Дом.ru ТВ

[Sobre]

Selenna,
Очень плохо показывает канал "КУХНЯ" !! просьба проверить

[Selenna]

Sobre, проверим, спасибо!

[Selenna]

Сообщение от Sobre

Selenna,
Очень плохо показывает канал "КУХНЯ" !! просьба проверить

Проверили сигнал на станции,сигнал до абонентов: все отлично.
Нужно с техниками смотреть на месте

[TAYLER]

Спорт 1 появится ?

[Selenna]

Сообщение от TAYLER

Спорт 1 появится ?

запуск планируется в следующем году

[Sobre]

Selenna, что значит с техниками смотреть? вызывать самому за доп плату?

p.s. остальные каналы(помимо "Кухня") показывают хорошо. Показывать он показывает, но такое ощущение что это не кабельный а эфирный(судя по качеству)

[Selenna]

Сообщение от Sobre

что значит с техниками смотреть? вызывать самому за доп плату?

это не за доп. плату, просто создавайте заявку в нашу тех. поддержку.

[cybermax]

Сообщение от Sobre

Selenna,
Очень плохо показывает канал "КУХНЯ" !! просьба проверить

Подтверждаю наличие проблемы, более месяца отвратная картинка на канале КухняТВ(Советский р-он, м."Мелодия").
Но неделю назад случилось чудо и картинка поправилась сама собой. К сожалению чудо длилось всего два дня.

Сообщение от Selenna

Проверили сигнал на станции,сигнал до абонентов: все отлично. Нужно с техниками смотреть на месте.

Проблема, скорее всего, на вашей стороне.

[Портвешок777]

Немного в тему

[Sobre]

Selenna, просветите как и где создать заявку.

[NikIv]

Сообщение от Sobre

просветите как и где создать заявку.

По телефону техподдержки создается заявка.

[Selenna]

cybermax,
Sobre, уточните адреса, пожалуйста!Будем проверять

[Alex Star]

Я просто Кухню не смотрю, поэтому не замечал, вот сейчас глянул. Шумы есть именно на нём.
На остальных каналах всё отлично. Вроде это не из-за уровня сигнала. Уровень вроде нормальный.
Вот запись на ТВ тюнер:
Шумящая кухня - http://yadi.sk/d/NGsvWDsQ1Ly7E
И для примера нормально показывающий National Geographic - http://yadi.sk/d/_WzqpztH1Ly7Q

Может помеха от цифрового ТВ наводится?
Кухня в кабеле - 719,25 (это 52 канал)
Цифровое ТВ в эфире - 727,25 (53 канал)

[Selenna]

Спасибо за такую подробную информацию!
Пожалуйста, напишите хотя бы адреса своих домов, чтобы мы корректно все проверили.

[Sobre]

Selenna, Лидии Рябцевой 50

[Alex Star]

на телевизоре чуть лучше показывает чем на тв-тюнере. Надо попробовать ещё без сплиттера будет. Потом отпишусь о результатах.

[Alex Star]

Я разобрался. У меня всё нормально. Отбой тревоги.

[Sobre]

Alex Star, разобрался? что было?

[Mister_Iks]

Здравствуйте, а у вас планируется ли появление FullHD каналов, например ПЕРВЫЙ HD, РОССИЯ HD, Tv1000MegahitHD,HDlife, National Geographic HD , NAT GEO WILD HD, Animal Planet HD, Discovery HD Showcase, LuxeTV HD ?

[Selenna]

Mister_Iks, да, конечно. В Воронеже ждем запуска

[Sobre]

Сообщение от Selenna

Mister_Iks, да, конечно. В Воронеже ждем запуска

а технология для просмотра HD каналов какая? по коаксиалу пойдет?)

[jikop]

Selena.....мне интересна фраза, размещенная на вашем сайте: "Подключение двух телевизоров за одну абонентскую плату — это экономия и удобство." Отсюда напрашивается вопрос - третий телевизор платно? Если платно, тогда у Вас получается странная ценовая политика. Я как абонент плачу за сигнал, который вошел по кабелю ко мне в квартиру. И Вам должно быть все равно, на сколько источников приема я поделил сигнал у себя дома. Логично? Потери уровня сигнала, это уже мои проблемы.

[мЫкола]

jikop, ну если потери сигнала - ваши проблемы, то в чем тогда проблемы?

Я тоже у себя официально подключил ТВ к одной точке, а потом уже самостоятельно развел на три точки.

