TELE2 - новости, комментарии, обсуждение, недостатки, преимущества.

[theau]

БамБук, нет. В Сбербанк-онлайн этот номер никак не засвечен. Точно говорю. "Сбербанк онлайн" я действительно пользуюсь, но там и номер билайновский и сим-карта зарегистрирована на фирму, а не на меня лично.

[TELE2]

[Мне было бы стыдно делать подобное, если учитывать тот факт, что вы подключаете эту услугу самостоятельно и без ведома абонентов. Не далее как позавчера я получил смс о том, что мне подключена эта услуга и позвонив на контактную линию я узнал, что "волноваться не надо, услуга бесплатна и подключена всем". Детский сад.... Самостоятельно сделали *****, а потом трубят о ней в пресс-релизах.[/QUOTE]

Добрый день.
Услугу Автоплатеж "по умолчанию" ни кому не подключают. Если вы настаиваете, что ничего не подключали, предлагаю разобраться в этом вопросе персонально и прошу отправить мне личным сообщением номер вашего телефона, но который вы получили уведомление о подключении услуги.

[theau]

TELE2, я настаиваю. С уверенностью в 100% могу сказать, что я эту услугу не подключал. Номер у вас в личке - жду ваших объяснений в рамках темы.

[TELE2]

К сожалению, у нас не остается истории, каким образом вы подключили услугу "Автоплатеж". Вы ее подключили 14 января 2013г. Сам механизм подключения предполагает три варианта:
1. Мобильный Банк (отправить СМС определенного формата на номер 900 - сервисный номер Сбербанка)
2. Интернет-Банк (сайт Сбербанка, для того нужно авторизоваться в "Сбербанке-Online")
3. Через терминалы и банкоматы Сбербанка.
Компания Tele2 лишь контролирует подключение/отключение услуги по запросу Банка и отслеживает баланс Абонента. Если Вы хотите ее отключить рекомендую обратиться в Банк по месту открытия счета.

[theau]

TELE2, . Ну да, ну да. Не остается истории? Понимаю... Тяжело наверное работать когда ничего нельзя отследить? Сочувствую... Внесу только одно уточнение в ваше предыдущее сообщение. Вот эта фраза...

Сообщение от TELE2

Вы ее подключили 14 января 2013г.

...относится не ко мне, а к вам. Ее подключили вы. Не вы персонально, а компания в которой вы работаете. Собственно комментировать что-то еще не вижу смысла - все и всем понятно.
З.Ы. И все-таки реально раздражает, когда тебе самым наглым образом врут. Причем врут так мелко и неуклюже, что вранье очевидно не только для пишущего, но и для читающих. Впрочем и тут все достаточно очевидно. Ну не будет же такая крупная компания как "Теле2" публично посыпать голову пеплом из-за того, что отдельный абонент поймал ее на вранье.

[theau]

TELE2, еще сочувствую персонально вам. Мне вот в силу воспитания тяжело врать. Но вдвойне тяжело врать когда вранье не твое собственное, а тебе просто приходится в силу обстоятельств выдавать чужое вранье за правду. Ну а что делать? Работа такая.

[andoid]

theau, а в банке вы не пробовали узнать когда и каким способом вам автоплатеж был подключен? тогда всё сразу и ясно станет)))

[theau]

andoid, ну расскажите мне в каком банке я что-то должен узнать.... Я как бы не совсем понимаю к чему вы клоните.

[FLYING]

theau, а как можно подключить Автоплатеж не зная данных Вашей карты??

[theau]

FLYING, вопрос не ко мне. Подключить для галочки можно всё, что угодно. Повторю для непонятливы и верящих операторам как пророку - я не подключал услугу "Автоплатёж" ни одним тз предложенных способов и вообще никаким способом.

[Nadine Renee]

Сообщение от theau

FLYING, вопрос не ко мне. Подключить для галочки можно всё, что угодно. Повторю для непонятливы и верящих операторам как пророку - я не подключал услугу "Автоплатёж" ни одним тз предложенных способов и вообще никаким способом.

