JustLan В Нововоронеже

[Finn181]

Один подъезд за два месяца скорость конечно запредельная если вы говорите что разрешают сверлить и ставить трубы протягивать оптику то почему только один подъезд

[n0kk]

Сообщение от Finn181

Один подъезд за два месяца скорость конечно запредельная если вы говорите что разрешают сверлить и ставить трубы протягивать оптику то почему только один подъезд

Ещё раз, по порядку.
Дом подготавливается к вводу оптики. Эта операция производится в ОДНОМ подъезде, и его "отрабатывают" ЗАРАНЕЕ.
Для того чтобы осуществить операцию подключения дома, нужно провести КАК МИНИМУМ ТРИ согласования.
При наличии существенной очереди клиентов нерационально отрабатывать остальные подъезды, если в согласованиях наступил "затык". Лучше направить бригады монтажников и расходные материалы, которых тоже не бездонное море, кстати, на другие объекты сети, где все вопросы по согласованиям решены.
Что тут непонятного?

[Vds]

NikIv, удивление берет когда обещают обещают интернет, то через 2 недели то в конце месяца, и так несколько раз, поэтому возникают вопросы

[Vds]

n0kk, теперь все стало понятно, ну а примерные сроки подключения нашего дома? неизвестны?

[NikIv]

Vds, я про то что неужели самому не понятно, что не просто так сроки сдвигаются, обязательно нужно людей дергать им и без ваших вопросов работы хватает, прямо детский сад какойто ...

[n0kk]

Сообщение от Vds

n0kk, теперь все стало понятно, ну а примерные сроки подключения нашего дома? неизвестны?

Вот об этом вам точнее скажут в офисе.
По крайней мере, насколько мне известно, сейчас сроки зависят только от скорости выполнения работ. А по этой теме - самая достоверная информация и самые свежие сведения - именно в нововоронежском офисе "Связь-Телекома".

UPD.
И ещё одно маленькое замечание.
Ребята, вот подумайте сами: ну какой смысл оператору затягивать сроки подключения?.. Ему как раз наоборот гораздо выгоднее поскорее выполнить свои обещания, чтобы и клиенты были довольны, и дело шло.
Люди и так работают, стараются, делают всё возможное и подчас невозможное.
Пожалуйста, не наезжайте на них.
Всё происходит с максимально возможной скоростью, поверьте.

[Vds]

NikIv время ответить на вопрос всегда найдется, на то и создавался данный раздел, я же не монтажников хожу и дергаю в конце концов, а по поводу "детского сада",так это вполне законный вопрос.

[n0kk]

Давайте на минуточку отвлечёмся от препирательств, и посмотрим на циферки.
Первые подключения клиентов в Нововоронеже от оператора "Связь-Телеком" случились 20-21 июля 2009 г.
С того момента прошло менее 3х месяцев - 72 календарных дня, из них рабочих дней было 50.
На сегодняшний день количество действующих клиентов перевалило за две сотни.
И это при том, что строительство сети ведётся параллельно с осуществлением подключений, имеются вполне объективные кризисные проблемы с поставками оборудования и материалов, и ещё существуют прочие субъективные хлопоты (кто знает - тот поймёт).
Итог - в среднем подключается более 4х человек в день. Повторяю: это при параллельном строительстве - а там свои те ещё заморочки!
Как говорится: "побойтесь Бога, сердешные!"

[Чел X_PAk]

Вы правильно осведомлены г-н n0kk, количество подключенных пользователей перевалило за 200 !!! И это, всего-лишь, при 22 запущенных домах! Не говоря уже о том, что с 3 домов подключения только начались.

Немного слов о ул.Победы 3А, 5, 7. Как вы знаете, у нас были переговоры с ТСЖ, во время которых, нам запрещено было производить работы. В это время подготавливались другие дома. Как вы считаете, нам нужно бросить все и начать работу в тех домах, где ничего нет, или все же закончить начатую работу? Я понимаю, что мы обещали подключение в сентябре, но благодаря такой бумажнеой волоките, мы вынуждены были сместить сроки.

[Чел X_PAk]

Давайте подведем итоги проделанной работы:

На данный момент подключенные дома:
ул.Победы 2, 3, 4, 4а, 4б, 6, 6а, 6б, 8, 8а, 8б, 10, 12, 14, 16, 18
ул.Парковый проезд 2, 4, 6
ул.Первомайская 15а, 17а
ул.Курчатова 2б
Почти готовые дома:
ул.Первомайская 3, 5, 7, 11, 11а, 13, 15

Некоторые инетесные вещи:

Мы заключили договор с ТСЖ, под опекой которой, находятся дома 3А и 5.
Введены новые тарифы.

