Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Злобные покупатели - список магазинов где лучше не покупать |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
12.01.2010, 09:27 | #452 |
Форумец
Сообщений: 2,812
Регистрация: 07.09.2006
Возраст: 40
Не в сети |
|
28.01.2010, 11:29 | #453 |
Registered User
Сообщений: 293
Регистрация: 02.05.2009
Не в сети |
Юльсончик, по поводу Копейки полностью поддержу! К сожалению это ближайший магазин от моего дома и поэтому порой через силу приходится в него заходить...Это ТИХИЙ ужас! Все товары либо уже просрочены, либо им осталось жить один день. Заплесневевший хлеб с витрины порой даже не удосуживаются убрать. Молоко вечно протекшее и приходится брать пакет двуля пальчиками, дабы не замараться. Яица в коробках побитые. Про фрукты/овощи вообще промолчу, никогда не решалась их там покупать. Отношение к покупателям - отвратное: вечно работает одна (максимум две) касса, образуются длиннющие очереди. Поведение персонала развязное, что не всегда приятно. Как-будто в СЕЛЬПО заходишь...В общем давно руки чещутся куда-нить настучать, но потом думаешь, если до сих пор такой беспредел творится, значит с НАДЗОРОМ у них там все равно все схвачено...Печально. Прям под боком магазин, а ходишь очень далеко в другие...
|
28.01.2010, 12:01 | #454 |
Registered User
Сообщений: 293
Регистрация: 02.05.2009
Не в сети |
По поводу Касторамы. Нас с мужем смутила квалификация продовцов. Я понимаю, что студентам работа тоже нужна, но нужно как-то ориентироваться в том, что продаешь. Мы конечно тоже с мужем тупанули, купили там двери, необходимую фурнитуру и потом долго с ними мучались. Там оказывается нужны петли нестандартные (с обычными петлями дверь бы упералась бортиком в косяк и не открылась бы больше 20 градусов). Продавец нам об этом не сказал. Привезли нам эти двери (о доставке отдельно расскажу), мы поняли что с петлями косяк и поехали обратно в магазин. Тот же продавец сообщил, что к этим дверям нужны фирменные петли и фурнитура (которая, кстати, ни фигово стоила!) и попытался продемонстрировать как они крепятся, но сам не понял как. Толщина бортика ву двери где-то 7 мм, а толщина саморезов у чудо петли где-то 4 мм. Как достаточно увесистая дверь может держаться на этих саморезах, ведь она получается держится на 1,5 мм по бокам саморезов!!! Бред!!!!! Пришлось поездить по складам и самим искать петли. в общем история на этом не закончилась, но утомлять больше не буду.
По поводу тамошней (платной кстати) доставки. Когда привезли двери дома была одна я. Открыла дверь а там какой-то хромоногий мальчик-грузчик сказал:"Можете забирать у подьезда ваши двери. На этаж мы не поднимаем!" и "ухромал" в машину. Мне пришлось самой тягать двери, дверные коробки таскать на этаж. Но как вы понимаете не на долго меня хватило. Бросила я их в подъезде. Факт в том что мальчик даже не поднялся, чтобы я посмотрела целостность товара!!!! Вот такой вот сервис))) |
06.02.2010, 10:53 | #456 |
Форумец
Сообщений: 8,965
Регистрация: 05.07.2003
Не в сети |
кстати, да! Года 3 назад зашел как то - был удивлен. Потом еще раз - в другую. Понял, что система. Заходить перестал. Как название, так и запах....
|
06.02.2010, 10:56 | #457 |
Форумец
Сообщений: 8,965
Регистрация: 05.07.2003
Не в сети |
там, где покупателя пытаются уважать, есть на входе ОБРАТНЫЕ ворота. Это Вестер, Техносила, например. А там где не пытаются, приходится лезть без покупок через кассу - Линия, Европа....
|
06.02.2010, 11:29 | #458 |
Форумец
Сообщений: 212
Регистрация: 26.03.2009
Возраст: 37
Не в сети |
|
13.02.2010, 23:49 | #459 |
Форумец
Сообщений: 85
Регистрация: 20.11.2006
Не в сети |
Гидропласт-очень разочарован в этой сети магазинов сантехники.Отказывались принять свой бракованый товар,причём на следующий день,не взирая на постоновление об возврате товара в течении двух недель,стоимость покупки была две тыщи рублей-это были редуктора давления четыре штуки по 500 р. за штуку.
