыгает, я на 10 лет младьше а так долго уже не могу..

[be_be]

Сообщение от НатушЪ

Сергею Звереву 50, Екатерине Андреевой за 50 - впечатлилась....

еще бы узнать сколько пластических операций было.

[haute couture]

ИришаК,
НатушЪ, вот, спасибо, пойдем выбирать

[Tais706]

Девочки,у кого-нибудь было такое,что у детей начинает эмаль на зубах чернеть?

[ОльгаG]

Tais706, выше есть раздел"здоровье" там есть тема про детские зубки...и много об этой проблеме говорилось.и еще там отвечают мамы стоматологи по совместительству)))

[HILARI]

Сообщение от НатушЪ

Екатерине Андреевой

у нее такая знатная задница

Сообщение от Sandy

Лемоху скоро 50 будет, а как этот злодей на сцене прыгает, я на 10 лет младьше а так долго уже не могу..

ты как курить начал, что то не важноо выглядить стал, брось бяку

[Sandy]

Сообщение от HILARI

ты как курить начал, что то не важноо выглядить стал, брось бяку

это не курение(пачка сигарет на три недели.. не смешите мои тапочки..), это малоподвижный образ жизни плотное питание и нервы.. будем лечить..

[jeka_kot]

помогите , пожалуйста , советом. Ситуация такая купила сапоги зимние 10 окт срок гарантии 30 дней, сапоги тресунули по периметру и промокают , что делать? имею ли я какие то права на возврат денег или хотябы на замену товара? может был у кого- то такой опыт

[Galateya]

jeka_kot, зимний сезон с 15 ноября.
по закону можно вернуть деньги через независимую экспертизу.

[be_be]

Жека-Кот - неси в магазин и сдавай с написанием заявления, настаивай на экспертизе. Если я не путаю то в течении 30 дней ты можешь вернуть не ношеные и потребовать деньги обратно, а вот реально бракованную вещь можно сдать и позже.

[Galateya]

be_be, ошибаешься. в течении 30 дней магазин беспрекословно обязан принять испортившуюся обувь в следствии носки.
в течении 14 дней можно обменять (или вернуть деньги, тут уж только покупатель решает), если не подошел размер или фасон и сохранены все ярлыки и товарный вид, обувь не ношена.

если в товарном чеке не указан срок гарантии, то гарантия по закону 2 года.

[Otrada]

........

[jeka_kot]

Galateya,
be_be, в чеке указана гарантия 30 дней, но это ж бред какойто ползимы прошло , ели б только на внешний вид влияло , а я вообще в них ходить не могу промокают моментально((

[ОльгаG]

а когда ты их купила,Жень?

[jeka_kot]

Сообщение от ОльгаG

а когда ты их купила,Жень?

10 октября, блин обидно((

[Galateya]

jeka_kot, вначале в магаз с письменной притензией, в случае отказа уладить дело полюбовно, а потом в независимую экспертизу.
почитай законы, выучи на даже наизусть некоторые пункты.
продавцы сцут, когда им глядя в глаза начинаешь по десятому кругу объяснять - "а вот согласно статье такой-то, закона о защите прав потребителей, покупатель вправе..."
обычно думают, что перед ними по меньшей мере юрист.)))) и стараются по-хорошему решить проблемы.

зы.после истечения гарантийного срока, оплата экспертизы ложится на плечи покупателя.

зы.зы.Ст. 19 закона о "Защите прав потребителей"
п.5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

[jeka_kot]

Сообщение от Galateya

jeka_kot, вначале в магаз с письменной притензией, в случае отказа уладить дело полюбовно, а потом в независимую экспертизу.
почитай законы, выучи на даже наизусть некоторые пункты.
продавцы сцут, когда им глядя в глаза начинаешь по десятому кругу объяснять - "а вот согласно статье такой-то, закона о защите прав потребителей, покупатель вправе..."
обычно думают, что перед ними по меньшей мере юрист.)))) и стараются по-хорошему решить проблемы.

зы.после истечения гарантийного срока, оплата экспертизы ложится на плечи покупателя.

спасибо большое

[Galateya]

говорила мне мамка - иди в юридический, иди в юридический!

а я рисоваать, рисоваааать...

[Страшный Зверь]

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г.)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

[Galateya]

Страшный Зверь, и что???

[Страшный Зверь]

То есть дата продажи сапог не имеет значения, имеет значение срок начала зимнего сезона.

jeka_kot, и еще я Вам посоветую, все письменные заявления писать в 2 экземплярах, один отдаете в магазин, а на втором требуете поставить дату и расписаться. Откажутся - по почте направляйте.

[Galateya]

Страшный Зверь, срок по гарантии закончен. теперь только независимая экспертиза и возврат денег однозначно, потому что подошва сапог является "узлом" который имеет длительную гарантию (2года).

[Страшный Зверь]

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю. (тот же Закон, та же статья)

Galateya, Вы правы, я даю ссылки на Закон, чтобы Женя могла оперировать конкретно нормами, как Вы ей и советовали.

[Galateya]

Страшный Зверь, я уже дала ей ссылку на закон и конкретный пункт.
ей теперь надо подучить это все и в магаз!
главно складно говорить, не мямлить.
если спросят - вы юрист?
улыбаться и скромно опускать глаза.)))))

а вообще тут только экспертиза. часть денег за нее вернеет магаз, покупателю нужно будет только консультацию эксперта оплатить.

[ОльгаG]

получается,что если я купила сапоги наприме в июле,а одела их скажем 16 декабря,а 20 у них отвалилась подошва,то я случай вообще ни гарантийный? или я туплю?))

[Страшный Зверь]

Сообщение от ОльгаG

я купила сапоги наприме в июле,а одела их скажем 16 декабря,

Сапоги зимние? Сезон начинается 15 ноября, с этого момента начинает течь гарантийный срок. Если гарантийный срок 30 суток, то он истек 15 декабря. Если подошва отвалилась 20 декабря, то необходимо установить, что это производственный брак, а не ВЫ сами специально оторвали. Для этого и экспертиза.
Кроме того, о том, что гарантийный срок установлен и его размер доводится до сведения покупателя письменно, под расписку.

[Оля_Р]

У кого есть загранпаспорт, подскажите, пож-та, если прописку меняешь, в загране это как-то отмечают?
Хочу оформить себе загран, а прописку планирую менять, вот и думаю, не придется потом ещё раз в очередях сидеть.

[Забава Никитична]

Оля_Р, место прописки никак не отражается в загранпаспорте.

[Оля_Р]

Забава Никитична, спасибо!