Офис работает
без выходных
с 9:00 до 20:00
перерыв 13:00-14:00

[Violeta-Konfeta]

Давайте посмотрим на циферки.
февраль: обещание подключения средина весны - май
апрель: обещание подключения конец июня
начало июня: обещание подключения август
начало августа: обещание подключения конец сентября
средина сентября: обещание подключения ..."теперь уже зимой"...судя по статистике - это не предел (
Ребята, я уважаю ваш труд, но я совершенный чайник в прокладке оптоволоконных сетей и не могу оценить ваши человекоресурсы и реальный фронт работ. Поэтому, когда получаю информацию от профессионалов, то верю наслово.
Я - клиент, и я не должна ничего знать о ваших трудностях. Вы представляете продукт, поэтому либо лезете из кожи вон, вопреки всему и вся, чтобы сдержать свои (ваших полномочных сотрудников) обещания, либо изначально озвучивайте РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ. Сейчас я вижу бесконечное оправдывание после очередной проблемки.
...ну и 200 человек подключенных из 40 тысяч...

З.ы. вступать в дискуссии не собираюсь, я всего лишь озвучила то, что вижу.

[Чел X_PAk]

Сообщение от Violeta-Konfeta

Давайте посмотрим на циферки.
февраль: обещание подключения средина весны - май
апрель: обещание подключения конец июня
начало июня: обещание подключения август
начало августа: обещание подключения конец сентября
средина сентября: обещание подключения ..."теперь уже зимой"...судя по статистике - это не предел (
Ребята, я уважаю ваш труд, но я совершенный чайник в прокладке оптоволоконных сетей и не могу оценить ваши человекоресурсы и реальный фронт работ. Поэтому, когда получаю информацию от профессионалов, то верю наслово.
Я - клиент, и я не должна ничего знать о ваших трудностях. Вы представляете продукт, поэтому либо лезете из кожи вон, вопреки всему и вся, чтобы сдержать свои (ваших полномочных сотрудников) обещания, либо изначально озвучивайте РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ. Сейчас я вижу бесконечное оправдывание после очередной проблемки.
...ну и 200 человек подключенных из 40 тысяч...
З.ы. вступать в дискуссии не собираюсь, я всего лишь озвучила то, что вижу.

Давайте посмотрим на дату оф.открытия офиса : 20июля(!!), что совпадает с датой запуска первого дома. Получено разрешение на работу немного раньше. Давайте посмотрим на итоги 2 месяцев(и пары недель) работы : у нас весь бам покрыт оптикой, запущена половина домов, подключения ведутся ежедневно, количество заявок прибавляется десятками в день. А если выкинуть все преграды в виде бумажного эквивалента, ругани жителей домов, обвинений в незаконности работы, кризисов магазинов, закатанных в асфальт люков и др., которые так или иначе затрудняли нашу работу, то мы проделали большую работу.

[n0kk]

Сообщение от Violeta-Konfeta

Давайте посмотрим на циферки.
февраль: обещание подключения средина весны - май
апрель: обещание подключения конец июня
начало июня: обещание подключения август
начало августа: обещание подключения конец сентября
средина сентября: обещание подключения ..."теперь уже зимой"...судя по статистике - это не предел (
Ребята, я уважаю ваш труд, но я совершенный чайник в прокладке оптоволоконных сетей и не могу оценить ваши человекоресурсы и реальный фронт работ. Поэтому, когда получаю информацию от профессионалов, то верю наслово.
Я - клиент, и я не должна ничего знать о ваших трудностях. Вы представляете продукт, поэтому либо лезете из кожи вон, вопреки всему и вся, чтобы сдержать свои (ваших полномочных сотрудников) обещания, либо изначально озвучивайте РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ. Сейчас я вижу бесконечное оправдывание после очередной проблемки.
...ну и 200 человек подключенных из 40 тысяч...
З.ы. вступать в дискуссии не собираюсь, я всего лишь озвучила то, что вижу.

Дорогая Violeta-Konfeta!
Скажите, пожалуйста, кто вас так обидел?..
Вот тут вы можете увидеть, что до мая месяца не было никакого официального решения о присутствии нового оператора связи в г.Нововоронеж. И, если вы не в курсе, то сам г.Нововоронеж относится к населённым пунктам с определённой спецификой, связанной с режимом. Вот, например, г.Воронеж - он немножко побольше, и режимности там поменьше, но даже там далеко не во всякую канаву влезть можно, не говоря уже о городских коммуникациях.
Основные трудности, уважаемая Violeta-Konfeta, не у строителей и не у оператора. Эти трудности немножко в другой области. Можете сами попробовать догадаться - в какой.
Тут, на форуме, регулярно открыто информируют всех интересующихся о ходе строительства. То и дело публикуются сообщения: подключен дом такой-то, подключены дома такие-то.
У заинтересованных лиц возникают вопросы - на них честно отвечают. Тут в общении участвует директор компании-оператора - можно задать вопросы, отправить ему личное сообщение определённого содержания, но ИМХО лучше всё делать открыто.
И, к слову, население 40 тыс человек - это далеко не 40 тыс пользователей, даже очень-очень потенциальных. Это в среднем 8...10 тыс семей, из которых подключиться обычно желает около трети или четверти. И распределяется это количество между существующими операторами в некоторой пропорции. Так что вы напрасно принижаете значимость результата.