тогда откуда вы знаете, что она у вас подключена? похоже на истерику

[theau]

Nadine Renee, точно так! Я бьюсь головой об стенку и плачу. А вы как догадались?
З.Ы. Предыдущие сообщения почитайте и всё поймёте. А то мне тоже хочется высосать из пальца вывод о том какого цвета у вас волосы.

[Nadine Renee]

Сообщение от theau

Nadine Renee, точно так! Я бьюсь головой об стенку и плачу. А вы как догадались?
З.Ы. Предыдущие сообщения почитайте и всё поймёте. А то мне тоже хочется высосать из пальца вывод о том какого цвета у вас волосы.

не останавливайтесь в желаниях

вы же почему-то позвонили в контакт-центр, а не просто после прочтения статьи. вы получили смс? у вас списали со счета деньги? у вас с карты деньги списали?

у меня приходят сообщения, что можно подключить 10 или 15 рублей автоплатеж, но сами деньги автоматом никуда не зачисляются, хотя я пользуюсь сберовскими платежами через телефон.

[theau]

Nadine Renee, спасибо за вопрос! Задам свой, а потом отвечу на ваши. Вы вникаете в смысл написанного или вы просто желаете подисскутировать на пустом месте? Отвечаю по порядку на все ваши вопросы. Специально для вас максимально подробно.
1. Да, я получил СМС. В СМС было написано, что мне подключили услугу "автоплатёж".
2. Нет, у меня не списывали деньги со счёта. НАсколько я понимаю вы имеете ввиду счёт карточный.
Резюме. У меня нет никаких претензий к Теле2 в плане того, что без моего ведома с моей карточки списывают деньги! Я просто говорю о том, что компания Теле2 врёт когда говорит о том, что её абоненты дикими темпами подключают услугу автоплатёж! В случае со мной услугу мне подключил сам оператор, причём сделал это чисто для галочки. Услуга не привязана к конкретной карте и ничего с неё списаться не может. Просто оператор подгоняет себе статистику.
Вот собственного говоря и всё. Ещё раз. Претензия ровно в том, что Теле2 врёт.
Nadine Renee, я доходчиво объясняю?

[Nadine Renee]

Сообщение от theau

Nadine Renee, я доходчиво объясняю?

сейчас - да
а чё вы злой такой? ну врет теле2, никто все равно эти цифры не запоминает

[theau]

Nadine Renee, ну что вы, мадам (мадемуазель?), я само воплощение доброты.
А злюсь только иногда, когда кто-то нагло врет - у меня аллергия на брехню.

[Nina Ro]

Theau, а вы не пробовали звонить в банк, выяснять, чтобы проверили инфу, если уверены, в том, что нет привязки к карте? может у них кто-то допустил ошибку?
на сайте теле2 нигде не написано ни одной команды подключения услуги...и четко указано -обращайтесь к партнеру на сайт, т.е. к Сбербанку. Как оператор может распоряжаться средствами вашей карты, если в банке вы не давали разрешение на это? читайте внимательно, прежде чем ставить "галочки" в терминале, соглашаясь на все предложения

[theau]

Nina Ro, в банк звонить не пробовал. На сайте Теле2 много чего нет, к примеру информации о том, что по телефону можно сделать смену сим-карты (а такая услуга есть и я уже однажды чуть не лишился номера ввиду по***зма сотрудников оператора).
ПОинтересуюсь при случае в банке, но на 99% процентов уверен, что услуга к карте не привязана.
З.Ы. ОЧень внимательно читаю всякую хрень вылезающую в банкоматах и просто так на кнопочки не нажимаю. Не сомневайтесь.

[Nadine Renee]

Сообщение от theau

ПОинтересуюсь при случае в банке, но на 99% процентов уверен, что услуга к карте не привязана.

если услуга не привязана к карте. то ее <услуги> просто нет. т.к. денежки откуда-то должны списываться.

