Вопрос – Ответ

[ruslann]

Сообщение от Bazilys

Я вот тут читаю тему и очень сильно кажется что "засланные казачки" пришли сюда. Руслан? Номер договора давно бы написал.

А меня тут больше всего удивляет, что после звонка тех поддержки, договорённости о встрече тут появляется это:

Сообщение от Дмитрий П.

В случае игнорирования работы с нашими специалистами по устранению возникшего нюанса склонен предположить что его и не было

Звонок мне был около 12 дня, а через 5 часов вы утверждаете моё игнорирование специалистов.
и это нормально?!Спасибо, тех. поддержка ваша сработала оперативнее, только разговор был похож на допрос и недоверие что "я это я". И адрес по номеру договора почему-то другой. У вас так всегда что ли.

[Bazilys]

ruslann, а так ради интереса чтобы прова не резервировать можете назвать по каким критериям вы установили проблему по минимуму скорости? Проще спрошу (второй раз): Как установил что скорость низкая? Расскажите для всех абонентов. Ну не верю я вам личног, хоть убейте!

[Bazilys]

Дмитрий П., что-то мне подсказывает что без рук Селены тут не обошлось.

[meddle]

Сообщение от ruslann

Спасибо, тех. поддержка ваша сработала оперативнее, только разговор был похож на допрос и недоверие что "я это я".

Для читающих данную ветку: была проведена стандартная процедура идентификации по телефону.

[Дмитрий П.]

ruslann, данная цитата была приведена образно. Не нужно к себе её приравнивать

[ruslann]

Сообщение от Bazilys

ruslann, а так ради интереса чтобы прова не резервировать можете назвать по каким критериям вы установили проблему по минимуму скорости? Проще спрошу (второй раз): Как установил что скорость низкая? Расскажите для всех абонентов. Ну не верю я вам личног, хоть убейте!

Вопросы по скорости возникли при скачивании различных файлов с торрента. А верите Вы мне или нет, мне совершенно пофиг, я не Вас тут убеждаю, а хочу устранить свою проблему!

Сообщение от meddle

Для читающих данную ветку: была проведена стандартная процедура идентификации по телефону.

По телефону вы меня идентифицировали, а при приходе специалиста для проверки оборудования для каких целей Вам требуется мой паспорт?? Разве у нас с вами уже не заключен договор на этот адрес? Не ваши специалисты приходили и протягивали мне кабель? Чем вызвано столь тщательная проверка я ли на самом деле проживаю тут или нет? Вы поставляете услуги интернета - вам за это платят, так придите и устраните неполадки независимо от того, кто вам откроет дверь! ( И чтоб не было лишних разговоров встречу я вас лично).

[Дмитрий П.]

Господа! Прошу по поводу той или иной компании писать исключительно в их домашней ветке. Давайте не будем ругаться друг с другом!

[Дмитрий П.]

Сообщения перенесены в соседнюю тему

[QREKSQ]

Пользуюсь такими прогами как , xlink kai которые требуют открытых портов . Есть ли возможность использования их без покупки внешнего IP ? (у другого провайдера все было норм)

[Дмитрий П.]

QREKSQ, я так понимаю это программа для консоли? Необходим тест. По поводу внешнего IP - если вы выберете тариф более 600р, то данный IP будет предоставляться вам бесплатно

[QREKSQ]

Дмитрий П., да для консоли . более 600 дороговато будет. что за тест?

[Дмитрий П.]

Сообщение от QREKSQ

что за тест?

Возникает трудность в тестинге данного софта на совместимость требованиям по вашим пожеланиям, не имея соответствующей приставки.

PS: в любых других случаях аренда выделенного IP составляет 80р/мес.

[Nail312]

Подключил тариф Смотри онлайн.Как настроить телевидение?

[Дмитрий П.]

Сообщение от Nail312

Подключил тариф Смотри онлайн.Как настроить телевидение?

Для этого необходимо подключиться на тариф "ТВ-Премьера". Перейти на него можно самостоятельно через ЛК.