Последний раз редактировалось Desving; 15.02.2010 в 12:45. |
16.02.2010, 20:23 | #460 |
BattleFriend
Сообщений: 35
Регистрация: 29.06.2009
Возраст: 37
Не в сети |
В Вестер-Гипер (ЮЗ) просроченный горошек добавляют в салатики собственного производства. Подруга проходила практику в данном магазине и собственными глазами видела как банки с вонючей зеленой жижой вываливали в огромный дуршлаг и промывали.
|
16.02.2010, 21:28 | #461 | |
Форумец
Сообщений: 2,015
Регистрация: 01.03.2005
Не в сети |
Цитата:
Обходим стороной их "свежие и полезные" салатики.... |
|
17.02.2010, 08:03 | #465 |
Team NoFans
Сообщений: 8,614
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 52
Не в сети |
Юльсончик, я тебе секрет открою - только ты никому, ни-ни, - просрочку активно юзают не только отделы собственного производства в разных гипермаркетах, но и всякие сетки фастфуда... Только ты никому, слышишь? Это БААААЛЬШОЙ секрет...
|
18.02.2010, 11:12 | #466 |
Форумец
Сообщений: 341
Регистрация: 08.11.2009
Возраст: 41
Не в сети |
Этим грешат многие супермаркеты. В Перекрестке тоже и салаты и куры гриль пропавшие попадаются, и цены на кассе оказываются выше, чем на ценниках. Работаю в ТЦ, приходится в Перекрестке затариваться постоянно, так что знаю, о чем говорю. А еще их карты с баллами просто смех, экономия 1% получается.
|
18.02.2010, 16:59 | #467 |
Риторический
Сообщений: 705
Регистрация: 28.03.2008
Не в сети |
Развели на две штуки. Комфорт, магазин-салон (ООО) Димитрова 117д
В начале декабря 2009г. заказал у них обеденную группу.
(хотели обновиться к Новому году) Внёс предоплату, (две тысячи руб.) - срок изготовления 2 недели. Ни через две, ни через 3;4 недели, ни к Новому году ;-( Имели мои мозги весь январь, уже откровенно посмеиваясь над моей наивностью. Хотел вернуть деньги, сказали,-надо идти в бухгалтерию. Где бухгалтерия? - цитирую "В здании, в которое вас не пустят" Там же у них находится жалобная книга. Ни фамилий продавцов, ни начальства добиться невозможно. Мля я в акуе. В девяностые такого беспредела не было. |
18.02.2010, 22:45 | #469 |
Форумец
Сообщений: 79
Регистрация: 24.07.2009
Не в сети |
короче, слушай. расскажу. берешь чек или другой документ, удостоверяющий оплату и заказ. идёшь в Общество защиты прав потребителей. пишешь заяву. помимо возврата уплаченной суммы, они должны тебе неустойку (размер не помню), если ты докажешь, что товар "заказной", то размер неустойки автоматически умножается на 3. Удачи
|
19.02.2010, 03:34 | #470 |
Форумец
|
если кто желает глазированные сырки с плесенью, то такой деликатес можно найти в вестер-гипере. Еще там много всяких непривлекательно выглядящих овощей и фруктов)))))))
|
19.02.2010, 07:36 | #471 | |
Риторический
Сообщений: 705
Регистрация: 28.03.2008
Не в сети |
Цитата:
Сегодня поеду. Отпишусь по результатам. Последний раз редактировалось сентябрь; 19.02.2010 в 07:57. |
|
19.02.2010, 09:14 | #472 |
Форумец
Сообщений: 79
Регистрация: 24.07.2009
Не в сети |
давай удачи. у меня была такая же ситуация, взяли предоплату, задержал товар поставщик, а когда привезли, ещё и оттенок столешни был другой. хоть он был и допустимый ( столешня из камня), всё равно покупательница подняла скандал. (я в то время работала директором мебельного магазина). короче, эта покупательница столько шороху навела, попало всем и мне в первую очередь, просто ппц! никто не хочет проблем с вышеуказанным обществом. так что, удачи!