Никто пока вроде меня за это не расстрелял

[Selenna]

Сообщение от jikop

Selena.....мне интересна фраза, размещенная на вашем сайте: "Подключение двух телевизоров за одну абонентскую плату — это экономия и удобство." Отсюда напрашивается вопрос - третий телевизор платно? Если платно, тогда у Вас получается странная ценовая политика. Я как абонент плачу за сигнал, который вошел по кабелю ко мне в квартиру. И Вам должно быть все равно, на сколько источников приема я поделил сигнал у себя дома. Логично? Потери уровня сигнала, это уже мои проблемы.

jikop, действительно, терять сигнал в своей квартире или нет - это Ваш выбор. Дело в том,что именно таким способом мы гарантируем качество сигнала, поэтому предлагаем такой вариант подключения. На моей памяти и 3, и 4 телевизора на одну линию подключали наши абоненты, и мЫкола прав, никто их не расстрелял))

[jikop]

Сообщение от Selenna

jikop, действительно, терять сигнал в своей квартире или нет - это Ваш выбор. Дело в том,что именно таким способом мы гарантируем качество сигнала, поэтому предлагаем такой вариант подключения. На моей памяти и 3, и 4 телевизора на одну линию подключали наши абоненты, и мЫкола прав, никто их не расстрелял))

Тогда другой вопрос. При переходе на DVB-C, у Вас можно будет приобрести сколь угодное количество CAM-модулей?

[Selenna]

Сообщение от jikop

При переходе на DVB-C, у Вас можно будет приобрести сколь угодное количество CAM-модулей?

Как только переход произойдет, я буду обладать данной информацией. Пока ценовая политика неизвестна

[metredat]

Selenna, Прокомментируйте пожалуйста...

Уважаемый Абонент!


Мы заботимся о том, чтобы Вы получали услуги высокого качества и делаем все, чтобы они становились еще более удобными и надежными, а пользование ими приносило Вам радость и удовольствие!

К сожалению, мы с Вами наблюдаем повсеместный рост цен, что отражается на затратах нашей Компании по обеспечению качества сервиса и надежности услуг.

Весь прошлый год Дом.ru повышал скорости,
предлагал вам новые сервисы, дарил подарки
и скидки. Для того, чтобы и в текущем году
дать Вам услуги наивысшего качества,
Дом.ru изменяет размер абонентской платы
с 1 февраля 2013 г.

Подробности Вы можете прочитать здесь.
http://domru.ru/news

ажаемые Абоненты Дом.ru! Сообщаем Вам, что с 1 февраля 2013 г. размер
ежемесячной абонентской платы за услуги кабельного телевидения по Пакету
услуг «Базовый», услуги связи «Доступ в Интернет», услуги связи «Домашний
телефон» по тарифному плану «Безлимитный» и по Комплексным предложениям
услуг Дом.ru изменится.
Абонентская плата за услуги кабельного телевидения Дом.ru по Пакету услуг
«Базовый» для Абонентов, пользующихся услугами кабельного телевидения
Дом.ru увеличится на 25 рублей; для Абонентов, подключившихся одновременно к
услугам связи «Доступ в Интернет» по группам тарифных планов Москва ,
Сочи , Тера , Нью-Йорк , Токио , Бали , Мега Гига , Экса по акции
Комплексное предложение «Два в одном» - увеличится на 25 руб, по акции
Комплексное предложение «Три в одном» - увеличится на 25 руб.
Абонентская плата за услуги связи «Домашний телефон» по тарифному плану
«Безлимитный» увеличится на 30 рублей; для Абонентов, подключившихся
одновременно к услугам связи «Доступ в Интернет» по группам тарифных планов
по акции Комплексное предложение «Два в одном» - увеличится на 25
руб, по акции Комплексное предложение «Три в одном» - увеличится на 25 руб.
Абонентская плата за услуги связи «Доступ в Интернет» группы тарифных
планов
увеличится на 25 руб. Для Абонентов, пользующихся услугами
связи «Доступ в Интернет» по данным тарифным планам по акции Комплексное
предложение «Два в одном», увеличится на 30 руб, по акции Комплексное
предложение «Три в одном» увеличится на 30 руб.
Изменение размера абонентской платы обусловлено инфляцией, общим ростом
цен и, соответственно, увеличением расходов компании на оказание услуг.
Принимаемые меры помогут нам в дальнейшем улучшении технических и
сервисных характеристик услуг, модернизации телекоммуникационных сетей и
оборудования, повышении качества оказываемых услуг и удобства их пользовании.
Мы стараемся делать все, чтобы услуги Дом.ru становились еще более
надежными, а пользование ими приносило удовольствие.
Спасибо за то, что выбрали Дом.ru и остаетесь с нами!

[NikIv]

metredat, а что тут можно комментировать? Политика компании зависит от конкуренции на рынке. Подвели итоги за год и сделали коррекцию.

[cybermax]

А с момента предыдущего повышения и года не прошло. Или я не прав? Теперь они по аб.плате обогнали СтримТВ(285р.)

[мЫкола]

cybermax, не о чем волноваться! Я когда Стрим-ТВ отключал, попросил кабель оставить. Если начнут наглеть в Дом.ру (а пока не наглеют) - вернусь в Стрим-ТВ. Это ли не прекрасно?