[TELE2]

Ассоциация региональных операторов связи подготовила свои предложения в новый закон «О связи». Организация просит государство регулировать межоператорские тарифы на роуминг. Расценки «большой тройки» мешают региональным игрокам сделать дешевле связь для абонентов, путешествующих по России. ФАС и крупные операторы выступают против данного предложения. Ассоциация предлагает ввести в закон «О связи» госрегулирование тарифов на межоператорские услуги роуминга. Такое предложение поддерживает, в том числе, крупнейший региональный оператор Tele2. «Мы считаем необходимым установить единые для всех принципы тарификации межоператорских услуг, вплоть до государственного регулирования цен на них», - говорят в компании. Впрочем, «большая тройка» не в восторге от этой идеи. «Ни о какой дискриминации речи не идет, рынок межоператорских цен в России сформировался давно, цены вполне стабильны, оснований для их пересмотра мы не видим», - заявила представитель «ВымпелКома» Анна Айбашева. С ней согласны и в «МегаФоне». По ее словам, услуги межоператорского роуминга могут быть предоставлены не только федеральными игроками, но и другими, поэтому говорить о дискриминации региональных операторов некорректно. (РБК daily 20.02.2013)

[БамБук]

theau, может ради интереса послать СМС на номер 900 и текстом 10 (рублей имеется ввиду) с номера ТЕЛЕ2 ? И всё сразу выяснится .(В целом удобная функция эти платежи по СМС.При условии что не живёшь от зряплаты до зряплаты или не снимаешь всю наличку в её день )

TELE2, по поводу роуминга мне видится один выход-заставить смириться с уменьшением маржи у операторов.Хотя это смирение тоже надо как то компенсировать.Ну может какими либо политическими поблажками там,упрощением каких то процедур....

[vrntimes]

Плату за роуминг по России могут отменить уже этой весной. Как думаете, подорожает ли после этого местная мобильная связь? На кого свои убытки переложат операторы? + ОПРОС ЗДЕСЬ>>>

[срг]

Сегодня решил перейти на тариф "Знай наших", вроде как 25 копеек за весь разговор (на телефоны с ТЕЛЕ2). До этого сидел на "Вместе дешевле", 25 коп. за минуту. Завёл личный кабинет, высвечивается ваш тариф "Вместе дешевле", а под ним "Знай наших". Это одно и то же, что ли? Никто не в курсе?

[NikIv]

Сообщение от срг

высвечивается ваш тариф "Вместе дешевле", а под ним "Знай наших". Это одно и то же, что ли? Никто не в курсе?

В курсе оператор, звоните в АС.

[Prizer]

Тарифы-разные... (можно увидеть это если зайти на страницу не через кабинет...)

[срг]

Сообщение от Prizer

если зайти на страницу не через кабинет...)

Да, получается разные. Наверн, какой-нить глюк в кабинете.

[Prizer]

Tele2 не исключает продажи бизнеса в России в качестве "крайней меры". Гендиректор шведского оператора Матс Гранрид рассказал, как предполагается решать проблемы дочерней компании
http://www.comnews.ru/node/70431

[TELE2]

Сообщение от Prizer

Tele2 не исключает продажи бизнеса в России в качестве "крайней меры". Гендиректор шведского оператора Матс Гранрид рассказал, как предполагается решать проблемы дочерней компании
http://www.comnews.ru/node/70431

Слова президента Tele2 AB Матса Гранрида о том, что «все продается», являются общим выражением, и применимы к любой компании. Они выражают прагматичный подход Tele2 к бизнесу, которого компания придерживается во всем – от тщательного контроля затрат до создания простых и понятных тарифов.
Tele2 успешно работает в России уже 10 лет и не намерена уходить с рынка. Компания постоянно ищет новые возможности для повышения эффективности и дальнейшего развития. Одна из них — технологическая нейтральность, которая позволит нам запустить сети четвертого поколения (4G) на имеющихся у нас частотах 1800 МГц и предоставить своим абонентам быстрый мобильный Интернет.

[Prizer]

Ды будит, будит и технологическая нейтральность и интырнэт... (и щащьлык тоже..)
Только Теле2 никогда успешно не работала в России 10 лет...
(сеть строилась для продажи, чегго тут непонятно...? Заработали строители, ДА! Не больше...)

[Alay1984]

Сообщение от Prizer

Только Теле2 никогда успешно не работала в России 10 лет...

Почему не работает успешно? Согласно отчетам, публикуемым Теле2, у них всегда прибыль в плюсе