|
19.02.2010, 12:18 | #473 |
MarketCensor
Сообщений: 547
Регистрация: 22.05.2005
Возраст: 40
Не в сети |
сентябрь, Арина М., Это общество называется Роспотребнадзор и оно принимает заявления он-лайн, потом нужно просто подъехать и подписать. Малявы оставлять тут http://www.rpn.vrn.ru/
|
19.02.2010, 12:42 | #474 | |
Форумец
Сообщений: 2,015
Регистрация: 01.03.2005
Не в сети |
Цитата:
http://www.36.rospotrebnadzor.ru/abo...on-appeals/ask |
|
21.02.2010, 09:26 | #475 | |
Риторический
Сообщений: 705
Регистрация: 28.03.2008
Не в сети |
Цитата:
|
|
22.02.2010, 15:40 | #476 |
FNet user
Сообщений: 553
Регистрация: 20.01.2009
Возраст: 36
Не в сети |
Практически вся техника в доме куплена в Мвидео. Никаких нареканий нет. Ни один прибор не сломался. Один раз была проблема с телефоном DECT, но её решили в сервисе за 3 минуты (отошёл контакт). Отношением остался вполне доволен. Стараюсь всю технику покупать именно там, т.к. по моему мнению это единственный порядочный гипермаркет электроники в Воронеже.
Компьютерную технику покупаю только в РЕТе. Доброжелательные продавцы-консультанты и широкий ассортимент товаров, а так же возможность привезти нужную деталь под заказ и скидки надолго привязали меня к этому магазину. От кея довольно спорные впечатления. Было два случая. Один раз купил у них мышку (в РЕТе таких не было). Принёс домой, подключил. Не устроила работа мышки, в частности сенсора. На следующий день вернул без проблем и деньги отдали в течении 5 минут. А вот другой опыт был не столь радужным. Пришлось возвращать монитор по гарантии. Довольно долго компостировали мозги тем, что не пришёл ответ о причинах отказа (гарантийный ли случай) из питера. В итоге, скрипя зубами, под вечер последнего дня (в 6 часов вечера), всё таки работник сервиса (на Плхановской) написал, что случай гарантийный (по их словам они так и не получили ответа из питера) и мне вернули деньги. Кстати, единственным, кто извинился за проволочки и объяснил мне, в чём причина задержек был менеджер (к сожалению не помню имени), в то время, как консультанты в торговом зале и работник сервиса вешали мне лапшу на уши, что я должен подождать ещё неделю. Особенно развеселил момент, когда мне через 2 недели после того, как я забрал деньги и купил себе новый монитор в РЕТе, позвонили из кея и сообщили, что мой монитор вернулся из сервиса Непонятно, у них там что, одни не знают, что делают другие? Тогда зачем оформлять эту стопку документов на возврат денег, если на них ни кто не смотрит? В общем впечатления от кея - туда есть смысл идти, что бы выбрать, то что нужно и посмотреть на выбранный товар, что называется "в живую", после чего идти за покупками в РЕТ. |
24.02.2010, 03:48 | #477 | |
Форумец
Сообщений: 187
Регистрация: 03.11.2006
Возраст: 55
Не в сети |
Цитата:
Имел неосторожность пару раз там покупки сделать. Раз покупал материнку Intel, всем понятно не самые дешевые матери. Так ее продали со вздувшимися конденсаторами, не моргнув глазом вообще. Так как в городе такой платы больше не было нигде, и я знал что с ней делать, я ее естественно забрал. Благо это Intel, поменял без проблем по гарантии за три дня, непосредственно в Intelе. Но это не суть, самое интересное что РЕТ сам является партнером Intel, и не у одного сервисного инженера не возникло желания самому поменять ее, хотя там дел, ровно на 3 минуты. |
|
24.02.2010, 17:46 | #479 |
FNet user
Сообщений: 553
Регистрация: 20.01.2009
Возраст: 36
Не в сети |
Да думайте что хотите, только я обычный покупатель, такой же как и вы и к персоналу магазина РЕТ отношения не имею. Просто именно в этих двух компаниях я пока не сталкивался с хамством и бракованным товаром. Именно по этой причине я и написал свой предыдущий пост.
А вот ваша негативная реакция немного озадачивает. Видимо только мне и моим знакомым повезло с этими компаниями. В то же время с КЕЕм не повезло не только мне, но и многим моим знакомым. Ну да ладно, свой опыт я описал (к стати, именно для этого создавалась тема), а выбор делать вам. Голова на плечах у каждого своя. |
25.02.2010, 18:28 | #480 |
MarketCensor
Сообщений: 547
Регистрация: 22.05.2005
Возраст: 40
Не в сети |
DEATH 999, оБшибочка - тема ддля того, чтобы упредить покупателей о НЕхороших гамазинах, а не для восхваления хороших. Вот как-то так.
ИМХО Рет - раз на раз не приходится, но предпочитаю не рисковать и у них почти не закупаюсь. В ЗАЩИТУ КЕЯ: единственный магазин, где реализована программа money_back, поэтому имеет смысл приобрести подороже, а в случае, если не понравится, то скинуть добро обратно и забрать деньги. |