[Nail312]

Там такого нет...ТВ 1 «Доступный ТВ(34) [ВЖ] 15360K» 32 490
ТВ 2 «Народный ТВ(79) [ВЖ] 15360K» 76 590
ТВ 3 «Премиальный ТВ(94) [ВЖ] 15360K»

[Дмитрий П.]

Nail312, ответил в лс

[Дмитрий П.]

Сообщение от T0Hbl4

скажите пожалуйста, когда появятся в вашем телевидении каналы eurosport и eurosport2???
При подключении в интернету к вам в декабре мне пообещали, что в телевидении будут эти каналы... получается обманули

Скоро список каналов обновится. Ожидается также Дискавери и другие

[Дмитрий П.]

Сообщение от T0Hbl4

а после обновления именно эти каналы (eurosport и eurosport2) появятся или нет?

Планируются масса спортивных каналов. Конкретно по указанным вами ответить затрудняюсь. Давайте попробуем вернуться к этому на следующей неделе.

[Дмитрий П.]

Сообщение от Nail312

Там такого нет...ТВ 1 «Доступный ТВ(34) [ВЖ] 15360K» 32 490
ТВ 2 «Народный ТВ(79) [ВЖ] 15360K» 76 590
ТВ 3 «Премиальный ТВ(94) [ВЖ] 15360K»

Проверьте пожалуйста еще раз ЛС. Я вам более подробно описал что нужно проделать.

[Petrogen]

Дмитрий П., а тестовых каналов нету, чтобы перед подключением IPTV можно было оценить качество на обычном тарифе?

[meddle]

Petrogen,
есть

[Amiq]

Я правильно понимаю, что никак не смогу скачать раздачу на внешнем трекере с малым количеством сидов, у которых тоже "серые" ip, без покупки статического адреса?

[Дмитрий П.]

Сообщение от Amiq

Я правильно понимаю, что никак не смогу скачать раздачу на внешнем трекере с малым количеством сидов, у которых тоже "серые" ip, без покупки статического адреса?

Если будет хоть один сид с серым ip, то скорость скачки будет локальной.

[Amiq]

Это понятно, а если сиды не абоненты sumtel?

[Дмитрий П.]

Сообщение от Amiq

Это понятно, а если сиды не абоненты sumtel?

В зависимости от ситуации. Но как показала практика - с того же рутрекера.орг скачивается релиз с минимальным кол-вом сидов без проблем.

[SVV]

А с чем связано повышение платы на 100 рублей в частном секторе? И так тарифы не дешевые , еще и дополнительно платить.

[NikIv]

Сообщение от SVV

А с чем связано повышение платы на 100 рублей в частном секторе? И так тарифы не дешевые , еще и дополнительно платить.

Думается затраты на аренду электростолбов возросли.

[RenatK]

Добрый день всем, у кого нибудь сегодня поступало СМС от КИВИ что пора оплачивать услуги Сумма телеком с конкретной суммой она у меня не стандартная, по звонку в абон. отдел. оператор сказал, что они с ними ни как не сотрудничают, я не когда не пользовался киви, даже тел. не пополнял через них.
!? что у Суммы базу сперли с телефонами абонентов и прочей информацией?

[meddle]

Сообщение от RenatK

Добрый день всем, у кого нибудь сегодня поступало СМС от КИВИ что пора оплачивать услуги Сумма телеком с конкретной суммой она у меня не стандартная, по звонку в абон. отдел. оператор сказал, что они с ними ни как не сотрудничают, я не когда не пользовался киви, даже тел. не пополнял через них.
!? что у Суммы базу сперли с телефонами абонентов и прочей информацией?

Интересное предположение

[RenatK]

Ну дыг, а откуда тогда у киви такая инфа что мой номер тел. такой то и что примерно в это время плачу, именно такую то сумму, хотя я счет пополнил уже в пятницу.
Оставил им заявку в тех отдел по телефону, интересно что ответят.