То, что делается - даёт нововоронежцам возможность очень хорошего выбора.
А что касается жёстких сроков... Вот пост от 30 сентября:

Сообщение от Чел X_PAk

Мы заключили договор с ТСЖ, под опекой которой, находятся дома 3А и 5.

Вот так это происходит на самом деле.

[Iozhin]

Сообщение от Violeta-Konfeta

Я - клиент, и я не должна ничего знать о ваших трудностях.

А договор у вас имеется???

[KZ]

Чел X_PAk, можете ли назвать приблизительный срок подключения "почти готового" дома, а именно Первомайской 7?

[BDW]

А в медвежий угол когда прийдете?
Я так Вас жду.... С привеликим удовольствием подключился бы к Вам и отрезал городской телефон. Да вот только интернет держит. А то ведь мобильник обходится дешевле (вместе с разговорами) нежели абонентка стационарника (без разговоров)!!!!

[Чел X_PAk]

Сообщение от KZ

Чел X_PAk, можете ли назвать приблизительный срок подключения "почти готового" дома, а именно Первомайской 7?

либо в этот понедельник либо через недельку...

[Sergey26]

в моем подьезде победы 5 просверлили седня отверстия с 1по9 этаж.
Это интернет наконецто да?

[Чел X_PAk]

Сообщение от Sergey26

в моем подьезде победы 5 просверлили седня отверстия с 1по9 этаж.
Это интернет наконецто да?

Да

Очень много символов

[ppsuhrv]

Что-то затишье с подключениями похоже.......

[Чел X_PAk]

Сообщение от ppsuhrv

Что-то затишье с подключениями похоже.......

Скоро будет небольшой бум...

[Finn181]

Ну вот и подведем итоги всего выше сказанного сотрудниками связь телеком на счет подключения дома победы 7 . Как известно разрешение на работу было получено, в салоне оператора клятвенно было обещано начать работы по подключению в начале октября . На деле работы никакой не проводится и даже намека на присутствие оператора в доме нет . Хотелось бы услышать нормальный объективный ответ когда будут проводится работы по подключению дома а не всякие рассказы про то как ворона села на провод , дом упал а виновен интернет .

[Чел X_PAk]

Сообщение от Finn181

Ну вот и подведем итоги всего выше сказанного сотрудниками связь телеком на счет подключения дома победы 7 . Как известно разрешение на работу было получено, в салоне оператора клятвенно было обещано начать работы по подключению в начале октября . На деле работы никакой не проводится и даже намека на присутствие оператора в доме нет . Хотелось бы услышать нормальный объективный ответ когда будут проводится работы по подключению дома а не всякие рассказы про то как ворона села на провод , дом упал а виновен интернет .

Чтайте пожалуйста немного выше мое сообщение...

[Finn181]

Ну так дорогой человек объясни что за бум и когда просто сил уже нет быть в информационном вакуме находится

[Чел X_PAk]

Сообщение от Finn181

Ну так дорогой человек объясни что за бум и когда просто сил уже нет быть в информационном вакуме находится

по сегодняшней информации до конца этой недели... сам жду...

[Sungirl]

Сообщение от Iozhin

А договор у вас имеется???

А Вы считаете, что есть смысл заключать Договор с организацией, которая все время оттягивает сроки? Самому не смешно?
И права Violeta-Konfeta когда писал(а)

Я - клиент, и я не должна ничего знать о ваших трудностях. Вы представляете продукт, поэтому либо лезете из кожи вон, вопреки всему и вся, чтобы сдержать свои (ваших полномочных сотрудников) обещания, либо изначально озвучивайте РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ.

[Iozhin]

Sungirl, клиент и потенциальный клиент это разные вещи. Исходя из этого и появился вопрос о договоре. То есть, нет договора, нет продукта, нет сроков и т.д.

[Finn181]

Ну и вроде конец недели только так мне никто и не ответил на мой вопрос что же решили сделать с домом победы 7 хочется услышать ответ от сотрудников связь телеком

[Чел X_PAk]

Сообщение от Finn181

Ну и вроде конец недели только так мне никто и не ответил на мой вопрос что же решили сделать с домом победы 7 хочется услышать ответ от сотрудников связь телеком

ждите....


Полностью запущены дома Первомайская 17А и 5
Первомайские 9а - 6 подъезд и 9 - 1 подъезд...

[Евгений Б.]

Sungirl, вас никто силой не тянет заключать договор, есть альтернатива. Мы стали публичны и открыты для наших абонентов, но в ответ получаем негатив. Давайте перестанем дергать нашу компанию. Есть официальный сайт и узнавайте там какой дом планируем к подключению. Строительство сети в Нововоронеже идет теми темпами, которые мы можем себе позволить.